國家開放大學《市場營銷學》章節(jié)練習參考答案(一)_第1頁
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國家開放大學《市場營銷學》章節(jié)練習參考答案(一)_第3頁
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國家開放大學《市場營銷學》章節(jié)練習參考答案(一)國家開放大學《市場營銷學》是一門熱門的經濟管理類課程，其中的章節(jié)練習對學生的學習提供了很大的幫助。以下是《市場營銷學》章節(jié)練習參考答案。第一章：市場營銷的概念與發(fā)展1.市場營銷的定義是指，企業(yè)解決市場需要和實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列活動，這些活動的目的是在特定市場中創(chuàng)造價值并滿足顧客需求，從而獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。2.市場營銷的特點包括充分的市場調研與分析、滿足顧客需求、實現(xiàn)企業(yè)目標、持續(xù)的競爭優(yōu)勢、全員營銷意識。3.市場營銷的歷史可分為兩個時期，分別是生產導向時期和市場導向時期。第二章：市場環(huán)境分析1.競爭環(huán)境分析的內容包括行業(yè)競爭者、產品替代品、入口障礙、買方議價能力、供方議價能力等。2.消費者行為的影響因素包括文化、社會、個人、心理四個方面。3.企業(yè)自身環(huán)境分析內容包括企業(yè)文化和企業(yè)資源等。第三章：市場細分與市場定位1.市場細分是將市場劃分為不同的市場細分，以便企業(yè)能夠更好地滿足客戶不同的需求。2.市場定位是將自己的產品或服務與競爭者的不同之處計劃好，并確定合適的市場目標和企業(yè)定位，以便更好地服務客戶。3.市場定位中常用的定位策略包括產品特性定位、價值定位、用途定位、用戶定位和競爭定位等。第四章：產品策略與產品組合1.產品策略的基本要素包括產品的質量、設計、品牌、包裝、標簽、服務等。2.產品組合是由多種產品組成的產品線，其中的產品都為滿足不同市場需求服務。3.產品組合具有經濟和戰(zhàn)略意義，為企業(yè)提供更好的產品選擇，減小生產成本和運營成本等。第五章：價格策略1.價格策略是在市場需求、市場成本和競爭對手價格等因素的基礎上確定價格，實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列決策和計劃。2.不同的價格策略包括定價策略、價格變更策略、促銷策略和定價戰(zhàn)略等。3.企業(yè)在制定價格策略時，需要考慮多個因素，包括成本、市場需求、競爭對手價格、產品生命周期的階段、品牌形象等。上述是《市場營銷學》章節(jié)練習參考答案。通過章節(jié)

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