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機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理委托合同范本甲方(委托方):×××機(jī)關(guān)辦公樓乙方(受托方):×××物業(yè)管理公司鑒于甲方擁有位于×××市×××街道的機(jī)關(guān)辦公樓,并擬對(duì)該辦公樓進(jìn)行物業(yè)管理,乙方是一家專業(yè)的物業(yè)管理公司,具備提供物業(yè)管理服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn),甲方愿意委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù),乙方愿意接受甲方的委托。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以資共同遵守。一、委托管理事項(xiàng)(1)保安服務(wù):負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓的安保工作,包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等;(2)保潔服務(wù):負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓的清潔工作,包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、辦公室等;(3)綠化服務(wù):負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓的綠化工作,包括花草樹木的養(yǎng)護(hù)、修剪等;(4)維修服務(wù):負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓的設(shè)施設(shè)備維修工作,包括水電、空調(diào)、電梯等;(5)其他服務(wù):根據(jù)甲方的要求,提供其他物業(yè)管理服務(wù)。二、委托管理期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為×年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿前,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。如合同期滿雙方未簽訂續(xù)簽協(xié)議,本合同自動(dòng)終止。三、委托管理費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)保安服務(wù)費(fèi):×元/月;(2)保潔服務(wù)費(fèi):×元/月;(3)綠化服務(wù)費(fèi):×元/月;(4)維修服務(wù)費(fèi):×元/月;(5)其他服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和期限向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。支付方式和期限如下:(1)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支付期限:每月×日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。四、雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù):(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查;(2)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(3)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi);(4)甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備;(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的開展。4.2乙方的權(quán)利義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi);(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備;(3)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(4)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的開展情況;(5)乙方應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。5.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):×××機(jī)關(guān)辦公樓乙方(蓋章):×××物業(yè)管理公司簽訂日期:××年××月××日附件:機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書;(2)保安人員應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行培訓(xùn);(3)保安人員應(yīng)按時(shí)到崗,不得擅自離崗;(4)保安人員應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行巡邏和檢查;(5)保安人員應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備。2.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)保潔人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書;(2)保潔人員應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行培訓(xùn);(3)保潔人員應(yīng)按時(shí)到崗,不得擅自離崗;(4)保潔人員應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行清潔工作;(5)保潔人員應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備。3.綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)綠化人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書;(2)綠化人員應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行培訓(xùn);=====本合同更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:機(jī)關(guān)辦公樓為歷史保護(hù)建筑增加條款:乙方在進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)時(shí),必須遵守相關(guān)的文物保護(hù)法律法規(guī),確保不損害建筑的歷史價(jià)值。乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行文物保護(hù)的培訓(xùn),確保員工了解并尊重建筑的歷史特點(diǎn)。乙方在進(jìn)行任何維修或改造工作時(shí),必須先獲得甲方及文物保護(hù)部門的批準(zhǔn)。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)有敏感或保密信息增加條款:乙方員工必須簽署保密協(xié)議,承諾不泄露任何在服務(wù)過程中接觸到的敏感信息。乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的信息安全管理制度,并確保員工遵守。乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),提高員工的信息保護(hù)意識(shí)。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:機(jī)關(guān)辦公樓位于自然災(zāi)害頻發(fā)地區(qū)增加條款:乙方應(yīng)制定緊急應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。乙方應(yīng)確保機(jī)關(guān)辦公樓的防災(zāi)設(shè)施設(shè)備完好,如消防設(shè)備、地震應(yīng)急物資等。乙方應(yīng)在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),及時(shí)采取必要措施保護(hù)辦公樓及人員安全。4.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)有大量公共藝術(shù)品增加條款:乙方在進(jìn)行保潔或其他服務(wù)時(shí),必須小心操作,避免對(duì)藝術(shù)品造成損害。乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行藝術(shù)品保護(hù)的培訓(xùn),確保員工了解如何安全地處理藝術(shù)品。乙方應(yīng)定期對(duì)藝術(shù)品進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其處于良好狀態(tài)。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)有特殊設(shè)施,如實(shí)驗(yàn)室或數(shù)據(jù)中心增加條款:乙方應(yīng)確保特殊設(shè)施的運(yùn)行環(huán)境符合要求,如溫濕度控制、靜電防護(hù)等。乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行特殊設(shè)施操作和維護(hù)的培訓(xùn),確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能。乙方應(yīng)定期對(duì)特殊設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。附件列表及要求說明:1.附件:機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求說明:詳細(xì)列出保安、保潔、綠化等服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻率等,以便乙方按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方進(jìn)行監(jiān)督。2.附件:機(jī)關(guān)辦公樓設(shè)施設(shè)備清單要求說明:列出甲方的所有設(shè)施設(shè)備,包括設(shè)備的位置、型號(hào)、維護(hù)周期等信息,以便乙方進(jìn)行管理和維護(hù)。3.附件:機(jī)關(guān)辦公樓緊急聯(lián)系人名單要求說明:列出甲方的重要聯(lián)系人,包括緊急情況下的決策者、設(shè)備供應(yīng)商、維修服務(wù)提供商等,以便乙方在緊急情況下能夠快速聯(lián)系到相關(guān)人員。4.附件:乙方員工資質(zhì)證明文件要求說明:包括乙方員工的職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等,以證明乙方員工具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力。5.附件:乙方公司資質(zhì)證明文件要求說明:包括乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等,以證明乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資格。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求其整改。如乙方未能及時(shí)整改,甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.問題:物業(yè)管理費(fèi)用支付爭(zhēng)議解決辦法:甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付方式和期限支付物業(yè)管理費(fèi)。如有特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)支付,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,協(xié)商解決。3.問題:機(jī)關(guān)辦公樓設(shè)施設(shè)備損壞解決辦法:乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取必要措施進(jìn)行維修。如設(shè)備損壞是由于乙方的原因,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.問題:乙方員工在服務(wù)過程中受傷解決辦法:乙方應(yīng)確保員工了解并遵守安全操作規(guī)程,并為員工購買工傷保險(xiǎn)。如發(fā)生員工受傷情況,乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。5.問題:自然災(zāi)害導(dǎo)致機(jī)關(guān)辦公樓受損解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定的預(yù)案及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,并通知甲方。雙方應(yīng)共同評(píng)估損失,并根據(jù)合同約定和保險(xiǎn)條款進(jìn)行處理。6.問題:保密信息泄露解決辦法:乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,包括但不限于調(diào)查泄露原因、阻止信息進(jìn)一步傳播等。同時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方,并根據(jù)合同約定和法律要求承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方也應(yīng)評(píng)估泄露信息的范圍和影響,并采取必要措施減輕損失。7.問題:乙方員工違反工作紀(jì)律解決辦法:乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的員工管理制度,并對(duì)違反工作紀(jì)律的員工進(jìn)行處罰。如員工行為嚴(yán)重違反合同約定或法律法規(guī),乙方應(yīng)立即解除該員工的勞動(dòng)合同,并通知甲方。同時(shí),乙方應(yīng)采取措施防止類似事件再次發(fā)生。8.問題:機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案迅速響應(yīng),并立即通知甲方。雙方應(yīng)共同協(xié)作,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,確保人員安全和財(cái)產(chǎn)安全。事后,雙方應(yīng)共同參與事件調(diào)查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并修訂完善應(yīng)急預(yù)案。9.問題:乙方服務(wù)內(nèi)容變更解決辦法:如乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知甲方,并說明變更原因、影響范圍和服務(wù)質(zhì)量的保證措施。甲方有權(quán)根據(jù)變更情況決定是否同意,并相應(yīng)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。10.問題:合同到期后的續(xù)約爭(zhēng)議解決辦法:合同到期前,雙方應(yīng)根據(jù)合同執(zhí)行情況和服務(wù)需求進(jìn)行溝通,協(xié)商確定是否續(xù)約以及續(xù)約的條件。如雙方就續(xù)約條件無法達(dá)成一致,應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。附件列表及要求說明(續(xù)):6.附件:乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)變更申請(qǐng)表要求說明:乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)填寫此表格,詳細(xì)說明變更的理由、擬變更的服務(wù)內(nèi)容、對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響評(píng)估等,以便甲方審查。7.附件:乙方員工違規(guī)處罰記錄要求說明:乙方應(yīng)記錄員工違反工作紀(jì)律的情況及相應(yīng)的處罰措施,以備甲方審查和監(jiān)督。8.附件:機(jī)關(guān)辦公樓突發(fā)事件處理報(bào)告要求說明:乙方應(yīng)在突發(fā)事件處理完畢后,向甲方提交處理報(bào)告,包括事件經(jīng)過、處理措施、損失評(píng)估等內(nèi)容。9.附件:物業(yè)管理
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