藥房門診崗位職責(zé)

藥房工作人員職責(zé)一．營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)：1.認(rèn)真審查處方，發(fā)藥時(shí)交待服藥方法和注意事項(xiàng)，并做好病人數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。2.做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生，當(dāng)班的工作臺(tái)面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛(wèi)生。3.做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查，是否有過期藥，有無假劣藥。4.當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好，注意藥品的分類并做好交班工作。5.做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計(jì)記錄、缺藥記錄。6.做好監(jiān)督收費(fèi)劃價(jià)準(zhǔn)確性，把好收費(fèi)、藥房工作質(zhì)量關(guān)。7.注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺(tái)面清潔整齊工作，在潮濕天氣把瓶蓋關(guān)緊，不讓藥品露風(fēng)、漏氣。8.每個(gè)工作日的晚班做好藥框、工作臺(tái)面、藥品表面、藥房收費(fèi)臺(tái)面的衛(wèi)生清潔。二．營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)崗位職責(zé)：1.熟悉國(guó)家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決藥品管理、調(diào)配等技術(shù)問題。2.在助理店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本組的工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。3．安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問題，檢查督促本藥房的工作，向助理店長(zhǎng)匯報(bào)本部門人員的思想及工作等情況。4.規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員的配備，制定操作規(guī)程、工作制度和相關(guān)規(guī)定，避免差錯(cuò)事故，確保調(diào)劑工作質(zhì)量。5.了解和掌握本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時(shí)制定藥品請(qǐng)領(lǐng)供應(yīng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作，保證常規(guī)藥品的供應(yīng)，嚴(yán)格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理，把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕“三無”藥品進(jìn)入門診，推動(dòng)藥物治療效果及醫(yī)療水平的提高。6.負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，開展合理用藥研究，及時(shí)糾正不合理用藥現(xiàn)象。7．經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況，定期進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)意見，經(jīng)常聽取臨床科室對(duì)藥品供應(yīng)的意見，密切醫(yī)、藥、護(hù)之間的聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作差錯(cuò)的記錄和處理，對(duì)重大事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)向助理店長(zhǎng)匯報(bào)。9.負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作，討論工作中的疑難問題，提出解決措施，負(fù)責(zé)本藥房的考勤、安全和衛(wèi)生工作，帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，安排好值班工作，檢查值班人員履行職責(zé)情況。10.熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用，提高本藥房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。三．助理店長(zhǎng)崗位職責(zé)：1.對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開展工作。

3.執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)積極主動(dòng)向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示匯報(bào)，并認(rèn)真執(zhí)行，不得單獨(dú)處方、單獨(dú)醫(yī)囑、單獨(dú)手術(shù)、單獨(dú)特殊檢查、單獨(dú)進(jìn)行具有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及侵襲性的檢查和治療，也不能單獨(dú)出具醫(yī)療證明文書。4.助理醫(yī)師在未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師及征得上級(jí)醫(yī)師同意的情況下自行單獨(dú)進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，若造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)事故，由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；在請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師后，若因上級(jí)醫(yī)師放縱其醫(yī)療行為所造成的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療差錯(cuò)事故，其相應(yīng)責(zé)任由上級(jí)醫(yī)師承擔(dān)。二．醫(yī)師工作職責(zé)：1．必須依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。2．堅(jiān)守工作崗位，穿工作服，戴帽子，操作時(shí)戴口罩。診室環(huán)境應(yīng)保持清潔整齊，醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、器械用后立即清潔并有序擺放，隨時(shí)保持工作狀態(tài)。3．文明禮貌服務(wù)，關(guān)心、體貼患者，仔細(xì)詢問病情、既往病史、用藥情況及藥物過敏史等，細(xì)致地為病人做好體格檢查（生命體征力爭(zhēng)每人必做），耐心解答患者提出的問題，詳細(xì)交代注意事項(xiàng)。對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診。4．做好門診日志登記，按照《病歷書寫規(guī)范》要求，認(rèn)真書寫門診病歷。5．嚴(yán)格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等，合理選擇藥物。按照《處方管理辦法》要求，正確開具處方。6．做好居民的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳，開展健康教育。7．做好傳染病的登記、報(bào)告工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告。8．積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。9、全權(quán)負(fù)責(zé)診所的安全責(zé)任管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)臨床護(hù)士和藥劑人員工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生，工作中發(fā)現(xiàn)任何崗位出現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)處理并立即上報(bào)。三．科室主任工作職責(zé)：

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)科內(nèi)事務(wù)管理，組織完成各項(xiàng)指令性任務(wù)。2.制訂科室年度工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)科室工作。3.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)行檢查督促反饋。4.負(fù)責(zé)?？崎T診、急診、會(huì)診、值班的工作安排，統(tǒng)一安排進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)生的工作，定期主持召開科務(wù)會(huì)議。5.負(fù)責(zé)科內(nèi)、科間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)、處理多環(huán)節(jié)因素的投訴。6.外出或不在崗時(shí)委托副主任或其他主診醫(yī)師履行職責(zé)或接受其他主診醫(yī)師的委托。7.參加院周會(huì)，負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹會(huì)議精神，并督促落實(shí)。8.履行醫(yī)院另行規(guī)定的職責(zé)。四．醫(yī)務(wù)部主任工作職責(zé)：1.根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃，結(jié)合醫(yī)療、醫(yī)技工作實(shí)際，定期擬定醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.根據(jù)醫(yī)院工作規(guī)劃和計(jì)劃，協(xié)助制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案與標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)檢查辦法并具體組織實(shí)施和評(píng)估。3.修訂醫(yī)療工作制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程并進(jìn)行落實(shí)，組織對(duì)規(guī)章制度的督察。4.深入科室了解情況，督促、檢查各臨床、醫(yī)技科室的醫(yī)療工作制度、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和各級(jí)人員工作職責(zé)的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。5.組織對(duì)全院醫(yī)療人員的三基三嚴(yán)培訓(xùn)和考核工作，督查三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論和重大手術(shù)討論，提高青年醫(yī)師素質(zhì)，培養(yǎng)高質(zhì)量人才。6.全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師的管理和執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息庫(kù)的建設(shè)，及時(shí)補(bǔ)充完善，負(fù)責(zé)各種臨時(shí)行醫(yī)許可證的辦理等。7.負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療工作和各種指令性醫(yī)療工作的整體協(xié)調(diào)（衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生幫扶等）。8.配合相關(guān)部門，協(xié)助各有關(guān)科室制訂學(xué)科發(fā)展方向，指導(dǎo)引進(jìn)與開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。9.配合有關(guān)部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃和醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核、晉升、晉級(jí)。10.院內(nèi)外會(huì)診管理、安排、協(xié)調(diào)、匯總工作。各種醫(yī)療診斷證明的審核蓋章、特殊用藥申報(bào)等。五．門診經(jīng)理崗位職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研工作。2.負(fù)責(zé)本部門的政治思想、行政業(yè)務(wù)、預(yù)防保健、日常醫(yī)療的領(lǐng)導(dǎo)工作，全面完成部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。3.貫徹預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，布置貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，組織制定門診部的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，經(jīng)院長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。4.定期召開門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。5.負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生保健宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作。6.經(jīng)常對(duì)全體人員進(jìn)行醫(yī)德教育，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故。7.對(duì)所屬人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作。8.及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六．副總經(jīng)理崗位職責(zé)：1．協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以維護(hù)公司利益最大化為已任，以公司的健康發(fā)展為榮，以公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)為目標(biāo)。2．熟悉和掌握醫(yī)院運(yùn)作情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映問題，提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng)理參謀助手，有效落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示，督導(dǎo)各部門有序、高效工作。3．根據(jù)總經(jīng)理的精神和醫(yī)院不同發(fā)展階段的實(shí)際需要制定醫(yī)院目標(biāo)計(jì)劃、預(yù)算政策和成本控制措施，督導(dǎo)控制醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效，以順利達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。4．推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，逐步樹立和擴(kuò)大企業(yè)的良好形象，著力夯實(shí)醫(yī)院管理基礎(chǔ)。5．協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全醫(yī)院統(tǒng)一、高效的行政組織體系、市場(chǎng)營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，合理實(shí)施各種對(duì)醫(yī)院利好優(yōu)惠政策組合，努力使醫(yī)院各項(xiàng)資源獲得最佳運(yùn)用或配置。6．抓緊落實(shí)招聘、培訓(xùn)和考核工作，建立健全團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，選賢任能，惟才是舉，凝聚人心，為公司培訓(xùn)人才、挖掘人才、保留人才。7．協(xié)調(diào)處理好人事后勤部門的人員解聘工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工違規(guī)懲罰制度。8．參與制定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立健全制度化、規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管控體系。9．根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)行使權(quán)力、執(zhí)行任務(wù)、核控費(fèi)用，在總經(jīng)理委托情況下代表總經(jīng)理參與重要接待、重大公關(guān)、處理重要事務(wù)和拜訪重要客戶，代表總經(jīng)理參加或主持會(huì)議及其它企業(yè)活動(dòng)。10．收集、匯總來自多個(gè)渠道的信息、意見或建議以供總經(jīng)理決策參考，并配合總經(jīng)理主持制定重要方案、方針政策。11．維護(hù)醫(yī)院利益，奉行公正、公平、公開的管理原則，維護(hù)醫(yī)院紀(jì)律的嚴(yán)肅性、持續(xù)性、有效性，維護(hù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益、企業(yè)榮譽(yù)和商業(yè)機(jī)密免受侵害。12．全面了解醫(yī)院的運(yùn)作工作并指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，全力負(fù)責(zé)推進(jìn)醫(yī)院藥房，