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文檔簡介

品管7大手法培訓(xùn)資料引言品管（QualityManagement）是指通過確定質(zhì)量策略，制定質(zhì)量計劃，實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施，以實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求的過程。品管手法是品控過程中使用的工具和技術(shù)，可以幫助組織監(jiān)測和改進質(zhì)量。本文將介紹品管的7大手法，并提供相關(guān)的培訓(xùn)資料，以幫助讀者理解和應(yīng)用這些手法。1.流程圖流程圖是一種圖形化表示流程的工具。通過用不同的圖形符號表示不同的活動和決策，流程圖可以清晰地展示工作流程和相關(guān)的信息流。品管中使用流程圖可以幫助識別問題的根本原因，并支持優(yōu)化流程。以下是一個流程圖的示例：st=>start:開始

op1=>operation:第一步

op2=>operation:第二步

op3=>operation:第三步

cond=>condition:是否滿足條件？

e=>end:結(jié)束

st->op1->op2->op3->cond

cond(yes)->e

cond(no)->op1培訓(xùn)資料：流程圖的介紹和使用方法2.矛盾矩陣矛盾矩陣（MatrixDiagram）是一種用于分析和解決問題的矩陣工具。它可以幫助識別和解決相互沖突的要求和目標。矛盾矩陣根據(jù)兩個相互關(guān)聯(lián)的要素之間的對比，制定解決方案。以下是一個矛盾矩陣的示例：要素A要素B要素C要素D要素A★▲▲要素B★▲▲要素C★★▲要素D★★★培訓(xùn)資料：矛盾矩陣的應(yīng)用指南3.直方圖直方圖（Histogram）是一種用于統(tǒng)計數(shù)據(jù)分布的圖表。它將數(shù)據(jù)劃分為不同的區(qū)間，并顯示每個區(qū)間內(nèi)數(shù)據(jù)的頻率或數(shù)量。通過直方圖，品管人員可以更好地理解和分析數(shù)據(jù)的分布情況，發(fā)現(xiàn)異常值

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