汽車修理廠主管崗位職責(zé)

PAGEPAGE1汽車修理廠主管崗位職責(zé)正文第1篇：汽車修理廠經(jīng)理崗位職責(zé)汽車修理廠經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。4.經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要。第2篇：汽車修理廠管理人員崗位職責(zé)廠長崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹黨和國家的方針、政策，遵守汽車維修行業(yè)管理部門的有關(guān)法規(guī)，端正經(jīng)營作風(fēng)。2、組織全廠的生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的行政工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，主持廠務(wù)會(huì)議，研究決定生產(chǎn)中的重大問題。3、負(fù)責(zé)制定全廠的各項(xiàng)管理制度，檢查和督促職能部門對(duì)制度的實(shí)施，做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。4、組織貫徹質(zhì)量管理，加強(qiáng)檢驗(yàn)工作，開展全面質(zhì)量管理，在質(zhì)量與生產(chǎn)之間發(fā)生矛盾時(shí)要支持質(zhì)檢人員的工作。5、抓好職工的培訓(xùn)和教育工作，不斷提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)。6、抓好財(cái)務(wù)管理，監(jiān)控資金的收入與支出，加速資金周轉(zhuǎn)，保障維修生產(chǎn)正常運(yùn)行。7、組織制定企業(yè)長期規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的短期安排。8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，擔(dān)當(dāng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，經(jīng)常督促有關(guān)人員做好安全工作，確保生產(chǎn)安全。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制工藝文件。2、積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改善企業(yè)技術(shù)裝備。3、做好對(duì)車輛和機(jī)具設(shè)備的技術(shù)檔案管理，為生產(chǎn)提高一切技術(shù)參考資料。4、為企業(yè)搞好生產(chǎn)工人的技術(shù)培訓(xùn)工作。5、開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，人人動(dòng)手，消除質(zhì)量隱患。6、收集外購配件質(zhì)量情況，做好配件入庫驗(yàn)收工作。生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)修車接待業(yè)務(wù)，與用戶簽訂修車合同，辦理車輛交接手續(xù)。2、負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施辦法。3、下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，簽發(fā)派工單，協(xié)調(diào)車間與車間、6與工種之間的移工銜接工作，掌握生產(chǎn)進(jìn)度。4、負(fù)責(zé)聯(lián)系外協(xié)加工，及時(shí)通知供應(yīng)部門采購缺少的汽車配件。5、負(fù)責(zé)貫徹工時(shí)定額管理，努力降低生產(chǎn)消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。6、負(fù)責(zé)辦理交車手續(xù)，安排返修車輛。價(jià)格結(jié)算員崗位職責(zé)1、執(zhí)行國家制定的價(jià)格法律、法規(guī)和政策。2、按汽車維修行業(yè)管理部門制定的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得超收或弄虛作假。3、熟悉工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確結(jié)算內(nèi)容，掌握結(jié)算方法。4、在開具汽車維修發(fā)票時(shí)向用戶提供工時(shí)費(fèi)用結(jié)算清單和材料費(fèi)用結(jié)算清單。5、與生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，按規(guī)定程序進(jìn)行結(jié)算。6、注重提高業(yè)務(wù)技能，做到結(jié)算正確、憑證齊全、報(bào)表及時(shí)、信息真實(shí)。7、及時(shí)整理好有關(guān)憑證、票據(jù)等結(jié)算的基礎(chǔ)資料，裝訂成冊(cè)，分類編號(hào)，妥善保管。8、必須取得汽車維修價(jià)格結(jié)算員職業(yè)資格證件，持證上崗?？倷z驗(yàn)員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國標(biāo)、部標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。2、負(fù)責(zé)車輛修理過程中的自檢、互檢和專職檢驗(yàn)的三級(jí)檢驗(yàn)制度的落實(shí)。3、做好車輛進(jìn)廠、出廠檢驗(yàn)，采用路試、外部檢視等手段，掌握進(jìn)廠的車況，填寫汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)表；填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗(yàn)表，簽發(fā)出廠合格證；填寫汽車維修記錄。4、負(fù)責(zé)執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策，認(rèn)真填寫質(zhì)量檢驗(yàn)原始記錄，收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。5、負(fù)責(zé)車輛維修技術(shù)檔案的保管，做好保密工作，禁止為外單位提供任何檢測(cè)技術(shù)證明資料。6、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查工作，對(duì)發(fā)生的資料事故，進(jìn)行全面調(diào)查，并提出處理意見和改進(jìn)措施。過程檢驗(yàn)員崗位職責(zé)1、積極貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)制度和各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2、在車輛修理過程中，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好零部件的檢驗(yàn)，合理確定零部件修復(fù)方式。3、做好車輛維修過程中的必檢項(xiàng)目和重點(diǎn)工序的檢驗(yàn)工作，認(rèn)真填寫檢驗(yàn)記錄，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。4、積極采用新工藝、新方法，不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平。5、及時(shí)填寫各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)表格，積極反應(yīng)有關(guān)質(zhì)量和工藝方面的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題。6、管好、用好本崗位檢測(cè)量具、儀表、儀器和檢測(cè)設(shè)備，保持其準(zhǔn)確可靠。配件保管員崗位職責(zé)1、做好配件的驗(yàn)收入庫手續(xù)，把好數(shù)量、質(zhì)量和單據(jù)關(guān)，對(duì)憑證不全、手續(xù)不齊、數(shù)量不符、質(zhì)量不合格的配件應(yīng)拒絕入庫。2、配件保管要做到擺放科學(xué)、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量不變、消滅出錯(cuò)，確保配件無銹蝕、無腐蝕、無霉變。3、嚴(yán)格執(zhí)行配件領(lǐng)發(fā)制度，做好交舊領(lǐng)新工作，對(duì)客戶自帶配件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記。4、及時(shí)掌握配件存儲(chǔ)情況，避免短缺丟失和超儲(chǔ)積壓，保持帳、卡、物相符，定期進(jìn)行清倉盤點(diǎn)工作。5、及時(shí)反饋配件使用情況，為采購優(yōu)質(zhì)配件提供依據(jù)。設(shè)備管理員崗位職責(zé)1、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備登記、維護(hù)檢查、檢定、報(bào)廢等工作。2、負(fù)責(zé)搜集新購裝備的技術(shù)資料，并按設(shè)備類別建立管理卡片、臺(tái)帳和檔案。3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的操作規(guī)程和使用規(guī)定，指導(dǎo)操作工正確使用各類裝備。4、編制實(shí)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，指導(dǎo)檢查貫徹落實(shí)情況保證裝備技術(shù)狀況良好。5、編制計(jì)量器具的檢定周期，并按期送檢，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。6、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查工作，并提出處理意見和防范措施。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、遵守國家政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保護(hù)國家和集體財(cái)產(chǎn)。2、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。3、籌集和提供資金，保證生產(chǎn)經(jīng)營的需要，節(jié)約開支，降低成本，加速資金周轉(zhuǎn)。4、負(fù)責(zé)票證管理，按規(guī)定填寫發(fā)票，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不為其他單位、個(gè)人代開發(fā)票。5、按時(shí)向有關(guān)部門填報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)建立健全統(tǒng)計(jì)工作制度和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)原始記錄。2、保持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全面性、完整性、真實(shí)性和及時(shí)性。3、按期報(bào)告和公布生產(chǎn)實(shí)績，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要。5、規(guī)范填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)向管理部門上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。第3篇：汽車修理廠經(jīng)理廠長崗位職責(zé)汽車修理廠經(jīng)理（廠長）崗位職責(zé)作者:admin日期:2008-10-111.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。4.經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要。第4篇：汽車修理廠管理人員崗位職責(zé)廠長崗位職責(zé)、認(rèn)真貫徹黨和國家的方針、政策，遵守汽車維修行業(yè)管理部門的有關(guān)法規(guī)，1端正經(jīng)營作風(fēng)。、組織全廠的生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的行政工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，主持廠務(wù)會(huì)2議，研究決定生產(chǎn)中的重大問題。、負(fù)責(zé)制定全廠的各項(xiàng)管理制度，檢查和督促職能部門對(duì)制度的實(shí)施，做好部3門之間的協(xié)調(diào)工作。4、組織貫徹質(zhì)量管理，加強(qiáng)檢驗(yàn)工作，開展全面質(zhì)量管理，在質(zhì)量與生產(chǎn)之間發(fā)生矛盾時(shí)要支持質(zhì)檢人員的工作。不斷提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)。抓好職工的培訓(xùn)和教育工作，、5、抓好財(cái)務(wù)管理，監(jiān)控資金的收入與支出，加速資金周轉(zhuǎn)，保障維修生產(chǎn)正常6運(yùn)行。、組織制定企業(yè)長期規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的短期安排。78經(jīng)常督促有關(guān)人員做好安全工作，擔(dān)當(dāng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，、確保生產(chǎn)安全。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)、貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制工藝文件。1、積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改善企業(yè)技術(shù)裝備。2、做好對(duì)車輛和機(jī)具設(shè)備的技術(shù)檔案管理，為生產(chǎn)提高一切技術(shù)參考資料。3、為企業(yè)搞好生產(chǎn)工人的技術(shù)培訓(xùn)工作。4、開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，人人動(dòng)手，消除質(zhì)量隱患。5、收集外購配件質(zhì)量情況，做好配件入庫驗(yàn)收工作。6生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)修車接待業(yè)務(wù)，與用戶簽訂修車合同，辦理車輛交接手續(xù)。1、負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施辦法。2與工種之間的移工銜接工6、下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，簽發(fā)派工單，協(xié)調(diào)車間與車間、3作，掌握生產(chǎn)進(jìn)度。、負(fù)責(zé)聯(lián)系外協(xié)加工，及時(shí)通知供應(yīng)部門采購缺少的汽車配件。4、負(fù)責(zé)貫徹工時(shí)定額管理，努力降低生產(chǎn)消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。5、負(fù)責(zé)辦理交車手續(xù)，安排返修車輛。6價(jià)格結(jié)算員崗位職責(zé)、執(zhí)行國家制定的價(jià)格法律、法規(guī)和政策。1、按汽車維修行業(yè)管理部門制定的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得超收或2弄虛作假。、熟悉工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確結(jié)算內(nèi)容，掌握結(jié)算方法。3、在開具汽車維修發(fā)票時(shí)向用戶提供工時(shí)費(fèi)用結(jié)算清單和材料費(fèi)用結(jié)算清單。4、與生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，按規(guī)定程序進(jìn)行結(jié)算。5、注重提高業(yè)務(wù)技能，做到結(jié)算正確、憑證齊全、報(bào)表及時(shí)、信息真實(shí)。6、及時(shí)整理好有關(guān)憑證、票據(jù)等結(jié)算的基礎(chǔ)資料，裝訂成冊(cè)，分類編號(hào)，妥善7保管。、必須取得汽車維修價(jià)格結(jié)算員職業(yè)資格證件，持證上崗。8總檢驗(yàn)員崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行國標(biāo)、部標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。1、負(fù)責(zé)車輛修理過程中的自檢、互檢和專職檢驗(yàn)的三級(jí)檢驗(yàn)制度的落實(shí)。2、做好車輛進(jìn)廠、出廠檢驗(yàn)，采用路試、外部檢視等手段，掌握進(jìn)廠的車況，3簽發(fā)出廠合格證；修竣檢驗(yàn)表，填寫汽車修竣后的檢視路試表、填寫汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)表；填寫汽車維修記錄。、負(fù)責(zé)執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策，認(rèn)真填寫質(zhì)量檢驗(yàn)原始記錄，收集4整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。、負(fù)責(zé)車輛維修技術(shù)檔案的保管，做好保密工作，禁止為外單位提供任何檢測(cè)5技術(shù)證明資料。、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查工作，對(duì)發(fā)生的資料事故，進(jìn)行全面調(diào)查，并提出處理6意見和改進(jìn)措施。過程檢驗(yàn)員崗位職責(zé)、積極貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)制度和各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。1、在車輛修理過程中，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好零部件的檢驗(yàn)，合理確定零部件2修復(fù)方式。認(rèn)真填寫檢驗(yàn)記錄，做好車輛維修過程中的必檢項(xiàng)目和重點(diǎn)工序的檢驗(yàn)工作，、3把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。、積極采用新工藝、新方法，不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平。4、及時(shí)填寫各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)表格，積極反應(yīng)有關(guān)質(zhì)量和工藝方面的薄弱環(huán)節(jié)和存5在問題。、管好、用好本崗位檢測(cè)量具、儀表、儀器和檢測(cè)設(shè)備，保持其準(zhǔn)確可靠。6配件保管員崗位職責(zé)、做好配件的驗(yàn)收入庫手續(xù)，把好數(shù)量、質(zhì)量和單據(jù)關(guān)，對(duì)憑證不全、手續(xù)不1齊、數(shù)量不符、質(zhì)量不合格的配件應(yīng)拒絕入庫。、配件保管要做到擺放科學(xué)、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量不變、消滅出錯(cuò)，確保配件無銹2蝕、無腐蝕、無霉變。、嚴(yán)格執(zhí)行配件領(lǐng)發(fā)制度，做好交舊領(lǐng)新工作，對(duì)客戶自帶配件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登3記。、及時(shí)掌握配件存儲(chǔ)情況，避免短缺丟失和超儲(chǔ)積壓，保持帳、卡、物相符，4定期進(jìn)行清倉盤點(diǎn)工作。、及時(shí)反饋配件使用情況，為采購優(yōu)質(zhì)配件提供依據(jù)。5設(shè)備管理員崗位職責(zé)1、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備登記、維護(hù)檢查、檢定、報(bào)廢等工作。、負(fù)責(zé)搜集新購裝備的技術(shù)資料，并按設(shè)備類別建立管理卡片、臺(tái)帳和檔案。2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的操作規(guī)程和使用規(guī)定，指導(dǎo)操作工正確使用各類裝備。3指導(dǎo)檢查貫徹落實(shí)情況保證裝備技術(shù)狀況良好。編制實(shí)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，、4、編制計(jì)量器具的檢定周期，并按期送檢，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。5、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查工作，并提出處理意見和防范措施。6第5篇：汽車銷售主管崗位職責(zé)銷售主管崗位職責(zé)1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施2:銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)4:銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度5:銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議6:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研7:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)8:負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備9:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作10對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。11:嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排第6篇：汽車前臺(tái)主管崗位職責(zé)汽車前臺(tái)主管崗位職責(zé)【篇1：前臺(tái)主管崗位職責(zé)】【篇2：前臺(tái)主管崗位職責(zé)】前臺(tái)主管崗位職責(zé)1、進(jìn)行每天的前臺(tái)各個(gè)班次交接會(huì)，提供每日的預(yù)計(jì)到店情況、新的運(yùn)作程序、需特別注意的客人、酒店新的促銷策略、培訓(xùn)計(jì)劃及其他相關(guān)事項(xiàng)，以確保前臺(tái)員工在每個(gè)班次上班前能得到新的信息。2、主管前臺(tái)各個(gè)班次的運(yùn)作，保證客人在前臺(tái)得到滿意的服務(wù)，在前臺(tái)提供一個(gè)熱情友好的服務(wù)環(huán)境。3、處理所有的團(tuán)隊(duì)及散客的房間分配，保證所有的客人能按照他們的預(yù)訂要求得到應(yīng)的房間。4、高效率地處理客人的需求，特別是對(duì)房間及房價(jià)的問詢，在讓客人滿意的情況下，最高房價(jià)地售出房間。能協(xié)助前臺(tái)員工做出決定及調(diào)解任何和客人的爭(zhēng)端。5、精通前臺(tái)的業(yè)務(wù)操作程序，在check-incheck-out高峰期，能將客人服務(wù)到位。6、準(zhǔn)時(shí)核查前臺(tái)各項(xiàng)工作的完成情況，確保各個(gè)班次在工作結(jié)束時(shí)所有工作得到準(zhǔn)確無誤的完成。（r/c的錄入電腦、及公安系統(tǒng)的錄入。負(fù)責(zé)保證所有的相關(guān)客人信息均按酒店要求錄入電腦，并用正確的方法及時(shí)將記錄發(fā)送給當(dāng)?shù)刂鞴芄膊块T）7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺(tái)員工，督導(dǎo)其儀容儀表等在任何時(shí)候均符合酒店的相關(guān)規(guī)定。必要時(shí)提供忠告及跟催解決。對(duì)前臺(tái)所有員工的儀容儀表工作紀(jì)律微笑服務(wù)禮貌用語及工作效率負(fù)責(zé)。8、掌管及確保各項(xiàng)付款方式正確無誤，如銀行卡按金授權(quán)公司帳等。減少酒店不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。9、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，確保在需要時(shí)所有的物品均能正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。10、每周檢查待結(jié)賬目5505、待退賬目5506的賬目情況，并向fom匯報(bào)。11、每月5日