黃敏學電子商務課件-09電子商務的安全相關管理

黃敏學電子商務課件-09電子商務的安全相關管理contents目錄電子商務安全概述電子商務安全威脅與風險電子商務安全技術保障電子商務安全管理體系電子商務安全實踐與案例01電子商務安全概述保密性完整性可用性不可否認性電子商務安全定義01020304確保交易信息不被非法獲取和泄露。保證交易信息在傳輸和處理過程中不被篡改或損壞。確保交易對象（如網(wǎng)站、信息系統(tǒng)等）在需要時能夠被授權用戶正常使用。為參與交易的用戶提供可靠的證據(jù)，證明其行為的合法性和真實性。電子商務安全可以防止消費者在交易過程中遭受欺詐和損失，保障消費者的合法權益。保護消費者權益電子商務安全有利于維護公平、公正的市場競爭秩序，促進電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。維護市場秩序電子商務安全措施能夠提升企業(yè)的信譽和形象，增強企業(yè)的市場競爭力。提高企業(yè)競爭力電子商務安全對于保障國家經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，推動電子商務成為新經(jīng)濟增長點具有重要意義。促進經(jīng)濟發(fā)展電子商務安全重要性20世紀90年代初，電子商務開始萌芽，主要面臨的安全問題是交易信息的保密性。初始階段發(fā)展階段成熟階段隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務安全問題逐漸增多，涉及交易信息的完整性和不可否認性等方面。近年來，電子商務安全技術和管理措施不斷完善，逐步形成了全方位的電子商務安全保障體系。030201電子商務安全發(fā)展歷程02電子商務安全威脅與風險黑客利用各種技術手段，如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬等，對電子商務系統(tǒng)進行攻擊，竊取敏感信息或破壞系統(tǒng)。黑客攻擊惡意軟件如間諜軟件、廣告軟件等，會在用戶不知情的情況下，在其電腦上安裝后門、收集用戶信息。惡意軟件攻擊者通過大量無用的請求或數(shù)據(jù)流量，使電子商務網(wǎng)站或服務器癱瘓，導致合法用戶無法訪問。拒絕服務攻擊信息安全威脅不法分子通過偽裝成買家或賣家，利用虛假交易騙取錢財或獲取敏感信息。詐騙與釣魚如虛假訂單、退貨詐騙等，通過篡改交易信息或偽造交易憑證進行欺詐。交易欺詐電子支付過程中可能存在的風險，如賬戶被盜用、交易信息泄露等。電子支付風險交易安全威脅聲譽損害不實評價或惡意投訴等行為，損害電子商務平臺的聲譽和信譽度。假冒身份攻擊者冒充合法用戶進行欺詐交易或獲取敏感信息。合同與法律風險電子商務交易中可能存在的合同違約、知識產權侵權等法律風險。信任安全威脅03電子商務安全技術保障

數(shù)據(jù)加密技術數(shù)據(jù)加密技術是保障電子商務安全的重要手段之一，通過加密算法對傳輸和存儲的數(shù)據(jù)進行加密，確保數(shù)據(jù)的機密性和完整性。常見的加密算法包括對稱加密算法（如AES、DES）和非對稱加密算法（如RSA、ECC），它們分別適用于不同的應用場景和安全需求。數(shù)據(jù)加密技術的應用范圍廣泛，包括數(shù)據(jù)傳輸加密、數(shù)據(jù)存儲加密以及虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）等。常見的身份認證技術包括用戶名密碼認證、動態(tài)口令認證、生物特征認證等，它們具有不同的安全級別和適用場景。加強身份認證的安全性，可以采用多因素認證、單點登錄等技術，以提高對非法訪問的防范能力。身份認證技術是確認用戶身份的重要手段，通過驗證用戶提供的身份信息來授權其對資源的訪問。身份認證技術安全協(xié)議與標準是保障電子商務安全的基石，它們規(guī)定了電子商務系統(tǒng)應遵循的安全準則和要求。常見的安全協(xié)議與標準包括SSL/TLS協(xié)議、SET協(xié)議、PCIDSS標準等，它們分別適用于不同的應用場景和安全需求。安全協(xié)議與標準的制定和實施需要綜合考慮安全性、性能和兼容性等多個方面，以確保電子商務系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。安全協(xié)議與標準04電子商務安全管理體系企業(yè)應制定電子商務安全政策，明確安全目標和職責，規(guī)范員工行為。制定安全政策企業(yè)應遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保電子商務業(yè)務合法合規(guī)。遵循法律法規(guī)企業(yè)應對電子商務安全政策進行定期審查和更新，以適應業(yè)務發(fā)展和安全威脅的變化。定期審查政策安全政策與法規(guī)監(jiān)控與日志分析對電子商務系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，收集和分析系統(tǒng)日志，以便及時發(fā)現(xiàn)異常行為。風險評估與控制根據(jù)安全審計和監(jiān)控結果，評估電子商務系統(tǒng)的風險，采取相應的控制措施。安全審計定期對電子商務系統(tǒng)進行安全審計，檢查系統(tǒng)漏洞和安全隱患。安全審計與監(jiān)控03定期開展培訓活動定期組織安全培訓活動，讓員工了解最新的安全威脅和防護措施。01提高員工安全意識通過培訓和教育，提高員工對電子商務安全的重視程度和防范意識。02培訓操作技能培訓員工掌握與電子商務安全相關的操作技能，如密碼管理、數(shù)據(jù)備份等。安全教育與培訓05電子商務安全實踐與案例阿里巴巴作為中國最大的電商平臺，在電子商務安全方面采取了多種措施。首先，阿里巴巴建立了完善的安全技術體系，包括數(shù)據(jù)加密、身份認證、訪問控制等，以確保用戶數(shù)據(jù)的安全。其次，阿里巴巴注重風險控制和應急響應，通過建立完善的安全管理制度和應急預案，及時應對各種安全威脅和突發(fā)事件。此外，阿里巴巴還積極參與國際合作，與其他國家和企業(yè)共同打擊網(wǎng)絡犯罪和保護用戶權益。阿里巴巴的電子商務安全實踐此外，京東還建立了完善的交易安全體系，通過實名認證、支付驗證等方式確保交易雙方的身份真實性和交易安全性。京東作為中國第二大電商平臺，在電子商務安全方面也采取了多種措施。首先，京東建立了嚴格的數(shù)據(jù)加密和存儲制度，確保用戶數(shù)據(jù)不被非法獲取和篡改。其次，京東注重用戶隱私保護，通過建立完善的隱私政策和使用協(xié)議，規(guī)范自身和第三方商家的數(shù)據(jù)使用行為。京東的電子商務安全實踐其他知名電商企業(yè)如亞馬遜、eBay等也采取了多種措施來確保電子商務安全。這些措施包括建立完善的安全技術體系、風險控制和應急響應機制、用戶隱私保護以及交易安全體系