2024年度-《電子商務(wù)基礎(chǔ)》第六章電子教案

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》第六章電子教案1電子商務(wù)概述電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)模式與案例分析電子商務(wù)支付與安全電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)法律法規(guī)與道德規(guī)范2電子商務(wù)概述013電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備等電子技術(shù)手段進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一種方式，包括商品和服務(wù)的交易、支付、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電子商務(wù)經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的在線購(gòu)物到復(fù)雜的B2B、B2C、C2C等多種模式的演變，現(xiàn)已成為全球范圍內(nèi)商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。電子商務(wù)的定義與發(fā)展4電子商務(wù)的特點(diǎn)全球化、便捷性、互動(dòng)性、個(gè)性化、虛擬化等。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等。通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)可以更加高效地管理供應(yīng)鏈、優(yōu)化庫(kù)存、提高客戶滿意度等，從而獲得更大的商業(yè)利益。電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)5按照交易對(duì)象可分為B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）等模式；按照交易方式可分為電子市場(chǎng)、電子采購(gòu)、電子銷(xiāo)售等類(lèi)型。電子商務(wù)的分類(lèi)零售、制造、金融、物流等各個(gè)領(lǐng)域。在零售領(lǐng)域，電子商務(wù)為消費(fèi)者提供了更加便捷的購(gòu)物方式；在制造領(lǐng)域，電子商務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和協(xié)同；在金融領(lǐng)域，電子商務(wù)促進(jìn)了在線支付和移動(dòng)支付的發(fā)展；在物流領(lǐng)域，電子商務(wù)推動(dòng)了智能物流和快遞業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域電子商務(wù)的分類(lèi)與應(yīng)用領(lǐng)域6電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)027互聯(lián)網(wǎng)概述TCP/IP協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)01020304互聯(lián)網(wǎng)的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成。傳輸控制協(xié)議（TCP）和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（IP）的原理和作用。常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸?shù)?。移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)、發(fā)展和應(yīng)用。8Web的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成。Web概述HTML/CSS/JavaScriptWeb服務(wù)器和瀏覽器Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）、層疊樣式表（CSS）和JavaScript的原理和作用。Web服務(wù)器和瀏覽器的原理、作用和常見(jiàn)類(lèi)型。Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)的基本流程、常見(jiàn)框架和工具。Web技術(shù)9數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的原理、作用和常見(jiàn)類(lèi)型。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本流程、范式和常見(jiàn)工具。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的基本流程、常見(jiàn)語(yǔ)言和工具。數(shù)據(jù)庫(kù)概述關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)10電子商務(wù)安全技術(shù)認(rèn)證技術(shù)認(rèn)證技術(shù)的原理、作用和常見(jiàn)類(lèi)型，如數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)。加密技術(shù)加密技術(shù)的原理、作用和常見(jiàn)類(lèi)型，如對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。電子商務(wù)安全概述電子商務(wù)安全的挑戰(zhàn)、目標(biāo)和基本構(gòu)成。防火墻和入侵檢測(cè)防火墻和入侵檢測(cè)的原理、作用和常見(jiàn)類(lèi)型。電子商務(wù)安全策略和管理電子商務(wù)安全策略的制定、實(shí)施和管理，以及常見(jiàn)的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。11電子商務(wù)模式與案例分析0312盈利模式通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、交易傭金等方式盈利。定義B2B（Business-to-Business）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。典型案例阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。交易流程交易雙方企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布供求信息，進(jìn)行線上洽談、簽訂合同、支付貨款等流程。B2B電子商務(wù)模式13定義典型案例交易流程盈利模式B2C電子商務(wù)模式B2C（Business-to-Consumer）是指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)Internet進(jìn)行商品交易的商業(yè)模式。消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)上瀏覽商品信息，選擇商品后加入購(gòu)物車(chē)，進(jìn)行在線支付后等待收貨。京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等。通過(guò)銷(xiāo)售商品賺取差價(jià)、收取平臺(tái)使用費(fèi)等方式盈利。14C2C（Consumer-to-Consumer）是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò)Internet進(jìn)行個(gè)人物品交易的商業(yè)模式。定義淘寶、拍拍網(wǎng)等。典型案例賣(mài)家在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布商品信息，買(mǎi)家瀏覽并選擇商品后進(jìn)行在線支付，賣(mài)家發(fā)貨后買(mǎi)家確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)。交易流程通過(guò)收取交易傭金、廣告費(fèi)等方式盈利。盈利模式C2C電子商務(wù)模式15O2O電子商務(wù)模式定義O2O（Online-to-Offline）是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。典型案例美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等。交易流程消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽線下商家信息，選擇服務(wù)并進(jìn)行在線支付后，到線下實(shí)體店享受服務(wù)。盈利模式通過(guò)收取平臺(tái)使用費(fèi)、廣告費(fèi)等方式盈利，同時(shí)與線下商家合作獲取更多收益。16電子商務(wù)支付與安全0417

電子支付概述電子支付的定義電子支付是指通過(guò)電子化的手段進(jìn)行貨幣資金的轉(zhuǎn)移和清算，包括網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等。電子支付的發(fā)展歷程從傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付到電子支付的演變過(guò)程，以及電子支付在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)。電子支付的意義電子支付對(duì)于提高交易效率、降低成本、增強(qiáng)交易安全性等方面的重要意義。18通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等電子支付業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)上銀行的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景。網(wǎng)上銀行第三方支付移動(dòng)支付通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行電子支付，如支付寶、微信支付等，以及第三方支付的原理、流程和特點(diǎn)。通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行電子支付，包括近場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付，以及移動(dòng)支付的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景。030201電子支付工具19123包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、身份冒用等安全威脅，以及這些威脅對(duì)電子支付的影響。電子支付面臨的安全威脅包括加密技術(shù)、數(shù)字簽名、安全協(xié)議等電子支付安全技術(shù)，以及這些技術(shù)的原理和應(yīng)用。電子支付安全技術(shù)包括電子支付安全管理制度、安全審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的管理措施，以及這些措施對(duì)于保障電子支付安全的重要性。電子支付安全管理電子支付安全2003電子支付的法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決包括電子支付過(guò)程中可能產(chǎn)生的法律責(zé)任和爭(zhēng)議，以及相關(guān)的解決機(jī)制和途徑。01電子支付的法律法規(guī)概述包括國(guó)內(nèi)外電子支付相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，以及這些法律法規(guī)對(duì)于電子支付的規(guī)范和管理作用。02電子支付的合規(guī)性要求包括電子支付機(jī)構(gòu)需要遵守的合規(guī)性要求，如反洗錢(qián)、反恐怖融資等方面的規(guī)定。電子支付法律法規(guī)21電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理0522電子商務(wù)物流的特點(diǎn)信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化。電子商務(wù)物流的作用支持電子商務(wù)的快速發(fā)展，提高客戶滿意度，降低企業(yè)成本。電子商務(wù)物流的定義電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)環(huán)境下，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。電子商務(wù)物流概述2301020304自營(yíng)物流模式企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，獨(dú)立完成商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送等物流活動(dòng)。第三方物流模式企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的物流公司，由物流公司完成商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送等物流活動(dòng)。第四方物流模式提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)。物流聯(lián)盟模式兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期聯(lián)合與合作。電子商務(wù)物流模式24供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值降低庫(kù)存成本，縮短交貨期，提高客戶服務(wù)水平。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、敏捷化、全球化。供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用25電子商務(wù)物流法律法規(guī)的定義01是指國(guó)家制定和頒布的與電子商務(wù)物流活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件的總稱。電子商務(wù)物流法律法規(guī)的作用02規(guī)范電子商務(wù)物流市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)物流行業(yè)的健康發(fā)展。主要的電子商務(wù)物流法律法規(guī)03《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《快遞暫行條例》等。電子商務(wù)物流法律法規(guī)26電子商務(wù)法律法規(guī)與道德規(guī)范0627電子商務(wù)法的體系結(jié)構(gòu)分析電子商務(wù)法在法律體系中的地位和作用，以及與其他法律部門(mén)的關(guān)系。電子商務(wù)法的基本原則介紹電子商務(wù)法的基本原則，如中立原則、自治原則、安全原則等。電子商務(wù)法的概念和特點(diǎn)闡述電子商務(wù)法的基本定義、調(diào)整對(duì)象和主要特點(diǎn)。電子商務(wù)法律法規(guī)概述28電子商務(wù)合同的概念和特點(diǎn)電子商務(wù)合同法律制度闡述電子商務(wù)合同的基本定義、主要類(lèi)型和特點(diǎn)。電子商務(wù)合同的訂立與成立分析電子商務(wù)合同的訂立過(guò)程、成立要件和法律效力。探討電子商務(wù)合同的履行方式、違約形態(tài)及違約救濟(jì)措施。電子商務(wù)合同的履行與違約救濟(jì)29闡述電子商務(wù)對(duì)稅收制度的影響、稅收基本原則在電子商務(wù)中的應(yīng)用等。電子商務(wù)稅收概述分析電子商務(wù)稅收征管的現(xiàn)狀、問(wèn)題及完善措施，如電子發(fā)票、電子申報(bào)等。電子商務(wù)稅收征管探討跨境電子商務(wù)稅收法律制度的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略?？缇畴娮由虅?wù)稅收法律問(wèn)題電子商