酒店社會滿意度調(diào)查表_第1頁
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酒店社會滿意度調(diào)查表_第3頁
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酒店社會滿意度調(diào)查表調(diào)查目的本次調(diào)查旨在了解酒店服務(wù)質(zhì)量對社會的滿意程度，以幫助酒店改進(jìn)和提升服務(wù)水平。調(diào)查方法我們采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，調(diào)查對象為曾入住過本酒店的顧客和相關(guān)社會群體。調(diào)查內(nèi)容請您根據(jù)實際入住經(jīng)歷和對酒店的了解，對以下各項進(jìn)行評價。請使用以下評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，其中1代表非常不滿意，5代表非常滿意。1.酒店服務(wù)質(zhì)量請評價以下服務(wù)方面的滿意度：-前臺服務(wù)-客房清潔-餐飲服務(wù)-服務(wù)員態(tài)度-其他（請注明）2.設(shè)施和環(huán)境請評價以下設(shè)施和環(huán)境方面的滿意度：-客房設(shè)施（如床品、衛(wèi)生間、空調(diào)等）-公共區(qū)域（如大堂、餐廳、健身房等）-酒店環(huán)境（如安全性、美觀度等）3.酒店價格和性價比請評價以下價格和性價比方面的滿意度：-房價合理性-餐飲價格合理性-其他（請注明）4.酒店安全和保障請評價以下安全和保障措施的滿意度：-酒店安防措施-應(yīng)急預(yù)案和演練-其他（請注明）5.酒店形象和品牌知名度請評價以下酒店形象和品牌知名度方面的滿意度：-酒店外觀和裝修-酒店服務(wù)口碑-品牌知名度和信譽度調(diào)查結(jié)果分析與改進(jìn)我們將根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，以找出酒店服務(wù)中存在的問題和不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案，以提升酒店的社會滿意度。結(jié)束語通過您的參與，我們將更好地了解社會的期望和需求，為酒店的未來發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。感謝您抽

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