2024年學(xué)校心理健康應(yīng)急處置預(yù)案

2024年學(xué)校心理健康應(yīng)急處置預(yù)案為了確保在校園內(nèi)發(fā)生自殺傷害等心理健康相關(guān)緊急事件時(shí)能夠迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，最大限度地降低人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，并維護(hù)校園和社會秩序的穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)政策文件和本校實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。一、應(yīng)急組織架構(gòu)1.應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長：校長副組長：副校長成員：全體中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)職責(zé)：負(fù)責(zé)制定并修訂心理健康（自殘）事件應(yīng)急預(yù)案，決定預(yù)案啟動與終止；建立并完善應(yīng)急管理制度，確保各項(xiàng)措施有效執(zhí)行；在突發(fā)事件中統(tǒng)一指揮、科學(xué)決策，協(xié)調(diào)多方力量實(shí)施應(yīng)急救援；有效控制事態(tài)發(fā)展，將負(fù)面影響降至最低，盡快恢復(fù)正常的教學(xué)活動。2.專項(xiàng)工作組(1)通訊聯(lián)絡(luò)組組長：辦公室主任組員：辦公室工作人員職責(zé)：對接公安、消防、醫(yī)療等救援部門，及時(shí)向上級部門報(bào)告事件進(jìn)展，收集并保存相關(guān)信息，現(xiàn)場取證及信息整理報(bào)送。(2)現(xiàn)場救護(hù)組組長：體衛(wèi)藝主任成員：衛(wèi)生保健教師、心理咨詢師及心理課教師職責(zé)：在必要時(shí)撥打120急救電話，并配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救和心理疏導(dǎo)。(3)安全保衛(wèi)組組長：政教主任成員：政教處職員及保安人員職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、維護(hù)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入，確保救援通道暢通，協(xié)助醫(yī)療部門進(jìn)行救援工作。(4)后勤保障組組長：總務(wù)主任成員：總務(wù)處工作人員職責(zé)：調(diào)度車輛，調(diào)動人員，提供救援所需的工具、設(shè)備和物資保障。(5)善后處置組組長：副校長成員：校內(nèi)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：安撫師生及家長情緒，配合相關(guān)部門調(diào)查，恢復(fù)正常教學(xué)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大引發(fā)不必要的混亂。二、預(yù)防預(yù)警措施1.制度建設(shè)與責(zé)任落實(shí)制定完善的心理健康（自殘）預(yù)防工作機(jī)制，將責(zé)任細(xì)化到每個(gè)人，明確各崗位的安全管理和教育職責(zé)。2.安全教育與日常監(jiān)測政教部門應(yīng)每日進(jìn)行班級巡查，加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育、責(zé)任感培養(yǎng)和心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生自尊自愛意識。同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)生干部的責(zé)任心，加強(qiáng)課間巡視，對出現(xiàn)異常情況的同學(xué)及時(shí)詢問并報(bào)告。3.應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)與意識強(qiáng)化辦公室負(fù)責(zé)預(yù)案的發(fā)放、登記和修訂，定期組織教職工學(xué)習(xí)預(yù)案內(nèi)容；加強(qiáng)師德教育，嚴(yán)禁侮辱或體罰學(xué)生，增強(qiáng)教職工的責(zé)任意識和法制意識，全體教職工應(yīng)加強(qiáng)課堂教學(xué)區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)詢問并轉(zhuǎn)介給心理老師。4.心理健康教育與咨詢服務(wù)開設(shè)心理健康課程，舉辦心理健康講座，開放心理咨詢室，通過多樣化的形式對學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育。對有自殺、自殘傾向的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的心理咨詢輔導(dǎo)，嚴(yán)重者建議家長送醫(yī)治療。5.密切關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)班主任和任課教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生思想變化，保持與家長的良好溝通，一旦發(fā)現(xiàn)有心理行為異常或自殘傾向的學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)動同學(xué)之間互助關(guān)愛，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施。6.定期評估排查問題各年級每月組織班主任和學(xué)生會成員深入學(xué)生群體，了解每一名學(xué)生的心理行為狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在心理問題的學(xué)生并上報(bào)年級匯總。心理咨詢室與年級組共同評估排查出的問題，制定個(gè)性化的幫扶方案，對不同程度的心理問題學(xué)生采取適宜的干預(yù)措施。7.確保通訊系統(tǒng)的暢通制作并更新全校教職工通訊錄，確保24小時(shí)內(nèi)至少有一名領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任、值班人員的電話保持暢通。年級組收集并保存各班學(xué)生家長通訊錄，確保班主任、任課教師、政教處隨時(shí)可以聯(lián)系到家長。三、應(yīng)急處置流程1.應(yīng)急響應(yīng)分級根據(jù)事件嚴(yán)重程度，將應(yīng)急響應(yīng)級別劃分為三級，分別是：特別嚴(yán)重影響（Ⅰ級）、嚴(yán)重影響（Ⅱ級）、一般影響（Ⅲ級）。2.應(yīng)急處置程序(1)接報(bào)：發(fā)現(xiàn)問題的單位或個(gè)人應(yīng)立即報(bào)告年級組、政教處、保衛(wèi)科和心理咨詢室。保衛(wèi)科接到報(bào)告后迅速上報(bào)至學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。(2)處置：相關(guān)年級接報(bào)后迅速了解事件當(dāng)事人情況，聯(lián)系其親屬，并在1小時(shí)內(nèi)召開信息溝通會議，全面分析危機(jī)情況，各部門提出應(yīng)對策略并執(zhí)行。(3)心理干預(yù)：危機(jī)事件發(fā)生后，心理咨詢室對當(dāng)事人和目擊者進(jìn)行心理干預(yù)，對目擊者采取團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行心理支持，輔導(dǎo)員需具備專業(yè)訓(xùn)練背景。(4)醫(yī)療救治：當(dāng)事人家屬或?qū)W校應(yīng)盡快將當(dāng)事人送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如無法及時(shí)送達(dá)，學(xué)校將撥打110并安排送醫(yī)，同時(shí)協(xié)助家屬辦理相關(guān)手續(xù)。3.信息報(bào)告與處理(1)初次報(bào)告：應(yīng)急預(yù)案啟動后1小時(shí)內(nèi)上報(bào)，內(nèi)容包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、已采取和將采取的措施等基本信息。(2)追加報(bào)告：在應(yīng)急處置過程中，每隔一段時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)或書面形式上報(bào)最新進(jìn)展。(3)結(jié)果報(bào)告：應(yīng)急處置結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)上報(bào)最終處理結(jié)果，包括采取的措施、過程、結(jié)果、潛在危害、社會影響、遺留問題及各部門參與情況等。4.善后工作(1)調(diào)查原因：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織調(diào)查小組查明事件發(fā)生原因，撰寫書面報(bào)告上報(bào)教育行政部門。(2)穩(wěn)定秩序：安排心理教師和班主任做好其他學(xué)生心理疏導(dǎo)，恢復(fù)正常教學(xué)秩序。(3)家長安撫與輿論引導(dǎo)：做好