中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心-2023中國(guó)藍(lán)領(lǐng)行業(yè)群體就業(yè)研究報(bào)告

下載原文可修改文字和底色顏色查看原文2023Blue-collarEmployments123中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體職業(yè)發(fā)展背景研究中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體職業(yè)發(fā)展背景研究研究背景：國(guó)家政策保障藍(lán)領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者是推動(dòng)中國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化發(fā)展的重要群體。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)7.47億就業(yè)人口中，藍(lán)領(lǐng)群體規(guī)模達(dá)4億人，占比超過(guò)53%，成為中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。當(dāng)前我國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體正在經(jīng)歷代際轉(zhuǎn)換，新生代藍(lán)領(lǐng)群體的就業(yè)動(dòng)機(jī)由過(guò)去的謀生存變成了求發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)政府多部門就藍(lán)領(lǐng)群體的勞動(dòng)權(quán)益保障問(wèn)題，陸續(xù)出臺(tái)一系列政策規(guī)范，為藍(lán)領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境，有效地促進(jìn)了藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)質(zhì)量的改善和提升。2019-2022年中國(guó)藍(lán)領(lǐng)行業(yè)部分相關(guān)政策《政府工作報(bào)告》指出加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持；指出實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)、健全技術(shù)工人職業(yè)發(fā)展機(jī)制和政策；指出支持企業(yè)和社會(huì)力量興辦職業(yè)教育，加快產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才與專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展貫通的實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)守在生產(chǎn)服務(wù)一線崗位工作的高技能領(lǐng)軍人才，采取特殊評(píng)價(jià)辦法，建立綠色通道，確保不僅能參評(píng)，還能評(píng)得上、評(píng)得快。提出淡化高技能人才職稱評(píng)審的學(xué)歷要求與鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才參加職業(yè)技能評(píng)價(jià)的意見(jiàn)，減少技能人才職業(yè)支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)就業(yè)，對(duì)依托平臺(tái)靈活就業(yè)的困難人員、兩年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生給《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革提升職業(yè)學(xué)校關(guān)鍵能力，深化產(chǎn)教融合，建立梯度職業(yè)教育和培訓(xùn)體系；推動(dòng)職普融通，讓學(xué)生多次選擇、多樣化成才；推動(dòng)形成同市場(chǎng)需求相適應(yīng)、同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配BOSS直聘拉勾招聘前程無(wú)憂BOSS直聘拉勾招聘前程無(wú)憂研究背景：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”助力藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)多元化近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在時(shí)代發(fā)展大潮中應(yīng)運(yùn)而生，在發(fā)展全局中的地位和作用日益突顯。一方面數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生出網(wǎng)約配送員、物流快遞員等“新藍(lán)領(lǐng)”勞動(dòng)者，為城市日常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量；另一方面，網(wǎng)站、社交媒體和短視頻平臺(tái)讓信息傳播不再受地域、途徑限制，藍(lán)領(lǐng)求職者可在線上獲取比較不同崗位信息，根據(jù)自身需求做出最優(yōu)選擇。據(jù)測(cè)算，以美團(tuán)、微信、抖音、快手、京東、淘寶、餓了么等為代表的平臺(tái)，2021年為中國(guó)凈創(chuàng)造就業(yè)約2.4億，為當(dāng)年約27%的中國(guó)適齡勞動(dòng)人口提供就業(yè)機(jī)會(huì)。家政服務(wù)類快遞配送類|好慷在家家具家居類交通運(yùn)輸類新經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)網(wǎng)平臺(tái)作為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的主要參與者和新就業(yè)形態(tài)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)網(wǎng)平臺(tái)作為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的主要參與者和新就業(yè)形態(tài)著千萬(wàn)中小微企業(yè)和幾億供基礎(chǔ)性支撐作用。穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)的重要渠道括了在線平臺(tái)零工、外包業(yè)模式注入了新活力。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)戰(zhàn)型行業(yè)增加了用人需求，端人才的創(chuàng)業(yè)動(dòng)能。新就業(yè)形態(tài)是新一輪信息技術(shù)革命特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)的智能化、數(shù)字化、信息化的工作模式，既區(qū)別于固定的勞動(dòng)關(guān)系就業(yè)形態(tài)，相較于傳統(tǒng)的兼職、非正規(guī)就業(yè)，又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。新就業(yè)形態(tài)是經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)進(jìn)步交互作用的必然結(jié)果，也正改變著傳統(tǒng)的就業(yè)方式。勞動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展變革重要力量就業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)行效率。資料來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)，人民網(wǎng)，中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心整理中國(guó)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)定義及劃分傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)主要是指工作內(nèi)容重復(fù)性強(qiáng)、技術(shù)含量低的崗位，并且主要以體力勞動(dòng)為主，集中于制造業(yè)、建筑業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)等。隨著社會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者群體分化出另一類“新藍(lán)領(lǐng)”勞動(dòng)者?！靶滤{(lán)領(lǐng)”勞動(dòng)者主要指在新市民、青年人群體中，生活在一定規(guī)模城市、具備較高專業(yè)能力、以服務(wù)業(yè)為主、為城市日常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量的工作者，統(tǒng)稱為新藍(lán)領(lǐng)。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城鎮(zhèn)化發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城鎮(zhèn)化發(fā)展靈活就業(yè)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)包括但不限于快遞員、外賣員、包括但不限于快遞員、外賣員、餐飲服務(wù)員、美容美發(fā)師、保安保潔、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等職業(yè)，銳藍(lán)：高級(jí)技工、客服運(yùn)營(yíng)等涵蓋部分基層白領(lǐng)工作者普藍(lán)：建筑工人、農(nóng)業(yè)工人等深藍(lán)：技術(shù)工人、機(jī)修汽修等“新藍(lán)領(lǐng)”資料來(lái)源：[1]朱婷婷.出勤主義行為對(duì)制[2]徐早霞.需求導(dǎo)向完善保租房供應(yīng)結(jié)構(gòu)緩解基層新藍(lán)領(lǐng)住房難題[C]研究方法和范圍說(shuō)明本報(bào)告采用文獻(xiàn)研究、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、問(wèn)卷調(diào)研等方法，對(duì)藍(lán)領(lǐng)群體職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究。綜合群體規(guī)模、市場(chǎng)需求、新業(yè)態(tài)社會(huì)依賴度等情況，報(bào)告選擇工廠普工、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)、服務(wù)員、保安、月嫂、外賣員、建筑零工、快遞員、美容師或美發(fā)師、保潔這11個(gè)有代表性的藍(lán)領(lǐng)群體進(jìn)行調(diào)研分析。（一）調(diào)研數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)?樣本分布：工廠普工792份、網(wǎng)約車司機(jī)703份、貨車司機(jī)700份、服務(wù)員704份、保安687份、月嫂623份、外賣員621份、建筑零工615份、快遞員574份、美容師或美發(fā)師516份、保潔469份?抽樣方式：一線城市抽樣4個(gè)，二線城市隨機(jī)抽樣5個(gè)，新一線、三線、四線、五線城市各隨機(jī)抽樣3個(gè)，合計(jì)21個(gè)城市?抽樣城市：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、佛山、北海、哈爾濱、桂林、石家莊、蘭州、遼陽(yáng)、莆田、秦皇島、天水、孝感、張家界中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體職業(yè)發(fā)展情況洞察中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體職業(yè)發(fā)展情況洞察中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體工作投入情況洞察招聘平臺(tái)的藍(lán)領(lǐng)任職要求高頻詞數(shù)據(jù)顯示，藍(lán)領(lǐng)群體的招聘年齡范圍較廣，其中美容美發(fā)師和服務(wù)員的年齡要求偏年輕；貨車司機(jī)、月嫂對(duì)職業(yè)技能要求較高，需要從業(yè)者配備職業(yè)相關(guān)技能證書，且這兩類職業(yè)通常需要應(yīng)對(duì)不規(guī)律的工作時(shí)間，“吃苦耐勞”“服從安排”是這類崗位的共性要求。相較其他職業(yè)，外賣員、工廠普工、保安、快遞員的招聘對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)條件的限制較小，對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)的要求也較低，入職條件較為寬松。藍(lán)領(lǐng)職業(yè)對(duì)入職條件的高包容性為求職者提供了多元的就業(yè)選擇，改善了部分求職者技能短缺、就業(yè)機(jī)會(huì)不均的現(xiàn)狀。無(wú)技能要求服從安排、接受加班違章記錄；無(wú)犯罪記錄持有機(jī)動(dòng)車駕駛證有服務(wù)意識(shí)違章記錄持有C1/B1/B2/A2駕駛證強(qiáng)無(wú)犯罪記錄無(wú)技能要求經(jīng)驗(yàn)不限；退伍軍人優(yōu)先考慮身體強(qiáng)健、服從安排、能值夜班熟練駕駛電動(dòng)車或摩托車；熟練使用智能手機(jī)較強(qiáng)的抗壓能力外賣員熟練駕駛電動(dòng)車；熟練使用導(dǎo)航有服務(wù)意識(shí)、身體健康掌握嬰幼兒、產(chǎn)婦、老人護(hù)理及日常勞務(wù)常識(shí)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需培訓(xùn)上崗有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、能熬夜美容師/美發(fā)師掌握技術(shù)操作、儀器操作技能相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需培訓(xùn)上崗具有良好的審美、服務(wù)意識(shí)無(wú)技能要求熟悉施工操作及步驟相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需培訓(xùn)上崗生產(chǎn)工具成本：超6成貨車司機(jī)背負(fù)車貸，平均回本時(shí)間為21.2個(gè)月貨車司機(jī)、外賣員和網(wǎng)約車司機(jī)等干線/城市運(yùn)輸行業(yè)需要配備車輛作為生產(chǎn)工具，主要有公司配置、個(gè)人購(gòu)買或租賃用車等方式。貨車司機(jī)通常駕駛載貨汽車或?qū)ｍ?xiàng)作業(yè)車，車輛價(jià)值在數(shù)十萬(wàn)。自費(fèi)購(gòu)車的貨車司機(jī)中，62.6%的人因此背負(fù)貸款。在購(gòu)車回本時(shí)間方面，貨車司機(jī)平均為21.2個(gè)月，回本時(shí)間較長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，貨車司機(jī)的入職成本投入遠(yuǎn)大于其他藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，因此在離職或轉(zhuǎn)行時(shí)也要付出較大的成本。網(wǎng)約車司機(jī)的貸款壓力相對(duì)較大，需要一年以上才能回本。外賣員在日常工作中由于普遍駕駛電動(dòng)車或摩托車，購(gòu)車成本最小且回本時(shí)間最短，平均約在3個(gè)月以內(nèi)。工作駕駛車輛來(lái)源貸款購(gòu)車情況貨車司機(jī)網(wǎng)約車司機(jī)外賣員購(gòu)車回本時(shí)間21.2貨車司機(jī)貨車司機(jī)網(wǎng)約車司機(jī)外賣員2.7網(wǎng)約車司機(jī)外賣員貨車司機(jī)平均回本時(shí)長(zhǎng)（月）樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月就職類型培訓(xùn)課程職業(yè)證書就職類型培訓(xùn)課程職業(yè)證書10000元以上藍(lán)領(lǐng)自費(fèi)培訓(xùn)成本3000元以內(nèi)3001-5000元5001-7000元7001-10000元貨車司機(jī)培訓(xùn)或考證花費(fèi)金額1-2天一周以內(nèi)一個(gè)月左右2個(gè)月以上月嫂培訓(xùn)或考證花費(fèi)時(shí)間1-2天一周以內(nèi)一個(gè)月左右2個(gè)月以上美容美發(fā)師培訓(xùn)或考證花費(fèi)時(shí)間與其他藍(lán)領(lǐng)相比，美容美發(fā)師、月嫂需要提前獲得職業(yè)技能證書或培訓(xùn)才能上崗。根據(jù)不同的就職方向，月嫂培訓(xùn)內(nèi)容包括養(yǎng)老護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、育兒育嬰等多項(xiàng)課程；參考月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)區(qū)間，價(jià)格根據(jù)所在城市線級(jí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模大小，一般在2000-3000元之間。美發(fā)師新人培訓(xùn)一般在2-3個(gè)月，然而學(xué)精、學(xué)專，并能晉升至發(fā)型師級(jí)別則需要更為漫長(zhǎng)的時(shí)間。貨車司機(jī)通常需要A2、B2等類型的駕駛證，考證難度大、花費(fèi)多，45.7%的人考證費(fèi)用在7000元以上。整體而言，這些職業(yè)需要從業(yè)者花費(fèi)大量時(shí)間或金錢來(lái)達(dá)到“準(zhǔn)入門檻”，職業(yè)的“易得性”不足。54.8%52.7%樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月藍(lán)領(lǐng)跨省流動(dòng)性顯著，服務(wù)業(yè)、外賣員等職業(yè)本地就業(yè)比例高由于藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)區(qū)域性供需不平衡的特點(diǎn)，藍(lán)領(lǐng)群體的跨省流動(dòng)性較強(qiáng)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，工廠普工、月嫂、保潔、建筑零工跨省流動(dòng)情況較為普遍，這與制造業(yè)用工需求和城市服務(wù)需求多集中在一二線城市有關(guān)。服務(wù)員、外賣員、保安的本地就業(yè)比例最多，分別為77.6%、73.3%、71.9%，本地就業(yè)占比高與當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)下沉、生活化安保需求強(qiáng)相關(guān)。隨著餐飲和外賣市場(chǎng)向三四線城市深入拓展，從而帶動(dòng)本地外賣業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)為外賣員在本地就業(yè)創(chuàng)造了有利條件，提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。各藍(lán)領(lǐng)職業(yè)省外就職比例............719%708%28.1%680%637%733%776%703%36.1%29.2%658%29.7%639%28.9%28.5%26.7%224%32.0%34.2%..工廠普工月嫂家政保潔建筑零工快遞員貨車司機(jī)網(wǎng)約車司機(jī)美容美發(fā)師保安外賣員服務(wù)員樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體收入水平情況洞察數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)藍(lán)領(lǐng)人群平均月薪逐年遞增，由2012年的2684元增長(zhǎng)至2023年的6043元，是原來(lái)的2.26倍。剔除通脹因素后，藍(lán)領(lǐng)人群實(shí)際平均月薪是10年前的1.85倍?？傮w上看，藍(lán)領(lǐng)與白領(lǐng)群體的平均月薪差距逐漸減小。但值得注意的是，2019年以來(lái)，藍(lán)領(lǐng)群體實(shí)際工資水平漲幅較小。2023年藍(lán)領(lǐng)群體平均薪酬與2022年基本持平。近年來(lái)人們擇業(yè)觀念有所轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的求職者開(kāi)始根據(jù)自身?xiàng)l件與興趣，主動(dòng)選擇加入藍(lán)領(lǐng)行業(yè)。在社會(huì)和個(gè)體的共同作用下，社會(huì)對(duì)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)價(jià)值的認(rèn)可與個(gè)體對(duì)職業(yè)選擇的多樣化需求，極大地促進(jìn)了藍(lán)領(lǐng)行業(yè)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。442741484260數(shù)據(jù)來(lái)源：智聯(lián)招聘，58同城，BOSS直聘，趕集網(wǎng)等2023年藍(lán)領(lǐng)群體的平均月薪為6043元，與去年基本持平。其中月嫂、貨車司機(jī)和外賣員月收入水平較高，分別為8824元、7641元、6803元，位居藍(lán)領(lǐng)群體收入前三。細(xì)分產(chǎn)業(yè)來(lái)看，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工資水平正逐步攀升，第二產(chǎn)業(yè)中，建筑零工、普工等傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)群體收入處于中等水平。此外，同屬于服務(wù)行業(yè)的保潔、保安和服務(wù)員在藍(lán)領(lǐng)群體中收入較低。從區(qū)域來(lái)看，受城市服務(wù)供需影響，月嫂的平均薪資在一二線城市較高，三四線城市較低。外賣員平均薪資在一二線城市較為穩(wěn)定，三四線城市具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，這與外賣業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性及收入的確定性有關(guān)。 4926 4926樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月 工廠普工 工廠普工 外賣員月嫂 保潔 建筑零工貨車司機(jī)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從各類職業(yè)薪資結(jié)算準(zhǔn)時(shí)性來(lái)看，外賣員、月嫂準(zhǔn)時(shí)率最高，均超過(guò)80%。以外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)為代表的新就業(yè)形態(tài)由于平臺(tái)管理更為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，因而薪資結(jié)算更準(zhǔn)時(shí)，例如外賣員薪資結(jié)算兼具月結(jié)、周結(jié)和日結(jié)多種模式，結(jié)算率高達(dá)93.8%。建筑零工的薪資拖欠情況較為突出，近4成從業(yè)者遇到過(guò)薪資拖欠情況，拖延時(shí)間集中在1-3個(gè)月，占比為36.1%。建筑行業(yè)工程流程復(fù)雜、信息不對(duì)稱等因素導(dǎo)致建筑工人遇到拖欠薪資情況較為頻繁。薪酬發(fā)放的準(zhǔn)時(shí)性是保障員工工作積極性的重要前提，近年來(lái)，國(guó)家也開(kāi)展了多項(xiàng)根治欠薪現(xiàn)象的舉措，充分保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。工廠普工、建筑零工薪資拖延時(shí)間1.1%1.1%0.6%0.6%33.5%18.1%36.1%3.1%8.6%14.1%14.1%47.3%36.4%半個(gè)月內(nèi)1-3個(gè)月半年3年以上已經(jīng)要不回來(lái)了樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，月嫂、外賣員和貨車司機(jī)對(duì)收入水平滿意度較高，分別為88.5%、87.2%和86.5%，這些職業(yè)從業(yè)者的平均薪資水平也較為可觀。目前，靈活就業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，外賣員等職業(yè)包容性強(qiáng)，是許多從事或準(zhǔn)備嘗試靈活就業(yè)方式勞動(dòng)者的優(yōu)先選擇。此外，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)月嫂、外賣員等新興職業(yè)需求較大，行業(yè)發(fā)展前景較好。個(gè)人選擇和宏觀因素都對(duì)相關(guān)職業(yè)勞動(dòng)者的月均收入水平產(chǎn)生了重要的影響。 88.5%87.2%86.5%86.5%樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月注：選項(xiàng)設(shè)置為完全不滿意、不滿意、基本滿意、比較滿意、非常滿意，滿意度為選擇基本滿意及以上的占比調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比剛工作時(shí)，工作半年后，外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)和快遞員的薪資增長(zhǎng)情況較好，漲幅均超過(guò)35%。對(duì)保安和服務(wù)員這類薪酬組成方式主要為固定工資的職業(yè)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)收入方面有一定的安全感，但薪酬增長(zhǎng)受限較多，上升空間較小。此外，貨車司機(jī)的薪酬受貨源訂單與數(shù)量的穩(wěn)定性、油價(jià)波動(dòng)等因素的影響較大，收入增長(zhǎng)情況處于行業(yè)中等水平。外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)和快遞員的薪資主要依靠送單數(shù)量或計(jì)件數(shù)量、平臺(tái)補(bǔ)貼。隨著入職時(shí)間增長(zhǎng)，從業(yè)者對(duì)工作內(nèi)容與流程更加熟悉，工作效率明顯提升，收入水平也更具成長(zhǎng)空間。外賣員網(wǎng)約車司機(jī)快遞員月嫂建筑零工工廠普工漲薪幅度（*）美容師美發(fā)師貨車司機(jī)保潔保安服務(wù)員樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月新型職業(yè)傷害保障試點(diǎn)取得成效，藍(lán)領(lǐng)群體保障體系日益完善目前，藍(lán)領(lǐng)群體內(nèi)既有傳統(tǒng)行業(yè)勞動(dòng)者，也有以外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)和家政服務(wù)員等為代表的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，第九次全國(guó)職工隊(duì)伍狀況調(diào)查表明，全國(guó)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者達(dá)8400萬(wàn)人。近年來(lái)，有關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)政策措施，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作取得積極成效。以職業(yè)傷害保障試點(diǎn)為例，從2022年7月1日起，在北京、上海等7個(gè)省市的出行、外賣、即時(shí)配送、同城貨運(yùn)4個(gè)行業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)工作，涵蓋曹操出行、美團(tuán)、貨拉拉等7家平臺(tái)企業(yè)。截至2023年9月，已有668萬(wàn)名新就業(yè)形態(tài)人員被納入職業(yè)傷害保障范圍，支付職業(yè)傷害保障待遇共計(jì)4.9億元，試點(diǎn)對(duì)象總體做到應(yīng)保盡保。職業(yè)傷害保障試點(diǎn)創(chuàng)造性地將社保與勞動(dòng)關(guān)系解綁，采取新思路新方式切實(shí)保障了新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害權(quán)益，是我國(guó)對(duì)靈活就業(yè)人員社會(huì)保障體系的創(chuàng)新性探索，對(duì)進(jìn)一步完善我國(guó)社會(huì)保障體系具有重大意義。職業(yè)傷害保障具有社保的普惠性特征，未來(lái)有望覆蓋更多行業(yè)企業(yè)和更多藍(lán)領(lǐng)職業(yè)，如貨車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)約家政、平臺(tái)零工等。668萬(wàn)人害保障待遇4.9億元中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體工作體驗(yàn)情況洞察藍(lán)領(lǐng)工作時(shí)長(zhǎng)普遍在9小時(shí)，外賣員呈現(xiàn)短時(shí)高壓特點(diǎn)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，藍(lán)領(lǐng)群體平均工作時(shí)長(zhǎng)集中在9-10小時(shí)，從工作強(qiáng)度來(lái)看，不同行業(yè)藍(lán)領(lǐng)的每日工作強(qiáng)度存在差異。典型職業(yè)藍(lán)領(lǐng)中，貨車司機(jī)的工作強(qiáng)度整體較大且開(kāi)夜車情況較顯著，這與貨運(yùn)行業(yè)追求運(yùn)輸時(shí)效和高速路管理有關(guān)。網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員的工作強(qiáng)度與城市高峰時(shí)期有關(guān)，如在早晚高峰，市民有較高的出行需求，在午晚高峰，市民的飲食需求較多。相較其他職業(yè)，外賣員的工作任務(wù)相對(duì)集中且強(qiáng)度較輕，存在飯點(diǎn)時(shí)間高強(qiáng)度工作的現(xiàn)象，其余時(shí)段可以自由安排接單頻率，有一定的空閑時(shí)間，呈現(xiàn)出“短時(shí)高壓”的特點(diǎn)?！载涇囁緳C(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、建筑零工、保安為例0:004:008:0012:0016:0020:0024:00強(qiáng)度較低強(qiáng)度一般強(qiáng)度較高注：圖表中各時(shí)段的職業(yè)強(qiáng)度分布情況以職業(yè)總體特性為依據(jù)，不代表個(gè)例；強(qiáng)度較低指該時(shí)段內(nèi)有較多空閑（有1個(gè)小時(shí)及以上的空閑時(shí)間）；強(qiáng)度一般指該時(shí)段內(nèi)空閑較少（有1個(gè)小時(shí)以內(nèi)的空閑時(shí)間）；強(qiáng)度較高指該時(shí)段內(nèi)沒(méi)有空閑時(shí)間。貨車服務(wù)員注：精神壓力從工作氛圍、人際關(guān)系2個(gè)層面進(jìn)行調(diào)研由于工作區(qū)域和工作模式的不同，部分藍(lán)領(lǐng)群體在工作中容易受到精神和生理上的雙重壓力。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近七成月嫂表示自己承受著較大的精神壓力。月嫂通常需要在客戶家中提供服務(wù)，封閉私密的環(huán)境會(huì)讓他們感到孤立無(wú)援，缺乏社交和情感支持。同時(shí)，由于工作內(nèi)容非標(biāo)準(zhǔn)化、邊界不清晰，也導(dǎo)致月嫂經(jīng)常面臨需要承擔(dān)額外工作量的情況。在與雇主產(chǎn)生矛盾后，82.5%的月嫂往往只能選擇主動(dòng)與雇主溝通，然而實(shí)際解決效果有限。他們面對(duì)職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題，由于維權(quán)渠道的缺乏，大多選擇隱忍，只有在切身利益受到較大損害時(shí)，才會(huì)尋求法律的幫助，這也意味著要付出高昂的維權(quán)成本。9.0%4.1%3.2%1.2%82.5%樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月貨車司機(jī)上廁所時(shí)間調(diào)查貨車司機(jī)上廁所時(shí)間調(diào)查調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)約車司機(jī)、工廠普工、貨車司機(jī)的身體健康壓力指數(shù)較高。司機(jī)需保持同一姿勢(shì)久坐，無(wú)固定的用餐、睡眠時(shí)間，容易引發(fā)胃病、頸椎病、高血壓等職業(yè)病。同時(shí)，由于運(yùn)輸工作的特殊性，在高速路上不能隨意停車，致使46.5%的貨車司機(jī)面臨“如廁難”問(wèn)題。部分職業(yè)工作作息問(wèn)題也可能影響身體健康，如近五成工廠普工存在通熬夜趕工的情況，超七成保安經(jīng)歷過(guò)通宵值班。網(wǎng)約車司機(jī)工廠普工貨車司機(jī)樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月保安近5成保安認(rèn)為從保安近5成保安認(rèn)為從事的職業(yè)非常輕松美容美發(fā)師約5成美容美發(fā)師認(rèn)為從事的職業(yè)有職業(yè)正面情緒洞察：七成外賣員相信多勞多得，五成美發(fā)師認(rèn)為職業(yè)有前景藍(lán)領(lǐng)人群對(duì)自身職業(yè)情緒關(guān)鍵詞的正向感知可以反映從業(yè)者對(duì)職業(yè)的滿意程度。在受訪的11個(gè)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)中，外賣員、保安和美容美發(fā)師對(duì)職業(yè)的正向情緒較強(qiáng)。從事配送服務(wù)的外賣員對(duì)“多勞多得”的感知較強(qiáng)，這與其收入來(lái)源主要來(lái)自于配送訂單數(shù)量有關(guān)；同時(shí)，美容美發(fā)師對(duì)職業(yè)的“有前景”感知較強(qiáng)，保安對(duì)“輕松”的職業(yè)感知占比最大。整體上保安的工作強(qiáng)度和入職門檻較低，因此成為不少藍(lán)領(lǐng)輕松就業(yè)的選擇。外賣員近7成外賣員認(rèn)為從事的職業(yè)多勞多得樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月工廠普工近7成工廠普工認(rèn)為從事的職業(yè)非常工廠普工近7成工廠普工認(rèn)為從事的職業(yè)非常沒(méi)技術(shù)含量保安約5成保安認(rèn)為從事的職業(yè)沒(méi)有技術(shù)建筑零工近8成建筑零工認(rèn)為從事的職業(yè)非常藍(lán)領(lǐng)人群對(duì)職業(yè)的負(fù)向情緒關(guān)鍵詞可以反映他們認(rèn)為職業(yè)有待提升的地方?？傮w而言，貨車司機(jī)、建筑零工和工廠普工對(duì)職業(yè)的負(fù)向情緒較強(qiáng)。由于長(zhǎng)期在車內(nèi)駕駛，工作環(huán)境多為高速路上較為封閉，貨車司機(jī)的孤獨(dú)感較強(qiáng)烈；建筑零工的職業(yè)感知傾向是“勞累”，整體上建筑零工的工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)度都較大，對(duì)體力有著較高要求。此外，保安對(duì)工作內(nèi)容感到“沒(méi)技術(shù)含量”，工廠普工認(rèn)為工作“無(wú)聊”。貨車司機(jī)超6成貨車司機(jī)認(rèn)為從事的職業(yè)有孤樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，藍(lán)領(lǐng)人群擇業(yè)時(shí)會(huì)從多維度考慮。工作時(shí)間自由是影響外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)和快遞員擇業(yè)的首要原因，占比分別為62.8%、59.9%和46.4%；對(duì)美容美發(fā)師、貨車司機(jī)與建筑零工的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，與個(gè)人技能適配性是他們的首要擇業(yè)原因，占比分別為39.5%、45.6%和62.8%。外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)職業(yè)可以自己控制接單的數(shù)量和時(shí)間，對(duì)工作時(shí)間的支配性更強(qiáng)。外賣員在工作時(shí)段內(nèi)的強(qiáng)度較集中，除飯點(diǎn)客流高峰期外，其他時(shí)段內(nèi)的工作壓力相對(duì)較小，工作時(shí)間自由成為該類職業(yè)求職者最主要的原因之一。保安主要擇業(yè)理由為“輕松”，與其職場(chǎng)情緒關(guān)鍵詞相吻合。樣本來(lái)源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與計(jì)算系統(tǒng)樣本量：N=7004；調(diào)研時(shí)間：2023年12月月嫂外賣員美容美發(fā)師85.1%月嫂外賣員美容美發(fā)師85.1%83.5%76.5%通過(guò)受訪者對(duì)各個(gè)維度的計(jì)分情況得出，月嫂、美容美發(fā)師、外賣員的從業(yè)者對(duì)職業(yè)的整體認(rèn)可度最高，均有85%以上的受訪者對(duì)職業(yè)情況表示認(rèn)