




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銀行保安個(gè)人工作年終總結(jié)篇一:
轉(zhuǎn)瞬已在招行度過兩個(gè)春秋,銀行保安人員年終工作總結(jié)。我雖是一名一般的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要細(xì)心守護(hù)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“保衛(wèi)招行、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行平安保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必需秉承嚴(yán)厲?仔細(xì)的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行平安保衛(wèi)工作的不斷開展,我常常思考:如何才能更進(jìn)一步地做好平安防范工作,如何提高我們警員的自身的素養(yǎng)和工作力量!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟識工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就馬上向班長及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理詢問時(shí)我就在一邊認(rèn)真的聽著,然后悄悄的登記來,遇到不明白的地方準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作力量和服務(wù)水平,在平常工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟識了工作技巧。贏得了很多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶許多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)伴侶那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。也許需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶驚訝的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我急躁的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要其次天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告知他假如通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0、2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立即就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶削減了等待時(shí)間,在我的關(guān)心下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿足。”然后走到客戶看法簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度特別好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)賜予表揚(yáng)。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的確定!
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素養(yǎng)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,由于它能打算一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必需具備較高的個(gè)人綜合素養(yǎng),否則就簡單出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客戶滿足呢?所以我?guī)状螀⑴c保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參與了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理懲罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平常小隊(duì)長還要求我們相互關(guān)心溝通溝通的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素養(yǎng)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中轉(zhuǎn)變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友情,可謂一舉多得。
在參與思想道德教育的同時(shí),也樂觀參與體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參與爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案。我剛開頭時(shí)消失了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本事和有強(qiáng)壯的體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始終堅(jiān)持。
三、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平??沼鄷r(shí)間監(jiān)控與消防學(xué)問。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)把握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡潔維護(hù)與安裝。平常如消失一些小的故障我都自己完成,削減供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來平安的隱患。熟識消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防學(xué)問學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般學(xué)問:什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)關(guān)心班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)大事供應(yīng)了平安保障。
最終我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“保衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,將來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
篇二:
20xx年,在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時(shí),我們圍繞上級行平安保衛(wèi)工作年度工作看法,針對上年存在的問題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過對全支行職工的平安意識教育和平安技能教育,提高了全支行員工的平安防范意識和防范力量。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財(cái)產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身平安,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的進(jìn)展供應(yīng)了有力的保障。
一、基本狀況:
我支行現(xiàn)有職工20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),其中:地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
做好日常平安保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是樂觀組織全行員工仔細(xì)學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部掌握暫行規(guī)定》、《平安保衛(wèi)責(zé)任書》等,加強(qiáng)全行員工法制教育,提高全行員工平安保衛(wèi)意識。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特殊是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,樂觀把握員工工作和業(yè)余生活狀況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,并對廣闊員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),嫻熟把握有關(guān)平安保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金,準(zhǔn)時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備??傊?,在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),準(zhǔn)時(shí)消退案件事故隱患,防患于未然。
定期召開防范案件分析會(huì),準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級行有關(guān)文件精神,通報(bào)有關(guān)案情,討論工作中消失的新問題、新狀況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),實(shí)行相應(yīng)對策,對不良苗頭立足于早發(fā)覺、早教育、早防范,防患于未然。
定期或不定期地對所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查,包括進(jìn)行現(xiàn)場檢查與考核,強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí),常常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度狀況的檢查,對發(fā)覺有違規(guī)違法行為嚴(yán)峻查處,準(zhǔn)時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化平安保衛(wèi)工作的檢查落實(shí),堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項(xiàng)平安工作的管理落實(shí)到崗、到人,強(qiáng)化報(bào)告制度,準(zhǔn)時(shí)把握本系統(tǒng)的平安保衛(wèi)狀況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)進(jìn)展”活動(dòng),樂觀檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進(jìn)行仔細(xì)整改,消退隱患,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,建立長效機(jī)制。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障平安防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵擋犯罪行為。今年以來,我行依據(jù)總分行下發(fā)的《中國×銀行保安工作暫行規(guī)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 項(xiàng)目啟動(dòng)階段工作流程梳理及責(zé)任分配方案
- 注冊會(huì)計(jì)師考試的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)試題及答案
- 2024年份五月份跨境專利池協(xié)議許可費(fèi)分配機(jī)制重構(gòu)
- Photoshop數(shù)字影像處理案例教程 課件 Chapter-9 人像篇 商業(yè)人物圖像處理概述 2課時(shí)
- 2024人教版(三起)(2001)信息技術(shù)四年級上冊《第12課 認(rèn)識WPS》教學(xué)設(shè)計(jì)
- 2025年-海南建筑安全員《A證》考試題庫
- 學(xué)禮儀講文明之文明禮儀伴我行主題班會(huì)課件
- 制造業(yè)生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃
- 《中西醫(yī)結(jié)合助理醫(yī)師》高頻考點(diǎn)三
- 2025年-浙江建筑安全員《C證》考試題庫及答案
- 2023年CATTI三級筆譯綜合能力附答案
- 發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械-01.1cm5a4g63維修手冊
- 2022年撫順特殊鋼股份有限公司招聘筆試試題及答案解析
- 兒童抑郁量表CDI
- 幼兒數(shù)字1-100字帖練習(xí)
- 細(xì)胞生物學(xué)-7細(xì)胞信號轉(zhuǎn)導(dǎo)課件
- 心電監(jiān)護(hù)操作評分標(biāo)準(zhǔn)
- 攪拌站安全培訓(xùn)試卷
- Q∕SY 02098-2018 施工作業(yè)用野營房
- 浙教版勞動(dòng)五年級下冊 項(xiàng)目三 任務(wù)三 環(huán)保小車我來造 教案
- 隔離開關(guān)培訓(xùn)課件
評論
0/150
提交評論