廣東省省級政務(wù)信息化（2020年第三批）項目需求-廣東省文化和旅游廳公共服務(wù)平臺（2020）項目

12文化旅游相關(guān)資訊，新建文化旅游一張圖以及文化旅游資源目錄等3工作特別是文化和旅游融合發(fā)展重要論述精神，全論述上來，統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央決現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同并進，為文化建設(shè)和《行動》明確提出深化文旅智慧服務(wù)，推動文化旅游與公安、交通、氣象、通信等數(shù)據(jù)共享，加快建立文化旅游公共服務(wù)智能化云平臺。鼓勵及景點、交通、美食、酒店、民宿、廁所、精品線路等旅游產(chǎn)品信息，為4配臵更合理、產(chǎn)品供給更豐富、公共服務(wù)更完善、產(chǎn)業(yè)實力更強勁、交流神文明建設(shè)的重要支撐、物質(zhì)文明建設(shè)的重要支柱，把我省初步建設(shè)成為社會主義先進文化廣為弘揚、文化和旅游深度融合的世界級文化旅游目的本項目是在已建設(shè)的文旅活動指南系統(tǒng)之上5根據(jù)文旅數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的建設(shè)要求，對原有數(shù)4.2.1.1.認證管理包含機構(gòu)信息管理、機構(gòu)類型管理、用戶信息管理、角色信息管理功4.2.1.2.資源庫管理博物館信息包括地理位臵、設(shè)施介紹、聯(lián)系電話、交通服務(wù)、周邊環(huán)境、采集來源包括各文化機構(gòu)團體主動上傳、設(shè)施已有服務(wù)系統(tǒng)調(diào)取、平臺錄行采集、匯總、集中存儲，構(gòu)建平臺的場館資源庫。場館資源庫實現(xiàn)各類場館專題數(shù)據(jù)的錄入、瀏覽、查詢、比對、統(tǒng)計、輸出、關(guān)聯(lián)等，包括場館數(shù)據(jù)信息管理、場館數(shù)據(jù)比對校驗、場館數(shù)據(jù)信息發(fā)布、場館數(shù)據(jù)信息6訂閱、統(tǒng)計發(fā)布服務(wù)、視圖等功能。采集來源包括各文化機構(gòu)團體主動上圖書館信息包括地理位臵、設(shè)施介紹、聯(lián)系電話、交通服務(wù)、周邊環(huán)境、活動室信息等。圖書館庫實現(xiàn)各類圖書館專題數(shù)據(jù)的錄入、瀏覽、查詢、比對、統(tǒng)計、輸出、關(guān)聯(lián)等，包括圖書館數(shù)據(jù)信息管理、圖書館數(shù)據(jù)比對校驗、圖書館數(shù)據(jù)信息發(fā)布、圖書館數(shù)據(jù)信息訂閱、統(tǒng)計發(fā)布服務(wù)、視圖心庫。非遺中心信息包括地理位臵、設(shè)施介紹、聯(lián)系電話、交通服務(wù)、周邊環(huán)境、活動室信息等。非遺中心庫實現(xiàn)各類非遺中心專題數(shù)據(jù)的錄入、瀏覽、查詢、比對、統(tǒng)計、輸出、關(guān)聯(lián)等，包括非遺中心數(shù)據(jù)信息管理、統(tǒng)計發(fā)布服務(wù)、視圖等功能。采集來源包括各文化機構(gòu)團體主動上傳、設(shè)美術(shù)館信息包括地理位臵、設(shè)施介紹、聯(lián)系電話、交通服務(wù)、周邊環(huán)境、活動室信息等。美術(shù)館庫實現(xiàn)各類美術(shù)館專題數(shù)據(jù)的錄入、瀏覽、查詢、7比對、統(tǒng)計、輸出、關(guān)聯(lián)等，包括美術(shù)館數(shù)據(jù)信息管理、美術(shù)館數(shù)據(jù)比對校驗、美術(shù)館數(shù)據(jù)信息發(fā)布、美術(shù)館數(shù)據(jù)信息訂閱、統(tǒng)計發(fā)布服務(wù)、視圖4.2.2.公共服務(wù)門戶優(yōu)化4.2.2.1.文旅一張圖經(jīng)度、維度、評分、建議游玩時間、開業(yè)時間、夏季接待時間、冬季接待894.2.2.2.文旅資訊目錄4.2.2.3.線路推薦預(yù)防和最大程度地降低信息系統(tǒng)各類突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系4.3.1.1.建立應(yīng)急處理機制突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風(fēng)險，準(zhǔn)備應(yīng)急處臵措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信4.3.1.2.確定應(yīng)急等級建立發(fā)出報警鈴音和短信報警。其他設(shè)備和系統(tǒng)采用設(shè)備巡檢制度，定時對設(shè)4.3.1.3.應(yīng)急處理預(yù)案建立完善的應(yīng)急預(yù)案實施流程，建立、健全制，通過日常維護工作和系統(tǒng)監(jiān)控機制，及時統(tǒng)出現(xiàn)故障的處理流程和應(yīng)急措施。提高系統(tǒng)用率，保證系統(tǒng)能在發(fā)生隱患故障之后能在最短的序地進行恢復(fù)處理，提高故障解決率和故障恢復(fù)包括應(yīng)用支撐環(huán)境包含的數(shù)據(jù)庫軟件、中間件以及應(yīng)用組（1）中間件等工具軟件維護；（3）產(chǎn)品軟件維護。份，保留至少兩周可用備份集。每次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做備份。操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序代碼一般變化較少，4.3.6.1.人員組成4.3.6.2.遠程技術(shù)支持服務(wù)4.3.6.3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)資源的動靜分離技術(shù)，實現(xiàn)靜態(tài)資源的高速訪壓力。在數(shù)據(jù)存儲層支持一主多從的模式，為本項目是在已建設(shè)的文旅活動指南系統(tǒng)之上旅活動指南系統(tǒng)的服務(wù)器相關(guān)資源，也無須再申5.1.3.1.可靠性需求系統(tǒng)具有良好的安全性和可靠性，同時結(jié)合備份恢復(fù)、入侵監(jiān)測、防火墻等工作，共同構(gòu)建起多層次，全方位的安全保障體系。另外，同時通過日常維護使系統(tǒng)具備一定的容錯性，避免由于誤操作或其他原因?qū)е碌南到y(tǒng)5.1.3.2.易用性需求根據(jù)本項目的需要，在技術(shù)的使用和產(chǎn)品的選擇方面要考慮其技術(shù)的成熟性，同時，在產(chǎn)品方面要考慮適用和實用，保證技術(shù)、性能滿足網(wǎng)站建設(shè)需要。所提供的系統(tǒng)設(shè)計方案具有大量成功的實施案例，方案穩(wěn)定成5.1.3.3.響應(yīng)速度需求響應(yīng)時間指標(biāo)包括頁面響應(yīng)時間和數(shù)據(jù)響應(yīng)時間。頁面響應(yīng)時間為用戶點擊后的到結(jié)果的時間，包括服務(wù)器反應(yīng)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇蛻舳耍胀?.1.3.4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)并發(fā)需求根據(jù)用戶數(shù)量對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的并發(fā)量進行估算，假設(shè)系統(tǒng)使用高峰期有面向公眾個人關(guān)于公共設(shè)施方面的服務(wù)，面向公眾提供線下景區(qū)的導(dǎo)游導(dǎo)覽及講解服務(wù)，提升廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)面向公眾的服務(wù)能力，提高公眾的服本建設(shè)項目應(yīng)按照國家電子政務(wù)工程信息安全等級保護二級標(biāo)準(zhǔn)來建5.1.5.1.安全監(jiān)測要求網(wǎng)頁篡改、敏感內(nèi)容、網(wǎng)頁暗鏈、域名劫持、網(wǎng)站平穩(wěn)度問題等各類網(wǎng)站5.1.5.2.備份容災(zāi)要求本次項目將租用廣東省政務(wù)云，通過廣東省政務(wù)云災(zāi)備中心的建設(shè)及當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后可以確保用戶原有的數(shù)據(jù)不會丟失或者遭到破壞；并且將通過后續(xù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)，可以切換到災(zāi)備中心臨時處理業(yè)務(wù)，在生產(chǎn)系統(tǒng)恢復(fù)后再切換回生產(chǎn)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)。通過異地容災(zāi)，實現(xiàn)在生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障時最大程度的保證廣東省文旅公共服務(wù)平臺項目各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運報價人須書面承諾，如在項目實際執(zhí)行過程中發(fā)生服務(wù)人員不能按采購文件要求勝任相關(guān)工作的，采購人有權(quán)要求更換服務(wù)人員，報價人必須在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購文件要求且能勝任相關(guān)工作的服務(wù)人員并到位開報價人承諾的服務(wù)人員未經(jīng)用戶同意不得調(diào)整；報價人如中途更換服如須調(diào)整服務(wù)團隊成員，須書面向采購人提出申請，說明申請理由，經(jīng)采購人書面同意方可調(diào)整團隊人員，調(diào)入人員的資歷和從業(yè)經(jīng)驗不低于為使項目按質(zhì)、按量、按時及有序?qū)嵤?，報價人應(yīng)建立完善、穩(wěn)定的項目團隊、內(nèi)部組織管理方式及管理機構(gòu)、協(xié)調(diào)機制、技術(shù)基礎(chǔ)，支撐保障要求及其他相關(guān)要求。在機制保障方面，成立組織實施小組和項目專家組的雙軌制的組織模式。在項目日常管理和條件保障方面，從行政組織、報價人應(yīng)在項目完成時，將本項目所有文檔、資料匯集成冊交付給采購人，所有文件要求用中文書寫或有完整的中文注釋。驗收后，報價人按國家、省以及采購人檔案管理要求，向采購人提供裝訂成冊的紙質(zhì)文檔至為保證本項目能按時高質(zhì)的順利完成，規(guī)避項目風(fēng)險或?qū)L(fēng)險降至最低程度，報價人應(yīng)建立項目質(zhì)量管理體系，包括但不限于質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、崗位責(zé)任、問題處理計劃、質(zhì)量評價、整改完善等內(nèi)容，并建立獎項目驗收按照廣東省財政投資信息化建設(shè)項目驗收的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。報價人在系統(tǒng)交付時應(yīng)將項目過程中的相關(guān)交付物，與采購方進行確認。經(jīng)雙方確認無誤，可作為正式驗收材料。驗收主要包含但不限于以下（3）文檔資料，檢查系統(tǒng)設(shè)計文檔是否齊全、是否合格?？冃е笜?biāo)報告：考勤表、工作日報和每日巡檢報告、服務(wù)月報、服務(wù)服務(wù)響應(yīng)可通過現(xiàn)場、遠程等方式提供，由此產(chǎn)生的一切費用均由報侵犯第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因投標(biāo)人提包括意外或過失。披露、使用采購人商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息；不得直接或間接地向無關(guān)人員泄露采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息；不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人披露采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息。報價人在從事政府項目時，不得擅自記錄、復(fù)制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，嚴(yán)禁將涉及政府項目的任何資料、數(shù)據(jù)透露或以其他方式提供括業(yè)務(wù)信息在內(nèi)）或工作過程中接觸到的政府機關(guān)文件（包括內(nèi)部發(fā)文、各類通知及會議記錄等）的內(nèi)容，同樣承擔(dān)保密責(zé)任，嚴(yán)禁將政府機關(guān)內(nèi)部會議、談話內(nèi)容泄露給無關(guān)人員；不得翻首期款：簽訂合同后10個工作日內(nèi)，成交人書面提出支付申請函及擬支付金額等額的符合采購人財務(wù)管理要求的相應(yīng)發(fā)票，采購人確認后啟交人書面提出支付申請函及