分貨員工作總結(jié)8篇

第第頁分貨員工作總結(jié)8篇分貨員工作總結(jié)篇1時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“稚嫩圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我布置的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱誠，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，供應(yīng)我在工作精神上堅固結(jié)實的信心和動力，伏案深思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。一、歸納以下幾點1.一切從零開始，樂觀學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展；2.樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)布置的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃；4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)得也有一個比較透亮的掌握，并做好市場月報表；5.在不絕的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自身的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高；6.在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并樂觀的投入到市場的運作；7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能特別好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研本地其他培訓(xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿；二、部門工作總結(jié)xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，漸漸開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最終是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于本地的一些小型電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來確定的`撞擊。我們穩(wěn)站本地市場那是一個肯定性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足；2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部布置的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不足。3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目；4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和認(rèn)真的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣；5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不足，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待提高；6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才略完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。三、xx年工作計劃“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，實在認(rèn)真計劃還需要分解到季度或月度來訂立，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬/年，廣告費用目標(biāo)為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。2.建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項緊要的工作來抓。3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不絕自我提高的習(xí)慣?？偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自身的看法和建議，業(yè)務(wù)本領(lǐng)提高到一個新的檔次。4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很緊要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要訂立計劃；5.團(tuán)隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。分貨員工作總結(jié)篇2本人始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑效勞，把超市認(rèn)作社會主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：工作方面：工作中認(rèn)謹(jǐn)慎真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何起先做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙下，不絕的對工作熟識，加深。每天不但僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價簽管理，商品陳設(shè)，顧客詢問等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會自動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫忙與耐性講解。效勞方面：作為超市中的理貨員，看似工作簡潔，平常。但他們是與顧客接觸最干脆的人。他們的一舉一動，一言一行無不表達(dá)超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平，他們的素養(yǎng)好與差將干脆影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有效勞意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果效勞宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)負(fù)起顧客導(dǎo)購詢問的工作，所以我們必需樹立效勞意識與效勞思想，才略更好地在工作中不絕成長。學(xué)習(xí)方面：剛剛提過理貨員是與顧客接觸最干脆人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平，他們的素養(yǎng)好與差，將干脆影響到門店的生意和聲譽，所以只有不絕地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，才略使我們的超市在猛烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認(rèn)為員工的根底學(xué)問培訓(xùn)特別緊要。不但要學(xué)習(xí)了解理貨員的.工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)整方面的學(xué)問，超市零售業(yè)的開展潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面對著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自身有幸能成為與時取進(jìn)地開展行業(yè)中，必必需把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不絕的提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)實力，才略更好去工作，去效勞。最終再次感謝xx店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事賜給很多的幫忙與關(guān)懷，感謝。分貨員工作總結(jié)篇31、部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足；2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部布置的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不足。3、部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場招生就是我們的.工作，假如學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目；4、部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和認(rèn)真的計劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣；5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不足，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待提高；6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才略完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。三、xx年工作計劃"運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，實在認(rèn)真計劃還需要分解到季度或月度來訂立，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。分貨員工作總結(jié)篇4歲月如同沙漏，不知不覺間，我進(jìn)入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經(jīng)（）年有余，回首過去，有太多的感慨和感動。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘卻。也由于這些，我始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，樂觀搭配同事，熱心待客，微笑服務(wù)，自認(rèn)為我們這個大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下：一、工作方面：作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱誠服務(wù)，盡自身最大的努力讓每一位顧客愉快而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不絕加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，樂觀閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請教。一方面自動和xx、xx、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志及時溝通問題，爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細(xì)節(jié)我都對自身都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而多而雜。要嫻熟掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法；要常常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況，訂立補貨計劃；要對商品和貨架每間隔57天必需進(jìn)行一次清潔；還要搞好市場調(diào)查，掌握消費者需求，及時上報主管，訂立新產(chǎn)品購銷計劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。二、服務(wù)方面：我個人覺得作為一名服務(wù)工，首先要具備有服務(wù)意識。我時刻牢記著新瑪特“”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員常常接觸的人。顧客所購商品發(fā)生退換情況，我總是微笑解釋，自動樂觀搭配，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，以熱誠的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時，我都會到收銀處看看有沒有當(dāng)天顧客未結(jié)算的'商品，有的話及時收回并辦好有關(guān)手續(xù)。三、不足方面及努力方向：俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自身也沒有忘掉自身自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。譬如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守舊規(guī)，流于形式，個別工作做的還不足完滿；還有就是我就始終為自身的工作深深的困惑著。始終看不到自身人生的前途,不知道自身該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過，過一天是一天的心態(tài)?？傊荒陙?，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，樂觀完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項工作，盡管有了確定的進(jìn)步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學(xué)到老?！苯窈?，我還會連續(xù)努力，努力發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把自身的劣勢變動成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自身學(xué)習(xí)的機(jī)會，把別人的理念結(jié)合到自身的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自身所負(fù)責(zé)的各個工作做到更加完美。分貨員工作總結(jié)篇5一年的時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)瞬間就要結(jié)束了，我在__超市的工作也要告一段落了，為了我來年的工作能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，更好的認(rèn)得到自身在工作中存在的優(yōu)缺點，我覺得我十分有必需趁這個年終之際，把自身今年在超市的工作，做一下簡單的總結(jié)：一、個人方面我于今年的年底，超市的領(lǐng)導(dǎo)基于我的優(yōu)異表現(xiàn)給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及最佳進(jìn)步獎，雙榮譽加身讓我對自身今年的表現(xiàn)十分的滿意，當(dāng)然這些離不來領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的搭配，否則靠我一己之力是不行能會這么優(yōu)異的表現(xiàn)的，這點我的心里還是有自知之明的，所以我不會自負(fù)自得，反而會更加的努力，這樣才略對得起領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我工作確實定。今年一年過去了，我的覺得個人進(jìn)步最大的地方，就是對工作的嫻熟度是越來越高的，以及能夠用很短的時間就完成自身的'工作任務(wù)了，果然還是熟能生巧，自身找到適合自身的工作方式，就能事半功倍。二、工作方面我今年在工作方面的表現(xiàn)還是特別不錯的，至少全年我都沒有讓我負(fù)責(zé)我區(qū)域顯現(xiàn)過問題，身為超市的一位理貨員，這是個人的崗位職責(zé)，但是能做到一點失誤的都不犯，那就是很厲害的了。我每天都會去清掃我負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，保證沒有一點的灰塵，而且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是全都的，價格標(biāo)錯這是在我們超市常有發(fā)生的，當(dāng)然是除了我這個區(qū)域，由于也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處，導(dǎo)致價格混淆。由于我的商品擺放問題。我的區(qū)域至今也還沒顯現(xiàn)快過期的商品，這些都是需要經(jīng)驗去累積的。每天我都會保證自身的微笑服務(wù)，自身的服務(wù)態(tài)度特別深受顧客的滿意，所以我每天選擇在我負(fù)責(zé)的區(qū)域來購買東西的顧客也是絡(luò)繹不絕，但是我也從來么顯現(xiàn)過手忙腳亂的情況，越是人多越是要冷靜，從容不迫的應(yīng)對，這樣才略讓自身不出過錯，一般錯誤是怎么犯的，就是忙中錯！三、展望20__年我始終堅信著一個道理那就是“人無完人”，我在工作中始終還有進(jìn)步的空間，我將在來年認(rèn)真的找尋自身在工作中仍存在的不足，只有一心先把自身的工作干好，才有資格想升職加薪，那些都不是我現(xiàn)在的可以奢望的，我現(xiàn)在就是想著多吸取一下前輩們的工作經(jīng)驗，他們確定還有著很多值得我學(xué)習(xí)的地方，我希望我能在明年做的更好，為超市奉獻(xiàn)自身的全部的個人價值，為顧客供應(yīng)更好的服務(wù)。分貨員工作總結(jié)篇6作為公司的倉庫理貨員，固然技術(shù)性并不高，但需要懂得嫻熟掌控word，excel和erp系統(tǒng)，更緊要的還需要勤奮刻苦，細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久，我就遇到公司換系統(tǒng)，一下子就要學(xué)習(xí)掌控兩個系統(tǒng)——pos系統(tǒng)和sap系統(tǒng)。pos系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像，只需略微嫻熟掌控就可以把握。至于sap系統(tǒng)是個新鮮事物，我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)sap系統(tǒng)時，我都會認(rèn)真的聽講，并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓(xùn)，我很快就嫻熟的掌控sap系統(tǒng)。倉儲工作對于出進(jìn)庫把關(guān)很嚴(yán)，不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要認(rèn)真核對商品、代碼和數(shù)目，弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼，弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù)，并貼上門店的貨運貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在sap系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真，正確無誤的做好貨運單，算好運費，做貨運單緊要目的是讓收貨方回執(zhí)，這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫要認(rèn)真核對商品、代碼，認(rèn)真盤點商品數(shù)目，做好系統(tǒng)進(jìn)庫工作，掃碼diy和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的，應(yīng)當(dāng)做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作，真實認(rèn)真的登記用度，及時的填寫庫存卡，做到無差別。在接收壞備件和二封機(jī)，要遵奉倉庫流程，認(rèn)真驗收，做到驗收無異常。倉庫一天工作結(jié)束，要做好日清工作，每晚要做好倉庫盤點表，認(rèn)真認(rèn)真盤點倉庫商品，做到倉庫無差別。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫，應(yīng)認(rèn)真認(rèn)真，真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目，發(fā)現(xiàn)差別，及時上報物流主管。整治好倉儲貨物，防止不必需的損耗發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿，易放，易看，易點的聚積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進(jìn)后出，這樣可以躲避產(chǎn)品過長時間的.存放倉庫。貨物出進(jìn)時，系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫，并登記庫存卡。對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點，這樣可以減少庫存差別。倉庫作業(yè)量大，輕易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，通道的順暢，堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個乾凈的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作?？偟膩碚f，由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多，本領(lǐng)還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪；在今后的工作中，需要進(jìn)一步加強開拓創(chuàng)新精神，提高執(zhí)行力，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更堅固結(jié)實的作風(fēng)做好本職工作。以上匯報如有欠妥或不實之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。分貨員工作總結(jié)篇7我是xx超市副食組理貨員，從開始到現(xiàn)在1個多月時間，首先很感謝有機(jī)會能成為xx超市的一員，同時感謝各組領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與幫忙，本人始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市認(rèn)作社會主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：工作方面：工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點不習(xí)慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙下，不絕的對工作熟識，加深。每天不但僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價簽管理，商品陳設(shè)，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會自動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫忙與耐性講解。服務(wù)方面：作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)負(fù)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必需樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想，才略更好地在工作中不絕成長。學(xué)習(xí)方面：剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不絕地提高理貨員的.素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才略使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)特別緊要。不但要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)整方面的知識。超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面對著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自身有幸能成為與時取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，確定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不絕的提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才略更好去工作，去服務(wù)。最終再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事予以很多的幫忙與關(guān)懷，感謝。分貨員工作總結(jié)篇8時間流逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過三個月?；厥走@走過的三個月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的理貨員不但要為人謙恭正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)本領(lǐng)上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必需具備公正、認(rèn)真的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當(dāng)中我認(rèn)真地跟各位老前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當(dāng)中，無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自身，努力告誡自身：換個角度靜心認(rèn)真想想如何能做得更好一些。二、業(yè)務(wù)本領(lǐng)理貨員的職責(zé)包含現(xiàn)場的理貨，點數(shù)！集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理，倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝，理數(shù)?，F(xiàn)場車輛的調(diào)度，開單。以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨，裝車等業(yè)務(wù)平常倉庫的管理，報表等工作。三、工作要求1、聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，工作認(rèn)真樂觀自動，責(zé)任敢強，酷愛理貨工作。2、要有過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。3、重視素養(yǎng)修養(yǎng)，搞好公司于客戶以及提貨司機(jī)的關(guān)系，維護(hù)公司的良好形象。4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍對待，認(rèn)真做好本職工作。5、工作交接班時要將實在工作交代清楚，做好報表。6、有良好的安全意思，穿著好勞保設(shè)備不違章作業(yè)，做到安全第一、四、個人收獲通過工作歷練我已經(jīng)成長為一名嫻熟的理貨人員，已經(jīng)可以獨立完成現(xiàn)場理貨作業(yè)。對集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱，倒箱工作以及庫場貨物的堆存，調(diào)整等工作可以良好的完成。同時還熟識了庫場發(fā)貨的開單工作和碼頭提貨發(fā)貨等工作，對于工作中的突發(fā)情形等也具備了確定的處理本領(lǐng)。同時掌握了一些在現(xiàn)實工作中應(yīng)用的技巧和應(yīng)變本領(lǐng)，已經(jīng)能做到良好的完成公司布置的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對于我的.工作予以了確定，而且對了青島港灣學(xué)院的教學(xué)管理素養(yǎng)培訓(xùn)予以了高度的評價。通過工作感覺自身存在的不足是社會經(jīng)驗的不足，尤其表現(xiàn)在交際本領(lǐng)上：在工作中和同事，領(lǐng)導(dǎo)間的溝通還存在一些問題，表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時，處理本領(lǐng)還存在欠缺。在今后的工作生活中我定會虛心多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗，加強自身的磨練。爭取克服自身的不足，提高工作效率。歲月如同沙漏，不知不覺間，我進(jìn)入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經(jīng)xx年有余，回首過去，有太多的感慨和感動。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘卻。也由于這些，我始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，樂觀搭配同事，熱心待客，微笑服務(wù)，自認(rèn)為我們這個大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下：一、工作方面：作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱誠服務(wù)，盡自身最大的努力讓每一位顧客愉快而來，滿意而歸。作為