護(hù)理管理學(xué)智慧樹知到期末考試答案2024年

護(hù)理管理學(xué)智慧樹知到期末考試答案2024年護(hù)理管理學(xué)PDCA循環(huán)的護(hù)理管理方法中，P代表的是（）

A:處理B:實(shí)施C:計(jì)劃D:備案E:檢查答案:計(jì)劃醫(yī)院的任務(wù)不包括（）

A:教學(xué)工作B:科學(xué)研究C:預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D:制訂衛(wèi)生政策E:醫(yī)療工作答案:制訂衛(wèi)生政策運(yùn)用PDCA循環(huán)的護(hù)理管理方法，對護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，其中“C”代表的含義是（）

A:實(shí)施B:處理C:檢查D:計(jì)劃答案:實(shí)施為了提升醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部李主任組織召開了不同層次護(hù)理人員的座談會，共同找出問題，制定解決方案，其采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()

A:參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B:民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C:獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D:放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案:民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格張護(hù)士長在排班時(shí)，總會注意高年資與低年資護(hù)士搭配，這種排班的原則是（）

A:效率原則B:公平原則C:分層使用原則D:結(jié)構(gòu)合理原則E:滿足需求原則答案:結(jié)構(gòu)合理原則張護(hù)士長在工作中重視處理人與人的關(guān)系，為發(fā)揮人才的能動性盡可能地創(chuàng)造條件。張護(hù)士長遵循的管理原理是（）

A:系統(tǒng)原理B:效益原理C:動態(tài)原理D:效率原理E:人本原理答案:人本原理既可統(tǒng)一指揮、嚴(yán)格責(zé)任制，又可根據(jù)分工和授權(quán)程度發(fā)揮職能人員作用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）

A:直線-職能型結(jié)構(gòu)B:職能型結(jié)構(gòu)C:網(wǎng)絡(luò)組織D:直線型結(jié)構(gòu)E:矩陣型結(jié)構(gòu)答案:直線-職能型結(jié)構(gòu)美國護(hù)理理論家本勒將護(hù)士專業(yè)技術(shù)的獲得和發(fā)展要經(jīng)歷的從新手到專家的經(jīng)歷劃分為（）

A:7個(gè)不同水平B:5個(gè)不同水平C:3個(gè)不同水平D:6個(gè)不同水平E:4個(gè)不同水平答案:5個(gè)不同水平“卓越性質(zhì)量”的核心是（）

A:零缺陷B:優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)C:體現(xiàn)顧客價(jià)值，追求顧客滿意度和忠誠度D:降低成本E:提高生產(chǎn)率和市場占有率答案:零缺陷用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的計(jì)劃形式是（）

A:預(yù)算B:規(guī)則C:方案D:政策E:戰(zhàn)略答案:預(yù)算近年來，某市級醫(yī)院護(hù)理管理者通過不良事件的采集、分析，獲得護(hù)理質(zhì)量管理的基本數(shù)據(jù)，并針對性的提出解決方案，其主要遵循的護(hù)理質(zhì)量管理基本原則是()

A:基于事實(shí)的決策方法原則B:持續(xù)改進(jìn)原則C:以患者為中心原則D:預(yù)防為主原則E:全員參與原則答案:基于事實(shí)的決策方法原則凡以“醫(yī)院”命名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院床位總數(shù)應(yīng)在（）

A:100張以上B:300張以上C:500張以上D:20張以上E:50張以上答案:20張以上某醫(yī)院護(hù)理部在制定年度計(jì)劃時(shí)，對計(jì)劃的執(zhí)行保留了“余地”，以應(yīng)對計(jì)劃趕不上變化的可能。這符合管理基本原理中的（）

A:動態(tài)原理B:人本原理C:效益原理D:效率原理E:系統(tǒng)原理答案:動態(tài)原理“安危冷暖放心上，一枝一葉總關(guān)情”體現(xiàn)了管理的（）

A:系統(tǒng)原理B:效率原理C:動態(tài)原理D:效益原理E:人本原理答案:人本原理根據(jù)醫(yī)院病床編設(shè)原則，三級醫(yī)院病床數(shù)不少于（）

A:1000張B:1200張C:1500張D:500張E:800張答案:500張心內(nèi)科護(hù)士小張，工作表現(xiàn)突出，護(hù)士長經(jīng)常指派她負(fù)責(zé)一些工作，但小張工作起來常束手束腳，指揮不動其他護(hù)士。出現(xiàn)這種情況最大可能是違背了（）

A:分工協(xié)作原則B:責(zé)權(quán)對等原則C:穩(wěn)定適應(yīng)原則D:層幅適當(dāng)原則E:統(tǒng)一指揮原則答案:責(zé)權(quán)對等原則某醫(yī)院護(hù)理部為了提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，完善了一系列規(guī)章制度，其中一項(xiàng)規(guī)定，如果護(hù)士在一個(gè)月內(nèi)被患者投訴超過兩次則降低獎(jiǎng)金系數(shù)，連續(xù)6個(gè)月未被投訴，則恢復(fù)獎(jiǎng)金系數(shù)。根據(jù)強(qiáng)化理論，護(hù)理部采用的強(qiáng)化手段是（）

A:消退B:懲罰C:負(fù)強(qiáng)化D:正強(qiáng)化E:積極強(qiáng)化答案:負(fù)強(qiáng)化某護(hù)理學(xué)院張老師向醫(yī)院王護(hù)士長要2個(gè)留置針留作示教，王護(hù)士長沒有給張老師包裝完好的留置針，而是給了包裝破損未用的留置針。王護(hù)士長的行為體現(xiàn)了管理基本原理中的（）

A:整分合原則B:價(jià)值原則C:彈性原則D:能級原則E:動力原則答案:價(jià)值原則患者為肝移植術(shù)后第1日，病情危重，醫(yī)囑要求實(shí)施24小時(shí)專人護(hù)理。該護(hù)理工作模式為（）

A:功能制護(hù)理B:個(gè)案護(hù)理C:責(zé)任制整體護(hù)理D:責(zé)任制護(hù)理E:整體護(hù)理答案:個(gè)案護(hù)理某護(hù)理產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)面對頻繁投訴，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每月召開質(zhì)量提升會議，1年后，產(chǎn)品的特性滿足了顧客的要求，說明該企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了（）

A:要求質(zhì)量B:卓越質(zhì)量C:魅力質(zhì)量D:規(guī)定質(zhì)量E:合格質(zhì)量答案:要求質(zhì)量以護(hù)理工作量為基礎(chǔ)，結(jié)合病房當(dāng)日實(shí)際開放床位數(shù)、病危人數(shù)、等級護(hù)理比例、手術(shù)人數(shù)、床位使用率、當(dāng)班護(hù)士實(shí)際工作能力等對護(hù)理人力進(jìn)行彈性調(diào)配，這種排班原則是（）

A:效率原則B:結(jié)構(gòu)合理原則C:公平原則D:分層使用原則E:滿足需求原則答案:效率原則某醫(yī)院普外科護(hù)士長特別注意滿足醫(yī)護(hù)患的需求，醫(yī)護(hù)人員歸屬感強(qiáng)，病人滿意度高。該護(hù)士長的行為符合管理基本原理中的（）

A:效益原理B:人本原理C:動態(tài)原理D:系統(tǒng)原理E:效率原理答案:人本原理下列關(guān)于PDCA循環(huán)的特點(diǎn)，不正確的是（）

A:PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理”這個(gè)階段B:護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)是醫(yī)院質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的子循環(huán)C:PDCA循環(huán)四個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)都不能缺少D:PDCA循環(huán)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，原有質(zhì)量問題解決后又會產(chǎn)生新問題E:PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地在同一個(gè)水平上簡單重復(fù)答案:PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地在同一個(gè)水平上簡單重復(fù)運(yùn)用PDCA循環(huán)的護(hù)理管理方法，對護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，其中“A”代表的含義是()

A:處理B:檢查C:循環(huán)D:實(shí)施E:計(jì)劃答案:計(jì)劃為了降低輸血不良反應(yīng)的發(fā)生率，護(hù)理部與輸血科共同制定了《輸血安全指引》，這屬于()

A:過程控制B:間接控制C:前饋控制D:外部控制E:反饋控制答案:前饋控制消化科病房針對急性胰腺炎患者實(shí)施臨床路徑管理模式，前期準(zhǔn)備階段不包括()

A:分析實(shí)施臨床路徑的病種或手術(shù)B:確定納入標(biāo)準(zhǔn)C:成立臨床路徑實(shí)施小組D:收集基礎(chǔ)信息E:確定實(shí)施臨床路徑的病種或手術(shù)答案:確定納入標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士小張有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望，意志堅(jiān)定，勇于冒險(xiǎn)。她的職業(yè)錨屬于（）

A:技術(shù)型職業(yè)錨B:自主型職業(yè)錨C:管理型職業(yè)錨D:創(chuàng)造型職業(yè)錨E:安全穩(wěn)定型職業(yè)錨答案:創(chuàng)造型職業(yè)錨組織結(jié)構(gòu)的層級與管理幅度的關(guān)系是()

A:正比關(guān)系B:反比關(guān)系C:算術(shù)級數(shù)關(guān)系D:等比關(guān)系E:幾何級數(shù)關(guān)系答案:反比關(guān)系WHO規(guī)定護(hù)理組織的任務(wù)是：“保持健康、預(yù)防疾病、減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù)”。這屬于哪種計(jì)劃的形式（）

A:目的/使命B:規(guī)劃C:政策D:戰(zhàn)略E:目標(biāo)答案:目的/使命醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是（）

A:護(hù)理部主任B:護(hù)士長C:護(hù)理副院長D:護(hù)士E:科護(hù)士長答案:護(hù)士長對人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到（）

A:保證人盡其才B:加強(qiáng)人員培訓(xùn)C:保證人員質(zhì)量D:保證人員數(shù)量答案:保證人盡其才王某是護(hù)理部主任，你認(rèn)為下列哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)。()

A:與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購貨協(xié)議B:籌備護(hù)理技術(shù)競賽活動C:召集各科護(hù)士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實(shí)情況D:向下屬傳達(dá)她對護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識答案:與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購貨協(xié)議一個(gè)500張床位的綜合醫(yī)院應(yīng)配備護(hù)理人員的人數(shù)為（）

A:800～850B:403～432C:201～216D:576～612E:288～306答案:288～306下列哪項(xiàng)不是管理職能的特征（）

A:管理任務(wù)的共同性B:管理科學(xué)性和藝術(shù)性C:管理對象的多重性D:管理的自然屬性和社會屬性E:管理的普遍性答案:管理對象的多重性時(shí)間管理最重要的意義是（）

A:激勵(lì)員工的事業(yè)心B:有利于管理C:提高工作效率D:有效利用時(shí)間答案:提高工作效率獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高護(hù)理質(zhì)量依據(jù)的理論是（）

A:雙因素理論B:人類需要層次論C:成就需要論D:強(qiáng)化理論答案:強(qiáng)化理論TQM是指（）

A:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織B:質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C:質(zhì)量控制D:目標(biāo)管理E:全面質(zhì)量管理答案:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織長期計(jì)劃是指（）

A:5年以上計(jì)劃B:2年以上計(jì)劃C:1年以上計(jì)劃D:4年以上計(jì)劃E:3年以上計(jì)劃答案:2年以上計(jì)劃“霍桑試驗(yàn)”是由下列哪位實(shí)施的（）

A:梅奧B:法約爾C:韋伯D:泰羅E:馬斯洛答案:梅奧在醫(yī)院工作人員占比例最多的人是（）

A:工人B:醫(yī)生C:研究人員D:護(hù)士E:管理人員答案:護(hù)士以護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理分為若干項(xiàng)目，遂項(xiàng)進(jìn)行循環(huán)管理的管理模式是（）

A:定項(xiàng)循環(huán)管理B:定位循環(huán)管理C:按病例循環(huán)管理D:按程度循環(huán)管理E:按病種循環(huán)管理答案:定項(xiàng)循環(huán)管理美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為，地位、安全、工作環(huán)境等因素是（）

A:激勵(lì)因素——內(nèi)在動力B:生理因素C:心理因素D:保健因素——影響不良情緒答案:保健因素——影響不良情緒護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)()

A:科研與發(fā)展B:健康與疾病C:業(yè)務(wù)與技術(shù)D:質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)E:行政與管理答案:健康與疾病關(guān)于公平原理，以下描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A:公平即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬平等B:客觀評價(jià)工作業(yè)績是公平分配的前提C:公平不是平均主義D:報(bào)酬的公平與否會影響職工的積極性答案:公平即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬平等在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）

A:9.1B:1.9C:9.9D:1.1答案:1.1在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()

A:9.9型（協(xié)作型）B:5.5型（中庸型）C:9.1型（俱樂部型）D:1.1型（貧乏型）答案:9.9型（協(xié)作型）馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問題是（）

A:滿足人的需要B:分析人的動機(jī)C:觀察人的行為D:改造和修正人的行為答案:滿足人的需要管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）

A:語言B:目光C:姿態(tài)D:手勢E:報(bào)告答案:語言、管理藝術(shù)的核心是（）

A:協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)B:交談藝術(shù)C:激勵(lì)藝術(shù)D:決策藝術(shù)E:指揮藝術(shù)答案:決策藝術(shù)個(gè)人實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動力稱為（）

A:事業(yè)素質(zhì)B:職業(yè)發(fā)展C:職業(yè)期望D:職業(yè)成功答案:職業(yè)期望管理方格論中的“11”型管理為（）

A:任務(wù)型管理B:理想有效型管理C:一般化管理D:偏人型管理E:貧乏型管理答案:貧乏型管理下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用：（）

A:標(biāo)準(zhǔn)作用B:指向作用C:廣告作用D:協(xié)調(diào)作用E:推動作用答案:推動作用病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是（）

A:01:00.2B:01:00.4C:01:01.6D:01:01.8E:01:01.7答案:01:00.4管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過：（）

A:10人B:30人C:25人D:20人E:15人答案:15人綜合醫(yī)院中護(hù)理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的？%（）

A:20B:60C:50D:30E:40答案:50護(hù)理人員為患者進(jìn)行心理護(hù)理、健康教育屬于（）

A:類似于ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)B:ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)C:類似于ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)D:ISO服務(wù)單位分類的第一種服務(wù)E:ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)答案:ISO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)一位工作人員，既可以接受一位上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又可以接受其他人員的指導(dǎo)，這種組織類型稱為

A:職能型B:直線—職能參謀型C:直線型D:矩陣型答案:直線—職能參謀型在護(hù)理管理中，()已成為控制護(hù)理質(zhì)量的主要理論依據(jù)。

A:人本原理B:反饋原理C:彈性原理D:系統(tǒng)原理答案:反饋原理根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是

A:策略B:宗旨C:預(yù)算D:目標(biāo)答案:策略用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的

A:公平原則B:效率原則C:結(jié)構(gòu)合理D:滿意原則答案:效率原則費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導(dǎo)效果最不利的環(huán)境條件是

A:上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱B:上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱C:上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱D:上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)答案:上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱護(hù)士長在排班時(shí)將不同技術(shù)水平的護(hù)士進(jìn)行搭配屬于遵循

A:公平原則B:結(jié)構(gòu)合理原則C:滿足需求原則D:效率原則答案:結(jié)構(gòu)合理原則以各項(xiàng)護(hù)理活動為中心的護(hù)理工作方法稱為

A:整體護(hù)理B:成組護(hù)理C:功能制護(hù)理D:個(gè)案護(hù)理答案:功能制護(hù)理醫(yī)院病床編設(shè)的原則：三級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張

A:500B:200C:300D:400答案:500醫(yī)院的主要功能是下列哪項(xiàng)

A:科學(xué)研究B:預(yù)防C:醫(yī)療D:教學(xué)答案:醫(yī)療“護(hù)理信息儲存于計(jì)算機(jī)中，各級護(hù)理人員可以通過醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方便的共享信息資源”表明了理護(hù)理信息的

A:可替代性B:可傳遞性C:可識別性D:不可儲存性答案:可傳遞性醫(yī)院按有效勞動量計(jì)算薪酬遵循的是

A:競爭原則B:公平原則C:按勞付酬原則D:激勵(lì)原則答案:按勞付酬原則目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是

A:彼德?德魯克B:泰羅C:韋伯D:法約爾答案:彼德?德魯克ＡＢＣ時(shí)間管理法中的Ａ級為

A:可暫時(shí)擱置B:較重要C:必須完成的D:很重要答案:必須完成的機(jī)加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術(shù)組提出：是否應(yīng)該提高其工時(shí)定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達(dá)到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請你選擇一項(xiàng)最合理的解決辦法

A:由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額B:由車間主任決定，是否采取新定額，定額是多少

C:由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額

D:報(bào)工廠勞動科，由他們會同設(shè)備科，經(jīng)過嚴(yán)格的測評來確定新車床的工作定額

答案:由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額雇員標(biāo)準(zhǔn)屬于

A:現(xiàn)場控制B:遙控控制C:反饋控制D:預(yù)防控制答案:預(yù)防控制“以鋼鐵般的紀(jì)律管理企業(yè)，用慈母般的愛心關(guān)懷員工”體現(xiàn)的是科學(xué)管理的

A:人性化B:制度化C:程序化D:數(shù)量化答案:人性化護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是

A:效益原理B:動態(tài)原理C:人本原理D:系統(tǒng)原理答案:動態(tài)原理現(xiàn)場控制又稱

A:間接控制B:直接控制C:過程控制D:事前控制答案:過程控制護(hù)理人員工作績效評價(jià)的信度是指

A:評價(jià)結(jié)果的可靠性B:評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性C:評價(jià)結(jié)果的真實(shí)性D:評價(jià)結(jié)果的客觀性答案:評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性注重于對已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查并督促改進(jìn)屬于

A:直接控制B:事后控制C:過程控制D:事前控制答案:事后控制領(lǐng)導(dǎo)工作是一種行為活動，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于

A:善于溝通、善于激勵(lì)、善于用人B:精打細(xì)算、善于溝通、善于激勵(lì)C:善于溝通、精打細(xì)算、善于用人D:精打細(xì)算、善于激勵(lì)、善于用人答案:善于溝通、善于激勵(lì)、善于用人護(hù)士長根據(jù)工作需要及時(shí)調(diào)整排班模式,遵循的是

A:管理過程理論B:科學(xué)管理理論C:系統(tǒng)管理理論D:權(quán)變管理理論答案:權(quán)變管理理論在管理方格理論中，９．９型管理屬于

A:俱樂部式管理B:協(xié)作式管理C:中庸式管理D:權(quán)威式管理答案:協(xié)作式管理在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮勞動力成本遵循的是

A:公平原則B:經(jīng)濟(jì)原則C:競爭原則D:按勞付酬原則答案:經(jīng)濟(jì)原則對領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，成熟度描述正確的是

A:成熟度分三個(gè)等級B:領(lǐng)導(dǎo)方式選擇與其無關(guān)C:成熟度是個(gè)體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和大小D:成熟度不必與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配答案:成熟度是個(gè)體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和大小對人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到

A:保證人員數(shù)量B:加強(qiáng)人員培訓(xùn)C:保證人員質(zhì)量D:保證人盡其才答案:保證人盡其才根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M3型的成熟度構(gòu)型的涵義是

A:能力高，動機(jī)水平低B:能力低，動機(jī)水平高C:能力高，動機(jī)水平高D:能力低，動機(jī)水平低答案:能力高，動機(jī)水平低以績效評價(jià)結(jié)果為依據(jù),對組織成員做出是否留用的決定,屬于績效評價(jià)的

A:導(dǎo)向作用B:人事決策作用C:激勵(lì)作用D:診斷作用答案:人事決策作用在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是

A:9.1型管理B:1.1型管理C:1.9型管理D:5.5型管理答案:1領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是

A:比較穩(wěn)定和持久B:不帶有強(qiáng)制性C:使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從D:以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用答案:使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從管理者對A類工作的管理要點(diǎn)是

A:明天做B:請別人做C:授權(quán)D:親自去做答案:親自去做管理的職能包括

A:策劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制B:計(jì)劃、組織、人力資源管理、指揮、控制C:計(jì)劃、安排、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制D:計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制答案:組織;領(lǐng)導(dǎo);控制田力是某醫(yī)院護(hù)理部主任，你認(rèn)為下面哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)?

A:與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購貨協(xié)議B:向下屬傳達(dá)她對護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識C:籌備護(hù)理技術(shù)競賽活動D:召集各科護(hù)士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實(shí)情況答案:與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購貨協(xié)議按照ABC時(shí)間管理法，A類工作應(yīng)占工作時(shí)數(shù)的

A:50％--60％B:30％--40％C:60％-80％D:20％--30％

答案:60％-80％根據(jù)限定因素對員工表現(xiàn)進(jìn)行考核的方法稱為

A:排序法B:描述法C:比例分布法D:績效評價(jià)表法答案:績效評價(jià)表法評估組織資源時(shí)，組織外部的機(jī)遇表示為字母

A:OB:WC:SD:T答案:O組織或系統(tǒng)對其信仰和價(jià)值觀的表述，屬于以下哪項(xiàng)計(jì)劃的形式

A:政策B:宗旨C:目的D:目標(biāo)E:策略答案:宗旨評估資源可采用SWOT分析，其中“S”是指

A:組織內(nèi)部的威脅B:組織外部的機(jī)遇C:組織內(nèi)部的優(yōu)勢D:組織內(nèi)部的劣勢答案:組織內(nèi)部的優(yōu)勢在控制的基本過程中，衡量實(shí)際工作需要首先解決的問題是

A:如何衡量B:A和CC:制定標(biāo)準(zhǔn)D:衡量什么答案:A和C管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問題是

A:3W1HB:2W1HC:5W1HD:4W1H答案:5W1H管理職能中最基本的職能是

A:領(lǐng)導(dǎo)B:控制C:人員管理D:計(jì)劃答案:計(jì)劃中期計(jì)劃的年限是

A:6個(gè)月B:1年C:2～4年D:3個(gè)月答案:2～4年搶救病人時(shí)常用的信息傳遞方式是

A:計(jì)算機(jī)處理B:口頭方式C:文書方式D:人工處理答案:口頭方式組織的中期計(jì)劃一般由下列哪層管理者決定

A:基層管理者B:被管理者C:中層管理者D:高層管理者答案:中層管理者護(hù)理人員的考核和評價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是

A:工作數(shù)量B:工作質(zhì)量C:工作結(jié)果D:工作績效答案:工作績效護(hù)理部將質(zhì)量檢查中存在的問題分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施并及時(shí)發(fā)給各科室，體現(xiàn)了管理的

A:整分合原則B:能級原則C:彈性原則D:反饋原則答案:反饋原則計(jì)劃職能中最為關(guān)鍵的職能是

A:修訂職能B:預(yù)測職能C:決策職能D:擬定備選方案E:計(jì)劃制定指南答案:決策職能組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是

A:統(tǒng)一指揮B:雙頭指揮C:多頭指揮D:越級指揮答案:統(tǒng)一指揮在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中C代表

A:檢查B:實(shí)施C:計(jì)劃D:處理答案:檢查分配工作時(shí)會考慮照顧個(gè)人能力、愛好及興趣，不具體安排下屬工作，使其選擇具有靈活性，運(yùn)用的是領(lǐng)導(dǎo)方式理論中的哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

A:放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B:民主性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C:獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D:決策型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案:民主性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通過觀察和研究對崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評價(jià)的過程稱為

A:工作標(biāo)準(zhǔn)B:能力可變性C:工作描述D:工作分析答案:工作分析某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時(shí)，該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要物美價(jià)廉，還怕賣不出去?”對該廠長的講話應(yīng)作何評價(jià)

A:該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性，最終會害了這個(gè)廠B:該廠長的話反映了他抓住了問題的要害C:“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理D:該廠長的話反映了他的營銷導(dǎo)向性，最終會造福這個(gè)廠答案:該廠長的話反映了他抓住了問題的要害醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于計(jì)劃類型中的

A:指令性計(jì)劃B:作業(yè)計(jì)劃C:戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃D:戰(zhàn)略計(jì)劃答案:戰(zhàn)略計(jì)劃當(dāng)護(hù)士具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為對其獎(jiǎng)勵(lì)所依據(jù)的理論是

A:強(qiáng)化理論B:成就需要論C:雙因素理論D:人類需要層次論答案:強(qiáng)化理論目標(biāo)管理的第一個(gè)階段是

A:實(shí)施獎(jiǎng)懲B:制定目標(biāo)體系C:檢查評價(jià)D:組織實(shí)施答案:制定目標(biāo)護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是

A:確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B:督促檢查C:制訂計(jì)劃D:組織領(lǐng)導(dǎo)答案:確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下列哪項(xiàng)是最簡單的組織類型

A:職能參謀型B:直線型C:矩陣式D:直線一職能參謀型答案:直線型法約爾的管理過程論著重研究

A:一般管理原理和管理效率B:理想的行政組織理論C:生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系D:生產(chǎn)中工人的勞動效率答案:生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)包括

A:促進(jìn)產(chǎn)生新概念B:權(quán)力高度集中

C:靠行政命令和紀(jì)律等約束人D:領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動E:成員沒有機(jī)會參與決策答案:促進(jìn)產(chǎn)生新概念按照計(jì)劃的約束程度，計(jì)劃可分為

A:戰(zhàn)略性計(jì)劃B:指導(dǎo)性計(jì)劃C:戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D:長期計(jì)劃E:指令性計(jì)劃答案:指導(dǎo)性計(jì)劃###指令性計(jì)劃臨床護(hù)理工作崗位包括

A:臨床護(hù)理教學(xué)崗位B:?？谱o(hù)士崗位C:醫(yī)院消毒供應(yīng)中心D:醫(yī)院感染管理部門E:病房護(hù)士崗位答案:病房護(hù)士崗位###專科護(hù)士崗位###臨床護(hù)理教學(xué)崗位目標(biāo)管理的局限性包括

A:目標(biāo)制定有困難B:實(shí)現(xiàn)自主管理C:費(fèi)時(shí)、費(fèi)力D:缺乏靈活性E:限制管理者能力發(fā)揮答案:目標(biāo)制定有困難;限制管理者能力發(fā)揮;費(fèi)時(shí)、費(fèi)力;缺乏靈活性與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是

A:整分合原則B:能級原則C:反饋原則D:參與管理原則E:行為激勵(lì)原則答案:反饋原則強(qiáng)調(diào)通過員工的積極參與和上下級間的溝通提高員工績效和組織效率，這是指（）

A:績效評價(jià)B:績效管理C:、績效考核D:績效評估答案:績效管理美國心理學(xué)家海德（FritzHeider）提出的激勵(lì)理論為（）

A:公平理論B:雙因素理論C:期望理論D:歸因理論E:強(qiáng)化理論答案:歸因理論下列對管理的描述錯(cuò)誤的是（）

A:管理具有二重性，分別是自然屬性和社會屬性B:管理的主要對象是財(cái)和物C:時(shí)間是管理過程中最稀有、最特殊的資源D:管理的對象是組織管理所擁有的資源E:管理的職能包括計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制等答案:管理的主要對象是財(cái)和物某患者無青霉素過敏史，青霉素皮試陰性，護(hù)士隨即遵照醫(yī)囑給藥。幾分鐘后患者突然發(fā)生休克。這種狀況應(yīng)判定為（）

A:護(hù)理缺陷B:意外事件C:護(hù)理差錯(cuò)D:護(hù)理事故E:醫(yī)療事故答案:意外事件護(hù)士長為提高護(hù)理人員能增加工作積極性，采取鼓勵(lì)、加薪、外出學(xué)習(xí)、升職等方式進(jìn)行管理，該護(hù)士長行使的權(quán)力屬于（）

A:參照權(quán)力B:強(qiáng)制權(quán)力C:獎(jiǎng)賞權(quán)力D:專家權(quán)力E:法定權(quán)力答案:強(qiáng)制權(quán)力下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是（）

A:職位因素B:感情因素C:經(jīng)驗(yàn)因素D:知識因素E:能力因素答案:職位因素公平理論的提出者是（）

A:費(fèi)魯姆B:韋勒C:亞當(dāng)斯D:斯金納E:吉賽利答案:亞當(dāng)斯組織薪酬管理的首要原則是（）

A:激勵(lì)原則B:公平原則C:經(jīng)濟(jì)原則D:按勞付酬原則答案:按勞付酬原則關(guān)于圓周式溝通網(wǎng)絡(luò)的敘述,下列哪項(xiàng)是正確的（）

A:不利于鼓舞士氣B:易產(chǎn)生組織化過程C:解決問題的速度較快D:在組織的執(zhí)行層中，應(yīng)鼓勵(lì)這種溝通E:傳遞信息的速度慢答案:在組織的執(zhí)行層中,應(yīng)鼓勵(lì)這種溝通在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中D代表（）

A:實(shí)施B:評價(jià)C:計(jì)劃D:處理E:檢查答案:處理根據(jù)控制點(diǎn)在整個(gè)活動中的位置，下列哪項(xiàng)屬于事后控制（）

A:護(hù)理不良事件分析B:護(hù)士長每日查房C:護(hù)理部組織新護(hù)士進(jìn)行技能考核D:護(hù)理質(zhì)控檢查E:新護(hù)士崗前培訓(xùn)答案:護(hù)理不良事件分析護(hù)理人員的質(zhì)量評價(jià)不包括以下哪項(xiàng)（）

A:行為質(zhì)量評價(jià)B:素質(zhì)評價(jià)C:要素質(zhì)量評價(jià)D:結(jié)果質(zhì)量評價(jià)答案:素質(zhì)評價(jià)以下哪項(xiàng)管理是衡量醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平的重要標(biāo)志（）

A:護(hù)理經(jīng)濟(jì)管理B:護(hù)理管理模式C:護(hù)理人力資源管理D:護(hù)理文化建設(shè)E:護(hù)理質(zhì)量管理答案:護(hù)理質(zhì)量以下哪項(xiàng)屬于預(yù)防性控制（）

A:護(hù)理差錯(cuò)分析B:病人滿意度調(diào)查C:護(hù)理部制訂護(hù)理安全管理應(yīng)急預(yù)案D:護(hù)士在為病人輸液時(shí)，發(fā)現(xiàn)液體內(nèi)有絮狀物，立即予以更換E:財(cái)務(wù)報(bào)表答案:護(hù)理部制訂護(hù)理安全管理應(yīng)急預(yù)案最早提出領(lǐng)導(dǎo)方式理論的是（）

A:美國心理學(xué)家費(fèi)德勒B:德國心理學(xué)家盧因C:美國心理學(xué)家吉塞利D:美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑莫爾E:美國管理學(xué)家斯托格笛爾答案:盧因衛(wèi)生部發(fā)布的《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》于哪個(gè)時(shí)間開始實(shí)施（）

A:2008.1.23B:1994.1.1C:2003.6.16D:2002.9.1E:2008.5.12答案:2008.5.12以下哪項(xiàng)不屬于行政管理方法的特點(diǎn)（）

A:以一定的交換為前提B:以組織的行政權(quán)力為基礎(chǔ)C:具有明確的范圍D:時(shí)效性強(qiáng)，見效快E:具有不平等性答案:以一定的交換為前提中國紅十字會屬于（）類型的衛(wèi)生組織

A:衛(wèi)生行政組織B:群眾性衛(wèi)生組織C:衛(wèi)生事業(yè)組織D:醫(yī)療預(yù)防組織答案:群眾性衛(wèi)生組織護(hù)士長對新上崗的護(hù)士的控制應(yīng)采用以下何種方式（）

A:目標(biāo)管理B:行政管理C:直接監(jiān)督D:團(tuán)體控制E:組織文化答案:直接監(jiān)督根據(jù)控制點(diǎn)在整個(gè)活動中的位置，下列哪項(xiàng)屬于事先控制（）

A:護(hù)理部組織新護(hù)士進(jìn)行技能考核B:護(hù)理質(zhì)控檢查C:新護(hù)士崗前培訓(xùn)D:護(hù)士長每日查房E:護(hù)理不良事件分析答案:護(hù)理不良事件分析以下哪種方法最能提供最直接和最深入的第一手資料（）

A:口頭匯報(bào)B:統(tǒng)計(jì)報(bào)告C:書面報(bào)告D:個(gè)人觀察答案:個(gè)人觀察每周對所管轄護(hù)理單元護(hù)士長．護(hù)士及各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，這是屬于醫(yī)院內(nèi)哪級護(hù)理質(zhì)量管理施控系統(tǒng)的職責(zé)（）

A:行政護(hù)理質(zhì)量管理B:護(hù)士自我控制C:院級護(hù)理質(zhì)量管理D:科級護(hù)理質(zhì)量管理E:病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理答案:科級護(hù)理質(zhì)量管理關(guān)于質(zhì)量問題解決小組，下列說法不正確的是（）

A:規(guī)模要大B:員工要接受必需技能的培訓(xùn)C:配給解決問題及采取正確措施的一定權(quán)力D:提供解決問題所需要的足夠時(shí)間E:每個(gè)小組都配備一位上級支持者，幫助解決工作中存在的障礙答案:規(guī)模要大費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導(dǎo)效果最有利的環(huán)境條件是（）

A:上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)B:上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)C:上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)D:上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱E:上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱答案:上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng)以下哪項(xiàng)屬于護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果的定量分析方法（）

A:水平對比法B:頭腦風(fēng)暴法C:流程圖法D:調(diào)查表法E:排列圖法答案:排列圖法下列哪項(xiàng)不屬于傾聽技巧的具體行為（）

A:接受B:移情C:對完整性負(fù)責(zé)D:參與E:專注答案:參與隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，管理幅度與管理層級的理論也發(fā)生著革命性的變化，下列哪項(xiàng)描述不正確（）

A:組織管理幅度變寬B:組織管理層級變少C:中層功能正逐漸由計(jì)算機(jī)完成D:必須更加謹(jǐn)慎地選擇下級人員E:組織也日益由扁平化走向高聳型答案:組織也日益由扁平化走向高聳型下列理論中屬于行為改造型激勵(lì)理論的是（）

A:雙因素理論B:層次需要論C:成就需要論D:強(qiáng)化理論E:公平理論答案:強(qiáng)化理論評估資源可歸納為SWOT,其中“W”是指（）

A:組織外部威脅B:組織外部機(jī)遇C:人力資源D:組織內(nèi)部劣勢E:組織內(nèi)部優(yōu)勢答案:組織外部機(jī)遇一線管理者在向上級部門匯報(bào)工作時(shí)，只報(bào)成績，不報(bào)失誤或差錯(cuò)。其妨礙溝通的主要因素是：（）

A:選擇性知覺B:情緒C:理解能力的障礙D:信息過濾E:語言答案:過濾護(hù)士小林告訴病人“PRN服藥”，病人感到摸不著頭緒，不懂得該如何服藥，其妨礙溝通的主要因素是（）

A:傳遞形式障礙B:信息傳遞不適時(shí)C:信息傳遞不全D:信息發(fā)出者表達(dá)能力不足E:信息傳遞手段的障礙答案:信息發(fā)出者表達(dá)能力不足法約爾認(rèn)為管理活動可以劃分為不同的職能性活動，包括5項(xiàng)基本職能，即（）

A:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B:計(jì)劃、組織、反饋、指導(dǎo)和控制C:計(jì)劃、反饋、指揮、協(xié)調(diào)和控制D:計(jì)劃、組織、實(shí)施、反饋和評價(jià)E:計(jì)劃、反饋、指導(dǎo)、控制和評價(jià)答案:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制屬于行為科學(xué)管理理論的是（）

A:泰勒的科學(xué)管理理論B:梅奧的人際關(guān)系理論C:韋伯的行政組織理論D:法約爾的管理過程理論E:麥格雷戈的人性管理理論答案:科學(xué)管理理論期望理論認(rèn)為：激勵(lì)水平的高低取決于三個(gè)變量（）

A:期望值B:福利待遇C:獎(jiǎng)金D:效價(jià)E:關(guān)聯(lián)性答案:期望值###關(guān)聯(lián)性###效價(jià)泰勒的科學(xué)管理理論的主要貢獻(xiàn)包括（）

A:最早采用試驗(yàn)方法研究管理問題B:開創(chuàng)對工作流程的分析C:率先提出科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理D:首次將管理者和被管理者分開E:率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想答案:最早采用試驗(yàn)方法研究管理問題;開創(chuàng)對工作流程的分析;率先提出科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理;率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想;首次將管理者和被管理者分開護(hù)士職業(yè)生涯管理應(yīng)遵循的原則包括（）

A:個(gè)人特長和組織社會需要結(jié)合B:長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合C:興趣與愛好相結(jié)合D:動機(jī)與方法相結(jié)合E:穩(wěn)定性與動態(tài)性相結(jié)合答案:個(gè)人特長和組織社會需要結(jié)合###長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合###穩(wěn)定性與動態(tài)性相結(jié)合###動機(jī)與方法相結(jié)合護(hù)理管理者的基本素質(zhì)包括（）

A:政治素質(zhì)B:知識素質(zhì)C:心理素質(zhì)D:能力素質(zhì)E:身體素質(zhì)答案:身體素質(zhì);政治素質(zhì);知識素質(zhì);能力素質(zhì);心理素質(zhì)屬于領(lǐng)導(dǎo)者影響力來源中職位權(quán)力的是（）

A:專家權(quán)力B:法定權(quán)力C:強(qiáng)制權(quán)力D:參照權(quán)力E:獎(jiǎng)賞權(quán)力答案:參照權(quán)力授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬一定的權(quán)力與責(zé)任，使其在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，有適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和完成任務(wù)的責(zé)任，但授權(quán)必須遵循以下哪些原則（）。

A:授中有控B:以病人為中心的原則C:零缺陷的原則D:帶責(zé)授權(quán)E:預(yù)防為主的原則答案:帶責(zé)授權(quán)###授中有控關(guān)于控制下列描述錯(cuò)誤的是（）

A:反饋控制是糾正下一次行動，防止偏差再度發(fā)生B:反饋控制是對輸入環(huán)節(jié)所實(shí)施的控制C:前饋控制“防患于未然”，是一種比較理想、經(jīng)濟(jì)有效的控制D:前饋控制是對輸出環(huán)節(jié)所實(shí)施的控制E:過程控制是在計(jì)劃執(zhí)行的過程中對過程環(huán)節(jié)所實(shí)施的控制答案:前饋控制是對輸出環(huán)節(jié)所實(shí)施的控制;反饋控制是對輸入環(huán)節(jié)所實(shí)施的控制護(hù)士職業(yè)生涯管理流程包括（）

A:自我評估和內(nèi)外環(huán)境分析B:行動計(jì)劃與措施C:設(shè)置個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)D:選擇職業(yè)發(fā)展途徑E:評估與調(diào)整答案:自我評估和內(nèi)外環(huán)境分析###選擇職業(yè)發(fā)展途徑###設(shè)置個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)###行動計(jì)劃與措施###評估與調(diào)整根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論分析，下屬成熟度對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格錯(cuò)誤的是（）

A:M3型（較成熟）選擇高工作高關(guān)系說服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B:M2型（初步成熟）選擇低工作高關(guān)系參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C:M5型（高度成熟）選擇民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D:M1型（不成熟）選擇高工作低關(guān)系命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E:M4型（成熟）選擇低工作低關(guān)系授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案:參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()

A:知識因素B:能力因素C:職位因素D:資歷因素E:傳統(tǒng)因素答案:傳統(tǒng)因素;職位因素;資歷因素目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括()

A:費(fèi)時(shí)、費(fèi)力B:調(diào)動各級人員的積極性C:增加靈活性D:提高管理效率E:充分發(fā)揮管理者的能力答案:調(diào)動各級人員的積極性;提高管理效率護(hù)理管理者的主要任務(wù)是()

A:及時(shí)向上級匯報(bào)工作B:加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理C:加強(qiáng)護(hù)理人員管理D:做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)E:做好協(xié)調(diào)工作答案:做好協(xié)調(diào)工作###做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)###加強(qiáng)護(hù)理人員管理###加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理泰勒科學(xué)管理理論的主要容有()

A:培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動B:使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量C:精心選擇工人及對工人進(jìn)行專門培訓(xùn)D:制定科學(xué)系統(tǒng)的工作法以完成任務(wù)E:生產(chǎn)效率取決于員工的積極性答案:制定科學(xué)系統(tǒng)的工作法以完成任務(wù);使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量;精心選擇工人及對工人進(jìn)行專門培訓(xùn);培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有()

A:科學(xué)客觀原則B:標(biāo)準(zhǔn)化原則C:按職上崗原則D:滿足需要原則E:結(jié)構(gòu)合理原則答案:按職上崗原則###結(jié)構(gòu)合理原則###滿足需要原則下列哪些屬于人力資源管理職能的核心（）

A:留人B:育人C:選人D:評人E:用人答案:選人###育人###用人###評人###留人下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述中正確的是（）

A:團(tuán)體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大B:組織中各部門的目標(biāo)越多，沖突的潛在性就越低C:組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大D:獎(jiǎng)勵(lì)方法不公平，也會引起較多的沖突E:組織規(guī)模越大，工作專門化程度越高，產(chǎn)生沖突的可能性越小答案:團(tuán)體成員流動性越大,產(chǎn)生沖突的可能性越大###組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻,沖突的潛在可能性越大###獎(jiǎng)勵(lì)方法不公平,也會引起較多的沖突管理對象也稱為管理主體，是指管理者實(shí)施管理活動的對象。（）

A:對B:錯(cuò)答案:錯(cuò)品管圈管理主要體現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量管理基本原則是全員參與原則。（）

A:對B:錯(cuò)答案:對PDCA循環(huán)作為一個(gè)持續(xù)改進(jìn)模型，從結(jié)果看是階梯式上升的。（）

A:錯(cuò)B:對答案:對護(hù)理學(xué)自2020年成為一級學(xué)科后，進(jìn)一步加大了護(hù)理教育教學(xué)改革的力度。（）

A:錯(cuò)B:對答案:錯(cuò)PDCA循環(huán)包含四個(gè)階段八個(gè)步驟，其中第一個(gè)階段是實(shí)施階段，這個(gè)階段包括兩個(gè)步驟。（）

A:錯(cuò)B:對答案:錯(cuò)與人溝通，最難的是理解對的觀點(diǎn)、背景和思維式。（）

A:錯(cuò)B:對答案:對目標(biāo)管理的主要優(yōu)點(diǎn)是調(diào)動各級人員的積極性。（）

A:錯(cuò)B:對答案:對管理格理論認(rèn)為最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是中庸式管理。（）

A:對B:錯(cuò)答案:錯(cuò)良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙能達(dá)成一致的意見。（）

A:對B:錯(cuò)答案:對激勵(lì)的合理性原則包括了適度和公平兩個(gè)要求。（）

A:錯(cuò)B:對答案:對自管理科學(xué)成為獨(dú)立的學(xué)科以來，大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：古典管理理論階段、行為科學(xué)理論階段和現(xiàn)代管理理論階段。（）

A:錯(cuò)B:對答案:對績效評價(jià)時(shí)不應(yīng)將評價(jià)結(jié)果告訴被評價(jià)者本人，以免給被評價(jià)者帶來消極影響。（）

A:錯(cuò)B:對答案:錯(cuò)醫(yī)院的主要職能是（）

A:醫(yī)療B:科學(xué)研究C:預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D:教學(xué)答案:AI參考:正確答案是C：預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。\n\n醫(yī)院的主要職能是預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，包括疾病預(yù)防、健康宣教、康復(fù)、家庭病床、計(jì)劃生育指導(dǎo)等。醫(yī)療是醫(yī)院的基本職能之一，但不是主要職能?？茖W(xué)研究、教學(xué)也是醫(yī)院的重要職能，但不是主要職能。因此，正確答案是C。'行為控制不包括（）

A:直接監(jiān)督B:目標(biāo)管理C:行政控制D:預(yù)算控制答案:AI參考:正確答案是A：直接監(jiān)督。\n\n行為控制包括目標(biāo)管理、行政控制和預(yù)算控制，不包括直接監(jiān)督。直接監(jiān)督是一種傳統(tǒng)的控制方法，管理者直接監(jiān)督下屬的工作，以確保他們按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。這種控制方法通常需要大量的時(shí)間和精力，并且可能受到員工的抵制。相比之下，行為控制更注重員工的自我管理和自我激勵(lì)，通過設(shè)定目標(biāo)、提供行政支持和預(yù)算控制等方式來引導(dǎo)員工的行為。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。'屬于行政方法特點(diǎn)不是的（）

A:具有明確的范圍B:具有一定的強(qiáng)制性C:利益性D:不平等性答案:AI參考:正確答案是D：不平等性。\n行政方法的特點(diǎn)有：（1）行政方法的權(quán)威性；（2）行政方法的強(qiáng)制性；（3）行政方法具有明確的范圍；（4）行政方法具有靈活性。行政方法是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，為實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)而釆取的措施