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大中城市中端一諾千金銷售邏輯大中城市中端一諾千金銷售邏輯1業(yè)績狀況2008年1-10月:標(biāo)保:50萬月均:5萬件數(shù):61件月均:6.1件其中一諾千金:標(biāo)保:13萬月均:1.3萬占比27%件數(shù):19件月均:1.9件占比31%

5000-8000元16件,占比84%

標(biāo)保:8.2萬件均:5125元業(yè)績狀況2008年1-10月:標(biāo)保:50萬月均:5萬2目錄客戶特征銷售理念銷售邏輯目錄客戶特征3客戶特征(1/2)年齡層次:25-45歲生活區(qū)域:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)職業(yè)分類:個體、公務(wù)員、公司普通職員家庭年收入:10-20萬既往購買保險情況:已購買少量健康險客戶特征(1/2)年齡層次:25-45歲4中青年,普遍對養(yǎng)老需求認(rèn)識模糊,認(rèn)為養(yǎng)老太遙遠(yuǎn),缺乏危機(jī)感一旦有了緊迫感,在不影響現(xiàn)有生活品質(zhì)的情況下,會很快作出購買決定客戶特征(2/2)中青年,普遍對養(yǎng)老需求認(rèn)識模糊,認(rèn)為養(yǎng)老太遙遠(yuǎn),缺乏危機(jī)感客5一諾千金客戶來源:一諾千金客戶來源:6件數(shù)指標(biāo)是我的快樂指標(biāo)!時間件數(shù)指標(biāo)是我的快樂指標(biāo)!時間7目錄客戶特征銷售理念銷售邏輯目錄客戶特征8人不一定會生病,但一定會老老了不一定掙錢,但一定會花錢年老時用的錢,一定是年輕時準(zhǔn)備的養(yǎng)老錢必須是穩(wěn)定的、無風(fēng)險的現(xiàn)金銷售理念

人不一定會生病,但一定會老銷售理念9目錄客戶特征銷售理念銷售邏輯目錄客戶特征10銷售邏輯

開門理念溝通說明促成拒絕處理銷售邏輯11銷售邏輯——開門(1/2)業(yè)務(wù)員:(寒暄/贊美類語言)陳姐,你好,好久不見 了,今天剛好有空過來看看你,最近忙嗎?你 的氣色看上去很不錯呀!準(zhǔn)客戶:還行吧。業(yè)務(wù)員:(贊美且高估客戶)噢,我好羨慕你們呀,工 作又清閑,工資又高。準(zhǔn)客戶:哪里呀。銷售邏輯——開門(1/2)業(yè)務(wù)員:(寒暄/贊美類語言)陳姐,12銷售邏輯——開門(2/2)業(yè)務(wù)員:(高估客戶)你現(xiàn)在有這么高的收入,將來退休后一定也會有很高的退休金吧?準(zhǔn)客戶:沒有呀,退休后獎金估計就沒有了。業(yè)務(wù)員:是嗎?我們今天拼命的工作,也為了將來老了有保障。我們現(xiàn)在生活得都很不錯,老了同樣要過著有品質(zhì)的生活。陳姐,我覺得你是個很會安排生活的人,你肯定給自己做好打算了吧?

準(zhǔn)客戶:其實也沒有什么打算。銷售邏輯——開門(2/2)業(yè)務(wù)員:(高估客戶)你現(xiàn)在有這么高13銷售邏輯——理念溝通(1/5)業(yè)務(wù)員:人可能這一輩子都不會生病,但一定會慢慢變老,這是自然規(guī)律,誰也無法回避,陳姐,你說是吧?準(zhǔn)客戶:對的。業(yè)務(wù)員:現(xiàn)在很多人都覺得自己有了社保就不用擔(dān)心養(yǎng)老 問題了,其實社保的確是一個不錯的養(yǎng)老方式之 一,畢竟還有好多人連社保都沒有呢,但是你可 能不知道,社保其實只能讓我們吃飽,不能讓我 們吃好。為了吃好,我們現(xiàn)在就必須多存點錢。銷售邏輯——理念溝通(1/5)業(yè)務(wù)員:人可能這一輩子都不會生14銷售邏輯——理念溝通(2/5)業(yè)務(wù)員:老了不一定能掙錢,但一定還會花錢。當(dāng)我們老了以后,收入就降低了。但年紀(jì)大了,更需要花錢。業(yè)務(wù)員:現(xiàn)在我們工資條上的收入一半都是獎金和補(bǔ)貼,退休之后這一半都沒有了.如果你退休了,能拿到你現(xiàn)在收入的50%就不錯了(喚起客戶危機(jī)意識)。銷售邏輯——理念溝通(2/5)業(yè)務(wù)員:老了不一定能掙錢,但一15銷售邏輯——理念溝通(3/5)業(yè)務(wù)員:(舉例建立同理心)就拿我自己的婆婆來說吧,退休后,工資減少了一大半,但每個月要花2000元的醫(yī)藥費(fèi)、還要吃些保健品,她的退休工資都用在這個上面了。所以她現(xiàn)在的生活就不如以前風(fēng)光,只能省著省著。銷售邏輯——理念溝通(3/5)業(yè)務(wù)員:(舉例建立同理心)就16銷售邏輯——理念溝通(4/5)業(yè)務(wù)員:陳姐,假設(shè)你明天退休了,你退休前的收入是5000元,退休后社保只有2000左右,你覺得夠用嗎?準(zhǔn)客戶:當(dāng)然不夠。業(yè)務(wù)員:年老時的用的錢,一定是年輕時準(zhǔn)備的,所以說,我們現(xiàn)在一定要存錢,為年老時存些養(yǎng)老保命錢。但存錢也要找個好地方,既要安全又要穩(wěn)定,既能保值又能增值,抵御將來的通貨膨脹。銷售邏輯——理念溝通(4/5)業(yè)務(wù)員:陳姐,假設(shè)你明天退休了17銷售邏輯——理念溝通(5/5)準(zhǔn)客戶:對呀,是應(yīng)該多存些錢。業(yè)務(wù)員:養(yǎng)老錢必須是穩(wěn)定的、無風(fēng)險的現(xiàn)金。陳姐,我建議你可以選擇我們公司的一諾千金成 長型年金,這是一個非常好的產(chǎn)品,它連續(xù)兩年獲得了中國最佳養(yǎng)老產(chǎn)品的稱號。我自己在我們公司就每年存了2萬元,現(xiàn)在我就不擔(dān)心我將來的退休養(yǎng)老問題了。銷售邏輯——理念溝通(5/5)準(zhǔn)客戶:對呀,是應(yīng)該多存些錢。18銷售邏輯——說明促成(1/2)短期投入,長期收益。越老越有品質(zhì),越老越有尊嚴(yán)。保證資金安全增值保證年金節(jié)節(jié)攀高保證分紅直到百歲保證交費(fèi)領(lǐng)取靈活保證承保迅速便捷業(yè)務(wù)員:我們這款產(chǎn)品有“五大保證”--銷售邏輯——說明促成(1/2)短期投入,長期收益。越老越有品19銷售邏輯——說明促成(2/2)業(yè)務(wù)員:你看你60歲退休后,每個月計劃領(lǐng)多少錢?準(zhǔn)客戶:***元左右吧?業(yè)務(wù)員:(打開電腦,根據(jù)客戶需求演示建議書)你只需要每月存***元,這點錢應(yīng)該不會影響你現(xiàn)在的生活品質(zhì)吧?準(zhǔn)客戶:不會業(yè)務(wù)員:那今天就把手續(xù)辦了吧,身份證給我看一下。銷售邏輯——說明促成(2/2)業(yè)務(wù)員:你看你60歲退休后,每20銷售邏輯——拒絕處理(1/4)不著急,以后再說

養(yǎng)老遲早都要準(zhǔn)備。早準(zhǔn)備早輕松。你們現(xiàn)在很幸福,錢也很好花,現(xiàn)在五六百元能干什么,隨便一下就花掉了。很多人年輕時風(fēng)光,年老時凄涼。為什么不趁年輕早作規(guī)劃呢?另外,你們的收入在不斷增加,很有可能明年你還想加保呢。銷售邏輯——拒絕處理(1/4)不著急,以后再說21銷售邏輯——拒絕處理(2/4)我有兒子養(yǎng)老

請問你現(xiàn)在每月能給父母多少錢呢?4-2-1的家庭結(jié)構(gòu),加上未來競爭壓力也很大,相信做父母的也不愿意給孩子更多的負(fù)擔(dān),靠自己養(yǎng)老最踏實。銷售邏輯——拒絕處理(2/4)我有兒子養(yǎng)老22銷售邏輯——拒絕處理(3/4)我有房子養(yǎng)老你能確保房子每月都能租出去嗎?以后新房越來越多,不管租和賣,老房子都不一定能有個好價錢。銷售邏輯——拒絕處理(3/4)我有房子養(yǎng)老23銷售邏輯——拒絕處理(4/4)我有存款養(yǎng)老儲蓄是很好的習(xí)慣,但難以抵御通脹

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