管理員年度工作總結(jié)十四篇

第管理員年度工作總結(jié)十四篇

管理員年度工作總結(jié)十四篇

管理員年度工作總結(jié)篇1

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的`人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足及計劃

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。

4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

管理員年度工作總結(jié)篇2

時光飛逝，進(jìn)入公司工作也已_月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部庫的倉庫保管員：。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，國內(nèi)成品發(fā)貨__工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

管理員年度工作總結(jié)篇3

自20__年開始建設(shè)計算機(jī)系多媒體實訓(xùn)室起，在系主任和教研室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我們多媒體教研室很快從零發(fā)展到具有4個實訓(xùn)室，總價值數(shù)十萬，既能提供教學(xué)服務(wù)，還能提供校企合作，更具有產(chǎn)、學(xué)、研多功能價值。

一、實訓(xùn)室設(shè)備概述

多媒體教研室根據(jù)多媒體專業(yè)特點共分為美術(shù)制作實訓(xùn)室、動畫制作實訓(xùn)室、背景實訓(xùn)室和影視后期合成實訓(xùn)室。他們有各自的功能，共同囊括了多媒體技術(shù)的制作過程。

多媒體實訓(xùn)室共擁有50套透臺、50套背景制作設(shè)備，高配計算機(jī)15套，高端數(shù)碼設(shè)備數(shù)臺，高效制圖打印機(jī)和掃描儀，整套的美術(shù)繪制設(shè)備?？們r值數(shù)十萬。強(qiáng)大的實訓(xùn)室設(shè)備基礎(chǔ)為我多媒體專業(yè)的產(chǎn)、學(xué)、研提供強(qiáng)大的物質(zhì)保證。

二、實訓(xùn)室管理

實訓(xùn)室承擔(dān)教學(xué)的任務(wù)，在管理起來非常的繁瑣，在沒有經(jīng)費，人員緊張的情況下，我組建了計算機(jī)學(xué)習(xí)小組，大膽地嘗試著讓他們輔助我進(jìn)行管理。實踐證明效果非常好，順利地完成了系里安排的教學(xué)工作和定崗實習(xí)工作。

1、健全機(jī)構(gòu)，制定具體管理措施

2、健全制度，規(guī)范文件

3、實施例會制度，每周檢查工作

4、制定自評表，多次進(jìn)行自評，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正

5、認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)及維修工作

實訓(xùn)室設(shè)備種類繁多、而且部分設(shè)備易損壞，尤其是計算機(jī)產(chǎn)品，維護(hù)難度很大。但我們都非常清楚，做好實訓(xùn)室的現(xiàn)有設(shè)備的'維護(hù)及維修是保證教學(xué)的關(guān)鍵。為此落實每個實訓(xùn)室負(fù)責(zé)人職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)等方式，在全體人員的努力下，保證了教學(xué)實訓(xùn)工作的順利完成。

6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理

按照學(xué)校管理部門的相關(guān)制度，實訓(xùn)室制定了資產(chǎn)管理的具體實施辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，確保資產(chǎn)帳物的準(zhǔn)確、清晰，設(shè)備調(diào)整規(guī)范管理。

三、服務(wù)校企合作

多媒體教研室與沈陽花仁動畫公司進(jìn)行校企合作，實訓(xùn)室成為主要的校內(nèi)辦公地點。為了達(dá)到企業(yè)要求，實訓(xùn)室周末依然開放，我們在保證設(shè)備的維護(hù)工作的同時，盡量為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備。

四、實訓(xùn)室管理小組的職能

我?guī)ьI(lǐng)的計算機(jī)小組在管理好實訓(xùn)室的同時，還充分利用時間完成了學(xué)校安排的項目開發(fā)任務(wù)。我根據(jù)專業(yè)特點和學(xué)生愛好將計算機(jī)小組分為平面美工、網(wǎng)站建設(shè)、動畫制作、影視制作四個方向為學(xué)校服務(wù)，現(xiàn)在成員達(dá)到20人，

小組從成立起到現(xiàn)在共為學(xué)校各部們服務(wù)，獨立制作或參與的作品有電氣系《典型機(jī)床控制教學(xué)軟件》《PLC控制模擬軟件》基礎(chǔ)部的《專業(yè)英語教學(xué)軟件》《英語AB級教學(xué)網(wǎng)站》計算機(jī)系《網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)精品課網(wǎng)站》，廉政建設(shè)作品獲二等獎，學(xué)校、系部大型活動的影視的錄制等工作

同時還派了幾名同學(xué)輔助信息中心老師的工作，到就業(yè)中心進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)工作，到教務(wù)處進(jìn)行計算機(jī)的相關(guān)工作。

為了提高小組的專業(yè)技能，我在下班后義務(wù)的對他們進(jìn)行技能培訓(xùn)，這樣既可以提高他們管理實訓(xùn)室的質(zhì)量，還能作為他們管理實訓(xùn)室辛勤工作的回報。

總之，在這幾年的實訓(xùn)室的建設(shè)和管理中，我們雖然付出了辛苦但也得到了巨大的知識和精神上的財富。我相信我們多媒體實訓(xùn)室會將會在學(xué)院的人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮出更大的作用。

管理員年度工作總結(jié)篇4

一、工作概述

我單位承擔(dān)著曲阜師范大學(xué)日照校區(qū)的室外衛(wèi)生管理，和綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。室外衛(wèi)生管理和綠化養(yǎng)護(hù)工作是我單位的主要業(yè)務(wù)工作，室外衛(wèi)生和綠化直接影響著曲阜師范大學(xué)日照校區(qū)的.校園形象。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我單位對綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了管理辦法，出臺了綠化監(jiān)管分塊承包責(zé)任制，明確了室外衛(wèi)生管理和綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。堅持經(jīng)常對校園工作進(jìn)行部分施工，道路清掃、垃圾處理、雜草清除、草坪修剪、施肥、灌溉等工作，同時堅持每天有人檢查，使綠化工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。

二、衛(wèi)生清潔管理工作

我單位主要負(fù)責(zé)貴校校園環(huán)境衛(wèi)生清潔維護(hù)：廣場、道路、水塘、宣傳欄、欄桿、建筑主體機(jī)附屬建筑以外部分；體育場塑膠場地以外部分；校內(nèi)樓外一切綠化及空閑地（教工生活區(qū)硬化區(qū)除外）。我單位對此建立了定期檢查制度，嚴(yán)格控制校園衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1、道路、景觀大理石路面、廣場整潔，無塵土，無垃圾，無痰跡，無雜草，無落葉、無煙頭、紙屑等。

2、園林建筑小品、宣傳欄清潔，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

3、欄桿、垃圾箱、垃圾車、垃圾中轉(zhuǎn)站清潔，無塵土、污物，垃圾箱未有垃圾外露現(xiàn)象。

4、綠地內(nèi)無垃圾，水塘水面無漂浮物。

5、衛(wèi)生設(shè)施完好無損，保證正常運行。

6、地面排水管道暢通無阻，檢查井、收水井構(gòu)件安裝穩(wěn)固，井蓋、井框完整無損。井內(nèi)淤泥及時清理，要求淤泥深度不能大于其管徑的五分之一。

管理員年度工作總結(jié)篇5

根據(jù)培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能、緊缺型汽車專業(yè)人才和我國社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，為了實現(xiàn)彬縣職教中心的發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，從20__年9月至20__年9月學(xué)校理實一體實訓(xùn)室建設(shè)以及實踐教學(xué)改革取得了很大的進(jìn)步。汽車系理實一體實訓(xùn)室主要包含汽車發(fā)動機(jī)實訓(xùn)室、汽車底盤實訓(xùn)室、汽車電氣實訓(xùn)室以及整車實訓(xùn)維修車間四個常規(guī)教學(xué)點。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、教學(xué)老師的積極配合下，汽車系實訓(xùn)中心以及下設(shè)的各個實訓(xùn)室得到了很大的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)將汽車?yán)韺嵰惑w實訓(xùn)中心安全總結(jié)如下：

一、各實訓(xùn)室實訓(xùn)安全情況

（一）汽車發(fā)動機(jī)實訓(xùn)室

1、汽車發(fā)動機(jī)實訓(xùn)室現(xiàn)有發(fā)動機(jī)8臺，其中四臺臺架，四臺學(xué)生拆裝實訓(xùn)，每臺發(fā)動機(jī)需要機(jī)油若干，臺架需要22V電壓，所以防火防電安全設(shè)備要有準(zhǔn)備。

2、有一臺科魯茲1.6L的臺架，需要供學(xué)生參加技能比賽使用，所以需要學(xué)生不斷的進(jìn)行拆卸與工作，操作技能存在一定的安全隱患。

（二）汽車底盤實訓(xùn)室

1、汽車底盤實訓(xùn)車間現(xiàn)有臺架5個，底盤拆裝件若干，有少量制動液、助力轉(zhuǎn)向液、變速器潤滑油等。存在一定的安全隱患。

2、各種設(shè)備的使用均需使用220V電壓來驅(qū)使電機(jī)工作，所以需要學(xué)生掌握一定的防火防電安全知識。

（三）汽車電氣實訓(xùn)室

1、汽車電氣實訓(xùn)室現(xiàn)有示教板14個各種電氣電路展示臺架，其中480V電壓的插頭有四個，其余為220V電源電壓，學(xué)生上課需要知道用電安全知識。

2、電氣實訓(xùn)室有少許設(shè)備需要少量機(jī)油潤滑設(shè)備運轉(zhuǎn)，所以安全防火知識及設(shè)備必不可少。

（四）汽車整車實訓(xùn)室

1、整車實訓(xùn)車間需要承擔(dān)學(xué)校車輛的部分維修任務(wù)，所以對整車實訓(xùn)車間有許多的機(jī)油、汽油、潤滑油等易燃易爆的材料存放。

2、整車車間由于在地下車庫，有一些設(shè)備是大功率用電器，所以需要有高壓電用電防范措施。

3、由于整車實訓(xùn)車間舉升機(jī)采用液壓加壓的方式進(jìn)行舉升，所以經(jīng)過一段時間的工作之后需要進(jìn)行液壓檢修，自去年以來舉升機(jī)使用已將近一年，到目前為止尚為進(jìn)行任何安全排查和檢修。

4、由于地下車庫未進(jìn)行任何的外圍處理，所以現(xiàn)在輪胎平衡機(jī)、氣鼓等設(shè)備，已經(jīng)有一定的損壞，需要進(jìn)行緊急檢修，為防止學(xué)生在教學(xué)過程中，由于使用不當(dāng)而引發(fā)教學(xué)安全事故。

二、實訓(xùn)成果

（一）提升了學(xué)生的專業(yè)技能

在實訓(xùn)中，學(xué)生通過實踐教學(xué)，不僅鞏固加深對理論知識的理解和掌握，同時，也使自己的專業(yè)技能得到極大的提升。

（二）校企合作有了新的突破

以往的校企合作，做的都是一次性的合作，合作都會因各種原因而中斷。其中最主要的原因是學(xué)生不適應(yīng)企業(yè)的工作時間和強(qiáng)度，抗壓能力差，抱怨多，不能夠吃苦，對自己定位較高，企業(yè)不能給報酬，學(xué)生覺得自己的付出沒有收獲，對于企業(yè)而言，他認(rèn)為給你提供了學(xué)習(xí)的環(huán)境，你現(xiàn)在還不能創(chuàng)造價值，沒有理由要給你報酬，這個是真實存在的矛盾，最后矛盾激化了，公司認(rèn)為學(xué)生影響了公司的運營，學(xué)生認(rèn)為企業(yè)在剝削他們，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)、學(xué)生、老師都不滿意。校企合作的事就不了了之了，以后也沒有了合作的機(jī)會。

（三）教師實踐技能和專業(yè)知識有了很大的提升

在本學(xué)期的實訓(xùn)指導(dǎo)的過程中，教師的角色發(fā)生了變化，以前是老師講，學(xué)生練的模式，現(xiàn)在由企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，教師負(fù)責(zé)起了部門主管的崗位，老師負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的任務(wù)完成情況，監(jiān)督學(xué)生完成任務(wù)。

教師在監(jiān)督和檢查學(xué)生完成任務(wù)的過程中，會發(fā)現(xiàn)各種問題，教師除了要解決問題外，還要鼓勵學(xué)生，調(diào)動工作的積極性，遇到工作過程中教師自己也不懂的知識和技能，教師就需要積極地去學(xué)習(xí)和掌握，在這個過程中教師得到了很大的鍛煉，更能清楚的認(rèn)識到自身教學(xué)的不足、知識的欠缺，找到了努力的方向。

管理員年度工作總結(jié)篇6

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位

春季綠化工作中，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實，才能取得如此明顯的成效。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一安排部署，綠化公司對開展春季綠化工作進(jìn)行研究和安排，經(jīng)過精心籌備，自20__年3月20日起，召開專項會議，制定綠化種植方案，成立春季植樹工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，確保工作落實到位。

1、自3月20日起對春季需種植區(qū)域進(jìn)行測量，完成測量任務(wù)517畝。

2、按照測量區(qū)域進(jìn)行放線，數(shù)據(jù)統(tǒng)計、制圖、分區(qū)定責(zé)等工作。

3、由于片區(qū)分散、小區(qū)塊較多，機(jī)械無法到達(dá)的區(qū)域安排工人進(jìn)行挖樹穴，完成人工挖樹穴13000個。前期由工人種植較為分散的.小面積區(qū)域合計5318穴。

4、租賃機(jī)械開挖樹穴3.3萬個，完成大庫處山坡種植區(qū)修路工作。

5、及時落實外購樹苗工作，親自到苗圃查看苗木情況并按計劃訂購白榆近30000株。

6、組織員工起挖火炬樹22500株。

二、計劃詳細(xì)，工作扎實，合理安排

本次春季植樹工作，種植部分由部隊完成，計劃時間為4月23日—4月25日，由于突然的天氣變化影響，使原有計劃被壓縮到一天，綠化公司按照實際工作情況進(jìn)行及時調(diào)整，保障了部隊樹木種植工作的順利進(jìn)行，于4月25日完成苗木種植40961株。完成種植計劃任務(wù)總量的90%。剩余10%的任務(wù)由綠化公司全體員工于4月27日—4月28日全力種植完成。

雖然種植工作已經(jīng)完成，但后期綠化公司會依據(jù)實際情況合理安排修剪、澆灌等工作，全面確保苗木成活。

此次春季綠化工作在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，所有員工團(tuán)結(jié)一致，各部門精誠合作，在任務(wù)重、時間緊的情況下，圓滿完成了工作任務(wù)。

今后，我們將繼續(xù)組織開展荒山綠化后續(xù)工作，認(rèn)真督導(dǎo)建立完善林木后期管護(hù)機(jī)制，安排專人強(qiáng)化對林木的管理和保護(hù)，提高成活率，鞏固綠化成果。為荒山構(gòu)建綠色生態(tài)屏障做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

管理員年度工作總結(jié)篇7

時間飛逝，一晃而過，20__年已接近尾聲，這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡櫟囊荒?，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的采購、維護(hù)、管理，保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作以及協(xié)助本部門同事完成其他的一些工作，在空余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識提高自己的業(yè)務(wù)技能。

工作完成情況：

公司目前有電腦臺，打印機(jī)臺，在20__年公司總共采購安裝電腦89臺，打印機(jī)26臺。在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，

線路問題等。軟件問題主要包括office辦公軟件的使用、病毒軟件使用等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到能及時解決故障，不能立即解決的也盡量在最短的時間內(nèi)給予解決，保證了公司各部門的信息化工作能正常進(jìn)行。

二、查找不足反思改進(jìn)

這近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

__年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

管理員年度工作總結(jié)篇8

忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。

4、項目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rt_服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20__年員工工作總結(jié)的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

管理員年度工作總結(jié)篇9

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習(xí)著。我相信，在不久一段時間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。

管理員年度工作總結(jié)篇10

匆匆歲月，迅速流逝，帶走了自己的青春年華，留下來的卻是滿面的滄桑。年年寫總結(jié)，但每年心境都有所不同，與其說在過去的時光里還是在憧憬未來，而今年卻是思考著將近退休的幾年里應(yīng)該如何度過？回想一年來的工作，也就是在這種心態(tài)下完成的。

在業(yè)務(wù)工作方面，與往年全部負(fù)責(zé)圖書館業(yè)務(wù)工作不同，今年主要負(fù)責(zé)圖書館的讀者信息咨詢服務(wù)和館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的工作。

1、讀者日常咨詢業(yè)務(wù)已經(jīng)貫穿在我每天24小時的日程里，無論何時何地，也無論是校內(nèi)還是校外讀者，只要有讀者提出咨詢問題，我都會在第一時間作出反應(yīng)，并且及時解答讀者提出的問題。

2、在讀者利用圖書館教育方面，在全校范圍內(nèi)組織學(xué)生進(jìn)行《圖書館資源與服務(wù)專題數(shù)據(jù)庫》培訓(xùn)講座12次，受眾讀者近千人次。

3、在館員培訓(xùn)方面，前半年組織了區(qū)域文化情報服務(wù)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展——圖書情報界20__年第1期主題學(xué)術(shù)沙龍活動；下半年組織全館人員召開了圖書館讀者服務(wù)培訓(xùn)會，會后對圖書館新進(jìn)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考試。

在教學(xué)方面，承擔(dān)《網(wǎng)絡(luò)信息檢索與利用》選修課教學(xué)工作，課時68學(xué)時，學(xué)生333人；承擔(dān)能源工程學(xué)院《信息檢索技術(shù)》課時80學(xué)時，學(xué)生449人；嵌入英語專業(yè)《英語文獻(xiàn)寫作》課程教學(xué)6個學(xué)時。

在科研方面，正在進(jìn)行校內(nèi)科研項目，參加有關(guān)學(xué)術(shù)會議1次。沒有公開發(fā)表論文，在工作中的做法和觀點全部公開發(fā)表在自己的實名微博中。撰寫博文48篇，截止20__年12月30日博客累計訪問量為136144人次，微博粉絲971名。

在學(xué)習(xí)方面，擔(dān)任武漢大學(xué)《信息檢索》MOOC的輔導(dǎo)老師，并且完成了本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)；除此之外還學(xué)習(xí)了@和秋葉一起學(xué)習(xí)PPT等課程。

獲獎成果，__高校圖書館讀者服務(wù)典型案例展示競賽中榮獲優(yōu)秀獎；在榆林學(xué)院工會組織的教職工迎新年歌手大賽中榮獲優(yōu)秀獎；乒乓球雙打第三名。

20__年打算，爭取申請一項與陜北文化特色數(shù)據(jù)庫有關(guān)的科研項目，在條件允許的前提下建設(shè)《網(wǎng)絡(luò)信息檢索》課的公開學(xué)習(xí)平臺。

感謝這一年來的收獲，這是全部汗水當(dāng)之無愧的獎賞；感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的人生閱歷；感謝這一年的尚不如愿，這是下一年必須努力的理由。

管理員年度工作總結(jié)篇11

在這一學(xué)年中，期刊部的各項工作緊緊圍繞“迎評促建，服務(wù)全院師生”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治上。

平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。積極向黨組織靠近，參加黨課學(xué)習(xí)，真正把它作為提高自己理論水平的極好機(jī)會。平時也能注重時政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。

二、業(yè)務(wù)上。

平時認(rèn)真做好本職工作。1.每日堅持按時開館、閉館。使用流通程序掃描每位讀者閱覽卡。統(tǒng)計每日閱覽人數(shù)并記錄好期刊部每日工作日志。開館前清掃館內(nèi)衛(wèi)生，將期刊、報紙校架、糾錯，閉館后指導(dǎo)學(xué)生助理整理桌椅、清掃衛(wèi)生，檢查館內(nèi)安全設(shè)施（包括電源、門、窗等）2.做好期刊和報紙的征訂工作。征求各系部的意見和建議，整理制表交與郵局。上半學(xué)年訂閱期刊389種，報紙78種。下半學(xué)年279種，報紙32種。3.每日做好期刊的紙質(zhì)簽到、蓋章、沖磁條、貼磁條、軟件登到、分類、上架和報紙的分類上架工作。4.做好期刊

和報紙裝訂準(zhǔn)備工作。分類整理統(tǒng)計交與裝訂工廠。5.接收期刊合訂本并分類上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近800冊。6.定期做好缺刊統(tǒng)計并制表與郵局溝通催刊。7.定期檢查室內(nèi)設(shè)備完好情況，對有問題的提交維修申請。8.培訓(xùn)了對圖書館業(yè)務(wù)熟悉的學(xué)生助理。

圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年堅持定期閱讀圖書館專業(yè)期刊，并有一篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

雖然我還存在著一些不足，如：工作的創(chuàng)新意識不強(qiáng)、有時太過注意細(xì)節(jié)導(dǎo)致工作效率不高等。但是，我會繼續(xù)刻苦努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地為全校師生服務(wù)、為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)，請各位同志看我的實際行動吧！

圖書信息中心期刊部

管理員年度工作總結(jié)篇12

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就20__年度的工作總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和網(wǎng)絡(luò)不法份子通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

管理員年度工作總結(jié)篇13

時間荏苒。20__年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過?；厥淄媚?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的親熱協(xié)作下，我的各項工作得以順當(dāng)完成。

作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與修理轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位時常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的沖突和糾紛，以及準(zhǔn)時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。

為了總結(jié)閱歷，探尋差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1.堅決執(zhí)行服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。小區(qū)水表頻繁消逝故障是眾多業(yè)主的詬病，一名修理師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示特殊或其他簡潔故障，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣特殊冷熱的時候，尤為突出。當(dāng)住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要急躁解釋，充當(dāng)救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過削減業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。讓業(yè)主滿意，我們還主動為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提示住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們在全部單元門處張貼醒目的通知以提示住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降落，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到全部的6樓住戶，張貼通知，告知留意事項，力求削減業(yè)主損失。通過努力，今年此類大事明顯低于往年。

2.秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念，始終把業(yè)主平安放在首位，盡心盡力，準(zhǔn)時修理好單元門禁，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門，由于電子器件業(yè)已達(dá)到使用年限，一旦氣溫特殊，其修理頻率相當(dāng)高，不論天氣多么酷熱，我都會在第一時間扛著焊機(jī)，準(zhǔn)時進(jìn)行修理，維護(hù)好業(yè)主的第一道平安屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時刻想著住戶的需求，時刻牢記公司的理念，是對我們?nèi)抗ぷ魅藛T的基本要求。朝著這個目標(biāo)做，于公司，努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn)，于住戶，充分做到準(zhǔn)時服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問心無愧，這也是我對自身的要求。

3.高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，急躁認(rèn)真解釋。選擇實行讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣迅速而靈敏的方式方法，程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事一組，負(fù)責(zé)近500間車庫雜屋。我們選擇實行書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、托付其家人伴侶相互告之、蹲點守候等多種迅速而靈敏、主動的方式，共收取相關(guān)費用6萬5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司嘉獎。

4.依據(jù)公司的統(tǒng)一部署，準(zhǔn)時做好物業(yè)費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進(jìn)行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護(hù)部親熱協(xié)作，果決選擇實行斷水停電的方式，堅決維護(hù)公司利益。

5.時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的.好助手，好管家。由于工作的需要，我時常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，準(zhǔn)時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批判建議，報給相關(guān)部門，準(zhǔn)時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛沖突，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

一年以來，我敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱忱服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的關(guān)心協(xié)作。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素養(yǎng)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;其次，由于日常工作的分工，我在修理單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次，我在對較簡潔問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門關(guān)懷;還由于工作時有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作閱歷，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的進(jìn)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭簡潔事務(wù)的處理力氣。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)批判指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

20__年業(yè)已過去，我們滿懷信念的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力氣。

管理員年度工作總結(jié)篇14

20__年對于我們金筑集團(tuán)來說是輝煌的一年，在這一年里，公司取得了很的收獲，金方麗城小區(qū)的開盤；中華獒園的開業(yè)等等，諸多事件都證明了金筑集團(tuán)的成長及其輝煌的前景。在今年的五月份，我很慶幸，自己遇到了一個期盼已久的歸宿，加入了金筑總裁辦的家庭中，很榮幸的成為了公司的一份子，在這個家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細(xì)心助都讓我感動不已。同時也讓我有了工作的激情和與其并肩風(fēng)雨的沖動，詩司讓我成長；詩司教會了我許多知識；詩司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。

在試用期間，公司同事們上下的和睦相處，待人接物和諧真誠，讓我感到金筑集團(tuán)和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍。

雖然我入職時間還不到一年，但在這短短的七個月里，有太多的感動和感慨足以讓我在此停留，