銷售員與客戶溝通話術(shù)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銷售員與客戶溝通話術(shù)銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的行為，銷售員是從事銷售的人，今日我給大家共享一些銷售員與客戶溝通的話術(shù)，盼望對大家有所關(guān)心。

銷售員與客戶溝通話術(shù)

1、我沒有錢?

我能夠理解你的感覺，特殊是有關(guān)錢的狀況，我發(fā)覺我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為漂亮而活。錢是制造財(cái)寶，更要制造價(jià)值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。

2、我沒有時(shí)間，很忙?

太好了!我喜愛跟忙的人合作。她們往往很有力量，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐，現(xiàn)在假如不注意肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時(shí)間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼博會導(dǎo)致皮膚黑黃、年輕、色斑，假如不準(zhǔn)時(shí)使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)峻后果。強(qiáng)女人也要的好的身體，好的面子。假如你同意，我會合理幫你支配時(shí)間。通過預(yù)約，讓您花最少的時(shí)間來呵護(hù)您的肌膚，好嗎?

3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們?

太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產(chǎn)品，的確不錯(cuò)，這是我特殊要找你的理由，由于一種產(chǎn)品假如使用久后會消失飽和現(xiàn)象，就像我們常常吃東西一樣，有時(shí)我們還要換個(gè)口味，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，可能會更科學(xué)，全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜，我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶，您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會，由于有一句適合自己才是最好的。

4、我不會聽你推銷產(chǎn)品?

姐，我不是在做銷售，我是向你講授護(hù)膚美容學(xué)問，正確的護(hù)理方式。我盼望通過溝通，溝通，引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講，姐，我盼望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問，而不是一個(gè)普遍銷售人員。我的手機(jī)24小進(jìn)開通，號碼多少，盼望能在您的容顏漂亮上幫到您。

5、產(chǎn)品怎么樣，我從來沒聽說過?

姐，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，理性的人，我說什么也沒有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本時(shí)尚雜志，我們的產(chǎn)品源自X國，在中國有X年歷史，進(jìn)展勢頭迅猛，已經(jīng)擁有千家加盟店，幾十萬消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說過，存在就是合理。自已自信，自信女人最漂亮，我對我們的產(chǎn)品超級自信，信任肯定能幫到您。

6、開張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?

我們不是讓您每天來，一個(gè)月抽出二，四次就可以了，并且時(shí)間由您隨便支配。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的工作就是提示您按時(shí)來做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的學(xué)問，到時(shí)候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅(jiān)決，不能用中性語言)，再說時(shí)間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的啊，漂亮需要時(shí)間呵護(hù)。

7、今日沒帶錢，以后再說吧?

帶不帶錢沒有關(guān)系，我只是告知您今日是我們的優(yōu)待日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?四周有銀行，我們也可去您家里。今日才優(yōu)待，才能省錢，您能省錢(幫算帳)，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您肯定會做美容，就應(yīng)當(dāng)行動，我知道，這點(diǎn)錢對您這樣的人來說小意思的。

8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說吧?

現(xiàn)在誰家里沒有幾套產(chǎn)品啊，就象哪個(gè)女人沒有幾套衣服一樣，再說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐，我還有個(gè)建議，不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有，假如打開已經(jīng)三個(gè)月，又沒放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會流失，另外也會滋生細(xì)菌，姐，假如是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。

9、我用過好多都沒有效果?

姐，您的產(chǎn)品只是隨便用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也不合理。吃藥治病也有個(gè)過程，不間斷，才能藥到病除。那樣治標(biāo)不治本。這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識，是不以人意志轉(zhuǎn)移。姐，您只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持能才能特別跡，而我們用是產(chǎn)品，內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。效果肯定讓您驚異，而且三個(gè)月可以根除您的缺陷，假如沒有效果我們就不行能給您做售后服務(wù)了，您說呢?

10、我今日還有事，就做一個(gè)免費(fèi)的吧?

姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最一般最基礎(chǔ)的護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必需多做幾持續(xù)次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費(fèi)。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業(yè)績來生活，也挺難做的，您說是嗎?

11、我預(yù)備買衣服，沒準(zhǔn)備買化妝品。

姐，衣服再美麗，臟了，舊了，過時(shí)了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊!誰不情愿皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應(yīng)當(dāng)投資，讓自己價(jià)值最大化，這是最好的投資。

12、我要跟老公商議?一下

姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神奇感，女人沒神奇感男人人就沒有新奇感，讓老公什么了解透，就會產(chǎn)生視覺疲憊，審美缺失，假如有天，您把自己弄得美麗，給老公新形象，一個(gè)驚喜，這樣的女人最有才智。您說跟老公商議?，也說明你們夫妻很敬重，他在您心中很有地位，我想他也肯定會支持您的。

13、我是個(gè)下崗的女工：

姐，說笑話吧，假如真是下崗的話更需要美容，由于外在美傳遞內(nèi)在的精神，通過美容，化淡妝，告知?jiǎng)e人，雖然人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，樂觀面對人生，能快速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)其次春!姐，人要活在一種精神中!

14、你說得太好了，不過我還要考慮一下?

姐，看來您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案，考慮一下也正常。但是考慮肯定有個(gè)結(jié)果，許多由于考慮過多，就讓