手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析 -以小米公司為例

摘要2019年，印度成為全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，其手機(jī)市場(chǎng)需求巨大，是眾多手機(jī)品牌轉(zhuǎn)移過(guò)剩手機(jī)產(chǎn)能的重要戰(zhàn)略地，探討手機(jī)品牌如何根據(jù)印度手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀制定符合當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷策略，對(duì)其他手機(jī)品牌開(kāi)拓印度市場(chǎng)，提升國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)水平具有重要意義。文章以4P市場(chǎng)營(yíng)銷理論和跨國(guó)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，分析手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，結(jié)合存在的問(wèn)題，通過(guò)小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷的案例分析，提出了多條針對(duì)問(wèn)題的發(fā)展策略分析，包括精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，利用線下實(shí)體店進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，采用非價(jià)格措施獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及實(shí)施本土化策略。關(guān)鍵詞：手機(jī)品牌印度市場(chǎng)營(yíng)銷策略AbstractIn2019,Indiahasbecometheworld'ssecondlargestsmartphonemarket,themobilephonemarketdemandishuge,istheimportantstrategyofmanymobilephonesbrandtransfersurplusproductioncapacity,thispaperdiscusseshowtoaccordingtotheIndianmobilephonebrandmarketstatusinlinewiththelocalmarketingstrategy,developtheIndiamarkettoothermobilephonebrand,enhancethelevelofinternationalcompetitionisofgreatsignificance.Basedon4ptheoryofmarketingandinternationalmarketingtheoryasthefoundation,analysisoftheproblemsexistinginthemobilephonebrandintotheIndianmarketmarketing,combinedwiththeexistingproblems,andbycaseanalyzingofmilletcompanyenteredtheIndianmarketmarketing,morethanputforwardinviewofthedevelopmentstrategyofproblemanalysis,includingtheconciseline,usingtheofflinestorestocarryontheaccuratemarketing,adoptingnon-pricemeasurestogainacompetitiveadvantageandlocalizationstrategy.Keywords：MobilephonebrandIndiamarketMarketingstrategy目錄TOC\o"1-2"\h\u一、緒論 手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以小米公司為例周志榮一、緒論（一）研究背景和意義1、研究背景全球智能手機(jī)市場(chǎng)自2016年起就已經(jīng)出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩的情況，促使國(guó)際手機(jī)品牌亟需尋找一個(gè)海外市場(chǎng)為企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而潛力巨大的印度市場(chǎng)成為了眾多手機(jī)品牌的首選之地。印度國(guó)土面積幅員遼闊，截至2018年，印度的總?cè)丝谶_(dá)到了13.53億，僅次于世界第一人口大國(guó)——中國(guó)?？萍济襟wEntrackr報(bào)道，截至2018年第一季度，亞洲4G普及率是44%，而此時(shí)印度的普及率僅有21%。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大力推廣，以及運(yùn)營(yíng)商在流量和話費(fèi)套餐方面大刀闊斧的改革，互聯(lián)網(wǎng)的使用成本越走越低，越來(lái)越多不敢奢望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的用戶更容易接觸到4G服務(wù)。隨著4G服務(wù)的普及與完善，手機(jī)品牌隨之可以享受到市場(chǎng)紅利。2019年印度智能手機(jī)出貨量達(dá)到了1.59億部，成為了世界第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。但截至2019年底，印度的4G手機(jī)市場(chǎng)仍有較大的空缺位置，2020作為5G手機(jī)的元年，更是為跨國(guó)手機(jī)品牌提供了廣闊的市場(chǎng)空間，可見(jiàn)印度市場(chǎng)對(duì)手機(jī)品牌而言是個(gè)具有重要戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。2014年，莫迪總理聲稱在維護(hù)印度政治穩(wěn)定的同時(shí)進(jìn)行深入改革，宣布以經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇為政治綱要的重心。政府承諾推動(dòng)勞動(dòng)密集型制造業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)外商投資，對(duì)于重大商業(yè)項(xiàng)目的審批，從簡(jiǎn)去繁。2016年，印度政府頒布了GST憲法修正案。規(guī)定此前中央和地方政府征收的各種間接稅將由政府通過(guò)統(tǒng)一的商品和服務(wù)稅取代，這有助于降低稅率，吸引外商投資，彌補(bǔ)印度基礎(chǔ)設(shè)施不完善和手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈不健全的缺陷。2018年，穆迪總理在第48屆世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上強(qiáng)調(diào)了印度面臨的新機(jī)遇，呼吁外國(guó)投資者到印度投資，他聲稱，印度政府已經(jīng)放寬了對(duì)外國(guó)投資的限制，廢除了數(shù)百項(xiàng)舊法律。印度有相對(duì)低廉的土地與勞動(dòng)力，政府鼓勵(lì)跨國(guó)手機(jī)品牌在印度投資建廠。這對(duì)手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷是一種難得的機(jī)遇。基于以上背景，小米、Oppo、三星等手機(jī)品牌紛紛進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷，面對(duì)差異甚大的海外市場(chǎng)環(huán)境，手機(jī)品牌在印度亟需制定合理有效的營(yíng)銷策略。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的策劃，有利于幫助手機(jī)品牌樹立明確的營(yíng)銷目標(biāo)，為其明確未來(lái)的業(yè)務(wù)框架與發(fā)展方向。制定合理的營(yíng)銷策略，可以提高手機(jī)品牌在印度市場(chǎng)的占有率，對(duì)其所在國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)水平的提升具有重要意義。因此，文章以小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷為案例，分析其在印度市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，總結(jié)出一些改善的建議，為其他手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷提供參考與借鑒。2、研究意義印度手機(jī)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，本文通過(guò)分析各手機(jī)品牌在印度的營(yíng)銷現(xiàn)狀，將其歸納得出各手機(jī)品牌在印度營(yíng)銷策略改善建議，在此基礎(chǔ)上豐富印度手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論，將手機(jī)品牌營(yíng)銷策略理論具體化。通過(guò)綜合各手機(jī)品牌印度營(yíng)銷策略的分析，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的理論起到了一定的促進(jìn)作用，再以小米公司進(jìn)入印度營(yíng)銷為例，豐富手機(jī)品牌跨國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的理論。同時(shí)通過(guò)分析小米進(jìn)入進(jìn)入印度市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，歸納其在印度市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為其他手機(jī)品牌跨國(guó)營(yíng)銷策略的制定提供一定的經(jīng)驗(yàn)與建議。（二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究現(xiàn)狀“營(yíng)銷組合”這一概念由尼爾·博登于1953年首次提出，其意是營(yíng)銷存在一定程度上會(huì)影響市場(chǎng)需求變化的“因素”。企業(yè)探尋目標(biāo)市場(chǎng)的需求，合理地利用這些“變量”或“要素”，使其協(xié)調(diào)配合以迎合市場(chǎng)需求，從而使企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大化。1956年，溫德?tīng)枴な访芩乖凇盃I(yíng)銷組合”基礎(chǔ)上提出了STP理論，也可以稱之為市場(chǎng)定位理論。在STP理論中，市場(chǎng)是一個(gè)多層次、多元化的的集合體，各種不相同的需求企業(yè)難以都滿足到，因此對(duì)于市場(chǎng)需求的劃分不能一刀切，應(yīng)依據(jù)不同需求將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)。同時(shí)企業(yè)需要明確自身的定位，選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng)。1960年，麥卡錫教授將影響市場(chǎng)需求變化的因素歸納為四大類，分別是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，概括為4P理論。四個(gè)因素構(gòu)成的營(yíng)銷組合是指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)在根源。隨著市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，營(yíng)銷學(xué)家在4P理論之后又發(fā)展出6P和7P理論等。當(dāng)今全球化是必然趨勢(shì)，營(yíng)銷理論不局限于一個(gè)國(guó)家或一個(gè)區(qū)域。菲利R.凱特奧拉、瑪麗C.吉利在《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書中描述了全球市場(chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)等，介紹了在與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)所采取的營(yíng)銷策略，提到企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)需要關(guān)注到的問(wèn)題以及在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策略的選擇。國(guó)內(nèi)學(xué)者蔡文華運(yùn)用PEST和SWOT的方法對(duì)百事可樂(lè)基于新媒體背景在華營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，通過(guò)分析中國(guó)新媒體的環(huán)境，提出百事可樂(lè)在華營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在分析中國(guó)的新媒體對(duì)于百事可樂(lè)存在著哪些優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅后，制定了百事可樂(lè)在華營(yíng)銷策略，認(rèn)為其應(yīng)該利用消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)潮流與明星文化的敏感，運(yùn)用新媒體贏得年輕消費(fèi)群體。黃洪珍運(yùn)用波特五力模型對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)短視頻行業(yè)贏利空間進(jìn)行分析，認(rèn)為短視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，短視頻平臺(tái)想要在眾多同行中脫穎而出，需要提升自身的產(chǎn)品差異化，差異化可以成為短視屏平臺(tái)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、手機(jī)產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷研究現(xiàn)狀雷興長(zhǎng)、徐燁通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法研究華為手機(jī)在歐洲市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，指出華為應(yīng)該加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用，擺脫歐洲對(duì)中國(guó)手機(jī)的固有印象，塑造一個(gè)高端的品牌。梁華芬先運(yùn)用STP理論和4P理論分析了傳音公司在非洲的營(yíng)銷現(xiàn)狀，然后用PEST分析了非洲市場(chǎng)的外部環(huán)境，指出傳音公司在非洲的市場(chǎng)細(xì)分過(guò)于單一，品牌定位相對(duì)模糊，再者因主要銷售定價(jià)過(guò)低的功能機(jī)所導(dǎo)致的利潤(rùn)低下，不利于傳音在非洲市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。單亮通過(guò)在華蘋果的營(yíng)銷策略與中國(guó)手機(jī)營(yíng)銷策略的對(duì)比分析，認(rèn)為中國(guó)手機(jī)品牌較之缺乏創(chuàng)新的營(yíng)銷策略，而產(chǎn)品本身創(chuàng)新是推動(dòng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的重要途徑。蘋果在華銷售能夠取得成功，關(guān)鍵是其重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法，不斷創(chuàng)新出讓消費(fèi)者滿意的功能，與國(guó)產(chǎn)手機(jī)形成差異化，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。賈煒榮認(rèn)為小米在互聯(lián)網(wǎng)上有著相當(dāng)數(shù)量的米粉，這可以幫助品牌更好地得到傳播，但同時(shí)也可能是小米營(yíng)銷路上的絆腳石，一些產(chǎn)品上的小毛病也可能隨著互聯(lián)網(wǎng)的傳播而被放大。他認(rèn)為小米在更多的多媒體平臺(tái)上與消費(fèi)者做出互動(dòng)，解決不必要的矛盾。（三）研究?jī)?nèi)容與方法1、研究?jī)?nèi)容文章“手機(jī)”一詞代指智能手機(jī)，以小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷為案例，基于4P營(yíng)銷理論與4C營(yíng)銷理論，探究跨國(guó)手機(jī)品牌如何制定正確、合理、迎合印度手機(jī)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，以提高其在印度的手機(jī)市場(chǎng)份額，通過(guò)小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷的案例分析驗(yàn)證思路與策略的可行性。文章共有五大章節(jié)，第一章緒論部分，講述研究背景與研究意義，介紹國(guó)內(nèi)外對(duì)手機(jī)品牌國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念，指出研究方法與研究?jī)?nèi)容；第二章介紹相關(guān)的概念及理論基礎(chǔ)；第三章基于4P營(yíng)銷理論探討其營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，最后整合分析出問(wèn)題存在的原因；第四章以小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷為案例，分析其營(yíng)銷策略與其存在的不足之處，提出供其他手機(jī)品牌參考的啟示。第五章以4C營(yíng)銷理論為輔結(jié)合小米公司的營(yíng)銷策略構(gòu)建手機(jī)品牌的營(yíng)銷策略，如精簡(jiǎn)產(chǎn)品線、利用線下實(shí)體店進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、采用非價(jià)格措施獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及本土化策略，為其他手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷作出可行性指導(dǎo)。2、研究方法文章主要采用綜合歸納法、定量分析法和比較分析法綜合歸納法——搜集并閱讀大量文獻(xiàn)，總結(jié)各學(xué)者對(duì)手機(jī)品牌在印度營(yíng)銷策略的研究成果，全面地了解手機(jī)行業(yè)在印度營(yíng)銷現(xiàn)狀。定量分析法——根據(jù)所收集各手機(jī)品牌在印度的銷量、受歡迎程度等數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋私馄湓跔I(yíng)銷策略方面的變化趨勢(shì)。比較分析法——通過(guò)對(duì)比在印度不同手機(jī)品牌的營(yíng)銷策略，得出各策略的優(yōu)缺點(diǎn)，從中獲取啟發(fā)。相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)（一）相關(guān)概念的界定1、手機(jī)品牌的定義手機(jī)，全稱為\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"移動(dòng)電話或\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"無(wú)線電話。是\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"可以在較廣\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"范圍內(nèi)使用的\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"便攜式\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"電話\t"/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA/_blank"終端。手機(jī)一般可以分智能手機(jī)和非智能手機(jī)兩類，其中智能手機(jī)是指具有獨(dú)立的運(yùn)行空間與操作系統(tǒng)，有第三方服務(wù)商提供程序給用戶安裝，且可以運(yùn)用移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的手機(jī)類型的總稱。品牌是指\t"/item/%E5%93%81%E7%89%8C/_blank"消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度，手機(jī)品牌將消費(fèi)者認(rèn)知的品牌標(biāo)志加在自身手機(jī)上，手機(jī)與品牌的定義共同構(gòu)成了手機(jī)品牌的定義。2、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵與特征國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)由國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)到國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外設(shè)立多種形式的組織，對(duì)國(guó)內(nèi)外的\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"生產(chǎn)要素進(jìn)行配置，在一個(gè)或若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略。1988年，MORROW首先提出國(guó)際化經(jīng)營(yíng)這一概念，隨著新一代小型和中小型企業(yè)和跨國(guó)公司對(duì)不斷創(chuàng)新的科技與全球文化背景了解的加深,越來(lái)越多的企業(yè)將目光投向國(guó)際市場(chǎng)，并展開(kāi)一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。區(qū)別于本國(guó)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有著以下特征：1.一體化管理2.資源共享3.\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"全球戰(zhàn)略4.\t"/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E7%BB%8F%E8%90%A5/_blank"多元化經(jīng)營(yíng)5.跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)。MCDOUGALL認(rèn)為國(guó)際化的對(duì)象是由創(chuàng)立之初就明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍為國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)。WRIGHT指出，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是國(guó)與國(guó)之間企業(yè)層次的貿(mào)易活動(dòng)，企業(yè)需要了解當(dāng)?shù)氐恼?、文化、?jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，才能更好的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。ZAHRA和GEORGE認(rèn)為，企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中需要了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境，從中尋求并利用好機(jī)遇，從而形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）基礎(chǔ)理論1、“4P”與“4C”市場(chǎng)營(yíng)銷理論市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)起于西方國(guó)家，1953年NEILBORDEN首次提出并闡述了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”這一詞，他認(rèn)為，“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”存在著一定程度上影響市場(chǎng)需求變化的“營(yíng)銷要素”和“營(yíng)銷變量”，這些要素被企業(yè)合理地進(jìn)行優(yōu)化組合后，以期能滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求、迎合消費(fèi)者的愛(ài)好、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化等目的。1960年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家E.J.Mccarthy教授，他將影響市場(chǎng)需求的要素歸結(jié)為四種，即“4P”營(yíng)銷組合，4個(gè)P分別代表著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四個(gè)詞的英文開(kāi)頭字母大寫。產(chǎn)品策略要求企業(yè)重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的訴求，形成產(chǎn)品特有的賣點(diǎn)；價(jià)格策略需要企業(yè)針對(duì)不同的市場(chǎng)定位，做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品定價(jià)。渠道策略指出企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與經(jīng)銷商的交流和合作，注重建立起企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)；促銷策略可以理解為企業(yè)為了讓消費(fèi)者初次接觸到自身的產(chǎn)品，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望并最終購(gòu)得產(chǎn)品，為此展開(kāi)的包括促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)緊緊圍繞著“4P”而進(jìn)行，脫離了“4P”，企業(yè)無(wú)從進(jìn)行營(yíng)銷，更不用說(shuō)獲得最大化的利潤(rùn)。1990年，美國(guó)著名營(yíng)銷專家勞特朋提出4C營(yíng)銷理論，4C分別代表消費(fèi)者、成本、便利和溝通這四個(gè)詞的英文開(kāi)頭字母大寫，該理論從這四個(gè)方面展開(kāi)營(yíng)銷方案的策劃。與4P理論對(duì)比，4C理論更注重站在消費(fèi)者的角度去分析營(yíng)銷活動(dòng)的合理性。首先企業(yè)需要了解并研究產(chǎn)品的使用者，分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為，認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的訴求與改進(jìn)建議，提供更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。其次，企業(yè)應(yīng)努力降低顧客的購(gòu)買總成本，例如可以從降低廣告成本和管理成本等多方面入手，使得產(chǎn)品價(jià)格有所下降，從而減少顧客購(gòu)買總成本。再者，企業(yè)需要考慮到消費(fèi)者是否可以便利地購(gòu)買到產(chǎn)品，如消費(fèi)者是否能花費(fèi)更少的時(shí)間到達(dá)商店購(gòu)買產(chǎn)品。與4P相比，4C更注重于消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的“雙贏”。在4C理論的指導(dǎo)下，越來(lái)越多的企業(yè)將更多的注意力轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)與消費(fèi)者上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與消費(fèi)者價(jià)值的雙贏。2、跨國(guó)營(yíng)銷理論跨國(guó)營(yíng)銷是公司將各種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合、定位、推廣和分銷等相關(guān)行動(dòng)，使得個(gè)人或者組織用金錢購(gòu)得本公司產(chǎn)品以滿足其需求與目的，并在本國(guó)外進(jìn)行整體規(guī)劃和執(zhí)行?？鐕?guó)營(yíng)銷理論包括國(guó)際化進(jìn)程理論、國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)入理論和跨國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略方法三個(gè)方面。企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程理論大都基于國(guó)際化階段模型和國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)入決策模型。其中，國(guó)際化階段模型主要包括國(guó)際化進(jìn)程模型和產(chǎn)品生命周期模型。以Johanson&Vahlne為代表提出了產(chǎn)品國(guó)際化進(jìn)程模型，認(rèn)為“企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程”。Cavusgil教授認(rèn)為企業(yè)國(guó)際化的過(guò)程包括五個(gè)階段：國(guó)內(nèi)營(yíng)銷階段、前出口階段、試驗(yàn)性卷入階段、積極投入階段、國(guó)際戰(zhàn)略階段。另一方面，Vernon提出的產(chǎn)品生命周期模型指出，產(chǎn)品的成熟度越高，企業(yè)能夠進(jìn)行海外業(yè)務(wù)的開(kāi)拓的可能性越大。國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)入決策模型研究問(wèn)題是企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中如何選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式。Caves,R.&Mehra,S研究重點(diǎn)是企業(yè)在開(kāi)展跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)入時(shí)間、進(jìn)入方式和進(jìn)入時(shí)公司的規(guī)模。Buckley&Casson側(cè)重研究公司所屬的國(guó)家與目標(biāo)海外市場(chǎng)的定價(jià)、推廣、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)存在的區(qū)別和聯(lián)系。關(guān)于跨國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略方法的研究，存在世界市場(chǎng)是異質(zhì)化還是同質(zhì)化的分歧。贊同本土化觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，盡管人類的基本需求存在許多共通點(diǎn)，但經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境因素的差異會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。而贊同標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)的學(xué)者則認(rèn)為，雖然各國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境狀況不一，但全人類的基本需求存在著很多相似性，為此母國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品并不需要作出太大的改動(dòng)，Buzzell認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品有利于提高品牌形象影響力，再者有利于降低企業(yè)的庫(kù)存壓力，提高產(chǎn)品的流通速度與降低管理成本。三、手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與問(wèn)題（一）國(guó)際手機(jī)品牌在印度的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 2019年印度的手機(jī)市場(chǎng)得到了快速發(fā)展，根據(jù)CounterpointResearch報(bào)告指出，印度智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量達(dá)到了1.52億部，已經(jīng)正式超過(guò)美國(guó)，晉升為世界第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。如表1，在2019年印度智能手機(jī)市場(chǎng)排名中，前五的手機(jī)品牌分別為小米、三星、Vivo、Oppo和Realme，市場(chǎng)份額分別為28.6%、20.3%、15.6%、10.7%、10.6%。同比2018年的市場(chǎng)份額，前五名除了三星外都有所增長(zhǎng)，只有三星下降了2.8%。表12018年與2019年印度智能手機(jī)市場(chǎng)前五的出貨量與市場(chǎng)份額情況1、份額增長(zhǎng)主要來(lái)源于中低端產(chǎn)品以線上市場(chǎng)為例，2019年8月在印度暢銷的10款機(jī)型平均售價(jià)為16117盧比，以5000-30000盧比為區(qū)分中低端手機(jī)與高端手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，截至2019年四月，出貨量排名前二十的手機(jī)型號(hào)都是在5000-30000盧比這一區(qū)間內(nèi)，三星的中低端產(chǎn)品M系列和A系列，小米的紅米系列手機(jī)，Vivo的Y系列，Oppo定位中低端市場(chǎng)的F系列與其主打性價(jià)比的Realme旗下的中低端產(chǎn)品都排行榜中，而這五家正是2019年印度市場(chǎng)排名前五的手機(jī)品牌，中低端手機(jī)在印度市場(chǎng)大受歡迎，手機(jī)品牌份額的增長(zhǎng)很大一部分依賴于中低端產(chǎn)品。2、手機(jī)品牌推出一系列中低端產(chǎn)品三星在2017第四季度之前，還是印度手機(jī)市場(chǎng)的霸主，但在2017的第四季度三星將第一的位置拱手讓給了小米，從第三季度的26.2%下滑至23.9%，其因手機(jī)品牌紛紛推出了一系列中低端產(chǎn)品，而三星久久不肯放下身段，主攻高端市場(chǎng)，不重視中低端市場(chǎng)，產(chǎn)品組合的缺口為其他手機(jī)品牌，特別是新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌提供了制定戰(zhàn)略、發(fā)現(xiàn)差距和利用市場(chǎng)機(jī)遇的機(jī)會(huì)。Oppo不僅推出了F系列主打中低端市場(chǎng)，還開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)獨(dú)立的子品牌Realme，Realme從2018年第二季度在印度上市到2019年第三季度的16%，只用了五個(gè)季度憑借性價(jià)比與成本較低的線上市場(chǎng)迅速占據(jù)印度市場(chǎng)。小米子品牌紅米推出一系列中低端產(chǎn)品。面對(duì)這種形勢(shì)，三星終于也放下身段，在2019年推出GalaxyM新產(chǎn)品線，推出一系列低價(jià)入門機(jī)型。如此看來(lái)，中低端產(chǎn)品是手機(jī)品牌在印度市場(chǎng)的重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。3、重視營(yíng)銷本土化廣告方面Vivo邀請(qǐng)本地明星參與廣告拍攝，如簽下了印度的國(guó)寶級(jí)演員阿米爾汗作為品牌形象大使，另一方面贊助當(dāng)?shù)伢w育賽事，與Oppo一起承包了印度第一大體育運(yùn)動(dòng)-板球超級(jí)聯(lián)賽。Oppo也不甘落后，邀請(qǐng)了寶萊塢知名演員HrithikRoshan和SonamKapoor出演首部針對(duì)印度市場(chǎng)的廣告。小米請(qǐng)了寶萊塢著名的明星赫里尼克·羅斯?jié)h作為自己的品牌代言人。產(chǎn)品方面，Vivo關(guān)注到印度用戶熱衷于使用社交平臺(tái)分享自己的照片，為此針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩舻拿娌刻卣鏖_(kāi)發(fā)出了最優(yōu)算法，小米也針對(duì)印度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了符合印度用戶使用習(xí)慣的國(guó)際版MIUI系統(tǒng)。4、本地化生產(chǎn)眾多手機(jī)品牌在印度都有自己的工廠，并且會(huì)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)丶脊づc管理人員，實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)。距離印度首都新德里一小時(shí)車程的諾伊達(dá)，于2003年由印度“國(guó)有出口開(kāi)發(fā)區(qū)”升級(jí)為“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”，在這里聚集了包括Oppo、Vivo、小米等手機(jī)品牌的移動(dòng)通信設(shè)備制造工廠。三星最大的智能手機(jī)制造部門諾伊達(dá)工廠就駐扎在這里。再舉一例子，截至2019年底，小米手機(jī)在印度的工廠已達(dá)7家，并聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工，實(shí)現(xiàn)了大部分在印度銷售的手機(jī)大部分都是在印度本地生產(chǎn)。（二）存在的主要問(wèn)題1、繁瑣的產(chǎn)品命名容易讓消費(fèi)者感到迷惑在印度營(yíng)銷的手機(jī)品牌大多有一個(gè)通病，就是旗下整合了太多系列的手機(jī)，而且系列的命名與產(chǎn)品特性并沒(méi)有明顯的聯(lián)系，如Vivo的NEW，X，Z，Y和U系列；三星包含了S、Z、Note、A、M、W；Oppo有A、Reno、F、K系列，消費(fèi)者在購(gòu)機(jī)前如果沒(méi)有對(duì)該品牌有一定的了解，很難分辨出眾多手機(jī)型號(hào)的定位，容易引起消費(fèi)者的疑惑。在駐扎著眾多手機(jī)品牌的印度市場(chǎng)，消費(fèi)者可以選擇的手機(jī)種類非常多，更多的消費(fèi)者愿意選擇一些自己了解的手機(jī)品牌，而各手機(jī)品牌繁瑣的產(chǎn)品命名，給消費(fèi)者從表層理解上就帶來(lái)了困難，他們?yōu)榇诵枰ㄙM(fèi)更多的時(shí)間、精力去了解產(chǎn)品。2、激進(jìn)的廣告策略會(huì)帶來(lái)反作用Oppo曾一度用1.6億巨資來(lái)獲取印度最大型的板球比賽贊助權(quán)，是此前贊助商提供資金的五倍之多。Vivo也一度用3.3億美元獲得了與印度最大型的板球比賽的贊助合同，是此前資金的5.5倍。然而Vivo仍不滿足于此，還用巨資聘請(qǐng)印度知名明星阿米爾·汗作為Vivo的代言人；小到街道上的一塊廣告牌都是Vivo的廣告。板球作為全印度關(guān)注度最高的賽事運(yùn)動(dòng)，無(wú)疑是給手機(jī)品牌帶來(lái)了頂級(jí)的流量，再細(xì)小到廣告牌的宣傳就顯得多此一舉。這樣廣告受眾的重復(fù)率變高，本質(zhì)上爭(zhēng)奪的大多份都是同一批用戶。大量的廣告投入給手機(jī)品牌帶來(lái)了巨大的資金投入，使得變向縮減產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用，也間接地提高了消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)成本。因受其激進(jìn)的廣告策略影響而購(gòu)買手機(jī)的用戶，其購(gòu)機(jī)回頭率并不穩(wěn)定，相反手機(jī)功能的創(chuàng)新才能吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買。雖說(shuō)重復(fù)的廣告能進(jìn)一步鞏固品牌的知名度，但處在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的印度，產(chǎn)品擁有異于其他手機(jī)品牌的創(chuàng)新功能或賣點(diǎn)才是至關(guān)重要的。3、定價(jià)策略缺乏競(jìng)爭(zhēng)力各手機(jī)品牌在印度銷售的同價(jià)位手機(jī)中，手機(jī)的功能、性能方面有異曲同工之處，往往因?yàn)樾峦瞥龅氖謾C(jī)在各方面都與友商沒(méi)有太大差異之分，導(dǎo)致了手機(jī)品牌缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格方面往往會(huì)參考友商相應(yīng)定位手機(jī)的價(jià)格。當(dāng)友商打起價(jià)格戰(zhàn)，自己也只能通過(guò)降低手機(jī)銷售利潤(rùn)來(lái)贏取市場(chǎng)份額，顯得十分被動(dòng)。同時(shí)，當(dāng)前印度市場(chǎng)上存在著多層次的客戶需求，一些用戶需要5g高端旗艦手機(jī)，一些用戶需要4g中端手機(jī)，還有的需要高性價(jià)比手機(jī)。但一些手機(jī)產(chǎn)品的定價(jià)并沒(méi)有與其質(zhì)量相對(duì)應(yīng)，同一系列的手機(jī)甚至出現(xiàn)相同價(jià)位的手機(jī)，導(dǎo)致了一批新用戶的流失。在存在著眾多手機(jī)品牌的印度市場(chǎng)，缺乏價(jià)格差異化策略，無(wú)法滿足多層次的用戶需求。（三）原因分析1、未飽和的印度手機(jī)市場(chǎng)讓手機(jī)品牌急于開(kāi)拓新型號(hào)印度是一個(gè)由功能機(jī)過(guò)度到智能手機(jī)的市場(chǎng)，作為世界第二人口大國(guó)，各消費(fèi)力層級(jí)的人群都很多，手機(jī)品牌不免會(huì)被面前的利益沖昏了頭腦，眾多的手機(jī)系列沒(méi)有過(guò)多考慮人們對(duì)手機(jī)品牌的了解，它們認(rèn)為印度人口眾多，只需要推出眾多的手機(jī)系列滿足到更細(xì)的目標(biāo)市場(chǎng)即可，認(rèn)為單方面地向消費(fèi)者提供產(chǎn)品就能獲取可觀的銷售量。再者，印度存在著三星、小米、Oppo等眾多手機(jī)品牌，每一個(gè)手機(jī)品牌旗下都有眾多定位不同市場(chǎng)的手機(jī)型號(hào)，為了最大可能地爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，手機(jī)品牌樂(lè)此不疲地相繼推出新款手機(jī)型號(hào)。2、印度消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度較低印度市場(chǎng)從曾經(jīng)的“山寨手機(jī)時(shí)代”到如今的“千元機(jī)大戰(zhàn)”，手機(jī)品牌一度大洗牌，人們的換機(jī)速度跟不上手機(jī)市場(chǎng)的洗牌速度，使得如今現(xiàn)有的手機(jī)品牌品牌識(shí)別度低下，一些用戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不夠清晰，有的沒(méi)用過(guò)甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些占據(jù)領(lǐng)先地位的手機(jī)品牌，尚未用過(guò)智能手機(jī)的用戶更多地會(huì)通過(guò)廣告去初步接觸到手機(jī)品牌，接觸到廣告媒介的次數(shù)越多，人們對(duì)該手機(jī)品牌印象會(huì)更深刻，購(gòu)機(jī)時(shí)自然會(huì)優(yōu)先考慮這一手機(jī)品牌。他們更愿意相信有實(shí)力投入廣告的手機(jī)品牌，這給了他們帶來(lái)一種購(gòu)買信任感，這都是手機(jī)品牌如此熱衷了激進(jìn)的廣告策略的原因。3、手機(jī)創(chuàng)新力度不足導(dǎo)致被動(dòng)定價(jià)印度市場(chǎng)銷售的相同市場(chǎng)定位的手機(jī)，對(duì)比產(chǎn)品的外觀、功能等方面大同小異，忽略背面的品牌標(biāo)識(shí)，難以分辨出自哪家手機(jī)品牌，存在同質(zhì)化嚴(yán)重的情況。各手機(jī)品牌缺乏核心創(chuàng)新，雖然各手機(jī)品牌在印度的發(fā)布會(huì)總會(huì)標(biāo)榜新款手機(jī)的亮點(diǎn)，但只要比較同時(shí)期其他品牌發(fā)布的手機(jī)，無(wú)非就是對(duì)比哪個(gè)產(chǎn)品硬件塞得多的問(wèn)題，手機(jī)功能并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新突破。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，各手機(jī)品牌在定價(jià)時(shí)會(huì)更注重參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，而面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，創(chuàng)新力度不足的手機(jī)品牌只能做市場(chǎng)的跟隨者實(shí)施被動(dòng)降價(jià)，犧牲一部分利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)份額。四、小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷的案例（一）小米公司背景小米公司正式成立于2010年4月，是一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，小米公司于2014年7月進(jìn)入印度市場(chǎng)，運(yùn)用線上搶購(gòu)模式贏得了第一批米粉。2016年，小米累計(jì)在印度手機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)造出10億美元的收入，在這年，旗下主打產(chǎn)品紅米Note3在6個(gè)月之內(nèi)銷售量就超過(guò)了230萬(wàn)部。2017年第一季度，小米的市場(chǎng)占有率達(dá)到了14.2%，次居市場(chǎng)份額第二名，同年第三季度其市場(chǎng)份額激增到23.5%，與三星公司并列第一。2018年小米手機(jī)以28.3%的市場(chǎng)份額繼續(xù)保持其印度市場(chǎng)的霸主地位。2019年小米市場(chǎng)份額為28.6%，截至2019年的最后一個(gè)季度，小米公司已連續(xù)十個(gè)季度占據(jù)印度市場(chǎng)榜首，同年小米首次進(jìn)入財(cái)富世界500強(qiáng)，是榜單最年輕的500強(qiáng)公司。（二）小米公司進(jìn)入印度市場(chǎng)的營(yíng)銷策略1、手機(jī)產(chǎn)品本土化小米很重視當(dāng)?shù)厥謾C(jī)用戶的體驗(yàn)，專門為印度市場(chǎng)打造了一個(gè)全新的MIUI海外版本，由小米在印度的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，操作各方面都符合大多數(shù)印度用戶的習(xí)慣，如通知欄展開(kāi)的同時(shí)可以回復(fù)消息，日歷可以查看本土的節(jié)假日等。除此之外，小米還在應(yīng)用程序上下了苦功夫，為手機(jī)預(yù)裝了NewsDog應(yīng)用，該應(yīng)用聚合了印度主流的媒體，讓小米用戶更容易從中獲取當(dāng)?shù)匦侣勁c信息，這些具有本土化因素的改進(jìn)對(duì)于印度消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是很便捷的。2、低價(jià)策略贏得消費(fèi)者青睞小米銷量位居印度手機(jī)市場(chǎng)的首位，印度市場(chǎng)是其最大的海外市場(chǎng)。運(yùn)用低價(jià)策略，小米在印度贏取了不小的人氣，深得印度消費(fèi)者的喜愛(ài)。小米在堅(jiān)持產(chǎn)品低價(jià)的同時(shí)，也保證了手機(jī)的質(zhì)量。一改消費(fèi)者眼中“低價(jià)沒(méi)有好東西”的固有印象。舉紅米3S為例，其搭載了高通驍龍430的處理器，4100mAh的大容量電池，高配版折合人民幣890元，而在印度同價(jià)位的手機(jī)當(dāng)中是不具備這樣配置的。這樣一部高配低價(jià)的手機(jī)最終在印度上市9個(gè)月狂攬400萬(wàn)銷售量，低價(jià)策略讓小米獲得了基數(shù)龐大的中低端用戶的青睞。3、小米之家實(shí)體店連鎖經(jīng)營(yíng)2019年11月20號(hào)，小米宣布在印度迎來(lái)了500家小米之家的開(kāi)設(shè)，為此開(kāi)創(chuàng)了一項(xiàng)吉尼斯記錄。要知道，印度仍有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市很落后，網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有普及并完善，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者線上購(gòu)物存在著一定困難。而小米眾多的連鎖實(shí)體店就可以讓他們更加方便去接觸并了解小米這一品牌。再者印度的許多城鎮(zhèn)手機(jī)市場(chǎng)飽和程度相對(duì)較低，小米下沉這些城鎮(zhèn)，能夠加速小米在印度市場(chǎng)的滲透速度，為小米帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為小米在印度的全面營(yíng)銷策略提供保障。（三）小米手機(jī)印度市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題1、“饑餓營(yíng)銷”可能產(chǎn)生反向效果小米的性價(jià)比吸引著大量印度消費(fèi)者，新機(jī)一經(jīng)發(fā)售，往往很快被秒殺，經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，這不免會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)消極的情緒，往往搶不到手機(jī)的消費(fèi)者會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)社交媒體上抱怨，更有甚者直接對(duì)其口誅筆伐，借機(jī)宣傳其他手機(jī)品牌，丑化小米在用戶心中的印象。小米的“饑餓營(yíng)銷”在吊住消費(fèi)者胃口的同時(shí)，也面臨著負(fù)面口碑的威脅。2、品牌定位缺乏價(jià)值性小米手機(jī)在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的份額雖然很高，但是其銷量大多來(lái)源于中低端產(chǎn)品，小米的品牌定位始終集中在中低端，而實(shí)際上中低端產(chǎn)品的利潤(rùn)相比于高端產(chǎn)品較為微薄，中低端產(chǎn)品的品牌附加值低下，只能獲得合理的生產(chǎn)費(fèi)用，由此導(dǎo)致資金不充足，在研發(fā)方面的投入也會(huì)有所下降，缺乏創(chuàng)新的手機(jī)其價(jià)值性較低，從而陷入惡性循環(huán)的狀況。另一方面，印度有眾多的手機(jī)品牌相當(dāng)重視中低端市場(chǎng)的開(kāi)拓，中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。如圖1，10K-20K價(jià)格段定義為中低端產(chǎn)品，能進(jìn)榜單的有小米、三星、Oppo、Realme和Vivo，主打高端手機(jī)的品牌——三星，也在印度推出了M系列和A系列中低端手機(jī)，在榜單上排名前五的10K-20K的手機(jī)，三星就獨(dú)占四家，可見(jiàn)小米在中低端市場(chǎng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下，消費(fèi)者可以從眾多中低端手機(jī)中選擇價(jià)值更高的手機(jī)，小米如果再不重視品牌價(jià)值的提升，就難以深扎印度市場(chǎng)。圖12019年6月印度最受歡迎手機(jī)TOP20排行榜3、產(chǎn)品定價(jià)模糊不利于進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)2019年，小米與紅米分別發(fā)布了小米9與紅米K20pro兩款旗艦機(jī)，如圖2，都是采用2019年高通最新推出的驍龍855高性能CPU，并且小米9與紅米K20pro的其他各項(xiàng)參數(shù)都差距不大甚至相同。這不禁讓消費(fèi)者疑惑，作為獨(dú)立出來(lái)負(fù)責(zé)“性價(jià)比”任務(wù)的紅米，為什么會(huì)與母公司對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)。小米9作為母公司的一款旗艦機(jī)，在處理器、GPU、內(nèi)存大小相同的情況下，性能方面與子品牌紅米的K20pro對(duì)比沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，定價(jià)卻比紅米K20pro高。這不禁讓消費(fèi)者懷疑K20pro是否是小米9的閹割版，兩款手機(jī)的硬件參數(shù)都太相似，紅米和小米的旗艦機(jī)性價(jià)比都很高，模糊的產(chǎn)品定價(jià)容易讓消費(fèi)者捉摸不透，同一用戶在購(gòu)買小米公司旗艦手機(jī)時(shí)，在小米9和紅米K20pro的兩款旗艦機(jī)中消費(fèi)者大多只會(huì)選擇一個(gè)，這無(wú)疑會(huì)讓小米失去一部分消費(fèi)者，阻礙小米進(jìn)一步開(kāi)拓印度市場(chǎng)。圖22019小米與紅米系列旗艦機(jī)參數(shù)對(duì)比（四）案例啟示1、饑餓營(yíng)銷要把握饑餓“度”饑餓營(yíng)銷是一把雙刃劍，用的好對(duì)企業(yè)有利，反之弊大于利。在實(shí)行饑餓營(yíng)銷前應(yīng)充分對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)新機(jī)的功能有哪些期待，亦或其購(gòu)機(jī)欲望的強(qiáng)弱，大致掌握印度當(dāng)前的手機(jī)市場(chǎng)容量與需求大小。與此同時(shí)，小米應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的新賣點(diǎn)，新推出的手機(jī)具有同價(jià)位手機(jī)所不具備的、獨(dú)特的功能，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一種“好機(jī)難求”的感覺(jué)，合理地權(quán)衡質(zhì)量與饑餓度之間的關(guān)系，人們不會(huì)過(guò)度地抱怨小米的“刁難”。饑餓營(yíng)銷在一定程度上是企業(yè)在利用消費(fèi)者信息不對(duì)稱這一優(yōu)勢(shì)在實(shí)施的營(yíng)銷策略，而消費(fèi)者的耐性是有限的，過(guò)度的饑餓營(yíng)銷會(huì)帶來(lái)反作用，這時(shí)就得當(dāng)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。2、發(fā)展高端品牌市場(chǎng)小米之所以能在印度市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟并取得市場(chǎng)占有率第一的優(yōu)異成績(jī)，與小米的高配低價(jià)策略息息相關(guān)，其品牌定位缺乏價(jià)值性，另一方面小米的市場(chǎng)占有率過(guò)于依賴中低端產(chǎn)品，其毛利率相對(duì)較低，利潤(rùn)空間狹窄。小米應(yīng)當(dāng)調(diào)整自身中低端市場(chǎng)定位，發(fā)展高端品牌市場(chǎng)以提升品牌的價(jià)值，以小米與高端品牌——三星旗下同等性能的旗艦手機(jī)為參照對(duì)象，消費(fèi)者更愿意為三星的高定價(jià)買單，他們相信高端品牌手機(jī)的高定價(jià)能帶給他們相對(duì)應(yīng)的用機(jī)體驗(yàn)，發(fā)展高端品牌市場(chǎng)可以提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力，而鑒于小米短時(shí)間內(nèi)難以消除身上較為深刻的廉價(jià)烙印，起初可以推出一系列具有高性價(jià)比的高端手機(jī)，這也貼切小米一貫的風(fēng)格，消費(fèi)者更容易接受這類高端手機(jī)，積累到一定的口碑，價(jià)格上探以提升利潤(rùn)空間，逐漸擺脫“高性價(jià)比”的限制，提高高端產(chǎn)品定價(jià)錨點(diǎn)的水平基點(diǎn)。3、重視對(duì)5G手機(jī)的功能優(yōu)化小米與紅米的旗艦手機(jī)存在著定價(jià)模糊的問(wèn)題，其因在4G時(shí)代階段，小米的品牌價(jià)值較低，人們難以接受定價(jià)過(guò)高的小米旗艦手機(jī)，另一方面紅米旗艦手機(jī)的定價(jià)符合其“高性價(jià)比”的理念，不適合再降低產(chǎn)品價(jià)格。這要求小米注重提升自身的品牌形象，展示其創(chuàng)新能力讓消費(fèi)者看到其產(chǎn)品的創(chuàng)新功能，爭(zhēng)取高端產(chǎn)品定價(jià)的主動(dòng)權(quán)，而5G手機(jī)是一個(gè)很好的展示舞臺(tái)，5G是一個(gè)高速度、高寬帶、低時(shí)延的信息聯(lián)結(jié)技術(shù)，搭載5G芯片的手機(jī)勢(shì)必將會(huì)在印度引起一股換機(jī)熱潮，然而高端消費(fèi)者對(duì)小米5G手機(jī)的印象仍較為空白，在挑選5G手機(jī)替代4G手機(jī)時(shí)，他們關(guān)注到小米的可能性更大，功能齊全的小米5G旗艦手機(jī)可以改變消費(fèi)者對(duì)小米的固有印象。小米應(yīng)該抓住這一重要的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，加大對(duì)5G高端手機(jī)的研發(fā)費(fèi)用，率先推出優(yōu)于其他高端手機(jī)的功能，這對(duì)于提升小米在消費(fèi)者心中的形象，逐步提高小米旗艦手機(jī)的定價(jià)具有重大意義。五、手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷的策略構(gòu)建（一）簡(jiǎn)化產(chǎn)品命名方式手機(jī)品牌眾多的產(chǎn)品系列需要用通俗易懂的方式讓消費(fèi)者易于了解，這就需要手機(jī)品牌簡(jiǎn)化產(chǎn)品命名方式。小米精簡(jiǎn)的產(chǎn)品分類就讓人一目了然，紅米的數(shù)字系列手機(jī)可以根據(jù)其命名數(shù)字的大小大致判斷該手機(jī)的價(jià)格與定位；RedmiNote顧名思義，“note”其意是手機(jī)平板，屏幕會(huì)更大，定位的是喜歡大屏幕的消費(fèi)人群，其性能也是可以根據(jù)產(chǎn)品命名數(shù)字的大小進(jìn)行主觀判斷。而小米系列的每一款數(shù)字手機(jī)，都代表著某一時(shí)期的自家旗艦機(jī)，數(shù)字越大當(dāng)然也代表手機(jī)的性能更強(qiáng)。同時(shí)所有系列后面加了S的，都是該手機(jī)系列的加強(qiáng)版。小米的性價(jià)比加之簡(jiǎn)單易懂的產(chǎn)品命名方式，讓消費(fèi)者省去了較多的時(shí)間、精力去了解產(chǎn)品。手機(jī)品牌可以用一些英文的簡(jiǎn)寫來(lái)命名手機(jī)系列的名稱，如定位年輕人的手機(jī)，可以用“Young”的簡(jiǎn)寫“Y”來(lái)代替。（二）利用線下實(shí)體店進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷印度的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展滯后，加之不發(fā)達(dá)的交通狀況，人們更愿意在實(shí)體店體驗(yàn)手機(jī)的功能，實(shí)體店讓消費(fèi)者能夠更方便地購(gòu)買到手機(jī)，另一方面手機(jī)品牌開(kāi)設(shè)的線下實(shí)體店可以起到精準(zhǔn)營(yíng)銷的作用，用戶可以與店員面對(duì)面交談，加深對(duì)該品牌的了解，優(yōu)質(zhì)的門店售前服務(wù)能夠給手機(jī)品牌的廣告工作帶來(lái)事倍功半的效果。小米在許多城鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)小米之家，滲透到印度的大城市和其他不發(fā)達(dá)的三四線城市或農(nóng)村，小米利用大量門店打著著名寶萊塢明星赫里尼克·羅斯?jié)h為小米代言人的口號(hào)，加之方便的線下選購(gòu)門店，讓更多人從實(shí)體店中認(rèn)識(shí)并接觸到小米。門店的線下?tīng)I(yíng)銷工作為其省下了許多廣告成本，門店?duì)I銷可以盡可能發(fā)揮明星效應(yīng)的最大作用，手機(jī)品牌應(yīng)該利用好自身的線下門店資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。（三）采用非價(jià)格措施獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在印度銷售的手機(jī)趨于同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新能力就等于失去了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致被動(dòng)降價(jià)或產(chǎn)品定位同質(zhì)化。而價(jià)格定價(jià)的高低取決于產(chǎn)品質(zhì)量的高低，手機(jī)品牌需要從根源上采取非價(jià)格措施以標(biāo)榜旗下手機(jī)異于其他手機(jī)的突出功能，創(chuàng)新是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。小米在印度推出了自己的概念機(jī)MIXAlpha，無(wú)論是相機(jī)還是在屏幕各方面都有了很大的突破，擁有1億900萬(wàn)的像素，首創(chuàng)的環(huán)繞屏概念，處處都是黑科技，應(yīng)了小米“探索黑科技”的產(chǎn)品理念。售價(jià)19999元的非量產(chǎn)概念機(jī)，受眾范圍雖然很小，但對(duì)小米沖擊高端手機(jī)市場(chǎng)具有重大的意義。19999的定價(jià)顛覆了消費(fèi)者對(duì)小米的固有印象，畢竟小米手機(jī)的功能與同價(jià)位的其他手機(jī)品牌無(wú)非是硬件的閹割或者增加，靠的是性價(jià)比在量上取勝。MIXAlpha讓消費(fèi)者看到了小米的創(chuàng)新能力，使得他們相信小米手機(jī)可以帶給他們更好的體驗(yàn)，消費(fèi)者對(duì)小米高端手機(jī)的高定價(jià)更為容易接納。這有利于改善小米依賴以降低價(jià)格的方式來(lái)提高手機(jī)銷量的狀況，幫助小米贏得對(duì)高端手機(jī)定價(jià)的主動(dòng)權(quán)。采取非價(jià)格措施獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在提高手機(jī)科技研發(fā)的費(fèi)用，營(yíng)造出其他手機(jī)品牌沒(méi)有的營(yíng)銷賣點(diǎn)，優(yōu)于其他友商的創(chuàng)新功能可以成為手機(jī)品牌在印度營(yíng)銷的一大賣點(diǎn)，幫助其贏得定價(jià)主動(dòng)權(quán)。（四）實(shí)施本土化策略跨國(guó)營(yíng)銷是跨越國(guó)界的營(yíng)銷活動(dòng)，手機(jī)品牌進(jìn)入印度市場(chǎng)營(yíng)銷需要了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境，從中尋求并利用好機(jī)遇，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，可以從多方面實(shí)施“本土化”策略，如在當(dāng)?shù)亟a(chǎn)線，這可以降低引進(jìn)外來(lái)元器件供貨的物流成本。小米從產(chǎn)線甚至到領(lǐng)導(dǎo)人員都會(huì)聘用大量當(dāng)?shù)貑T工，他們更熟悉印度手機(jī)市場(chǎng)的狀況，也更了解印度消費(fèi)者需要什么，有當(dāng)?shù)毓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的員工，其制定的營(yíng)銷策略可得到事半功倍的效果，使得產(chǎn)品理念更貼近印度消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)手機(jī)產(chǎn)品體系的“本土化”；再者手機(jī)外觀或功能方面也可以融入“本土化”元素，如小米針對(duì)印度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出國(guó)際版MIUI系統(tǒng)，新增了一些符合當(dāng)?shù)赜脩粲脵C(jī)需求的功能。手機(jī)品牌需要進(jìn)一步了解印度消費(fèi)者的需求，與他們進(jìn)行雙向溝通，對(duì)當(dāng)?shù)刈鲆恍┦袌?chǎng)調(diào)研，站在消費(fèi)者的角度，從各方面根據(jù)其需求及欲望對(duì)產(chǎn)品作出一些適配的功能。六、結(jié)論印度對(duì)于眾多手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)，一著印度的中低端手機(jī)市場(chǎng)與高端手機(jī)市場(chǎng)都有很大的發(fā)展空間，二者存在著眾多手機(jī)品牌爭(zhēng)奪印度手機(jī)市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的印度手機(jī)市場(chǎng)，有效的本土化營(yíng)銷策略無(wú)疑是爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的重要手段。不論是小米還是其他手機(jī)品牌，在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)注重自身產(chǎn)品創(chuàng)新，依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)樹立品牌效應(yīng)，營(yíng)造品牌賣點(diǎn)。在營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)注重本土化營(yíng)銷，關(guān)注印度消費(fèi)者的需求，制定合理的本土化策略，如選擇目標(biāo)用戶接受度高的營(yíng)銷渠道和促銷方式等。在產(chǎn)品策略方面，手機(jī)品牌應(yīng)該精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，方便消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品，從而降低其購(gòu)機(jī)的總成本，另一方面，手機(jī)品牌應(yīng)加大創(chuàng)新力度，營(yíng)造一個(gè)讓消費(fèi)者心動(dòng)的產(chǎn)品賣點(diǎn)。隨著印度消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的逐步了解，人們對(duì)手機(jī)的需求將呈現(xiàn)多元化和個(gè)性化，而具有創(chuàng)新能力的手機(jī)品牌能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，不會(huì)輕易給市場(chǎng)淘汰；在價(jià)格策略方面，應(yīng)進(jìn)一步將中低端產(chǎn)品與高端產(chǎn)品細(xì)分化，手機(jī)品牌可以獨(dú)立出一個(gè)主打中低端市場(chǎng)的子品牌，用低價(jià)策略打動(dòng)用戶以拓展市場(chǎng)，而主打高端市場(chǎng)的母品牌注重創(chuàng)新水平的提升以提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力，爭(zhēng)取高端手機(jī)定價(jià)的主動(dòng)權(quán)，逐步擺脫依靠性價(jià)比產(chǎn)品走量的困境。在渠道策略方面，手機(jī)品牌可以根據(jù)自身需求選擇線上與線下的組合營(yíng)銷方式，努力擴(kuò)大銷售范圍，讓消費(fèi)者可以更方便購(gòu)買到手機(jī)。針對(duì)促銷策略，手機(jī)品牌可以在印度一些重大的節(jié)日開(kāi)展一系列的促銷活動(dòng)，利用線下門店進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，從而提升品牌的知名度。參考文獻(xiàn)[1]李朝輝.民族品牌手機(jī)西歐跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略研究[D].吉林財(cái)經(jīng)大學(xué),2019.[2]趙麗.榮耀品牌手機(jī)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D].山西大學(xué),2019.

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[6]陳奕君.基于馬斯洛需求層次理論分析小米公司管理溝通案例研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(18):2-2.[7]黃金晶.XM手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D].西安科技大學(xué),2018.[8]凌慧.中國(guó)手機(jī)企業(yè)印度市場(chǎng)進(jìn)入策略研究[D].浙江大學(xué),2018[9]趙雅文.手機(jī)品牌差異度調(diào)查下市場(chǎng)細(xì)分策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2019(16):127-129.[10]金圣涵,殷然.國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)境外市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J].技術(shù)與市場(chǎng),2019,26(08):189-190.[11]顧穎.從國(guó)內(nèi)手機(jī)的“出海之路”探討國(guó)際營(yíng)銷思路與策略[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2019,33(03):65-67.[12]王穎,陸奕.華為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析[J].科技資訊,2018,16(12):251-252.[13]王若男,馬慧肖.中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)出口現(xiàn)狀及國(guó)際營(yíng)銷策略優(yōu)化[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2019(07):50-53.[14]沈思涵,石丹.三星手機(jī)中國(guó)退敗紀(jì)實(shí)[J].商學(xué)院,2019(11):11-17.[15]王涯薇.小米手機(jī)印度市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(11):39-40.[16]Consumerbehaviourregardingbrandedandnon-brandedgoodsonthemobilephonemarket:impactofexperience,priceandloyalty.2019,175(175)致謝在本次論文設(shè)計(jì)過(guò)程中，感謝我的學(xué)校，給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中，我的論文指導(dǎo)老師劉善球教授從選題指導(dǎo)、論文框架到細(xì)節(jié)修改，都給予了細(xì)致的指導(dǎo)，提出了很多寶貴的意見(jiàn)與建議，老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和大膽創(chuàng)新的進(jìn)取精神對(duì)我產(chǎn)生重要影響。他淵博的知識(shí)、開(kāi)闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。這篇論文是在老師的精心指導(dǎo)和大力支持下才完成的。感謝所有授我以業(yè)的老師，沒(méi)有這些年知識(shí)的積淀，我沒(méi)有這么大的動(dòng)力和信心完成這篇論文。感恩之余，誠(chéng)懇地請(qǐng)各位老師對(duì)我的論文多加批評(píng)指正，使我及時(shí)完善論文的不足之處。謹(jǐn)以此致謝最后，我要向百忙之中抽時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行審閱的各位老師表示衷心的感謝。

教你如何保護(hù)電腦一、每天關(guān)機(jī)前要做的清洗:

雙擊“我的電腦”—

—右鍵點(diǎn)C盤——點(diǎn)“屬性”——點(diǎn)“磁盤清理”——點(diǎn)“確定”——再點(diǎn)“是”——再點(diǎn)“確定”。清理過(guò)程中，您可看得到未經(jīng)您許可（您可點(diǎn)“查看文件”看，就知道了）進(jìn)來(lái)的“臨時(shí)文件”被清除了，盤的空間多了。對(duì)D，E，F(xiàn)盤也要用這法進(jìn)行。

二、隨時(shí)要進(jìn)行的清理

:

打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)——點(diǎn)最上面一排里的“工具”——點(diǎn)“Internet選項(xiàng)”——再點(diǎn)中間的“Internet臨時(shí)文件”中的“刪除文件”——再在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的方框里打上勾——再點(diǎn)“確定”——清完后又點(diǎn)“確定”。這樣，可為打開(kāi)網(wǎng)和空間提高速度。

三、一星期進(jìn)行的盤的垃圾清理

:

點(diǎn)“開(kāi)始”——用鼠標(biāo)指著“所有程序”，再指著“附件”，再指著“系統(tǒng)工具”，再點(diǎn)“磁盤粹片整理程序”——點(diǎn)C盤，再點(diǎn)“碎片整理”（這需要很長(zhǎng)時(shí)間，最好在您去吃飯和沒(méi)用電腦時(shí)進(jìn)行。清理中您可看到您的盤里的狀況，可將清理前后對(duì)比一下）——在跳出“清理完成”后點(diǎn)“關(guān)閉”。按上述，對(duì)D，E，F(xiàn)盤分別進(jìn)行清理。

電腦系統(tǒng)越來(lái)越慢，怎么刪除臨時(shí)文件啊

1.關(guān)閉"休眠"

方法:打開(kāi)[控制面板]→[電源選項(xiàng)]→[休眠],把"啟用休眠"前面的勾去掉

說(shuō)明:休眠是系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間一種待機(jī)狀態(tài),使您在長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)電腦時(shí)保存操作狀態(tài),如果您不是經(jīng)常開(kāi)著電腦到別處去的話,那就把它關(guān)了吧!

☆立即節(jié)省:256M

2.關(guān)閉"系統(tǒng)還原"

方法:打開(kāi)[控制面板]→[系統(tǒng)]→[系統(tǒng)還原],把"在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原'勾上

說(shuō)明:系統(tǒng)還原是便于用戶誤操作或產(chǎn)生軟件問(wèn)題時(shí)的一種挽救手段,可以回復(fù)到誤操作以前的狀態(tài).不建議初級(jí)用戶使用.當(dāng)然,它采用的是跟蹤手段,需要記錄大量信息,所消耗的資源也要很大的.

☆立即節(jié)省:數(shù)百M(fèi)

(根據(jù)還原點(diǎn)的多少而不同)

您也可以在不關(guān)閉系統(tǒng)還原的前提下,相應(yīng)的減少系統(tǒng)還原所占的磁盤空間,這只會(huì)減少可用還原點(diǎn)的數(shù)目,一般還原點(diǎn)有一兩個(gè)就夠了吧.

方法:...[系統(tǒng)還原]-選擇一個(gè)"可用驅(qū)動(dòng)器"-[設(shè)置]-調(diào)整"要使用的磁盤空間"

3.關(guān)閉"遠(yuǎn)程管理"

方法:打開(kāi)[控制面板]→[系統(tǒng)]→[遠(yuǎn)程],把"允許從這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助邀請(qǐng)"前面的勾去掉.

說(shuō)明:誰(shuí)會(huì)經(jīng)常用到這種功能呢?它占用的不是磁盤空間,但是會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行速度.

☆提高系統(tǒng)性能

4.關(guān)閉"自動(dòng)更新"

方法:打開(kāi)[控制面板]→[自動(dòng)更新]→選"關(guān)閉自動(dòng)更新"

說(shuō)明:系統(tǒng)更新占用的也不是磁盤空間,您可以在有可用更新時(shí)到微軟的更新頁(yè)面上更新,而不是總需要一個(gè)進(jìn)程監(jiān)視那是不是有可用更新.

☆提高系統(tǒng)性能

5.關(guān)閉"索引服務(wù)"

方法:[開(kāi)始]→[運(yùn)行]→輸入"msconfig"→[服務(wù)]

去掉indexing

servise前面的勾

說(shuō)明:索引服務(wù)是提高系統(tǒng)搜索速的的,誰(shuí)沒(méi)事總在系統(tǒng)里搜來(lái)搜去啊

☆提高系統(tǒng)性能

6.減少開(kāi)機(jī)加載的啟動(dòng)項(xiàng)

方法:[開(kāi)始]→[運(yùn)行]→輸入"msconfig"→[啟動(dòng)]

去掉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)

說(shuō)明:必要的啟動(dòng)項(xiàng)

一般"系統(tǒng)盤\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快開(kāi)機(jī)速度

7.合理設(shè)置虛擬內(nèi)存

方法:打開(kāi)[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級(jí)]-[性能]設(shè)置-[高級(jí)]-[虛擬內(nèi)存]更改-在"自定義大小"中填入數(shù)值

說(shuō)明:一般的最小值是物理內(nèi)存的1.5倍,最大值是物理內(nèi)存的3倍;如果您經(jīng)常運(yùn)行大型軟件的話最小值應(yīng)該設(shè)為(物理內(nèi)存*1.5*0.2+物理內(nèi)存*1.5),最大值應(yīng)為(物理內(nèi)存*3*0.2+物理內(nèi)存*3)

☆提高系統(tǒng)性能

8.取消系統(tǒng)失敗時(shí)的日志文件和詢問(wèn)

打開(kāi)[控制面板]→[系統(tǒng)]→[高級(jí)]→[啟動(dòng)和故障恢復(fù)]→[系統(tǒng)失敗]

去掉"將事件寫入系統(tǒng)日志""發(fā)送錯(cuò)誤警報(bào)"

☆提高系統(tǒng)性能

9.刪除無(wú)用的文件

方法:打開(kāi)[控制面板]→[文件夾選項(xiàng)]→[查看]→[顯示所有文件和文件夾]

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Cookies\除index文件外的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)生的記錄文件)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用戶臨時(shí)文件）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(瀏覽網(wǎng)頁(yè)記錄的多媒體信息,加速以后瀏覽)

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Local

Settings\History\下的所有文件（訪問(wèn)歷史紀(jì)錄）

C:\Documents

and

Settings\用戶名\Recent\下的所有文件（最近瀏覽文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（臨時(shí)文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升級(jí)sp1或sp2后的備份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動(dòng)程序的備份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的軟件下載)

C:\Windows\下以

$u...

開(kāi)頭的隱藏文件(微軟更新安裝文件備份)

☆立即節(jié)省:數(shù)百M(fèi)

10.磁盤碎片整理

下面該做的就是磁盤碎片整理了,只有整理之后才能獲得更多的空間哦^_^

方法:[開(kāi)始]→[程序]→[附件]→[系統(tǒng)工具]→[磁盤碎片整理]...(記得先"分析"后"整理")二。發(fā)信人:

liushafeng

(終結(jié)者),

信區(qū):

Hardware

標(biāo)

題:

減少Win

XP資源占用的八大技巧

Windows

XP被微軟稱為其歷史上最優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，有讓你眼花繚亂的各種功能、更快的速度，當(dāng)然這一切都對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能夠盡可能少地占用你有限的

雖然Windows

XP被微軟自稱為有史以來(lái)最穩(wěn)定、功能最強(qiáng)大的Windows操作系統(tǒng)，并且運(yùn)行速度飛快——啟動(dòng)速度甚至比同樣配置的Win

2000還要快許多，你可能依然不滿足于此，希望

一、使用樸素界面

XP安裝后默認(rèn)的界面包括任務(wù)欄、開(kāi)始選單、桌面背景、窗口、按鈕等都采用的是XP的豪華、炫目的風(fēng)格，但缺點(diǎn)顯而易見(jiàn)，它們將消耗掉不少系統(tǒng)資源，但實(shí)用意義不大。

[方法]鼠標(biāo)右鍵單擊桌面空白處，在彈出選單點(diǎn)擊“屬性”進(jìn)入顯示屬性設(shè)置窗口，將“主題、外觀”都設(shè)置為“Windows經(jīng)典”，將桌面背景設(shè)置為“無(wú)”，按確定保存退出。

二、減少啟動(dòng)時(shí)加載項(xiàng)目

許多應(yīng)用程序在安裝時(shí)都會(huì)自作主張?zhí)砑又料到y(tǒng)啟動(dòng)組，每次啟動(dòng)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，這不僅延長(zhǎng)了啟動(dòng)時(shí)間，而且啟動(dòng)完成后系統(tǒng)資源已經(jīng)被吃掉不少![方法]選擇“開(kāi)始”選單的“運(yùn)行”，鍵入“msconfig”啟動(dòng)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，進(jìn)入“啟動(dòng)”標(biāo)，在此窗口列出了系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載的項(xiàng)目及來(lái)源，仔細(xì)查看你是否需要它自動(dòng)加載，否則清除項(xiàng)目前的復(fù)選框，加載的項(xiàng)目愈少，啟動(dòng)的速度自然愈快。此項(xiàng)需要重新啟動(dòng)方能生效。

三、優(yōu)化視覺(jué)效果

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“高級(jí)”標(biāo)簽進(jìn)入“性能選項(xiàng)”界面，其中“視覺(jué)效果”中可供選擇的包括:自動(dòng)設(shè)置為最佳、最佳外觀、最佳性能、自定義。選中的效果越多則占用的系統(tǒng)資源越多，選定“最佳性能”項(xiàng)將關(guān)閉列表中列出諸如淡入淡出、平滑滾動(dòng)、滑動(dòng)打開(kāi)等所有視覺(jué)效果。

四、關(guān)閉系統(tǒng)還原

默認(rèn)情況下系統(tǒng)還原功能處于啟用狀態(tài)，每個(gè)驅(qū)動(dòng)器約被占用高達(dá)4%～12%的硬盤空間，并且系統(tǒng)還原的監(jiān)視系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建還原點(diǎn)，這樣在后臺(tái)運(yùn)行就會(huì)占用較多的系統(tǒng)資源。

[方法]鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊桌面“我的電腦”中的“屬性”進(jìn)入“系統(tǒng)屬性”設(shè)置窗口，選擇“系統(tǒng)還原”標(biāo)簽，將“在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原”置為選中狀態(tài)

五、加快選單顯示速度

[方法]運(yùn)行注冊(cè)表編輯器，進(jìn)入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，將名稱為MenuShowDelay的數(shù)據(jù)值由原來(lái)默認(rèn)的400修改為0，修改后XP的開(kāi)始選單、甚至應(yīng)用軟件的選單顯示速度都會(huì)明顯加快。

六、啟用DMA傳輸模式

所謂DMA，即直接存儲(chǔ)器存儲(chǔ)模式，指計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備(主要指硬盤)可直接與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)，這樣可加快硬盤讀寫速度，提高速據(jù)傳輸速率。

[方法]選擇“系統(tǒng)屬性”中的“硬件”標(biāo)簽，打開(kāi)“設(shè)備管理器”，其中“IDE控制器

”有兩項(xiàng)“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次進(jìn)入“屬性→高

級(jí)設(shè)置”，該對(duì)話框會(huì)列出目前IDE接口所連接設(shè)備的傳輸模式，點(diǎn)擊列表按鈕將“傳輸模

式”設(shè)置為“DMA(若可用

七、移動(dòng)臨時(shí)文件儲(chǔ)存路徑

多數(shù)應(yīng)用軟件在運(yùn)行時(shí)都會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)文件，而且這些臨時(shí)文件都默認(rèn)保存于啟動(dòng)分區(qū)

C盤，長(zhǎng)時(shí)間頻繁讀寫C盤極易產(chǎn)生大量文件碎片，從而影響C盤性能，而C盤又是儲(chǔ)存系統(tǒng)啟動(dòng)核心文件的分區(qū)，C盤的性能直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性與運(yùn)行效率。應(yīng)盡量將應(yīng)用軟件安裝于啟動(dòng)盤以外的分區(qū)并定期對(duì)硬盤進(jìn)行整理，此舉可最大程度避免產(chǎn)生磁盤碎片，將啟動(dòng)或讀寫速度保持在最佳狀態(tài)。

Internet

Explorer臨時(shí)文件夾

[方法]在IE主窗口中，依次進(jìn)入“工具→Internet選項(xiàng)→常規(guī)”標(biāo)簽，打開(kāi)“Intern

et臨時(shí)文件”設(shè)置界面，點(diǎn)擊“移動(dòng)文件夾”按鈕將原來(lái)保存于C盤的臨時(shí)目錄移動(dòng)至C盤

以外的驅(qū)動(dòng)器中，如果你使用的是寬帶，可將“臨時(shí)文件夾”使用空間設(shè)置為最小值1M

刻錄時(shí)產(chǎn)生的臨時(shí)文件

[方法]文件在刻錄之前都會(huì)保存于C盤的刻錄臨時(shí)文件夾中，進(jìn)入資源管理器，選擇刻錄機(jī)盤符并單擊鼠標(biāo)右鍵選單的“屬性”項(xiàng)，在“錄制”標(biāo)簽下可將此臨時(shí)文件夾安置于

其它驅(qū)動(dòng)器。

我的文檔

[方法]鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”，在屬性設(shè)置項(xiàng)中可將“我的文檔”默認(rèn)的保存路

徑修改至其它盤符。

八、增加虛擬內(nèi)存

[方法]進(jìn)入“性能選項(xiàng)”的“高級(jí)”設(shè)置窗口，首先將“處理器計(jì)劃”及“內(nèi)存使用

”都調(diào)整為“程序”優(yōu)化模式。點(diǎn)擊“更改”按鈕進(jìn)入虛擬內(nèi)存設(shè)置窗口，若你的內(nèi)存大

于256M，建議你禁用分頁(yè)文件。默認(rèn)的分頁(yè)文件為物理內(nèi)存的1.5倍。禁用系統(tǒng)緩存需重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果你的內(nèi)存低于256M，請(qǐng)勿禁用分頁(yè)文件，否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或無(wú)法再啟動(dòng)XP!

三windows使用時(shí)間長(zhǎng)了，自然就會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的臨時(shí)文件，影響系統(tǒng)速度，讓人煩心。對(duì)于老鳥來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)修改注冊(cè)表、手動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)性能來(lái)提高速度，而對(duì)新手來(lái)說(shuō)比較困難。這里我們可以下載一些專門的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，就能達(dá)到我們想要的效果。這里我推薦一些常用又好使的軟件：WINDOWS優(yōu)化王、優(yōu)化大師、超級(jí)兔子等。其中WINDOWS優(yōu)化王非常好用，一看就會(huì)、功能全面、省時(shí)省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一個(gè)秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一個(gè)秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用過(guò)Windows內(nèi)置的清理磁盤功能嗎？

它并不能完全地清洗Windows內(nèi)不需要的檔案，因?yàn)樗墓δ鼙浑[藏了，本篇將會(huì)把它被封印了的功能完全打開(kāi)。適用的窗口板本

除了Win95及Win98外

這個(gè)方法階適用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

現(xiàn)在介紹兩個(gè)「清理磁盤」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「開(kāi)始」>「執(zhí)行」

然后輸入

cleanmgr

/sageset:99

設(shè)定:

特別模式「清理磁盤」工具會(huì)執(zhí)行，你會(huì)發(fā)覺(jué)多了很多清理選擇，選擇你想要清理的檔案，通常全部都可以刪除，完成你的選擇后再按「確定」。然后再打開(kāi)「開(kāi)始」>「運(yùn)行」

輸入：cleanmgr

/SAGERUN:99

殺毒1

這種情況往往表現(xiàn)在打開(kāi)IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，但老半天沒(méi)響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，（進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源．找到后，最好把名稱記錄下來(lái)，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，（方法：開(kāi)始—運(yùn)行，輸入regedit）在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

殺毒2

今天在這里為大家提供兩則小技巧，以便幫你強(qiáng)行殺死頑固病毒進(jìn)程。

根據(jù)進(jìn)程名查殺

這種方法是通過(guò)WinXP系統(tǒng)下的taskkill命令來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在使用該方法之前，首先需要打開(kāi)系統(tǒng)的進(jìn)程列表界面，找到病毒進(jìn)程所對(duì)應(yīng)的具體進(jìn)程名。

接著依次單擊“開(kāi)始→運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行框中，運(yùn)行“cmd”命令；再在DOS命令行中輸入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，單擊回車鍵后，頑固的病毒進(jìn)程“aaa”就被強(qiáng)行殺死了。比方說(shuō)，要強(qiáng)行殺死“conime。exe”病毒進(jìn)程，只要在命令提示符下執(zhí)行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)返回結(jié)果。

根據(jù)進(jìn)程號(hào)查殺

上面的方法，只對(duì)部分病毒進(jìn)程有效，遇到一些更“頑固”的病毒進(jìn)程，可能就無(wú)濟(jì)于事了。此時(shí)你可以通過(guò)Win2000以上系統(tǒng)的內(nèi)置命令——ntsd，來(lái)強(qiáng)行殺死一切病毒進(jìn)程，因?yàn)樵撁畛齋ystem進(jìn)程、SMSS。EXE進(jìn)程、CSRSS。EXE進(jìn)程不能“對(duì)付”外，基本可以對(duì)付其它一切進(jìn)程。但是在使用該命令殺死病毒進(jìn)程之前，需要先查找到對(duì)應(yīng)病毒進(jìn)程的具體進(jìn)程號(hào)。

考慮到系統(tǒng)進(jìn)程列表界面在默認(rèn)狀態(tài)下，是不顯示具體進(jìn)程號(hào)的，因此你可以首先打開(kāi)系統(tǒng)任務(wù)管理器窗口，再單擊“查看”菜單項(xiàng)下面的“選擇列”命令，在彈出的設(shè)置框中，將“PID(進(jìn)程標(biāo)志符)”選項(xiàng)選中，單擊“確定”按鈕。返回到系統(tǒng)進(jìn)程列表頁(yè)面中后，你就能查看到對(duì)應(yīng)病毒進(jìn)程的具體PID了。

接著打開(kāi)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，在其中運(yùn)行“cmd”命令，在命令提示符狀態(tài)下輸入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以強(qiáng)行將指定PID的病毒進(jìn)程殺死了。例如，發(fā)現(xiàn)某個(gè)病毒進(jìn)程的PID為“444”，那么可以執(zhí)行“ntsd-cq-p444”命令，來(lái)殺死這個(gè)病毒進(jìn)程。

殺毒3

Windows任務(wù)管理器是大家對(duì)進(jìn)程進(jìn)行管理的主要工具，在它的“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中能查看當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)程信息。在默認(rèn)設(shè)置下，一般只能看到映像名稱、用戶名、CPU占用、內(nèi)存使用等幾項(xiàng)，而更多如I/O讀寫、虛擬內(nèi)存大小等信息卻被隱藏了起來(lái)?？蓜e小看了這些被隱藏的信息，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的故障時(shí)，沒(méi)準(zhǔn)就能從它們中間找出突破口。

1.查殺會(huì)自動(dòng)消失的雙進(jìn)程木馬

前段時(shí)間朋友的電腦中了某木馬，通過(guò)任務(wù)管理器查出該木馬進(jìn)程為“system.exe”，終止它后再刷新，它又會(huì)復(fù)活。進(jìn)入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe刪除，重啟后它又