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質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法(上)目錄/Contents01質(zhì)量統(tǒng)計的基本知識02質(zhì)量統(tǒng)計方法03常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用質(zhì)量統(tǒng)計的基本知識PART01質(zhì)量統(tǒng)計的基本知識1.質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計的幾個術(shù)語(1)總體和個體??傮w也稱母體,是所研究對象的全體。個體,是組成總體的基本元素??傮w中含有個體的數(shù)目通常用N表示。(2)樣本。樣本也稱子樣,是從總體中隨機抽取出來,并根據(jù)對其研究結(jié)果推斷總體質(zhì)量特征的那部分個體。被抽中的個體稱為樣品,樣品的數(shù)目稱樣本容量,用n表示。質(zhì)量統(tǒng)計的基本知識2.質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法(1)全數(shù)檢驗。全數(shù)檢驗是對總體中的全部個體逐一觀察、測量、計數(shù)、登記,從而獲得對總體質(zhì)量水平結(jié)論的方法。(2)隨機抽樣檢驗。抽樣檢驗是按照隨機抽樣的原則,從總體中抽取部分個體組成樣本,根據(jù)對樣品進行檢測的結(jié)果,推斷出總體質(zhì)量水平的方法。質(zhì)量統(tǒng)計方法PART02質(zhì)量統(tǒng)計方法質(zhì)量統(tǒng)計方法是通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、整理和分析研究,了解、整理誤差的現(xiàn)狀和內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,推斷工程質(zhì)量的現(xiàn)狀和可能存在的問題,為工程質(zhì)量管理提供依據(jù)的方法。工程項目質(zhì)量統(tǒng)計的常用方法有:排列圖法、因果分析圖法、分層法、直方圖法、控制圖法、相關(guān)圖法和統(tǒng)計調(diào)查分析法等。常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用PART02常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用(1)分層法的基本原理由于項目質(zhì)量的影響因素眾多,對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析,必須分門別類地進行,以便準確有效地找出問題及其原因所在,這就是分層法的基本思想。1.分層法的應(yīng)用施工項目質(zhì)量管理應(yīng)用較多的是統(tǒng)計調(diào)查表法、分層法、排列圖法、直方圖等。常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用1.分層法的應(yīng)用例如一個電渣壓力焊焊工班組有A、B、C三位工人實施焊接作業(yè),共抽檢60個焊接點,發(fā)現(xiàn)有18點不合格,占30%。究竟問題出在誰身上?常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用1.分層法的應(yīng)用作業(yè)工人抽檢點數(shù)不合格點數(shù)個體不合格率占不合格點總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合計6018——100%主要是作業(yè)工人C的焊接質(zhì)量影響了總體的質(zhì)量水平。常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用1.分層法的應(yīng)用
應(yīng)用分層法的關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分,根據(jù)管理需要和統(tǒng)計目的,通??砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨?shù)據(jù):1)按施工時間分,如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)。2)按地區(qū)部位分,如區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻。3)按產(chǎn)品材料分,如產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種。4)按檢測方法分,如方法、儀器、測定人、取樣方式。5)按作業(yè)組織分,如工法、班組、工長、工人、分包商。6)按工程類型分,如住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道。7)按合同結(jié)構(gòu)分,如總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用1.分層法的應(yīng)用分層調(diào)查分層調(diào)查分層調(diào)查第一次第二次最后一次…..次問題問題結(jié)果滿足管理需要常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用2.因果分析圖法的應(yīng)用(1)因果分析圖法的基本原理因果分析圖法,也稱為質(zhì)量特性要因分析法,其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題,逐層深入排查可能原因,然后確定其中最主要原因,進行有的放矢的處置和管理。常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用2.因果分析圖法的應(yīng)用例如,某工程進行混凝土澆筑后,發(fā)現(xiàn)混凝土強度不合格。造成混凝土強度不合格的原因有那些呢?常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用2.因果分析圖法的應(yīng)用混凝土強度不足料機人方法環(huán)境水泥過期水泥用量不足沙子含泥量大未篩洗場地太亂氣溫太低沙子含泥量大沙子含泥量大沙子含泥量大沙子含泥量大模板跑漿塌落度計量不準沙子含泥量大分工不明確攪拌機失修振搗器長壞責任心差新工人未培訓圖快施工未交底偷懶未覆蓋常見質(zhì)量統(tǒng)計方法的應(yīng)用2.因果分析圖法的應(yīng)用(2)因果分析圖法應(yīng)用時的注意事項1)一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析。2)通常采用QC小組活動的方式進行,集思廣益,共同分析。3)必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與,廣泛聽取意見。4)分析時要充分發(fā)表意見,層層深入,排出所有可能的原因。5)在充分分析的基礎(chǔ)上,由各參與人員采用投票或其他方式,從中選擇1~5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法(下)目錄/Contents01排列圖法的應(yīng)用02直方圖法的應(yīng)用排列圖法的應(yīng)用PART01排列圖法的應(yīng)用1.排列圖法的適用范圍在質(zhì)量管理過程中,通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的關(guān)于質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),均可采用排列圖方法進行狀況描述,它具有直觀、主次分明的特點。排列圖法的應(yīng)用2.排列圖法的應(yīng)用示例在對某項模板施工精度從軸線位置、垂直度、標高、截面尺寸、平面水平度、表面平整度、預(yù)埋設(shè)施中心位置、預(yù)埋孔洞中心位置,共8個檢查項目進行抽查,得到150個不合格點數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。排列圖法的應(yīng)用2.排列圖法的應(yīng)用示例序號檢查項目不合格點數(shù)1軸線位置12垂直度83標高44截面尺寸455平面水平度156表面平整度757預(yù)埋設(shè)施中心位置18預(yù)埋孔洞中心位置1表1某項模板施工精度的抽檢檢查數(shù)據(jù)排列圖法的應(yīng)用2.排列圖法的應(yīng)用示例序號項目頻數(shù)頻率(%)累計頻率(%)1表面平整度7550.050.02截面尺寸4530.080.03平面水平度1510.090.04垂直度85.395.35標高42.798.06其他32.0100.0合計—150100—表2重新整理后的抽樣檢查數(shù)據(jù)排列圖法的應(yīng)用2.排列圖法的應(yīng)用示例圖1不合格點排列圖累計頻率(%)頻數(shù)ABC分類管理法累計頻率0-80%為主要問題進行重點管理A類問題累計頻率80%-90%為次要問題進行次重點管理B類問題累計頻率90%-100%為一般問題按照常規(guī)適當加強處理C類問題排列圖法的應(yīng)用2.排列圖法的應(yīng)用示例表面平整度、截面尺寸A類問題平面水平度B類問題垂直度、標高及其他C類問題圖1不合格點排列圖累計頻率(%)頻數(shù)直方圖法的應(yīng)用PART02直方圖法的應(yīng)用(1)整理統(tǒng)計數(shù)據(jù),了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征,即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況,從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。1.直方圖法的主要用途(2)觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。直方圖法的應(yīng)用某工程10組試塊的抗壓強度數(shù)據(jù)50個2.直方圖法的應(yīng)用示例序號抗壓強度最大值最小值139.837.733.831.536.139.831.5237.238.033.139.036.039.033.1335.835.231.837.134.037.131.8439.934.333.210.441.241.233.2539.235.434.438.140.340.334.4642.337.535.539.337.342.335.5735.942.441.836.336.242.435.9846.237.638.339.738.046.237.6936.438.373.438.238.043.436.41044.442.037.938.439.544.437.9表3數(shù)據(jù)整理表直方圖法的應(yīng)用2.直方圖法的應(yīng)用示例圖2混泥土強度直方圖30.532.534.536.538.540.542.546.544.5頻數(shù)直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(1)所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖的形狀進行比較分析。通過分布形狀觀察分析,一看形狀是否相似,二看分布區(qū)間的寬窄。通過分布形狀觀察分析1直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(2)正常直方圖呈正態(tài)分布,其形狀特征是中間高、兩邊低、成對稱。正常型通過分布形狀觀察分析1直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(3)異常直方圖呈偏態(tài)分布,常見的異常直方圖有折齒型、緩坡型、孤島型、雙峰型等。折齒型緩坡型雙峰型孤島型通過分布形狀觀察分析1直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(1)所謂位置觀察分析是指將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標準的上下限范圍進行比較分析。通過分布位置觀察分析2直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(2)生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常、穩(wěn)定和受控,還必須在公差標準上、下界限范圍內(nèi)房屋建筑達到質(zhì)量合格的要求。TB
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Su通過分布位置觀察分析2直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(3)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限,易出現(xiàn)不合格,在管理上必須提高總體能力。通過分布位置觀察分析2TB
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Su直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(4)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限,其質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài),易出現(xiàn)不合格,必須分析原因,采取措施。通過分布位置觀察分析2TB
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Su直方圖法的應(yīng)用3.直方圖的觀察分析(5)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有國較大的距離,說明其質(zhì)量能力偏大,不經(jīng)濟。
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