專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案分

1.單選題【本題型共25道題】

1.焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會降低人們的智力活動水平

A．輕松

B．樂觀

C．愉快

D．憂郁

2.競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力

A．持久

B．控制

C．目標

D．客觀

3.在工作中，我們都應(yīng)()、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非

A．寬厚平和

B．仁至義盡

C．人信愈合

D．斤斤計較

4.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格

A．價值

B．目標

C．性格

D．個性

5.自我意識是一個人對自己的認識、評價和（），也就是對自己的心理體驗

A．期望

B．期待

C．盼望

D．指望

6.控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一

A．情緒

B．行為

C．呼吸

D．工作

7.若想在職場出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量

A．持久

B．崗位

C．壓力

D．環(huán)境

8.一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往會()

A．復(fù)雜

B．簡單

C．事半功倍

D．事倍功半

9.言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎

A．講道理

B．講禮貌

C．講文明

D．講道德

10.激勵自我是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制

A．水平

B．鞭策

C．天賦

D．培訓(xùn)

11.人緣是命運和幸福的（），是心理健康的活水

A．終點

B．重點

C．根基

D．結(jié)束

12.工作困難，指的是在達到工作目標的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果

A．工作

B．障礙

C．目標

D．環(huán)境

13.心理學(xué)家使用的非智力因素這個概念有（）和狹義之分

A．狹隘

B．廣泛

C．廣義

D．廣大

14.學(xué)會把握開玩笑的分寸（）

A．比較重要

B．無關(guān)痛癢

C．無關(guān)緊要

D．十萬火急

15.自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)

A．心理

B．行為

C．性格

D．態(tài)度

16.競爭能給社會發(fā)展帶來生機和（）

A．勝利

B．煩擾

C．活力

D．希望

17.壓力一旦超過平衡點之后，就是（）

A．利弊加重

B．弊多于利

C．利多于弊

D．利弊減半

18.常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒

A．興奮

B．煩擾

C．恐懼

D．開心

19.從某種意義上講，工作支配著我們的（）

A．崗位

B．環(huán)境

C．利益

D．生命

20.產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡

A．創(chuàng)造

B．行動

C．要求

D．實踐

21.要處理好同事關(guān)系，前提是要（）（

A．以牙還牙

B．義不容辭

C．謹言慎行

D．溜須拍馬

22.專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、()、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等

A．工資待遇

B．工作環(huán)境

C．工作心情

D．工作崗位

23.（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中

A．警戒

B．責任

C．行為

D．時間

24.管理自己的情緒，是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗?zāi)軌蜃晕遥ǎ⒆晕覅f(xié)調(diào)

A．寬慰

B．認識

C．安慰

D．培訓(xùn)

25.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法

A．思維

B．集中

C．經(jīng)營

D．現(xiàn)實

2.多選題【本題型共15道題】

1.引起抑郁的主要原因有

A．心理和社會因素

B．遺傳因素

C．藥源性因素

D．生物學(xué)因素

2.焦慮的對象常常是（），是對自己生活的某個領(lǐng)域，而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?/p>

A．明確的

B．模糊的

C．清晰的

D．不明確的

3.循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣

A．善于交往

B．富有人情味

C．親切熱情

D．心地善良

4.所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的()

A．能力

B．感召力

C．吸引力

D．動力

5.關(guān)于情商的定義以下說法正確的是

A．情商與智商是對立的

B．情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標

C．可以采取適當?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力

D．情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標

6.如何處理別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力

A．冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因

B．對誤解要“解”而不要“誤”

C．對誤解意氣用事

D．自己的行動不要為誤解所左右

7.影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個方面

A．生活習(xí)慣

B．工作習(xí)慣

C．辦公環(huán)境

D．工作壓力

8.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見

A．要堅持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達意見的方式

B．要注意自己表達意見的方式

C．要注意公私要分明

D．直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干

9.笑是人類面孔上最動人的一種表情，是社會生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的()，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度

A．善良

B．寬容

C．無私

D．邪惡

10.激勵自我，是指面對自己想實現(xiàn)的目標，隨時進行（），始終保持高度熱忱、專注和自制

A．認識逆境

B．自我鞭策

C．自我說服

D．鼓勵別人

11.預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下

A．生物鐘

B．注意性格氣質(zhì)傾向

C．運動

D．營養(yǎng)

12.焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有：

A．生物學(xué)因素

B．心理因素

C．遺傳影響

D．生理因素

13.掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。

A．對朋友

B．對自己

C．對生活

D．對世界

14.人緣是（）的根基，是心理健康的活水

A．觀念

B．價值

C．命運

D．幸福

15.急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一

A．一種焦躁不安的心態(tài)

B．一種急不可耐的情緒性反映

C．一種缺乏理智的表現(xiàn)形式

D．一種效能觀念

3.判斷題【本題型共10道題】

1.“控制情緒”的一個確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時、適當?shù)蒯尫挪涣记榫w。

Y．對

N．錯

2.表情既有先天的，不學(xué)而會的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。

Y．對

N．錯

3.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品質(zhì)評價過低，同時可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。

Y．對

N．錯

4.生活方面突然的變動是造成“情緒”的唯一來源。

Y．對

N．錯

5.情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗，是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。

Y．對

N．錯

6.心境對人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。

Y．對

N．錯

7.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點。

Y．對

N．錯

8.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前

Y．對

N