職業(yè)技術(shù)教育學(xué) 課件 第十章 職業(yè)教育質(zhì)量保障

職業(yè)技術(shù)教育學(xué)新時(shí)代馬克思主義教育學(xué)系列第十章職業(yè)教育質(zhì)量保障第一節(jié)質(zhì)量保障的基本概念第二節(jié)職業(yè)教育評估第三節(jié)職業(yè)教育學(xué)業(yè)評價(jià)123

本章介紹職業(yè)教育質(zhì)量保障的概念、理論基礎(chǔ)、質(zhì)量保障體系的特點(diǎn)和職業(yè)教育監(jiān)測與評估體系(M&ES)。討論職業(yè)教育的評估，包括評估范式、職業(yè)教育評估指標(biāo)和評估方法。學(xué)習(xí)職業(yè)教育學(xué)業(yè)評價(jià)，包括學(xué)業(yè)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)業(yè)評價(jià)方法以及技能考試和職業(yè)能力測評。內(nèi)容簡介第一節(jié)質(zhì)量保障的基本概念質(zhì)量保障的理論基礎(chǔ)基本概念質(zhì)量保障是來自生產(chǎn)管理的概念，其基本含義是確定和擬訂產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并不斷改進(jìn)，以確保其盡可能沒有缺陷。質(zhì)量保障水平的高低主要通過顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度體現(xiàn)。質(zhì)量保障領(lǐng)域有兩種主要理論，即來自企業(yè)管理的“全面質(zhì)量管理”和來自公共管理的“評估”：企業(yè)的質(zhì)量管理有單一明確的目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)利潤最大化；公共部門和非營利組織追求綜合化的目標(biāo)體系，包括社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量保障的理論基礎(chǔ)全面質(zhì)量管理與ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)全面質(zhì)量管理（totalqualitymanagement，簡稱TQM）概念由美國國防部提出，其基本內(nèi)涵是：（1）不僅要管好產(chǎn)品的質(zhì)量，還要管理產(chǎn)品賴以形成的工作質(zhì)量；（2）全過程管理；（3）全員管理；（4）科學(xué)管理。20世紀(jì)末以來，ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)在全世界得到推廣，其核心是加強(qiáng)基礎(chǔ)性的制度建設(shè)，通過建立質(zhì)量管理體系實(shí)施全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理理論和ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)教育質(zhì)量保障體系建設(shè)提供了重要的框架和指南，它們采用的統(tǒng)計(jì)和管理技術(shù)以及專門的管理工具（如調(diào)查表、分層圖、大腦風(fēng)暴法等），也為職業(yè)教育質(zhì)量保障提供了有效的技術(shù)手段。質(zhì)量保障的理論基礎(chǔ)新公共管理質(zhì)量觀公共管理領(lǐng)域的“新公共管理”和“新公共服務(wù)”理論為職業(yè)教育質(zhì)量保障提供了重要參考。新公共管理理論是二戰(zhàn)在福利社會理念推動下建立的。公共管理采用“經(jīng)紀(jì)人”方式，按照顧客導(dǎo)向和競爭原則改進(jìn)行政部門的服務(wù)提供過程，政府只負(fù)責(zé)制定政策而不負(fù)責(zé)執(zhí)行政策，主動、靈活和低成本地應(yīng)對外界變化，并對不同利益需求做出反應(yīng)，顧客滿意度是評價(jià)政府績效最重要的指標(biāo)。新公共服務(wù)關(guān)注公共利益、著力滿足社會發(fā)展和公共管理實(shí)踐的需要，即把行政管理工作重心從監(jiān)督轉(zhuǎn)向公共服務(wù)上來。按照新公共服務(wù)理念，公共部門提供的服務(wù)應(yīng)按照顧客導(dǎo)向原則，實(shí)現(xiàn)公共管理向“績效和效果導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。職業(yè)教育質(zhì)量保障的重點(diǎn)是對取得的成果進(jìn)行客觀評價(jià)，對各種影響因素（短期、長期、預(yù)期與非預(yù)期的影響）進(jìn)行識別，對復(fù)雜因果關(guān)系進(jìn)行分析，這需要科學(xué)的評估方法和扎實(shí)的實(shí)證數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。職業(yè)教育質(zhì)量保障體系質(zhì)量保障體系一個(gè)組織為確保提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求，并使所有員工都具備質(zhì)量意識和責(zé)任感，需要建立質(zhì)量保障體系，其實(shí)質(zhì)是建立質(zhì)量文化，并對這一文化的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)。質(zhì)量保障體系通過一系列原則和準(zhǔn)則來確定，并通過編寫和出版質(zhì)量文件而固定下來，如質(zhì)量手冊、質(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量記錄等。借助這些文件，組織建立統(tǒng)一的信息基礎(chǔ)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)和比較。質(zhì)量保障體系建設(shè)的理論基礎(chǔ)是全面質(zhì)量管理、ISO9000或歐洲質(zhì)量管理基金會的卓越管理方案等，它們都涉及組織結(jié)構(gòu)的建構(gòu)、過程控制以及對提供的生產(chǎn)或服務(wù)的質(zhì)量保證。質(zhì)量保障體系的運(yùn)作，就是持續(xù)穩(wěn)定提供滿足顧客需求和符合法律要求的產(chǎn)品或服務(wù)的過程。機(jī)構(gòu)在引入質(zhì)量管理體系后，可通過被授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照一定標(biāo)準(zhǔn)（如ISO標(biāo)準(zhǔn)或《華盛頓協(xié)議》等）進(jìn)行認(rèn)證。但機(jī)構(gòu)在獲得認(rèn)證后并不能自動保證一定實(shí)施了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，也不能保證所規(guī)定的工作流程都得到了優(yōu)化。職業(yè)教育質(zhì)量保障體系職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的特點(diǎn)職業(yè)教育質(zhì)量保障涉及質(zhì)量政策與目標(biāo)、資源規(guī)劃與管理、辦學(xué)機(jī)構(gòu)及其權(quán)責(zé)、教育教學(xué)過程管理與執(zhí)行和教師素質(zhì)等方面。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國各級政府制定了大量提高職業(yè)教育質(zhì)量的政策，職業(yè)院校也進(jìn)行了很多質(zhì)量保障體系建設(shè)實(shí)踐，但多是有選擇性地引入了一些質(zhì)量保障工具，這既有社會政策和技術(shù)方面的原因，也是職業(yè)教育的特點(diǎn)所決定的。職業(yè)院校提供的“教育服務(wù)”很難實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化。職業(yè)院校質(zhì)量保障體系的運(yùn)行通常比較困難，因?yàn)閷W(xué)校沒有絕對的辦學(xué)自主權(quán)，其行動空間比企業(yè)小。不同群體有不同利益訴求，對職業(yè)教育質(zhì)量的評價(jià)也不同。職業(yè)院校要在法律和政策允許范圍內(nèi)努力平衡不同利益群體需求的矛盾，如提高教學(xué)質(zhì)量并同時(shí)降低辦學(xué)成本。職業(yè)教育質(zhì)量保障體系評估與監(jiān)測“評估”是以獲得信息和評價(jià)信息為目的的專門活動，需要按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、采用合理獲取數(shù)據(jù)的方法和系統(tǒng)化方式，并保證不同主體可進(jìn)行重復(fù)測量。通過評估可以建立持續(xù)的監(jiān)測（monitoring）。監(jiān)測可以針對整個(gè)職業(yè)教育體系，也可以針對一項(xiàng)政策或一個(gè)項(xiàng)目，以獲得關(guān)于投入、產(chǎn)出和效果方面的數(shù)據(jù)。監(jiān)測是評估的一種形式。評估僅在某一時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行，監(jiān)測是一項(xiàng)長期任務(wù)，是持續(xù)、程序化的活動。監(jiān)測與評估結(jié)合，可以呈現(xiàn)職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)以及其中的深層次關(guān)系。監(jiān)測是一項(xiàng)長期任務(wù)，它根據(jù)組織的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，不間斷地告知管理人員項(xiàng)目發(fā)展的實(shí)際狀況（期望值與實(shí)際值的比較)，幫助管理人員做出相應(yīng)的調(diào)整。控制主要采用量化分析方法，監(jiān)測同時(shí)運(yùn)用量化和質(zhì)性分析方法?？刂频倪^程要求嚴(yán)格，監(jiān)測卻比較靈活，監(jiān)測什么，怎樣監(jiān)測，可以由參與者各方內(nèi)部協(xié)商共同決定。職業(yè)教育質(zhì)量保障體系職業(yè)教育監(jiān)測與評估體系學(xué)校要想對自己的工作質(zhì)量進(jìn)行控制和管理，需要及時(shí)“確定做得怎樣”“發(fā)現(xiàn)錯(cuò)在哪里”和“知道怎樣修正”，即建立“監(jiān)測與評估體系”（monitoringandevaluationsystem，M&ES）?！氨O(jiān)測與評估”是組織為保證有效運(yùn)轉(zhuǎn)并取得預(yù)期成果，各有關(guān)方面達(dá)成共識的溝通過程，是服務(wù)組織（或項(xiàng)目）的管理工作，幫助其完成任務(wù)，考核和檢查工作進(jìn)展，確定階段性成果的重要工具?！氨O(jiān)測與評估體系”向管理人員連續(xù)反饋一個(gè)組織或項(xiàng)目運(yùn)行狀況的信息、識別獲得成功的潛能，并盡早發(fā)現(xiàn)問題以保證及時(shí)調(diào)整，是一個(gè)為保證工作計(jì)劃有效實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、各有關(guān)方面達(dá)成共識并實(shí)現(xiàn)這一共識的過程。職業(yè)院校的監(jiān)測與評估體系是一個(gè)涉及整個(gè)學(xué)校和所有教職員工利益的長期而持續(xù)的變化過程，是為所有涉及者和參與者（如家長、老師、學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會等）都帶來益處的、能持續(xù)提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和工作效率，不斷改善教職員工的工作和生活質(zhì)量的現(xiàn)代化管理手段。第二節(jié)

職業(yè)教育評估縱觀人類發(fā)展歷史，教育評估理念和方法論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，形成了科學(xué)主義評估、人文主義評估和后現(xiàn)代主義評估三種范式，這對職業(yè)教育評估方法的建立和發(fā)展具有重要的啟發(fā)。教育評估范式科學(xué)主義評估按照決定論哲學(xué)思想，教育評估是通過“科學(xué)”手段和量化方法收集信息，形成對評估對象的客觀認(rèn)識。強(qiáng)調(diào)指標(biāo)量化、評估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，注重外部評估，被評估者需要向外部專家提供足夠的證據(jù)去證明其質(zhì)量。人文主義評估人文主義者對科學(xué)主義評估的質(zhì)疑是：科學(xué)研究不應(yīng)局限于純粹的“客觀事實(shí)”，也應(yīng)關(guān)注意義、價(jià)值和情感等主觀領(lǐng)域；管理者的授權(quán)和放權(quán)、團(tuán)體凝聚力和合作在評估中同樣重要。后現(xiàn)代主義評估后現(xiàn)代主義評估關(guān)注科學(xué)主義和人文主義評估觀的優(yōu)勢和不足，其解決方案是弱化量化分析，重視知識建構(gòu)、應(yīng)用條件以及影響的差異，其代表方案是第四代評估和參與式評估。123教育評估發(fā)展趨勢評估內(nèi)容多元化1評估主體互動化2課程、教學(xué)和評價(jià)整體化3評估過程動態(tài)化4教育評估指標(biāo)1243投入-過程-產(chǎn)出指標(biāo)內(nèi)部-外部質(zhì)量指標(biāo)動態(tài)化指標(biāo)量化指標(biāo)和質(zhì)性指標(biāo)1234國際組織職業(yè)教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系教科文組織對職業(yè)教育質(zhì)量指標(biāo)體系建設(shè)提出了指向性、可測性、可操作、現(xiàn)實(shí)性的要求。在此基礎(chǔ)上，教科文組織建立了包括職業(yè)教育的機(jī)會和范圍、職業(yè)教育體系內(nèi)部效率、人力和物質(zhì)資源、經(jīng)費(fèi)、教育與就業(yè)一致性比例、教育與就業(yè)之間關(guān)系、勞動力市場表現(xiàn)等8個(gè)維度的職業(yè)教育發(fā)展指標(biāo)體系，包括54個(gè)具體指標(biāo)。教科文組織在“教育2030行動框架”中提出，各國和各地區(qū)要做出更大努力達(dá)到教育的公平性和包容性，以彌補(bǔ)和衡量質(zhì)量和學(xué)習(xí)成果方面的差距，并建議在評估指標(biāo)構(gòu)建時(shí)考慮四個(gè)層次，即全球性、專題性、區(qū)域性、國家性，在制定指標(biāo)體系時(shí)關(guān)注五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即相關(guān)性、與目標(biāo)的一致性、定期跨國收集數(shù)據(jù)的可行性、與全球受眾溝通的便利性及可解釋性。歐洲議會和理事會建立了《歐洲職業(yè)教育和培訓(xùn)質(zhì)量保障參考框架》(EQARF)，EQARF把職業(yè)教育過程分為計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)和檢查四個(gè)相互聯(lián)系的階段，規(guī)定每個(gè)階段的統(tǒng)一發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)。我國職業(yè)教育質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系傳統(tǒng)上，我國職業(yè)教育質(zhì)量評價(jià)主要是通過外在的辦學(xué)條件來衡量教育質(zhì)量。例如，2016年教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)能力評估暫行辦法》共有6個(gè)評價(jià)指標(biāo)，如學(xué)校基本辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍、課程與教學(xué)、校企合作、學(xué)生發(fā)展和辦學(xué)效益等。改革開放以來，職業(yè)教育規(guī)模始終是發(fā)展的著力點(diǎn)，但人們已經(jīng)開始探討如何建立包括內(nèi)涵發(fā)展指標(biāo)在內(nèi)的整體化的教育質(zhì)量評估指標(biāo)體系。有研究建議建立宏觀和微觀兩個(gè)質(zhì)量指標(biāo)體系，宏觀指標(biāo)包括與政治、法律環(huán)境的適應(yīng)性，占用社會資源的合理性，區(qū)域和行業(yè)經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性，專業(yè)設(shè)置和區(qū)域布點(diǎn)的前瞻性等；微觀指標(biāo)包括教育基礎(chǔ)設(shè)施，師資隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)方法和教學(xué)手段，專業(yè)設(shè)置，專業(yè)（群）與生產(chǎn)和服務(wù)一線技術(shù)變化的適應(yīng)性，教材建設(shè)，學(xué)生質(zhì)量，就業(yè)水平和就業(yè)穩(wěn)定性等。宏觀和微觀兼顧，規(guī)模增長和內(nèi)涵建設(shè)兼顧的評估指標(biāo)，可以使職業(yè)教育評估在追求效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公平，并提高評估的效率和科學(xué)性。教育評估方法分類測量導(dǎo)向的評估方法質(zhì)性評估方法診斷性評估方法多元化方法論評估方法舉例（教學(xué)評估方法）訪談問卷調(diào)查觀察法二次文獻(xiàn)分析系統(tǒng)收集信息的方法教師間相互聽課學(xué)生反饋意見課堂測驗(yàn)（隨堂測驗(yàn)、大作業(yè)等）校際互評“影子”觀察法課堂教學(xué)評估方法教師自我評估學(xué)生自我評估法滿意度調(diào)查教學(xué)評估方法舉例：柯氏評價(jià)一級評價(jià)學(xué)員反應(yīng)，課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行學(xué)生滿意度調(diào)查，對所學(xué)知識技能在將來工作中的有用性進(jìn)行展望。二級評價(jià)針對學(xué)習(xí)效果，通過學(xué)習(xí)過程記錄、測試等方式確定學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)束后在知識技能和工作經(jīng)驗(yàn)等方面的提高程度，對課程目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行確認(rèn)。三級評價(jià)在學(xué)習(xí)結(jié)束一段時(shí)間后進(jìn)行，確定學(xué)習(xí)者行為轉(zhuǎn)變的程度，需要一定外部條件（如真實(shí)工作條件等），評價(jià)方法復(fù)雜，需將正式和非正式測評方式（如現(xiàn)場觀察）相結(jié)合。四級評價(jià)針對績效實(shí)現(xiàn)情況，即學(xué)習(xí)者因參加教育培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)的績效提高，如生產(chǎn)質(zhì)量改善和效率提高，以及精神方面的影響評估方法舉例：院校自我監(jiān)控與評估法授權(quán)評價(jià)全程參與民主透明協(xié)商討論制度化發(fā)展追蹤反饋制定目標(biāo)改進(jìn)規(guī)劃診斷現(xiàn)狀授權(quán)評價(jià)第三節(jié)

職業(yè)教育學(xué)業(yè)評價(jià)學(xué)業(yè)評價(jià)是指以教育教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，運(yùn)用恰當(dāng)、有效的工具，系統(tǒng)收集學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知行為變化的信息和證據(jù)，根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的知識、技能和能力水平做出客觀衡量和科學(xué)判定的過程。

合理的學(xué)業(yè)評價(jià)要體現(xiàn)黨和國家的教育方針，尊重和體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體差異，并激發(fā)學(xué)生努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。學(xué)業(yè)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)理想的狀態(tài)是，個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮主導(dǎo)作用，但又不忽略其他標(biāo)準(zhǔn)提供的信息。事實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，是未來職業(yè)教育學(xué)業(yè)評價(jià)發(fā)展的趨勢。事實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)社會性標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)教育學(xué)業(yè)評價(jià)方法量化測評1質(zhì)性評價(jià)2混合式評價(jià)3診斷性評價(jià)4技能考試不同國家技能考試制度不同，但多都采用“知識+實(shí)踐技能”考核方式。我國的職業(yè)技能等級（資格）鑒定考試一般分為理論和實(shí)踐考核兩部分，采用紙筆測試、現(xiàn)場考核、典型作業(yè)、模擬操作等形式。發(fā)達(dá)國家技能考試的共同趨勢是采用“表現(xiàn)性評價(jià)”，即考生“在特定情境中運(yùn)用獲得的知識完成某項(xiàng)任務(wù)，以考查其知識技能掌握程度，或問題解決、交流合作和批判性思考等多種復(fù)雜能力的發(fā)展?fàn)顩r”。技能的涵義得到了很大拓展，更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)用知識完成任務(wù)和解決問題的能力。2019年《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（職教20條）指出職業(yè)技能等級證書要“反映職業(yè)活動和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合能力”，“技能”和“能力”幾乎同義，意味著職業(yè)技能正在發(fā)展成為更強(qiáng)調(diào)認(rèn)知和綜合性的職業(yè)能力。（大規(guī)模）職業(yè)技能考試正在向成本較低的職業(yè)能力測評方向發(fā)展。職業(yè)能力測評的基本概念職業(yè)能力測評旨在評價(jià)應(yīng)用知識技能解決實(shí)際工作中的問題的能力。與技能考試的區(qū)別在于：技能考試針對教學(xué)（或職業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)，考查對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度，有對錯(cuò)之分，反映教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的效度；職業(yè)能力測評評價(jià)與特定工作相關(guān)的認(rèn)知特征和認(rèn)知水平，考查實(shí)際工作能力，只有能力水平高低之分而沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，反映職業(yè)要求的效度。職業(yè)能力測評的基本功能是：將能力發(fā)展的實(shí)際水平及時(shí)反饋給教師和學(xué)生，幫助其處理學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的問題并進(jìn)行過程優(yōu)化。需要開發(fā)科學(xué)的技能考試與職業(yè)能力測評相互補(bǔ)充的、反映綜合能力評價(jià)要求的、具有高預(yù)測效度的評價(jià)模型和評價(jià)實(shí)施方案。COMET能力測評方案概念COMET職業(yè)能力測評項(xiàng)目采用大規(guī)模能力診斷方法，對學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)承諾和職業(yè)認(rèn)同感發(fā)展情況進(jìn)行評價(jià)。COMET職業(yè)能力模型由三個(gè)維度構(gòu)成，分別是職業(yè)的“內(nèi)容維度”、“要求維度”和“行動維度”。COMET職業(yè)能力測評的方法與工具COMET職業(yè)能力測評按照專業(yè)類別，以筆試形式進(jìn)行。每位被試需完成測試任務(wù)卷、背景情況調(diào)查問卷和測試動機(jī)問卷。COMET測評的測試任務(wù)是開放性的測試題目，其基礎(chǔ)是職業(yè)的典型工作任務(wù)，且符合職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求。COMET職業(yè)能力測評的評分和結(jié)果呈現(xiàn)為了解釋被試提交的任務(wù)解決方案，COMET建立了針對4個(gè)能力級別的由8個(gè)能力指標(biāo)組成的指標(biāo)體系。測試完成后，每位被試學(xué)生得到一份描述其職業(yè)能力特點(diǎn)的輪廓圖，得知能力總分和自己所處的能力級別。輪廓圖展示了三個(gè)能力級別，包含了八項(xiàng)能力指標(biāo)，可以了解被試的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，明確未來努力方向。總結(jié)與展望鑒于職業(yè)教育學(xué)業(yè)評價(jià)的復(fù)雜性，簡單的一種或幾種評價(jià)方法都無法完全滿足所有評價(jià)目的的要求，評價(jià)方法的多元化成為未來的發(fā)展趨勢。職業(yè)教育學(xué)生學(xué)業(yè)成就有多種表現(xiàn)形式，可通過工作過程和產(chǎn)品展示，通過再現(xiàn)、重組、遷移和解決問題展現(xiàn)，也可表現(xiàn)為創(chuàng)造性、社會性、認(rèn)知性、生產(chǎn)性和行動導(dǎo)向的工作績效。應(yīng)關(guān)注目前職業(yè)教育考試存在的理念和技術(shù)問題。科學(xué)的能力測評要用整體化觀念看待職業(yè)能力，不但針對工作任務(wù)的完成情況，而且