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電梯電器技工年終總結報告匯報人：日期:工作成果與業(yè)績回顧技能提升與專業(yè)知識學習團隊協(xié)作與溝通交流能力提升質(zhì)量安全意識培養(yǎng)與實踐行動成本控制與資源利用優(yōu)化舉措?yún)R報未來發(fā)展規(guī)劃與目標設定目錄工作成果與業(yè)績回顧01

本年度電梯電器維修與保養(yǎng)工作量統(tǒng)計電梯電器維修本年度共完成電梯電器維修任務200次，其中故障排除150次，保養(yǎng)工作50次。保養(yǎng)工作量對100臺電梯進行了電器部件的清洗、潤滑和調(diào)整，更換了部分老化部件。故障排除成功解決了150次電梯電器故障，包括電路故障、電機故障、門機故障等。案例二某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是電機軸承磨損嚴重導致。技工更換了電機軸承，并對電梯進行了全面檢查和保養(yǎng)，確保電梯正常運行。案例一某大廈電梯突發(fā)故障，電梯門無法關閉且無法運行。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)是門機電路板排線脫落導致。技工及時修復電路板排線，電梯恢復正常運行。案例三某辦公樓電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。技工迅速趕到現(xiàn)場，通過緊急救援操作將乘客安全救出，并修復了電梯故障。故障排除及應急處理成功案例分享通過對100位客戶的滿意度調(diào)查，結果顯示95%的客戶對電梯電器技工的工作表示滿意，5%的客戶表示一般。針對客戶提出的意見和建議，我們將加強與客戶的溝通，提高服務質(zhì)量。同時，加強技工的培訓和學習，提高維修技能和服務意識?？蛻魸M意度調(diào)

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