職業(yè)化心態(tài)及其塑造

關(guān)于職業(yè)化心態(tài)及其塑造

人這一生，你準(zhǔn)備怎樣度過？

A碌碌無為、虛度一生

B走一步，算一步，車到山前必有路

C積極進(jìn)取、規(guī)劃未來、超越自我、活出精彩第2頁,共80頁，2024年2月25日，星期天課前反思5問:

對(duì)于工作，你想過這些嗎？你為什么而工作?你是為了生活而工作還是為了工作而生活?你工作的真實(shí)目的是什么?你認(rèn)為工作是快樂的還是痛苦的?你認(rèn)為工作是你喜歡做的還是必須做的?第3頁,共80頁，2024年2月25日，星期天一、職業(yè)化與職業(yè)化心態(tài)簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第4頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

因此：“職業(yè)化”是訓(xùn)練有素“職業(yè)化”是國際化的職場準(zhǔn)則“職業(yè)化”是職場專用語言和行為規(guī)范“職業(yè)化”是職業(yè)精神、態(tài)度和價(jià)值觀“職業(yè)化”是成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程“職業(yè)化”是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己“職業(yè)化”是追求高效率和高效果“職業(yè)化”是精于此道，樂于此道第5頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

心態(tài)：就是你對(duì)待一切人、事、物的一種態(tài)度。

不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn),而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)!

只要改變我們自己的心態(tài)，就能改變世界約翰.奈斯比特——心態(tài)就像天空中的恒星，當(dāng)我們思緒的小船暢游在信息海洋中時(shí)，它們可以指引我們的方向，從而幫助我們沿著正確的航舵，安全達(dá)到目的地。

第6頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

根據(jù)能力和心態(tài)，我們將人分為四種類型心態(tài)能力好高精品次品毒品廢品第7頁,共80頁，2024年2月25日，星期天智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒

既然心態(tài)如此重要，那么員工的職業(yè)化心態(tài)狀況是什么樣的呢？第8頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

我們發(fā)現(xiàn)，員工在面試的時(shí)候，其客戶意識(shí)是最好的，說話態(tài)度也是最好的。當(dāng)員工在試用期時(shí)，其努力程度與對(duì)自己要求程度也是最高的。員工執(zhí)行力出問題的時(shí)候，大概在其轉(zhuǎn)正后半年左右。我們發(fā)現(xiàn)，員工入職一年后，是其執(zhí)行力下降最多的時(shí)候。第9頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

隨著時(shí)間的推移、職位的變化，一些人的心態(tài)發(fā)生了變化：要求越來越多；牢騷越來越多；抱怨越來越多。自發(fā)性越來越差；紀(jì)律性越來越差；責(zé)任心越來越差；第10頁,共80頁，2024年2月25日，星期天“要提高工作品質(zhì)之前必須先提高人員的素質(zhì)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，必須從塑造員工職業(yè)化心態(tài)入手！”——臺(tái)灣“經(jīng)營之神”王永慶第11頁,共80頁，2024年2月25日，星期天坐、等、靠缺乏責(zé)任心精神萎靡好高鶩遠(yuǎn)缺乏激情人際關(guān)系差無時(shí)間觀念不修邊幅抗壓能力差缺乏主動(dòng)性忠誠度低扯皮現(xiàn)象你是否經(jīng)常看到以下現(xiàn)象?第12頁,共80頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)化心態(tài)精神振奮腳踏實(shí)地激情無限關(guān)系融洽時(shí)間意識(shí)強(qiáng)忠誠團(tuán)結(jié)超強(qiáng)執(zhí)行力抗壓能力強(qiáng)職業(yè)化行為步調(diào)一致學(xué)習(xí)創(chuàng)新其實(shí)你更希望和這些相擁！第13頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

VS你該如何抉擇？？萎靡、消極、抱怨、懶散…激情、快樂、負(fù)責(zé)、分享…第14頁,共80頁，2024年2月25日，星期天二、職業(yè)化員工應(yīng)具備哪些心態(tài)呢？1、積極的心態(tài)2、包容的心態(tài)3、敬業(yè)的心態(tài)4、付出的心態(tài)6、學(xué)習(xí)的心態(tài)7、感恩的心態(tài)5、合作的心態(tài)第15頁,共80頁，2024年2月25日，星期天積極的員工像太陽照到哪里哪里亮消極的員工像月亮初一十五不一樣1、積極的心態(tài)第16頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

拿破侖·希爾總結(jié)出成功的十七條定律1、積極的心態(tài)（PMA黃金定律）

2、明確的目標(biāo)3、多走些路4、正確的思考方法5、高度的自制力6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能7、建立自信心8、迷人的個(gè)性9、創(chuàng)新制勝10、充滿熱忱11、專心致志12、富有合作精神13、正確看待失敗14、永葆進(jìn)取心15、合理安排時(shí)間和金錢16、保持身體健康17、養(yǎng)成良好的習(xí)慣第17頁,共80頁，2024年2月25日，星期天積極心態(tài)帶來的后果：

1、積極心態(tài)可以激發(fā)熱情（李嘉誠）2、增強(qiáng)創(chuàng)造力（合資公司職員的故事）3、獲得更多資源（跳槽的故事）消極心態(tài)帶來的后果：

1、缺乏目標(biāo)，缺乏動(dòng)力（聊天的故事）2、使希望滅失（秀才趕考的故事）3、限制潛能發(fā)揮（拍掌游戲，一分鐘討論，分離）4、導(dǎo)致錯(cuò)誤的思維，喪失機(jī)會(huì)（兔子與獵狗的故事）5、失道寡助6、不能充分享受人生第18頁,共80頁，2024年2月25日，星期天如果你不能成為山頂上的一棵松就做一棵小樹生長在山谷中但必須是小溪邊最好的一棵小樹如果你不能成為小溪邊最好的小樹就做灌木一叢如果你不能成為一叢灌木就做一片草綠讓公路上也有幾分歡樂如果我們不能都做船長我們就得做海員如果你不能做一條公路就做一條小徑陽光心態(tài)第19頁,共80頁，2024年2月25日，星期天第20頁,共80頁，2024年2月25日，星期天認(rèn)識(shí)他嗎?21歲，做生意失敗22歲，競選州議員失敗24歲，做生意再度失敗26歲，愛侶去世27歲，一度精神崩潰34歲，角逐聯(lián)邦議員失敗45歲，角逐聯(lián)邦參議員落選47歲，提名副總裁落選49歲，角逐聯(lián)邦參議員再度落選52歲，當(dāng)選美國第16任總統(tǒng)第21頁,共80頁，2024年2月25日，星期天“墨菲定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年，一名叫墨菲的空軍上尉工程師，認(rèn)為他的一個(gè)同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意間說了一句笑話“如果一件事情有可能會(huì)弄糟，讓他去做就一定會(huì)弄糟”這句笑話在美國迅速流傳，并擴(kuò)散到世界各地，最后演變成“墨菲定律”：“如果事情有可能向壞的方向發(fā)展，它一定會(huì)這樣”打倒你自己的，不是困難，不是挫折，不是拒絕，不是沒有人，不是不會(huì)說，不是不會(huì)做，而是面對(duì)這一切問題時(shí)候的心態(tài)，如果你有積極心態(tài)，你就能戰(zhàn)勝他，如果你有消極心態(tài)，你就肯定會(huì)失敗。我們一要培養(yǎng)積極的心態(tài)。墨菲定律第22頁,共80頁，2024年2月25日，星期天工作中怎樣積極呢？如此行動(dòng)吧?。?！工作積極主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)不在，依然努力工作不只為薪水而工作不只做領(lǐng)導(dǎo)咐附過的工作主動(dòng)而且出色完成工作客戶工作積極主動(dòng)主動(dòng)微笑主動(dòng)問候主動(dòng)詢問主動(dòng)營銷主動(dòng)提醒主動(dòng)送別第23頁,共80頁，2024年2月25日，星期天2、包容的心態(tài)千里修書只為墻，讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。－張英清文華殿大學(xué)士兼禮部尚書桐城六尺巷第24頁,共80頁，2024年2月25日，星期天“吃虧是福”的由來

“吃虧是?！边@是清朝著名書畫家、文學(xué)家鄭板橋?qū)懡o他胞弟鄭墨的一句話。

據(jù)說，鄭板橋祖居江蘇興化縣，考取功名后離家在外作官。其弟鄭墨繼承祖業(yè)，有一年想把居住多年的祖屋翻修一下。祖屋與鄰居共用一墻，鄰居不同意翻修，于是其弟將鄰居告上公堂。其時(shí)，鄭板橋正在山東濰縣任知縣，其弟寫信給他，讓他致函興化縣吏，幫助打贏這場官司。鄭板橋接到家弟書信后，便寫了一封“吃虧是?！钡幕靥：髞磬嵃鍢?qū)ⅰ俺蕴澥歉！睂懗蓷l幅，并加了“滿者損之機(jī)，虧者盈之漸。損于己則益于彼，外得人情之平，內(nèi)得我心之安，即平且安，福即在是矣。”的題跋。

第25頁,共80頁，2024年2月25日，星期天有一顆包容的心施比受有福眼前都是有緣人，相見相親，怎不滿腔歡喜；世上盡多難耐事，自作自受，何妨大肚包容。大肚包容，了卻人間多少事；滿腔歡喜，笑開天下古今愁。大肚包容，容世間難容之事；笑口常開，笑天下可笑之人。第26頁,共80頁，2024年2月25日，星期天人生的兩杯水三種不同的喝法苦水甜水先喝完甜水再喝苦水一邊喝苦水一邊喝甜水先喝完苦水再喝甜水甜水苦水苦水甜水苦水甜水第27頁,共80頁，2024年2月25日，星期天人生的幾種不同心態(tài)

世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空還要寬闊的是人的胸懷；曹操說：夫英雄者，胸懷大志，腹有良文，有包藏宇宙之心，吞吐天地之志。能包容的人不會(huì)有斤斤計(jì)較之心，不會(huì)為生活的小小坎坷煩惱，因?yàn)樗麄兊幕磉_(dá)能藐視這一切的阻撓。

心態(tài)，有很多種，如：“天下本無事，庸人自擾之”，這是一種自尋麻煩的心態(tài)；“以牙還牙，以眼還眼”，這是一種睚眥必報(bào)的心態(tài)；“拿不起，放不下”，這是一種執(zhí)著妄念的心態(tài)；“人心不足蛇吞象”，這是一種貪得無厭的心態(tài)……還有一種使得自己快樂幸福的心態(tài)——叫做包容！第28頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

A.一線希望百倍努力

B.明確人生的意義◆許三多◆集結(jié)號(hào)

C.企業(yè)興亡我的責(zé)任◆成才開始學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，才是一個(gè)真正職業(yè)人的開始。3、敬業(yè)的心態(tài)第29頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

他是執(zhí)著的使者，是堅(jiān)忍的化身，代表著“君子當(dāng)自強(qiáng)不息”的精神?！叭饲暗难灪驼f不出的苦楚，是我成功的味道。”這句話濃縮了許三多關(guān)于成功的一切理解，它沒有任何玄虛與奇幻，有的只是實(shí)實(shí)在在的心理、認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的做法。在日益激烈的職場競爭中，許三多就是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，有他一樣的敬業(yè)精神，我們也能走向職業(yè)的輝煌。對(duì)許三多的一點(diǎn)感悟第30頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月20日上午12點(diǎn)05分(北京時(shí)間21日凌晨1點(diǎn)05分)第56屆(第44任)美國總統(tǒng)奧巴馬發(fā)表了就職演說。

我們今日遇到挑戰(zhàn)前所未有，所有的情況完全陌生。但是，我們賴以走向成功的價(jià)值觀從未改變——誠實(shí)、勤勉、勇敢、公正、寬容、好學(xué)、忠貞和愛國。我們的歷史亦由這些真理推進(jìn)，亙古不變。

如今，我們面對(duì)的是一個(gè)全新的責(zé)任時(shí)代——人人都需重視，對(duì)我們自己，我們的國家乃至整個(gè)世界，都有一份責(zé)任。我們會(huì)欣然接受這份責(zé)任，人生也正因此而充實(shí)。第31頁,共80頁，2024年2月25日，星期天搜狐公司招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)？搜狐公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)？愛崗敬業(yè)搜狐公司首席執(zhí)行官張朝陽說：能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高的，如果一個(gè)人本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作，做其它事情都沒有可信度，如果認(rèn)真做好一工作，往往還有更好的、更大的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。第32頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

無論從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點(diǎn)，就不會(huì)為自己的前途操心。因?yàn)槭澜缟系教幨巧⒙中牡娜?，那些盡心盡力做事的高品質(zhì)者，始終是供不應(yīng)求的。——張瑞敏第33頁,共80頁，2024年2月25日，星期天工作定位無論你未來從事何種的工作，一定要全力以赴．一絲不茍．能做到這一點(diǎn)，就不會(huì)為自己的前途操心，因?yàn)檫@個(gè)世界上到處都是散慢粗心的人，那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的．職業(yè)是轉(zhuǎn)移問題事業(yè)是解決問題面對(duì)問題的兩大處理方法：轉(zhuǎn)移問題－職業(yè)解決問題－事業(yè)責(zé)任推卸能力提升第34頁,共80頁，2024年2月25日，星期天工作心態(tài)不用別人告訴我，就能出色地完成任務(wù)，我總是得到最高的獎(jiǎng)賞，包括榮譽(yù)．別人告訴我一次，就能圓滿地完成任務(wù)，我會(huì)得到更高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)賞．別人告訴我兩次，我才會(huì)去做，我不會(huì)得到榮譽(yù)，回報(bào)也很微薄，我只有在形式所迫的情況下才能把事情做好，我得到的只是冷落而不是榮譽(yù)．回報(bào)更是微不足道，我是在磨洋工．即使有人盯著我，告訴我怎么做，我也不會(huì)把事情做好，所以我總是在失業(yè)，總是遭到別人的藐視，鄙視也是咎由自?。畯默F(xiàn)在開始，我要選擇卓越，選擇積極，選擇主動(dòng)，我＊＊人堅(jiān)信用我的忠誠與業(yè)績，用我的積極和主動(dòng)去追求卓越，世界會(huì)給我回報(bào)，即使今天也有榮譽(yù)．第35頁,共80頁，2024年2月25日，星期天工作品格

工作就是我的生命和信仰，我再也不能去將就它，一丁點(diǎn)的忠誠，頂上一大堆的職稱．在這個(gè)世界上，并不缺乏有能力的人，那些既有能力又忠誠的人才是每一個(gè)企業(yè)祈求的最理想的人才．那些忠誠于老板，忠誠于企業(yè)的員工就是努力工作，沒有任何借口的員工，他的忠誠會(huì)讓他達(dá)到想象不到的高度．第36頁,共80頁，2024年2月25日，星期天工作品格工作不是我們?yōu)橹\生才做的事情工作是我們要用生命去做的事情工作是我們付出百倍努力的事情世界上根本就不存在卑微的工作世界上存在的是卑微的工作態(tài)度第37頁,共80頁，2024年2月25日，星期天●食人之祿，忠人之事，這是最最起碼的做人準(zhǔn)則，你做到了嗎？第38頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

第39頁,共80頁，2024年2月25日，星期天23歲的文花枝是湖南湘潭新天體旅行社的導(dǎo)游。2005年8月28日下午2時(shí)35分左右，文花枝帶團(tuán)乘旅游大巴在陜西延安洛川境內(nèi)與一輛拉煤的貨車相撞.這次一次奪走6條生命，造成14人重傷8人輕傷的特大交通事故。她自己左腿脛骨斷裂，骨頭外露，腰部以下部位被卡在座位里不能動(dòng)彈。營救人員迅速趕來，他們想將坐在前排的文花枝搶救出來，她卻平靜地說：“我是導(dǎo)游，后面都是我的游客，請你們先救游客?！毙掖嬲呋貞洠河捎谄嚺鲎驳檬謬?yán)重，每次救援一個(gè)游客都需要很長的時(shí)間。在等待救援的時(shí)候，文花枝自己忍著痛苦不斷給我們鼓氣，要我們不要睡過去、要挺住。她是最后一個(gè)被營救的傷員，由于傷口已經(jīng)嚴(yán)重感染，醫(yī)院她做左大腿截肢手術(shù)。主治醫(yī)生惋惜地說：“太可惜了，若是早點(diǎn)做清創(chuàng)處理，不耽誤寶貴的搶救時(shí)間，她這條腿是能夠保住的?！本从跇I(yè)，忠于事第40頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

紐約最著名的紡織品公司費(fèi)特曼公司，多年來經(jīng)營得特別好，員工待遇相當(dāng)高，是什么原因？

在費(fèi)特曼公司如果哪個(gè)辦公室很臟，經(jīng)理問：“怎么回事”有個(gè)員工站起來說：“報(bào)告,今天麥克值日,他沒有打掃衛(wèi)生。”那么,這個(gè)員工是要被立即解雇的。在費(fèi)特曼公司,員工會(huì)這樣說:“對(duì)不起，經(jīng)理，這是我的責(zé)任?！比缓篑R上去打掃。燈泡壞了，哪個(gè)員工看見了，自己就會(huì)掏錢去買一個(gè)安上；窗戶玻璃壞了，員工自己馬上買一塊換上——這才是負(fù)責(zé)任!公司興亡，匹夫有責(zé)第41頁,共80頁，2024年2月25日，星期天混混噩噩、麻木不仁、得過且過，等待、觀望、拖延！——這是一種什么職業(yè)心態(tài)？另一種現(xiàn)象：找理由、找托詞、做評(píng)論員！

——這又是一種什么職業(yè)心態(tài)？第42頁,共80頁，2024年2月25日，星期天舍得大舍大得小舍小得不舍不得先舍后得4、付出的心態(tài)第43頁,共80頁，2024年2月25日，星期天付出方能收獲，舍出方能獲得

第44頁,共80頁，2024年2月25日，星期天付出回報(bào)第45頁,共80頁，2024年2月25日，星期天八小時(shí)以內(nèi)求生存,八小時(shí)以外求發(fā)展,贏在別人休息時(shí)!

---王永慶

第46頁,共80頁，2024年2月25日，星期天為愛和渴望而工作：熱愛你的工作，你的生活就是天堂；討厭你的工作，你的生活就是地獄；一個(gè)人若在工作中只獲得薪水,其他一無所得,這樣的人將是非常地可憐和可悲!因?yàn)檫€有比薪水更重要的東西---那就是快樂、成長、被需求、被尊重、不斷戰(zhàn)勝自己超越自己所獲得的成就感、滿足感以及對(duì)自己潛能的挖掘、自身價(jià)值的體現(xiàn)!付出心態(tài)關(guān)鍵點(diǎn)一：我付出，我快樂第47頁,共80頁，2024年2月25日，星期天“決定一次航行是否成功，不是離港啟航，而是歸航入港。”

---亨利·沃德付出心態(tài)關(guān)鍵點(diǎn)二：我堅(jiān)持，我必勝第48頁,共80頁，2024年2月25日，星期天鈍感：王寶強(qiáng)1984年生于河北南河縣，8-14歲在嵩山少林寺渡過，之后來到北京成為“北漂”，同時(shí)在建筑工地做小工，經(jīng)常被人踢,被人打。2002年，接到一個(gè)改變命運(yùn)的電話。18歲時(shí)，王寶強(qiáng)被導(dǎo)演李揚(yáng)挑中，主演電影《盲井》。2004年參演馮小剛賀歲劇《天下無賊》，名聲大噪。2007年，士兵突擊之后，脫貧致富，身價(jià)百萬！第49頁,共80頁，2024年2月25日，星期天成功、卓越平庸結(jié)果早到、遲退遲到、早退表現(xiàn)主動(dòng)解決推托責(zé)任全力以赴全力應(yīng)付態(tài)度為自己為老板人生總經(jīng)理打工定位事業(yè)職業(yè)工作付出心態(tài)關(guān)鍵點(diǎn)三：主人翁，無推卸我們在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作第50頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

故事：老木匠蓋房子 有一老木匠辛苦了一生，建造了多得數(shù)不清的房子。這一年，他覺得自己老了，便向主人告別，想要回家鄉(xiāng)去，安享晚年。 老板十分舍不得他離去，因?yàn)樗w房子的手藝是鎮(zhèn)上最好的，再也沒有第二個(gè)人能夠跟他相比。但是他的去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。老木匠答應(yīng)了。最好的木料都被拿出來了，老木匠也馬上開始工作了，但是人們都可以看出，老木匠歸心似箭，注意力完全沒有辦法集中到工作上來。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手上，告訴他這是送給他的禮物，以報(bào)答他多年來辛苦的工作。

老木匠愣住了，他怎么也沒有想到，自己一生建造了無數(shù)精美又結(jié)實(shí)的房子，最后卻讓自己獲得了一件粗制濫造的禮物。如果他知道這房子是為自己而建的，他無論如何也不會(huì)這樣心不在焉。第51頁,共80頁，2024年2月25日，星期天故事：每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油從前在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位小職員叫阿基勃特。她在遠(yuǎn)行住旅館的時(shí)候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣。在書信及收據(jù)上也不例外。只要簽名，就一定寫上那幾個(gè)字。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒沒人叫。

公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見一見他?！庇谑茄埌⒒毓策M(jìn)晚餐。

后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了公司的第二任董事長。

這是一件誰都可以做到的事，可是只有阿基勃特一個(gè)人去做了，而且堅(jiān)定不移，樂此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少才華、能力都在他之上，可是到最后，只有他成了董事長。

從小事做起，是為未來鋪設(shè)道路。

第52頁,共80頁，2024年2月25日，星期天經(jīng)常聽到的借口他們作決定時(shí)根本不理我說的話，所以這個(gè)不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任（不愿承擔(dān)責(zé)任）。這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做（拖延）。我們以前從沒那么做過，或者不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）。我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項(xiàng)工作（不稱職、缺少責(zé)任感）。我們從沒想趕上競爭對(duì)手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態(tài)度）。第53頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

最好的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確信自己有能力完成任務(wù)。這樣的人的個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動(dòng)自發(fā)地、不斷地追求完美。不論您過去對(duì)工作的態(tài)度究竟如何，都并不重要，畢竟那是已經(jīng)過去的了，重要的是，從現(xiàn)在起，您未來的態(tài)度將如何？做最優(yōu)秀的員工，就是要“無論在什么地方工作,都不應(yīng)把自己看成是公司的一名員工----而是把自己當(dāng)成是公司的主人”-----鋼鐵大王:卡內(nèi)基第54頁,共80頁，2024年2月25日，星期天5、合作的心態(tài)第55頁,共80頁，2024年2月25日，星期天古人云：“人心齊，泰山移”

現(xiàn)代詞：“團(tuán)結(jié)就是力量”團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)沒有團(tuán)隊(duì)精神組織就是散沙沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神個(gè)人優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)協(xié)作巨大成就第56頁,共80頁，2024年2月25日，星期天螞蟻的故事一位朋友向我講述了在南美洲一片森林邊緣發(fā)生的故事：那一天，由于游客的不慎，使臨河的一片草起火了，順著風(fēng)勢游走著的火舌活像一掛紅色的項(xiàng)鏈，開始圍向一個(gè)小小的丘陵。這時(shí)，明眼的巴西向?qū)蛭覀冋f道：“一群螞蟻被火包圍了!”我們隨著他指點(diǎn)的方向看去，可不是，被火舌縮小著的包圍圈里已經(jīng)變成了黑壓壓的一片?！斑@群可憐的螞蟻肯定葬身火海了?！蔽倚睦锿锵У南搿；鹕袼僚暗臒崂死镆褗A雜著螞蟻被焚燒而發(fā)出的焦臭氣味，可萬萬沒有想到，這區(qū)區(qū)的弱者并沒有束手待斃，竟開始迅速的扭成一團(tuán)，突然向河岸的方向突圍滾去。蟻團(tuán)在火舌動(dòng)的草叢間越來越迅速地滾動(dòng)著，并不斷發(fā)出外層螞蟻被燒焦后身體爆裂的聲響，但是蟻團(tuán)卻不見縮小，顯然，外層被燒焦的蟻團(tuán)英雄們至死也不松動(dòng)絲毫，肝膽俱裂也不離開自己的崗位。一會(huì)兒，蟻團(tuán)沖進(jìn)了河流，隨著向?qū)Π兜臐L動(dòng)，河面上升騰起一小層薄薄的煙霧......

——[德]荷爾多布勒，[美]威爾遜著第57頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

回力棒原理

對(duì)別人做你希望別人對(duì)你做的事。換言之，你對(duì)待他人的方式，最終必影響他人對(duì)待你的方式，這就是“回力棒原理”。第58頁,共80頁，2024年2月25日，星期天給予

分享你的成功,分享你的快樂贊美別人.學(xué)會(huì)微笑你就將是世界上最幸福的人.最快樂的人

與分享第59頁,共80頁，2024年2月25日，星期天共贏的心態(tài)獨(dú)木不成林，單絲不成線，共贏的心態(tài)就是團(tuán)隊(duì)精神合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。這就是合力。但第一個(gè)1倒下了就變成了-11，中間那個(gè)1倒下了就變成了1-1。成功就是把積極的人組織在一起做事情。歌曲：眾人劃槳開大船第60頁,共80頁，2024年2月25日，星期天一個(gè)和尚挑水喝，二個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。童謠：

兩首童謠，敘述了兩種截然不同的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”之所以“沒水喝”，是因?yàn)榛ハ嗤普?；“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，是團(tuán)結(jié)共贏的結(jié)果。第61頁,共80頁，2024年2月25日，星期天共贏的職業(yè)樂園—合作共贏◆與老板共舞敬業(yè)負(fù)責(zé)忠誠步伐一致加強(qiáng)溝通不與上司爭名◆與同事共樂真誠關(guān)心盡力幫助同事避免矛盾保持謙虛不與同事爭功◆與下屬共長激勵(lì)和贊美下屬關(guān)注下屬的職業(yè)生涯培養(yǎng)下屬主動(dòng)與下屬溝通不與下屬爭利第62頁,共80頁，2024年2月25日，星期天6、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)能力等于競爭能力，競爭能力等于生存能力．彼得．圣吉你未來最大的優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢是你比你的競爭對(duì)手學(xué)得更快，學(xué)得更好．第63頁,共80頁，2024年2月25日，星期天學(xué)習(xí)是最好的投資!學(xué)習(xí)最便宜不學(xué)習(xí)最昂貴只有輸入才有輸出學(xué)多挫少第64頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

“你每天都必須和幾百萬人競爭，只有不斷提升自己的價(jià)值，增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢以及學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)新環(huán)境，這樣你才能更上一層樓并掌握新的技巧，才不會(huì)成為2015年失業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)里的一分子。而且千萬要記住：從星期一開始就要啟動(dòng)這樣的程序。”——英特爾總裁第65頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是今天失敗的原因!－－李嘉誠第66頁,共80頁，2024年2月25日，星期天“鑿壁偷光”的故事漢朝丞相:匡衡鑿壁偷光借書苦讀成為漢元帝的丞相第67頁,共80頁，2024年2月25日，星期天

公交車定律如果你離開座位，馬上就會(huì)有人坐到你坐過的位置上。座位也許對(duì)你并不重要，但你的工作卻關(guān)乎你的溫飽與發(fā)展。危機(jī)的存在讓我們明白了生活其實(shí)是一場對(duì)壘，一場與危機(jī)爭奪生存機(jī)會(huì)的對(duì)壘。第68頁,共80頁，2024年2月25日，星期天不專業(yè)并不可怕，

可怕的是不以業(yè)余為恥！不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰

視頻：鷹之重生第69頁,共80頁，2024年2月25日，星期天鷹的重生：老鷹40歲時(shí)的兩種選擇：1、等死！2、或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程……第70頁,共80頁，2024年2月25日，星期天蛻變是痛苦的，但為了企業(yè)的生存，為了實(shí)現(xiàn)我們發(fā)展目標(biāo)，為了找回我們的信心和尊嚴(yán)，我們必須要經(jīng)歷這場歷練！