(2024年)電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)教案

電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)教案12024/3/26目錄電子商務(wù)概述電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)模式與平臺(tái)電子商務(wù)支付與結(jié)算電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)法律法規(guī)與道德規(guī)范22024/3/26電子商務(wù)概述0132024/3/26電子商務(wù)的定義電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和電子通信技術(shù)等信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人間的消費(fèi)活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電子商務(wù)經(jīng)歷了從簡單的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）到基于Web的電子商務(wù)的演變過程，現(xiàn)已成為全球范圍內(nèi)商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。電子商務(wù)的定義與發(fā)展42024/3/260102全球化、便捷性、交互性、個(gè)性化、虛擬化等。降低交易成本、提高交易效率、拓展市場范圍、增強(qiáng)企業(yè)競爭力等。電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)的優(yōu)勢電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢52024/3/26電子商務(wù)的分類按照交易對(duì)象可分為B2B（BusinesstoBusiness，企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（BusinesstoConsumer，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（ConsumertoConsumer，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）等模式；按照交易過程可分為交易前、交易中、交易后三個(gè)階段。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域網(wǎng)上購物、在線支付、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子政務(wù)等。電子商務(wù)的分類與應(yīng)用領(lǐng)域62024/3/26電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)0272024/3/26互聯(lián)網(wǎng)的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成?；ヂ?lián)網(wǎng)基本概念傳輸控制協(xié)議（TCP）和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（IP）的原理和作用。TCP/IP協(xié)議寬帶接入、無線接入等技術(shù)的原理和應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)接入技術(shù)電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸?shù)瘸Ｒ娀ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)82024/3/26Web的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成。Web基本概念HTML/CSS/JavaScriptWeb服務(wù)器和瀏覽器Web應(yīng)用開發(fā)超文本標(biāo)記語言（HTML）、層疊樣式表（CSS）和JavaScript的原理和應(yīng)用。Web服務(wù)器的工作原理和常見瀏覽器介紹。Web應(yīng)用開發(fā)的基本流程和技術(shù)棧。Web技術(shù)92024/3/26數(shù)據(jù)庫的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成。數(shù)據(jù)庫基本概念非關(guān)系數(shù)據(jù)庫的原理和應(yīng)用，如MongoDB、Redis等。非關(guān)系數(shù)據(jù)庫關(guān)系數(shù)據(jù)庫的原理和應(yīng)用，如MySQL、Oracle等。關(guān)系數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基本原則和優(yōu)化方法。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫技術(shù)102024/3/2601020304網(wǎng)絡(luò)安全的起源、發(fā)展和基本構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)安全基本概念對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密等加密技術(shù)的原理和應(yīng)用。加密技術(shù)防火墻的原理和應(yīng)用，以及常見防火墻產(chǎn)品介紹。防火墻技術(shù)電子商務(wù)安全的基本原則和應(yīng)對(duì)策略，如安全支付、安全交易等。電子商務(wù)安全策略電子商務(wù)安全技術(shù)112024/3/26電子商務(wù)模式與平臺(tái)03122024/3/26定義與特點(diǎn)01B2B（Business-to-Business）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。交易流程02包括交易前的準(zhǔn)備、交易磋商、合同與執(zhí)行、支付與結(jié)算等環(huán)節(jié)。典型案例03阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。B2B電子商務(wù)模式132024/3/26B2C（Business-to-Consumer）是指企業(yè)通過Internet向個(gè)人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的商業(yè)模式。定義與特點(diǎn)交易流程典型案例包括消費(fèi)者瀏覽商品、下訂單、支付貨款、物流配送等環(huán)節(jié)。京東、天貓、蘇寧易購等。030201B2C電子商務(wù)模式142024/3/2601定義與特點(diǎn)C2C（Consumer-to-Consumer）是指消費(fèi)者之間通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人之間的交易活動(dòng)。02交易流程包括賣家發(fā)布商品信息、買家瀏覽并選擇商品、雙方協(xié)商交易細(xì)節(jié)、買家支付貨款、賣家發(fā)貨等環(huán)節(jié)。03典型案例淘寶、拍拍網(wǎng)等。C2C電子商務(wù)模式152024/3/26010203包括平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與優(yōu)化等方面。平臺(tái)構(gòu)建包括商品管理、訂單管理、物流管理、支付管理等方面，同時(shí)涉及用戶獲取、用戶維護(hù)、營銷推廣等策略。平臺(tái)運(yùn)營包括數(shù)據(jù)安全、交易安全、系統(tǒng)安全等方面的管理與防范措施，以及應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案和機(jī)制。平臺(tái)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營162024/3/26電子商務(wù)支付與結(jié)算04172024/3/26

電子支付概述電子支付的定義通過電子化的方式實(shí)現(xiàn)貨幣資金的轉(zhuǎn)移和清算，包括網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等。電子支付的發(fā)展歷程從傳統(tǒng)的紙質(zhì)支付到電子支付的演變過程，以及電子支付在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。電子支付的特點(diǎn)便捷性、實(shí)時(shí)性、安全性、全球化等。182024/3/26銀行卡支付包括借記卡和信用卡，通過銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線支付。第三方支付如支付寶、微信支付等，通過第三方平臺(tái)完成支付過程。移動(dòng)支付通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行支付，如ApplePay、GooglePay等。數(shù)字貨幣支付如比特幣、以太坊等，通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)去中心化的支付。電子支付工具192024/3/26支付網(wǎng)關(guān)支付平臺(tái)銀行電子支付系統(tǒng)跨境支付系統(tǒng)電子支付系統(tǒng)01020304連接銀行網(wǎng)絡(luò)和商戶網(wǎng)站的接口，實(shí)現(xiàn)支付信息的加密傳輸和驗(yàn)證。提供多種支付方式和結(jié)算服務(wù)的綜合性平臺(tái)，如支付寶、微信支付等。各大銀行提供的網(wǎng)上支付、手機(jī)銀行等電子支付服務(wù)。支持不同國家和地區(qū)之間的電子支付和結(jié)算，如SWIFT、CIPS等。202024/3/26貨到付款在線支付預(yù)付款分期付款電子商務(wù)結(jié)算方式買家在收到商品后再進(jìn)行付款，適用于信任度較高的交易。買家提前將款項(xiàng)支付給賣家，賣家在確認(rèn)收款后發(fā)貨，適用于信任度較低的交易。買家在下單時(shí)通過電子支付方式完成付款，適用于大多數(shù)電子商務(wù)交易。買家將總價(jià)款分成若干期進(jìn)行支付，適用于大額交易或需要減輕買家經(jīng)濟(jì)壓力的情況。212024/3/26電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理05222024/3/26電子商務(wù)物流的特點(diǎn)信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。電子商務(wù)物流的重要性提高物流效率，降低物流成本，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)物流的定義指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)商品從下單、支付、配送到簽收的全過程進(jìn)行信息化、智能化管理，實(shí)現(xiàn)高效、便捷的物流服務(wù)。電子商務(wù)物流概述232024/3/26電子商務(wù)物流模式企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品的倉儲(chǔ)、配送等物流服務(wù)。企業(yè)將物流服務(wù)外包給專業(yè)的物流公司，由其提供全方位的物流服務(wù)。多個(gè)企業(yè)共同組建物流聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高整體物流效率。提供物流規(guī)劃、咨詢、信息技術(shù)等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化物流管理。自營物流模式第三方物流模式物流聯(lián)盟模式第四方物流模式242024/3/26供應(yīng)鏈管理的定義對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的實(shí)時(shí)共享，提高供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)同效率；運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈決策，降低庫存成本和運(yùn)輸成本；構(gòu)建智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用252024/3/26通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)采集、處理和應(yīng)用，提高物流信息化水平。物流信息化運(yùn)用自動(dòng)化設(shè)備和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的自動(dòng)化和智能化，提高物流效率和準(zhǔn)確性。物流自動(dòng)化構(gòu)建覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化配置和共享利用。物流網(wǎng)絡(luò)化倡導(dǎo)環(huán)保、節(jié)能的物流理念和技術(shù)，推動(dòng)綠色物流的發(fā)展和應(yīng)用。綠色物流電子商務(wù)物流技術(shù)的發(fā)展趨勢262024/3/26電子商務(wù)法律法規(guī)與道德規(guī)范06272024/3/26123闡述電子商務(wù)法的定義、調(diào)整對(duì)象、特點(diǎn)等基本理論。電子商務(wù)法的概念和特點(diǎn)介紹電子商務(wù)法的基本框架和主要內(nèi)容，包括電子合同、電子支付、電子商務(wù)稅收、電子商務(wù)安全等方面的法律規(guī)定。電子商務(wù)法的體系結(jié)構(gòu)分析電子商務(wù)法對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場秩序等方面的重要作用和意義。電子商務(wù)法的作用和意義電子商務(wù)法律法規(guī)概述282024/3/2603電子合同的爭議解決分析電子合同爭議解決的方式和途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，以及電子證據(jù)在爭議解決中的應(yīng)用。01電子合同的概念和特點(diǎn)闡述電子合同的定義、特點(diǎn)、與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的異同等基本理論。02電子合同的訂立與履行介紹電子合同的成立要件、訂立方式、履行方式等法律規(guī)定，以及電子簽名、時(shí)間戳等技術(shù)在電子合同中的應(yīng)用。電子商務(wù)合同法律制度292024/3/26電子商務(wù)稅收的法律規(guī)定介紹國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)稅收的法律規(guī)定和政策，包括電子發(fā)票、電子申報(bào)、稅收征管等方面的內(nèi)容?？缇畴娮由虅?wù)稅收問題分析跨境電子商務(wù)稅收的特殊性、挑戰(zhàn)和解決方案，以及國際稅收合作與協(xié)調(diào)的重要性。電子商務(wù)稅收概述闡述電子商務(wù)稅收的基本概念、原則和特點(diǎn)，以及電子商務(wù)對(duì)稅收制度的影響和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)稅收法律制度302024/3/26電子商務(wù)道德規(guī)范概述闡述電子商務(wù)道德規(guī)范的基本概念、原則和內(nèi)容，以及道德規(guī)范在電子商務(wù)發(fā)