勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師第一章勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理書籍能培養(yǎng)我們的道德情操，給我們巨大的精神力量，鼓舞我們前進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師第一章勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施1第一章勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理第一章勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的概念勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指對勞動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事物、概念和行為進(jìn)行規(guī)范，以定性形式或者以定量形式所作出的統(tǒng)一規(guī)定。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的概念勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指對勞動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事物、概念和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的分類國家級勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指由國家立法機(jī)關(guān)、國家勞動(dòng)行政部門和國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)通過法定或行政程序制定、發(fā)布的在全國范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)級勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由國務(wù)院有關(guān)主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，但在相應(yīng)的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后自行廢止地方級勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由各級地方立法機(jī)構(gòu)和地方政府以及地方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)制定、發(fā)布的在該地區(qū)內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)級勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指本企業(yè)發(fā)布在本企業(yè)內(nèi)適用的多種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。注意：我國勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的分類國家級勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指由國家立法機(jī)關(guān)、國家勞動(dòng)行政

用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指勞動(dòng)關(guān)系雙方共同遵守的勞動(dòng)方面的辦事規(guī)程或行為規(guī)則。用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)僅適用于用人單位范圍內(nèi)的全體勞動(dòng)者。用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的分類主要包括：勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、休息休假標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)福利標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、女工特殊保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用將適用于企業(yè)的國家、地方、行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)具體化，明確企業(yè)適用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和范圍，避免違反法律；規(guī)范各項(xiàng)作業(yè)的流程及標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率；規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方的行為，有利于營造良好而有序的內(nèi)部工作環(huán)境和秩序；科學(xué)管理，有利于提高管理者的管理水平、管理方法及技巧；人性化管理，有利于增強(qiáng)員工的忠誠度，提高員工的工作積極性。用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用將適用于企業(yè)的國家、地方、行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的方式：1、集體合同2、勞動(dòng)規(guī)章制度3、勞動(dòng)合同樣本問：進(jìn)入企業(yè)以前的集體合同對我有效嗎?用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的方式：問：進(jìn)入企業(yè)以前的集體合同對我有用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利限制

用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須以遵守強(qiáng)制性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為前提。立法型勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)：主要包括法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章和地方性規(guī)章中的規(guī)定國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的強(qiáng)制實(shí)行的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)：主要是涉及勞動(dòng)領(lǐng)域自然科學(xué)屬性的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利限制

用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的限制主要表現(xiàn)在：內(nèi)容限制、程序限制。內(nèi)容規(guī)范，包括內(nèi)容合法、結(jié)構(gòu)完整、規(guī)定全面。制定程序包括一般程序和法定程序，用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的限制主要表現(xiàn)在：內(nèi)容限制、程序限制。用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的限制主要表現(xiàn)在：內(nèi)容限制、程序限制。內(nèi)容規(guī)范，包括內(nèi)容合法、結(jié)構(gòu)完整、規(guī)定全面。制定程序包括一般程序和法定程序。法定程序是核心。一般程序包括收集資料進(jìn)行分析、確定目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)、提出編寫提綱、起草、征求意見、修改、審批和公布；法定程序包括合法性審查、協(xié)商、公示或告知、備案。用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的限制主要表現(xiàn)在：內(nèi)容限制、程序限制。用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的效力勞動(dòng)合同對單個(gè)用人單位和勞動(dòng)者有法律效力；集體合同對簽訂合同的單個(gè)用人單位或用人單位團(tuán)體所代表的全體用人單位，以及工會所代表的全體勞動(dòng)者，都有法律效力。規(guī)章制度僅適用于用人單位范圍內(nèi)的全體勞動(dòng)者。用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的效力勞動(dòng)合同對單個(gè)用人單位和勞動(dòng)者有法律規(guī)章制度、集體合同和勞動(dòng)合同之間的效力等級：就高不就低原則更有利原則規(guī)章制度、集體合同和勞動(dòng)合同之間的效力等級：影響用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要因素

1、外部因素勞動(dòng)者基本權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)實(shí)需要經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平勞動(dòng)力市場供求關(guān)系公共安全的需要國際競爭的需要影響用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要因素1、外部因素2、內(nèi)部因素用人單位的發(fā)展?fàn)顩r企業(yè)文化員工力量2、內(nèi)部因素工資標(biāo)準(zhǔn)

工資是指用人單位根據(jù)國家規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定，依法以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。工資分配制度是指用人單位內(nèi)部工資分配規(guī)則的總稱，其主要內(nèi)容是對工資的構(gòu)成、形式、等級和標(biāo)準(zhǔn)等所作的具體規(guī)定。工資分配應(yīng)遵循按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬。工資分配制度的內(nèi)容：各崗位的工資分配辦法、工資正常增長分配辦法、獎(jiǎng)金分配辦法、津貼、補(bǔ)貼分配辦法、患病、休假等特殊情況下的工資分配辦法。

工資標(biāo)準(zhǔn)工資是指用人單位根據(jù)國家規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定，依

工資的基本職能一是分配職能二是保障職能三是激勵(lì)職能四是杠桿職能

工資的基本職能工資決定機(jī)制1、宏觀層面工資指導(dǎo)線勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位企業(yè)人工成本參考水平2、中觀層面：工資集體協(xié)商3、微觀層面：勞動(dòng)合同中約定工資事項(xiàng)，并誠信履行。工資決定機(jī)制工資支付的一般規(guī)則：（1）貨幣支付規(guī)則（2）直接支付規(guī)則（3）支付記錄規(guī)則（4）定期支付規(guī)則（5）全額支付規(guī)則（6）優(yōu)先支付規(guī)則注意：加班工資的支付工資支付的一般規(guī)則：享受帶薪休假的資格標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第三條規(guī)定，職工連續(xù)工作滿12個(gè)月以上的，享受帶薪年休假。若職工有下列情形之一，則不能享受當(dāng)年的年休假：職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；職工請事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計(jì)2個(gè)月以上的；累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計(jì)3個(gè)月以上的；累計(jì)工作滿20年以上的職工，請病假累計(jì)4個(gè)月以上的。享受帶薪休假的資格標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第三條規(guī)勞務(wù)派遣職工的帶薪休假勞務(wù)派遣單位的職工若是連續(xù)工作滿12個(gè)月以上，也可以享受年休假被派遣職工在勞動(dòng)合同期限內(nèi)無工作期間由勞務(wù)派遣單位依法支付勞動(dòng)報(bào)酬的天數(shù)多于其全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)的，不享受當(dāng)年的年休假少于其全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)的，勞務(wù)派遣單位、用工單位應(yīng)當(dāng)協(xié)商安排補(bǔ)足被派遣職工年休假天數(shù)。勞務(wù)派遣職工的帶薪休假勞務(wù)派遣單位的職工若是連續(xù)工作滿12個(gè)帶薪年休假的天數(shù)

年休假天數(shù)根據(jù)職工累計(jì)工作時(shí)間確定。已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。職工依法享受的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計(jì)入年休假假期。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。

對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。未休年假，離職者可要求補(bǔ)償

帶薪年休假的天數(shù)

年休假天數(shù)根據(jù)職工累計(jì)工作時(shí)間確定。勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額，通常指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定量合格產(chǎn)品或完成一定量工作所預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量標(biāo)準(zhǔn)，或是在單位時(shí)間內(nèi)完成預(yù)先規(guī)定的合格產(chǎn)品的數(shù)量。適用范圍：一般只適用于在勞動(dòng)工序相對獨(dú)立，產(chǎn)品質(zhì)量有明確標(biāo)準(zhǔn)并能科學(xué)測定，職工個(gè)體的工作數(shù)量或生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量能夠準(zhǔn)確計(jì)算，企業(yè)管理制度比較健全完善的企業(yè)內(nèi)實(shí)行。勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額，通常指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下企業(yè)勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的制定

第一步，對生產(chǎn)工藝、設(shè)備、工種崗位設(shè)置、勞動(dòng)定員定額制定和完成情況以及崗位基本情況等進(jìn)行全面調(diào)查。第二步，進(jìn)行崗位勞動(dòng)技術(shù)測定，取得制定勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)所必須的勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等技術(shù)數(shù)據(jù)。第三步，根據(jù)技術(shù)測定所取得的數(shù)據(jù)，結(jié)合崗位調(diào)查資料及歷史資料的統(tǒng)計(jì)分析，應(yīng)用工作研究的方法，對生產(chǎn)作業(yè)組織、操作動(dòng)作及動(dòng)作完成時(shí)間等進(jìn)行分析研究，提出優(yōu)化和改進(jìn)措施，并對測定的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的調(diào)整和修正。第四步，應(yīng)用各崗位經(jīng)調(diào)整修正后的技術(shù)數(shù)據(jù)，根據(jù)勞動(dòng)寬放時(shí)間及定員定額計(jì)算公式，計(jì)算各崗位在工作班時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到的作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)及完成所規(guī)定工作量的理論定員定額數(shù)量值。第五步，結(jié)合生產(chǎn)、計(jì)劃、工藝、安全及勞動(dòng)組織等方面的要求，對計(jì)算得出的定員定額數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的調(diào)整，確定合理的勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。第六步，組織審定標(biāo)準(zhǔn)，平衡審定各標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)水平，確定勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的制定

第一步，對生產(chǎn)工藝、設(shè)備、工種崗企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，它指企業(yè)單位能夠憑借自身的經(jīng)濟(jì)能力來給予員工除了社會保險(xiǎn)等公共保險(xiǎn)以外的保障性措施，在就醫(yī)方面和養(yǎng)老方面給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助。企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)是指在國家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)國家政策和本企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況建立的、旨在提高職工退休后生活水平、對國家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行重要補(bǔ)充的一種養(yǎng)老保險(xiǎn)形式。企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)也叫企業(yè)年金。企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，它指企業(yè)單位能夠憑借自身的經(jīng)濟(jì)能力企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是指企業(yè)在參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力，本著自愿的原則，自出資金，對本企業(yè)職工超出基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付以外的醫(yī)療費(fèi)用，實(shí)行醫(yī)療補(bǔ)助的醫(yī)療保險(xiǎn)。實(shí)施對象是參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的職工，非參保人員不在此實(shí)施范圍之內(nèi)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是指企業(yè)在參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況評估第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況評估調(diào)查用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的主要方法

1、問卷法2、訪談法3、觀察法4、關(guān)鍵事件法調(diào)查用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的主要方法1、問卷法用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果主要表現(xiàn)在一下三個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)效益狀況人力資源管理水平勞動(dòng)關(guān)系和諧程度用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果主要表現(xiàn)在一（一）基于經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià)1.綜合經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)的一般方法：綜合指數(shù)法功效系數(shù)法打分排隊(duì)法2.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系法。7項(xiàng)指標(biāo)3．績效審計(jì)法?？冃徲?jì)是經(jīng)濟(jì)審計(jì)、效率審計(jì)和效果審計(jì)的合稱，也稱三E審計(jì)（一）基于經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià)基于人力資源管理水平的評價(jià)，包括指標(biāo)性評價(jià)和總體性評價(jià)?；趧趧?dòng)關(guān)系的評價(jià)，主要包括勞動(dòng)合同的規(guī)范性、勞動(dòng)基準(zhǔn)法的遵守情況、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制