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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁職場高手的說話技巧職場就是一個大舞臺,看你怎么發(fā)揮技能,呈現(xiàn)人格魅力,其中說話能讓人喜愛,不只是一個表達技巧的問題,還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀看的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己。那么職場高手的說話技巧有哪些呢?下面是我給大家搜集整理的職場高手的說話技巧內(nèi)容。
職場高手的說話技巧成事不說
公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)打算的事情就不要評價,但在公司打算以前肯定要把自己的想法說出來,這是你的職責(zé)。
遂事不諫
正在做的事情,也不要去勸諫。最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的精確?????性,正確的決策只占總決策的七成。企業(yè)常常是沒有決策或者是有錯誤的決策。沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙,是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯誤的決策損失時間和金錢。相比較之下還是臨時損失金錢和時間,也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。所以企業(yè)中常常有這樣的現(xiàn)象,明明知道這事是錯的,但是總部還是要求堅決貫徹執(zhí)行,基層員工這時可以做的唯一事情就是,堅決執(zhí)行錯誤的打算!而不是去說,去評論。
既往不咎
已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究,有些小事情,過分地追究,可能損害別人的面子和樂觀性。這個原則是針對一些聰慧人的,對于一些沒有自知之明的人,還要常常敲打一下,否則對方不能得到提高。
好事情用播新聞的方式說出
前一段時間,培訓(xùn)部外請來一位兼職講師。我對同事說:“沒有想到他講的課程這么好,有些人是天生適合做講師?!闭n程結(jié)束了,他突然問了我一句:“你覺得這個課程怎么樣?提點建議,我也好有個提高?!迸赃叺耐麓钋徽f:“他說,沒有想到你講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀。”他臉上洋溢著幸福的笑容,從今對我的態(tài)度好多了。這個故事就是我好事情用了播新聞的方式說出。我們中國人不習(xí)慣贊美別人,其實贊美比批判帶給別人的進步要大。
壞事情先說結(jié)果
壞事情先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。就像下面的故事:分公司貨運到外地,丟失了貨物,銷售代表小王向經(jīng)理做匯報:“經(jīng)理,出事了,今日早上我去訪問客戶,一到就聽客戶說丟貨了,已經(jīng)報警了,我們在現(xiàn)場取證。”“先別說那么多,告知我究竟損失了多少?”經(jīng)理生氣地說。無論這個事情最終的處理結(jié)果怎么樣,經(jīng)理對小王已經(jīng)有了不好的印象,感覺他辦事不牢靠。
提高職場說話技巧的方法提高說話技巧對每一個職場中人來說都是很重要的,一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個人都有一個隱私區(qū)域,不情愿被打攪,不情愿被督促,不情愿和生疏的面孔交談,不情愿被人指責(zé),不情愿根據(jù)規(guī)定的時限做事,不情愿主動的去關(guān)懷別人,不情愿去思索別人還有什么沒有想到。在工作之后,你要極力轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀。否則,你會很快由于壓力而內(nèi)分泌失調(diào)。特殊在會議上,很多人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關(guān)懷此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加簡單上手。而把握說話技巧的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認可和教導(dǎo)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時接受別人的批判和調(diào)整。
我們不要把似乎、也許之類不確定的話放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。由于似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點:1.你之前沒有想到這個工作,或者始終在拖延。2.你沒有責(zé)任心,認為這些并不重要。3.你應(yīng)付上級。4.你不敢說真話。5.你喜愛逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。6.你不能獨立工作。
當(dāng)你的上級在以上選項中懷疑的時候,潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上全部的弱點了。
再者不要表現(xiàn)得消極,僅僅由于你所做的事情不是你的愛好所在。很明顯,在同學(xué)時代,當(dāng)做到自己喜愛的時候,我們會許多精力去制造,但假如是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,最好能有方法應(yīng)付過去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機械的,假如僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個項目夠苦惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學(xué)會喜愛自己的工作,并把留意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。假如現(xiàn)在你努力的埋怨工作,那么接下來你就是努力的查找工作。盡量少用“好玩”,“奇怪???”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實”,“有成就感”,“愿意”。
也不要推卸責(zé)任,推卸責(zé)任是可怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。其實
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