旅游合同計(jì)劃書

旅游合同計(jì)劃書旅游合同概述旅游行程安排服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、費(fèi)用及支付方式違約責(zé)任與解決爭(zhēng)議方式其他事項(xiàng)約定contents目錄01旅游合同概述合同定義與性質(zhì)定義旅游合同是旅行社與旅游者之間就旅游服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。性質(zhì)旅游合同屬于民事合同，雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議?！吨腥A人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等。國(guó)家法律國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等。部門規(guī)章各地政府發(fā)布的旅游相關(guān)法規(guī)、規(guī)章等。地方性法規(guī)法律法規(guī)依據(jù)旅行社權(quán)益獲得合法經(jīng)營(yíng)收益，要求旅游者按約定支付費(fèi)用，在旅游者違約時(shí)追究其法律責(zé)任等。旅游者權(quán)益享有知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全保障權(quán)、依法求償權(quán)等。雙方共同保障遵守合同約定，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。雙方權(quán)益保障02旅游行程安排出發(fā)地：廣州市目的地：北京市出發(fā)地及目的地行程時(shí)間2023年7月1日至2023年7月7日，共7天第二天參觀天安門廣場(chǎng)、故宮博物院，了解歷史文化第一天從廣州出發(fā)，抵達(dá)北京后入住酒店，自由活動(dòng)行程時(shí)間與路線第三天游覽長(zhǎng)城，感受古代軍事防御工程的雄偉壯觀第五天游覽北京奧林匹克公園，了解奧運(yùn)精神和現(xiàn)代城市發(fā)展第四天參觀頤和園，領(lǐng)略皇家園林的獨(dú)特魅力行程時(shí)間與路線第六天自由活動(dòng)，可選擇逛胡同、品嘗北京特色小吃等第七天返回廣州，結(jié)束愉快的旅程行程時(shí)間與路線往返交通乘坐高鐵往返于廣州和北京之間，確保安全、快捷。市內(nèi)交通提供旅游巴士接送服務(wù)，方便游客在景點(diǎn)間往返。同時(shí)，游客可根據(jù)個(gè)人需求選擇地鐵、公交等公共交通工具。住宿安排入住北京市中心四星級(jí)酒店，提供早餐服務(wù)，確保游客舒適休息。住宿與交通安排03服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)持有國(guó)家導(dǎo)游資格證書，具備豐富的旅游知識(shí)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。導(dǎo)游資質(zhì)提供全程導(dǎo)游服務(wù)，包括接機(jī)、送機(jī)、景點(diǎn)講解、餐飲推薦等。服務(wù)范圍確保導(dǎo)游服務(wù)熱情周到，講解準(zhǔn)確生動(dòng)，積極解決游客在旅行中遇到的問(wèn)題。服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)游服務(wù)01根據(jù)游客需求和預(yù)算，提供不同檔次的餐飲安排，包括當(dāng)?shù)靥厣朗?、西式自助餐等。餐飲?biāo)準(zhǔn)02確保所選餐廳符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提供清潔、安全的用餐環(huán)境。餐飲衛(wèi)生03針對(duì)游客的特殊飲食需求（如素食、無(wú)糖等），提前與餐廳溝通，確保游客能夠享用到滿意的餐食。特殊飲食需求餐飲安排景點(diǎn)選擇根據(jù)旅游目的地和游客興趣，精選具有代表性的景點(diǎn)進(jìn)行游覽，確保游客能夠充分領(lǐng)略當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光和人文景觀?；顒?dòng)安排在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕吞厣?，安排豐富多彩的活動(dòng)，如民俗表演、手工制作體驗(yàn)等，增加游客的參與度和體驗(yàn)感。時(shí)間安排合理規(guī)劃景點(diǎn)游覽時(shí)間，確保游客有充足的時(shí)間欣賞景點(diǎn)和參加活動(dòng)，同時(shí)避免行程過(guò)于緊湊導(dǎo)致游客疲勞。景點(diǎn)游覽及活動(dòng)安排04價(jià)格、費(fèi)用及支付方式旅游套餐費(fèi)用包括交通、住宿、餐飲、門票等各項(xiàng)費(fèi)用，具體明細(xì)如下交通費(fèi)往返機(jī)票、當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用；住宿費(fèi)酒店或民宿住宿費(fèi)用；餐飲費(fèi)早中晚餐費(fèi)用；門票費(fèi)景點(diǎn)門票費(fèi)用。其他可選項(xiàng)目費(fèi)用如自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物等，游客可自愿選擇參加，費(fèi)用自理。價(jià)格構(gòu)成及明細(xì)不可抗力因素產(chǎn)生的額外費(fèi)用如因自然災(zāi)害、政治因素等不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客承擔(dān)。特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用如游客提出特殊要求或需要特殊照顧，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用需與旅行社協(xié)商確定。個(gè)人消費(fèi)如電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、理發(fā)費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目，由游客自行承擔(dān)。額外費(fèi)用說(shuō)明VS支持信用卡、借記卡、支付寶、微信支付等多種支付方式。支付時(shí)限游客需在簽訂合同后3個(gè)工作日內(nèi)完成支付，否則旅行社有權(quán)取消訂單并收取相應(yīng)違約金。若游客選擇分期付款，則需按照約定時(shí)間和金額進(jìn)行支付。支付方式支付方式及時(shí)限05違約責(zé)任與解決爭(zhēng)議方式違約情形認(rèn)定未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供旅游服務(wù)；旅游服務(wù)過(guò)程中存在安全隱患或造成旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失；提供的旅游服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)；其他違反法律法規(guī)或合同約定的行為。ABCD違約責(zé)任承擔(dān)方式繼續(xù)履行合同違約方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同，采取補(bǔ)救措施，確保旅游者能夠繼續(xù)享受合同約定的旅游服務(wù)；支付違約金根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)向守約方支付一定數(shù)額的違約金；賠償損失違約方應(yīng)當(dāng)賠償因違約行為給旅游者造成的損失，包括直接損失和間接損失；其他約定方式雙方可以在合同中約定其他違約責(zé)任承擔(dān)方式，如解除合同、返還旅游費(fèi)用等。在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行友好協(xié)商，尋求妥善解決爭(zhēng)議的辦法；雙方協(xié)商雙方可以在合同中約定仲裁條款，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；仲裁如果協(xié)商無(wú)果，雙方可以共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議后應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行；調(diào)解如果無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行訴訟。訴訟01030204爭(zhēng)議解決途徑和方法06其他事項(xiàng)約定旅游者應(yīng)在出行前購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，以確保在旅行過(guò)程中的安全保障。旅游者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)了解保險(xiǎn)條款和保障范圍，選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在旅游過(guò)程中，如發(fā)生意外事故，旅游者應(yīng)及時(shí)報(bào)警并與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，按照保險(xiǎn)公司要求提供相關(guān)證明材料，以便順利進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)購(gòu)買及理賠流程不可抗力因素處理辦法若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩等）導(dǎo)致旅游行程無(wú)法繼續(xù)，旅行社將盡力協(xié)助旅游者安排返程或改變行程。在不可抗力因素發(fā)生期間，旅行社將積極與旅游者保持溝通，及時(shí)告知相關(guān)情況和處理進(jìn)展。根據(jù)不可抗力因素對(duì)旅游行程的影響程度，旅行社將與旅游者協(xié)商合理的解決方案，如退還部分費(fèi)用、提供替代行程等。在旅游合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容（如更改行程、住宿等），雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。若因旅游者原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，旅行