2023年電大人力資源管理作業(yè)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.“師傅帶徒弟”是經(jīng)典時(shí)（C個(gè)別指導(dǎo)）實(shí)踐性培訓(xùn)措施。

2.（D拓展訓(xùn)練）重要用于提高人口勺自信心，培養(yǎng)把握機(jī)遇、抵御風(fēng)險(xiǎn)日勺心理素質(zhì)，保持積

極進(jìn)取日勺態(tài)度，培養(yǎng)團(tuán)體精神等。

3.勞動(dòng)者預(yù)告解除勞動(dòng)協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前（C30天）以書面形式告知用人單位。

4.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理實(shí)行回避制度是為了堅(jiān)持（B公正原則）。

5.我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序?yàn)椋―一調(diào)一裁兩審制）。

二、多選題

1.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估日勺指標(biāo)重要有：（ABDE）oA、學(xué)習(xí)指標(biāo)B、行為指標(biāo)D、反應(yīng)指標(biāo)E、成

果指標(biāo)

2.培訓(xùn)需求層次有（ABE）oA、組織層次B、工作層次E、個(gè)人層次

3.日本勞動(dòng)問題專家保谷六郎認(rèn)為職業(yè)具有如下特性（ABCD）A、技術(shù)性B、經(jīng)濟(jì)性C、

倫理性D、社會(huì)性

4.心理契約是（ABCE）o

A、人力資本含量高的知識(shí)型員工愈加重視的

B、員工個(gè)人與用人單位雙方對(duì)彼此權(quán)利與義務(wù)日勺主觀期望和承諾

C、不具有法律效力日勺

E、比一般的工作協(xié)議契約愈加重要日勺契約，對(duì)雙方來說都是自覺時(shí)

5.勞動(dòng)協(xié)議的重要內(nèi)容包括（ABCD）。A、協(xié)議期限B、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C、

勞動(dòng)酬勞D、協(xié)議終止條件

三、判斷并改錯(cuò)題

1?惠隹衽氈是以培訓(xùn)成果為對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，包括接受培訓(xùn)者的個(gè)人學(xué)習(xí)成果和他在培訓(xùn)后

對(duì)組織口勺奉獻(xiàn)，它是培訓(xùn)評(píng)估日勺重點(diǎn)。（X）

改為：績(jī)效評(píng)估

2.初期職業(yè)生涯關(guān)懷日勺問題是怎樣選擇專業(yè),確定從事日勺專業(yè)，并貫徹到工作單位。（X）

改為：中期職業(yè)生涯

3.在任何組織中，員工均有從事技術(shù)性工作和從事管理性工作日勺兩種也許，即有走技術(shù)專家

和管理者兩條不一樣的職業(yè)生涯發(fā)展道路。管理者規(guī)定具有較強(qiáng)的分析能力，技術(shù)專家規(guī)定

具有很好日勺體現(xiàn)能力。（X）

改為：技術(shù)專家規(guī)定具有較強(qiáng)口勺分析能力，管理者規(guī)定具有很好日勺體現(xiàn)能力

4.用人單位頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難、確需淘汰人員日勺，應(yīng)當(dāng)

提前30日向工會(huì)或者全體職工闡明狀況，聽取工會(huì)或者職工日勺意見，經(jīng)向勞動(dòng)生產(chǎn)部門匯

報(bào)后，可以淘汰人員。（V）

5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解日勺機(jī)構(gòu)是人民法院，調(diào)解日勺期限是30天。（X）

改為：機(jī)構(gòu)是企業(yè)日勺勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)

四、名詞解釋題

1.培訓(xùn)

答案：培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才日勺需要，采用多種方式對(duì)員工進(jìn)行有目日勺、

有計(jì)劃日勺培養(yǎng)和訓(xùn)練日勺管理活動(dòng)。

2.職業(yè)

答案:職業(yè)是人們從事的相對(duì)穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作，是對(duì)人們的生活方式、

經(jīng)濟(jì)狀況、文化水平、行為模式、思想情操日勺綜合性反應(yīng)；也是一種人的權(quán)利、義務(wù)、權(quán)力、

職責(zé)，從而是一種人社會(huì)地位的一般性體現(xiàn)。

3.員工關(guān)系

答案：?jiǎn)T工關(guān)系也稱勞動(dòng)關(guān)系，是再就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生日勺關(guān)系，使社會(huì)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)中人們互相之間最重要日勺聯(lián)絡(luò)之一。

4.勞動(dòng)法律關(guān)系

答案：勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間，根據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范所形成日勺，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程日勺

權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

答案：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指企業(yè)日勺調(diào)解委員會(huì)對(duì)用人單位與勞動(dòng)者日勺糾紛，在查明事實(shí)、分清

是非、明確責(zé)任日勺基礎(chǔ)上，根據(jù)法律或協(xié)議約定，推進(jìn)雙方互相諒解以處理爭(zhēng)議日勺方式。

五、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)

答案：1、勞動(dòng)者日勺權(quán)利包括：（1）參與勞動(dòng)日勺權(quán)利（2）獲得勞動(dòng)酬勞日勺權(quán)利（3）獲得勞動(dòng)

安全衛(wèi)生保護(hù)日勺權(quán)利（4）享有社會(huì)保險(xiǎn)日勺權(quán)利（5）享有勞動(dòng)福利日勺權(quán)利（6）接受職業(yè)教育日勺

權(quán)利2、勞動(dòng)者日勺義務(wù)包括：

勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完畢勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道

德。

2.勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生日勺原因

答案：1、勞動(dòng)關(guān)系雙方在某些權(quán)益問題上不能達(dá)到一致，就也許導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。

2、勞動(dòng)關(guān)系作為一種社會(huì)事物，會(huì)伴隨客觀條件日勺變化而發(fā)生變化，就會(huì)引起勞動(dòng)關(guān)系雙方利

益的沖突

3、由于雙方助產(chǎn)不一樣，出發(fā)點(diǎn)不一樣，對(duì)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)協(xié)議日勺理解和解釋有也許不一

樣，從而在執(zhí)行過程中，也許產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛以至爭(zhēng)議。

4、組織日勺信息溝通不良,阻礙問題日勺處理，積累起來會(huì)形成勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。

5、管理者日勺官僚主義和不公正處理問題，激化了雙方日勺矛盾，導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。

3.勞動(dòng)爭(zhēng)議日勺概念及要點(diǎn)

答案：1、勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念：勞動(dòng)爭(zhēng)議是基于勞動(dòng)關(guān)系的一種矛盾，又稱為勞動(dòng)糾紛或勞資糾

紛。

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議日勺要點(diǎn)：

第一，勞動(dòng)爭(zhēng)議日勺主體可以是個(gè)人或團(tuán)體

第二，爭(zhēng)議日勺內(nèi)容應(yīng)當(dāng)處在勞動(dòng)法調(diào)整范圍

第三，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)

六、案例分析題

摩托羅拉日勺員工培訓(xùn)

問題：1.培訓(xùn)需求分析的措施有哪幾種？分別合用于組織中哪類員工培訓(xùn)日勺需要？

2.結(jié)合摩托羅拉企業(yè)培訓(xùn)需求日勺詳細(xì)操作，闡明該企業(yè)培訓(xùn)需求采用的是哪種措施？

3.摩托羅拉企業(yè)日勺培訓(xùn)效果評(píng)估是通過哪些指標(biāo)進(jìn)行的？詳細(xì)是怎樣操作日勺?

1、培訓(xùn)需求日勺措施有兩種，一種是任務(wù)分析法，比較適合對(duì)新員工進(jìn)行日勺

培訓(xùn)需求，此外一種是績(jī)效分析法，適合對(duì)既有員工日勺培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，

2、該企業(yè)培訓(xùn)需求采用日勺是分析組織員工工作現(xiàn)實(shí)狀況與組織理想目日勺之

間日勺差距，判斷這些差距中哪些是可以通過培訓(xùn)處理日勺，并以此確定組織日勺培訓(xùn)

需求，這是案例當(dāng)中摩托羅拉企業(yè)日勺做法，這種措施采用日勺是績(jī)效分析法。

3、摩托羅拉對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估是通過四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行日勺，第一層次指標(biāo)是反

應(yīng)指標(biāo)，第二層次指標(biāo)是學(xué)習(xí)指標(biāo)，第三層次指標(biāo)是行為指標(biāo)，第四層次指標(biāo)是成

果指標(biāo)。

詳細(xì)日勺操作是：摩托羅拉對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,詳細(xì)分為四個(gè)方面：（1）考察

學(xué)員對(duì)所學(xué)課程日勺反應(yīng)怎樣，其目日勺在于考察學(xué)