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質(zhì)量保證體系調(diào)查問(wèn)卷第一部分:背景信息1.公司名稱:2.公司地址:3.公司成立年份:4.公司規(guī)模(員工人數(shù)):5.公司主營(yíng)業(yè)務(wù):第二部分:質(zhì)量管理體系情況6.公司是否擁有質(zhì)量管理體系?(是/否)7.如果是,質(zhì)量管理體系的認(rèn)證情況(ISO9001、ISO14001、ISO27001等):8.公司是否有建立和實(shí)施質(zhì)量管理手冊(cè)和程序文件?(是/否)9.公司是否有明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)?(是/否)10.公司是否定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核?(是/否)11.公司是否進(jìn)行過(guò)外部質(zhì)量審核?(是/否)12.公司是否進(jìn)行過(guò)供應(yīng)商評(píng)估和選擇?(是/否)第三部分:質(zhì)量保證流程和措施13.公司是否有質(zhì)量保證流程和措施?(是/否)14.如果是,描述一下公司常用的質(zhì)量保證措施:15.公司是否定期對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查和測(cè)試?(是/否)16.公司是否有質(zhì)量糾正和預(yù)防措施?(是/否)17.公司是否有客戶投訴處理機(jī)制?(是/否)18.公司是否有不合格品管理和處理措施?(是/否)第四部分:?jiǎn)T工培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)19.公司是否對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)?(是/否)20.員工培訓(xùn)的頻率和方式:21.公司是否有建立和宣傳質(zhì)量意識(shí)?(是/否)22.公司是否有獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)激勵(lì)員工提高質(zhì)量?(是/否)第五部分:持續(xù)改進(jìn)23.公司是否有持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制和流程?(是/否)24.公司是否收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)?(是/否)25.公司是否定期進(jìn)行管理評(píng)審?(是/否)第六部分:其他問(wèn)題26.公司是否有其他與質(zhì)量保證相關(guān)的事項(xiàng)需要補(bǔ)充說(shuō)明?27.公司在質(zhì)量保證方面的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是什么?結(jié)束語(yǔ)感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)填寫本調(diào)查問(wèn)卷,您的回答將有助于評(píng)估公司的質(zhì)量保證體系情況并提出改進(jìn)建議。如果您在填寫過(guò)程中有任何疑問(wèn),請(qǐng)
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