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文檔簡(jiǎn)介
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)是利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù),代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手工或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動(dòng),優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效利用,進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)率、輔助決策的目的,最大限度地提高工作效率和質(zhì)量、改善工作環(huán)境。辦公自動(dòng)化是一個(gè)企業(yè)里除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不同功能
辦公自動(dòng)化(OA)是決策支持系統(tǒng)(DSS),它運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。01對(duì)企業(yè)高層而言辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不同功能
辦公自動(dòng)化(OA)是信息管理系統(tǒng)(IMS),它利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務(wù)進(jìn)程,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)效率。02對(duì)中層管理者而言辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不同功能
辦公自動(dòng)化(OA)是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化(OA)為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。03對(duì)普通員工而言我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展階段第
一階
段1980-1999年文件型辦公自動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)了由手工辦公到電腦辦公的轉(zhuǎn)變,在當(dāng)時(shí)被稱(chēng)作“無(wú)紙化辦公”。我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展階段第
二階
段2000-2005年協(xié)同型辦公自動(dòng)化。這一階段主要以工作流為中心,在文件型OA的基礎(chǔ)上增加了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、會(huì)議管理、資產(chǎn)管理等實(shí)用功能。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)上,該階段的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完善了各個(gè)職能部門(mén)之間的溝通和信息共享機(jī)制。我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展階段第
三階
段2006-2010年知識(shí)型辦公自動(dòng)化。隨著OA系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入,形成了以“知識(shí)管理”為主要思想、以“協(xié)同”為工作方式、以“門(mén)戶(hù)”為技術(shù)手段、整合了企業(yè)內(nèi)信息資源的“知識(shí)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”。我國(guó)辦公自動(dòng)化發(fā)展階段第
四階
段2011年后智能型辦公自動(dòng)化。隨著企業(yè)組織流程的不斷固化和改進(jìn)、知識(shí)的積累和應(yīng)用以及技術(shù)的創(chuàng)新和提升,最終的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)全面脫胎換骨,全新的“智能型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”將成為未來(lái)的發(fā)展方向,智能型OA能夠提供決策支持、知識(shí)挖掘、商務(wù)智能等服務(wù),并且更關(guān)注企業(yè)的決策效率。01聲音其中有電話(huà)、語(yǔ)言輸入/輸出、聲音文件通常使用的信息形式02數(shù)據(jù)其中有數(shù)據(jù)文件、報(bào)表和記錄03圖形指照片、傳真圖像和統(tǒng)計(jì)圖表04影像電視圖像和會(huì)議視頻05文字主要指文件、卷宗等系統(tǒng)任務(wù)1、事務(wù)處理(EDP)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)任務(wù)2、信息管理(MIS)3、輔助決策(DDS)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作用
自動(dòng)化的辦公系統(tǒng)主要是將企業(yè)的部門(mén)能夠相互聯(lián)系,使部門(mén)之間、員工之間關(guān)系更加密切。同時(shí)在企業(yè)中也能夠體現(xiàn)出責(zé)任和權(quán)利的分配,使其能夠更好的合作和交流。企業(yè)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),一些項(xiàng)目也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,不斷的進(jìn)行交流和協(xié)作,有效的解決企業(yè)信息匱乏的問(wèn)題,極大的提高了企業(yè)的綜合管理水平,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用也為企業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。重
要作
用市場(chǎng)發(fā)展需求
隨著我國(guó)企業(yè)的不斷發(fā)展,一味的擴(kuò)大規(guī)模并不能夠代表企業(yè)健康發(fā)展,這需要企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)提高內(nèi)部管理水平。因此,企業(yè)需要先進(jìn)的辦公系統(tǒng)和辦公設(shè)備,通過(guò)科學(xué)的管理水平來(lái)確保企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確的信息,提高工作效率,使辦公變得更加方便、快捷、智能化。發(fā)
展需
求辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展方向
在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,OA作為具有企業(yè)級(jí)的跨部門(mén)的運(yùn)作特點(diǎn)的基礎(chǔ)性信息系統(tǒng),有效將企業(yè)各崗位上的工作人員進(jìn)行聯(lián)系,并將企業(yè)信息系統(tǒng)和各類(lèi)信息資源進(jìn)行有效的結(jié)合。
許多企業(yè)都成功將自己的辦公系統(tǒng)建立起來(lái),并使用了各種財(cái)務(wù)管理軟件,被引入的各種系統(tǒng)中如ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)會(huì)形成各種獨(dú)一的風(fēng)格,無(wú)法讓企業(yè)更加高效。1、如今發(fā)展趨勢(shì):辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展方向
由此可見(jiàn)各類(lèi)系統(tǒng)的整合及各系統(tǒng)是否能夠高效地協(xié)同工作是非常重要的,在以后的發(fā)展方面,OA需要將企業(yè)中已存在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),系統(tǒng)界面和賬戶(hù)的統(tǒng)一,緊密順暢的業(yè)務(wù)流程,與公文的流轉(zhuǎn)、發(fā)布信息、核查審批進(jìn)行整合,使之實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成協(xié)同的辦公平臺(tái)。2、未來(lái)發(fā)展方向:回顧與思考A回
顧它是利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù),代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手工或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動(dòng),優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效
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