非接觸式辦稅培訓課件

非接觸式辦稅培訓課件目錄contents引言非接觸式辦稅基礎知識非接觸式辦稅操作流程常見非接觸式辦稅業(yè)務介紹非接觸式辦稅的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)非接觸式辦稅的推廣與實踐總結與展望引言01提高納稅人非接觸式辦稅能力，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，降低征納成本。目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和普及，非接觸式辦稅已成為稅收征管的重要趨勢。背景培訓目的和背景互動性提供在線咨詢、智能問答等功能，方便納稅人與稅務機關溝通交流。安全性采用先進的加密技術和安全措施，確保納稅人信息安全。高效性非接觸式辦稅流程簡化，減少紙質(zhì)資料傳遞，提高辦稅效率。意義實現(xiàn)納稅人足不出戶即可辦理涉稅事項，提高辦稅效率，降低辦稅成本。便捷性納稅人可通過電子稅務局、手機APP等渠道隨時隨地辦理涉稅事項。非接觸式辦稅的意義和優(yōu)勢非接觸式辦稅基礎知識02電子稅務局是由國家稅務總局統(tǒng)一建設，為納稅人提供網(wǎng)上辦稅服務的綜合性平臺。電子稅務局的定義電子稅務局的功能電子稅務局的優(yōu)勢提供網(wǎng)上申報、網(wǎng)上繳稅、涉稅事項辦理、稅務咨詢等一站式服務。便捷性、高效性、安全性、互動性。030201電子稅務局概述非接觸式辦稅的定義01非接觸式辦稅是指納稅人通過電子稅務局等網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)遠程辦稅的方式。非接觸式辦稅的適用范圍02適用于所有納稅人，包括企業(yè)、個體工商戶等。非接觸式辦稅的辦理流程03納稅人登錄電子稅務局，選擇需要辦理的業(yè)務類型，按照系統(tǒng)提示填寫相關信息并提交申請，稅務機關在規(guī)定時間內(nèi)完成審核并反饋結果。非接觸式辦稅相關概念

非接觸式辦稅的法律依據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》規(guī)定納稅人可以通過網(wǎng)絡等方式辦理納稅申報、稅款繳納等涉稅事項。國家稅務總局發(fā)布的《關于推行非接觸式辦稅的指導意見》等相關文件，為非接觸式辦稅的推廣和實施提供了政策支持和指導。各省市稅務機關也相繼出臺了非接觸式辦稅的具體實施細則和操作指南，為納稅人提供了更加詳細和具體的操作指導。非接觸式辦稅操作流程03納稅人注冊與登錄填寫申報表上傳附報資料提交申報納稅人端操作流程01020304納稅人通過電子稅務局網(wǎng)站或APP進行注冊，并登錄個人賬戶。根據(jù)納稅人的業(yè)務類型和實際情況，選擇相應的申報表進行填寫。將相關的附報資料，如發(fā)票、合同等，通過掃描或拍照的方式上傳至系統(tǒng)。確認申報信息無誤后，點擊提交按鈕，將申報信息發(fā)送至稅務機關。接收申報信息數(shù)據(jù)處理與比對審核與反饋數(shù)據(jù)存儲與歸檔稅務端處理流程稅務機關接收納稅人提交的申報信息，并進行初步審核。對申報信息進行詳細審核，如有問題則通過系統(tǒng)反饋至納稅人端，要求納稅人進行修改或補充資料。對接收的申報數(shù)據(jù)進行處理，與稅務機關內(nèi)部的數(shù)據(jù)進行比對，確保數(shù)據(jù)的準確性。將審核通過的申報數(shù)據(jù)進行存儲，并按照相關規(guī)定進行歸檔。在進行非接觸式辦稅操作時，要確保網(wǎng)絡環(huán)境的安全性，避免在公共場合或不安全的網(wǎng)絡環(huán)境下進行操作。確保網(wǎng)絡環(huán)境安全及時更新電子稅務局網(wǎng)站或APP的版本，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。保持系統(tǒng)更新在填寫申報表時，要確保信息的準確性和完整性，避免因填寫錯誤而導致申報失敗或產(chǎn)生不必要的麻煩。準確填寫申報信息在提交申報后，要及時關注稅務機關的反饋信息，如有需要則按照要求進行修改或補充資料。及時關注反饋信息操作注意事項常見非接觸式辦稅業(yè)務介紹04通過電子稅務局在線填寫并提交增值稅申報表，實現(xiàn)遠程申報。增值稅申報納稅人可使用電子稅務局進行企業(yè)所得稅的季度預繳和年度匯算清繳。企業(yè)所得稅申報通過個人所得稅APP或電子稅務局進行個人所得稅的自行申報和扣繳義務人申報。個人所得稅申報申報類業(yè)務納稅人可通過電子稅務局申請領用發(fā)票，并選擇郵寄或自助終端領取。發(fā)票領用使用增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)或電子稅務局實現(xiàn)在線開具發(fā)票。發(fā)票開具通過全國增值稅發(fā)票查驗平臺對發(fā)票真?zhèn)芜M行查驗。發(fā)票查驗發(fā)票類業(yè)務出口退稅證明出口企業(yè)可通過電子稅務局申請開具出口退稅證明，用于辦理出口退稅手續(xù)。稅收完稅證明納稅人可通過電子稅務局申請開具稅收完稅證明，用于證明已繳納稅款。其他涉稅證明根據(jù)納稅人需求，通過電子稅務局申請開具其他涉稅證明，如納稅信用等級證明等。證明類業(yè)務03稅務咨詢與輔導納稅人可通過電子稅務局、12366納稅服務熱線等途徑獲取稅務咨詢和輔導服務。01稅務登記納稅人可通過電子稅務局辦理稅務登記、變更登記和注銷登記等業(yè)務。02涉稅事項報告納稅人可使用電子稅務局進行涉稅事項報告，如財務會計制度備案、存款賬戶賬號報告等。其他常見業(yè)務非接觸式辦稅的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)05便捷性非接觸式辦稅允許納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)或移動設備等遠程方式辦理稅務業(yè)務，無需親自前往稅務機關，節(jié)省了時間和精力。安全性非接觸式辦稅系統(tǒng)采用先進的加密技術和安全防護措施，確保納稅人信息和交易數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲。實時性非接觸式辦稅平臺通常提供24小時在線服務，納稅人可隨時隨地進行辦稅操作，不受時間和地點限制?；有苑墙佑|式辦稅平臺提供在線咨詢、智能問答等互動功能，方便納稅人隨時獲取稅務知識和解答疑問。優(yōu)勢分析面臨的挑戰(zhàn)及解決方案技術難題：非接觸式辦稅依賴于先進的互聯(lián)網(wǎng)和移動技術，可能存在技術故障或網(wǎng)絡不穩(wěn)定等問題。解決方案包括加強技術維護和升級，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性。納稅人適應性問題：部分納稅人可能不熟悉非接觸式辦稅的操作流程和使用方法。解決方案包括提供詳細的操作指南和在線培訓，幫助納稅人快速掌握相關技能。數(shù)據(jù)安全與隱私保護：非接觸式辦稅涉及大量納稅人信息和交易數(shù)據(jù)，需要加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施。解決方案包括采用先進的加密技術和安全防護措施，確保數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲，同時加強內(nèi)部管理和外部監(jiān)管，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。服務質(zhì)量提升：非接觸式辦稅需要不斷提高服務質(zhì)量，滿足納稅人的多樣化需求。解決方案包括加強在線客服和智能問答等互動功能，提供個性化服務和定制化解決方案，同時加強納稅人反饋機制，及時響應并改進服務中存在的問題。非接觸式辦稅的推廣與實踐06通過稅務局官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道，發(fā)布非接觸式辦稅的宣傳信息和操作指南，提高納稅人的知曉率和使用率。線上宣傳針對納稅人開展線上培訓輔導，包括視頻教程、在線直播、語音講解等多種形式，幫助納稅人掌握非接觸式辦稅的操作技能和流程。培訓輔導推出非接觸式辦稅的優(yōu)惠政策，如減免手續(xù)費、提供電子發(fā)票等，鼓勵納稅人使用非接觸式辦稅方式。優(yōu)惠政策推廣策略與措施某企業(yè)通過電子稅務局成功辦理了稅務登記、發(fā)票申領等業(yè)務，實現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦理，無需到稅務局現(xiàn)場辦理，大大提高了辦稅效率。案例一某納稅人通過手機APP成功查詢了個人所得稅納稅記錄，并在線完成了年度匯算清繳申報，享受了便捷的非接觸式辦稅服務。案例二某稅務局通過微信公眾號為納稅人提供了一站式非接觸式辦稅服務，包括在線咨詢、業(yè)務辦理、投訴建議等，提升了納稅人的滿意度和獲得感。案例三成功案例分享智能化發(fā)展隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的不斷發(fā)展，非接觸式辦稅將實現(xiàn)更加智能化的服務，如智能咨詢、智能導稅等。移動化應用隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，非接觸式辦稅將更加注重移動化應用的發(fā)展，如手機APP、微信小程序等，方便納稅人隨時隨地辦理稅務業(yè)務?？绮块T合作非接觸式辦稅將加強與相關部門的合作，如工商、銀行、海關等，實現(xiàn)跨部門的信息共享和業(yè)務協(xié)同，提高辦稅效率和質(zhì)量。未來發(fā)展趨勢預測總結與展望07培訓目標達成本次培訓旨在提高納稅人非接觸式辦稅能力，通過系統(tǒng)講解、案例分析、實踐操作等方式，使納稅人熟練掌握電子稅務局、手機APP等線上辦稅渠道，提高辦稅效率。培訓內(nèi)容包括非接觸式辦稅的概念、優(yōu)勢、操作流程、常見問題及解決方法等，涵蓋了納稅人日常辦稅的各個方面。通過問卷調(diào)查、實踐操作考核等方式對培訓效果進行評估，結果顯示大部分納稅人能夠熟練掌握非接觸式辦稅技能，培訓效果顯著。培訓內(nèi)容概述培訓效果評估培訓總結回顧推動創(chuàng)新發(fā)展鼓勵和支持稅務部門、納稅人和相關機構積極探索非接觸式辦稅的新模式、新路徑，推動稅收征管方式的創(chuàng)新和發(fā)展。拓展應用范圍隨著技術的發(fā)展和政策的推動，非接觸式辦稅將在更