職工個(gè)人工作總結(jié)十二篇

第職工個(gè)人工作總結(jié)十二篇

職工個(gè)人工作總結(jié)十二篇

職工個(gè)人工作總結(jié)篇1

20__年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是20__年5月有幸被大地顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

職工個(gè)人工作總結(jié)3

20__年即將過(guò)去，我來(lái)到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)：

1.通過(guò)20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

2.在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”，通過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。

3.在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

職工個(gè)人工作總結(jié)篇2

在逝去的3月份里，秘書(shū)處的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。常規(guī)工作方面，及時(shí)按質(zhì)按量地完成了每周月的排行及總結(jié)，并在書(shū)寫方面有了很大的提高，爭(zhēng)取做到了每張表格不涂改一個(gè)字，不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。并與團(tuán)總支辦公室和諧地進(jìn)行辦公室的保潔工作，為學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支工作的開(kāi)展供給了一個(gè)良好的環(huán)境。還進(jìn)取認(rèn)真地進(jìn)行了每次大小會(huì)議的會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)表了新聞稿。

另外，每周四的學(xué)生會(huì)干部簽到工作也順利有序地開(kāi)展著。除了常規(guī)工作，在3月中旬，秘書(shū)處全程追蹤了籃球賽的實(shí)況，并及時(shí)報(bào)道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果，有效地讓全系同學(xué)了解到籃球賽的詳情。之后和心理部一齊組織的興趣小組也取得圓滿成功!不但為學(xué)生會(huì)成員供給了一個(gè)展示自我，提升自我的平臺(tái)，也彌補(bǔ)了學(xué)生會(huì)在主持，攝影，繪畫方面的人才缺陷。并在部門會(huì)議中討論了工作總結(jié)，工作計(jì)劃及新聞稿的寫作方法，干事一齊交流心得，寫作水平得到了必須的提高。另外還修改并確立了學(xué)生會(huì)工作細(xì)則，完善了學(xué)生會(huì)工作制度。并確立了兩個(gè)研究型課題—《學(xué)生會(huì)干部考核制度》與《不一樣氣質(zhì)女大學(xué)生戀愛(ài)觀》，有效地開(kāi)闊了干事的視野，鍛煉了干事的綜合本事。

總的來(lái)說(shuō)，3月份工作成績(jī)斐然，各方面都取得了必須的提高和成果。但干事的寫作本事和水平還有待進(jìn)一步的發(fā)掘和提升。在接下來(lái)的4月份里，我們必須會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取更大的提高，改正工作中的毛病和不足。秘書(shū)處的工作必須會(huì)越做越好!

職工個(gè)人工作總結(jié)篇3

經(jīng)過(guò)了一年時(shí)刻的作業(yè)，來(lái)到崗位上學(xué)會(huì)了許多的崗位常識(shí)和技巧，了解了自己的方針知道的怎樣去做好作業(yè)。

一、熱愛(ài)作業(yè)

熱愛(ài)作業(yè)是我作業(yè)獲得成功的要害，盡管我僅僅一個(gè)普一般通的職工，我的崗位也是一般的，可是我并沒(méi)有用為我的崗位一般而厭棄他，反而我十分才愛(ài)惜，由于我知道作業(yè)來(lái)之不易，我對(duì)作業(yè)的詳細(xì)內(nèi)容了解后，很合適我的性情，也與我十分匹配，因而我就樂(lè)意一向作業(yè)下去由于我喜愛(ài)作業(yè)，喜愛(ài)作業(yè)讓我在作業(yè)的時(shí)分勃發(fā)出了百倍的熱心，讓我感覺(jué)作業(yè)的時(shí)分充滿了力氣，更是我能樂(lè)意去盡力的做好作業(yè)的全部，我由于熱愛(ài)作業(yè)所以作業(yè)也十分嚴(yán)厲，作業(yè)的時(shí)分一向堅(jiān)持著滿意的仔細(xì)和耐性，一向堅(jiān)持作業(yè)的質(zhì)量，確保作業(yè)可以順暢滿意的完結(jié)，從不去做任何危害作業(yè)的作業(yè)，由于我熱愛(ài)作業(yè)，我樂(lè)意一向盡力的去支付，去作業(yè)，不放過(guò)任何一個(gè)作業(yè)的時(shí)機(jī)。

二、有進(jìn)去心

來(lái)到作業(yè)崗位后不是可以在崗位上養(yǎng)老了，而是要有滿意的進(jìn)步之心，公司需求的是一個(gè)不斷進(jìn)步的職工，而不是只知道打在崗位上，就沒(méi)有任何作為的平凡職工，咱們一般但不甘于平凡，不想一輩子碌碌無(wú)能，也不想糟蹋自己的芳華韶光，時(shí)刻學(xué)習(xí)，時(shí)刻吸收先進(jìn)的作業(yè)理念和作業(yè)技巧，當(dāng)然了我不僅僅經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，還會(huì)經(jīng)過(guò)搭檔們學(xué)習(xí)，向他們問(wèn)詢自己心里存在的一些問(wèn)題，向他們尋求答案，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)確保自己的常識(shí)可以得到及時(shí)的更新，由于常識(shí)一旦久了就會(huì)被年代所篩選，就會(huì)不適用，所以常識(shí)需求實(shí)時(shí)更新。遇到困難不會(huì)中止不前而是會(huì)向困難建議應(yīng)戰(zhàn)，打敗困難，跨過(guò)難關(guān)，不會(huì)只滿意與現(xiàn)狀，而是會(huì)去爭(zhēng)奪會(huì)去盡力的猛進(jìn)，不斷的去做好自己的作業(yè)，讓自己不斷行進(jìn)，不斷行進(jìn)。

三、聯(lián)合一心

咱們公司是一個(gè)整體，更是一個(gè)團(tuán)體，在作業(yè)的時(shí)分不是咱們一個(gè)人的斗爭(zhēng)是咱們整體的一同斗爭(zhēng)，所以作為這個(gè)團(tuán)體的一份子，就有必要要與咱們聯(lián)合一致，要堅(jiān)持一顆聯(lián)合進(jìn)步的心，一個(gè)人的力氣永久沒(méi)有團(tuán)體的力氣大，公司不是一個(gè)人就可以做好的，他需求咱們一同盡力一同斗爭(zhēng)，聯(lián)合才是主旋律，想要做好聯(lián)合，有必要要與公司的全部人打好聯(lián)系，堅(jiān)持友誼，這樣防止呈現(xiàn)意外對(duì)立，讓咱們聯(lián)合在一同，一同為公司的開(kāi)展做出盡力，做出奉獻(xiàn)。

四、缺陷

我是新人盡管我在這兒作業(yè)了現(xiàn)已一年時(shí)刻了，可是仍然還存在著缺陷，關(guān)于作業(yè)還不行精深，沒(méi)可以把所學(xué)的常識(shí)很好的運(yùn)用到作業(yè)中來(lái)，總會(huì)由于一些小毛病犯錯(cuò)，這些問(wèn)題都是我的缺陷，這些缺陷也是我接下來(lái)要改正的，我會(huì)經(jīng)過(guò)詳細(xì)的作業(yè)把常識(shí)和作業(yè)結(jié)合起來(lái)，讓作業(yè)可以更好的進(jìn)行。

閱歷了一年的作業(yè)我個(gè)放面都得到了生長(zhǎng)更是因而學(xué)會(huì)了許多，在作業(yè)中吸取了滿意的閱歷教訓(xùn)，信任在往后作業(yè)中我會(huì)做的更好。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇4

曾指出：“學(xué)生到學(xué)校來(lái)不僅是學(xué)習(xí)，而且是來(lái)生活，他們要在這里獲得學(xué)問(wèn)，查找友情，學(xué)會(huì)生活，形成共性?！币虼耍鳛榘嘀魅?，首先要組建和培育一個(gè)好的班集體，讓每一位學(xué)生都在這個(gè)集體中歡樂(lè)地度過(guò)每一天，每天能歡樂(lè)充實(shí)、有所收獲。下面，我就把本學(xué)年的德育工作做如下總結(jié)：

一、在班干部隊(duì)伍的建立方面

我認(rèn)為，典范的力氣是無(wú)窮的。而班干部是旗幟，是班級(jí)的領(lǐng)路人。因此，平常比擬注意班干部“典范”的樹(shù)立與完善，嚴(yán)格要求班干部以實(shí)際行為來(lái)影響學(xué)生，用詳細(xì)的形象給學(xué)生樹(shù)立典范。這對(duì)學(xué)生有巨大的感染力、吸引力和鼓舞力。雖然班主任的典范作用是最有震撼力的，但也是受時(shí)空的限制的。而好的.班干部可使我事半功倍，班干部是我的得力助手，使我在與不在一個(gè)樣。所以，發(fā)揮班干部的榜樣帶頭作用也是行之有效的方法。選擇一批嚴(yán)于律己的班干部，充分發(fā)揮他們的治理力量和典范作用，這既減輕了教師的負(fù)擔(dān)，又進(jìn)一步培育了他們的治理力量，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。就是這樣以身作則的班級(jí)干部，而且責(zé)任心強(qiáng)，組織力量不斷提高，同學(xué)們都很佩服他們。

我認(rèn)為，正確對(duì)待問(wèn)題生的逆反心理，是訓(xùn)練成敗的關(guān)鍵。每當(dāng)教師談到學(xué)生“逆反”“不聽(tīng)話”，就會(huì)產(chǎn)生該生是釘子，是令人頭疼，麻煩的差生的念頭。但我認(rèn)為逆反心理有他樂(lè)觀的一面。其一，有些逆反的言語(yǔ)和行為能不斷地改良我的工作和治理的方法。其二，有些逆反的行為有助于完善班規(guī)班紀(jì)，使得制度更具可信度和可行性。同時(shí)要幫忙學(xué)生熟悉本身的優(yōu)勢(shì)和缺乏，并提出肯定的措施，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克制缺乏。這樣就很簡(jiǎn)單和他們溝通，取得他們的信任，慢慢地調(diào)整好他們的心態(tài)。這有助于良好班風(fēng)的形成。

二、在培育學(xué)生自身“修養(yǎng)”“力量”方面

我在抓學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候，也不敢無(wú)視非智力因素對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。天生我材必有用，每個(gè)人都是一塊料子。勝利者與落泊者，并非命運(yùn)使然，兩者之區(qū)分，在于人的勤奮及其潛力是否充分挖掘。在訓(xùn)練實(shí)踐中，我利用每?jī)芍芤淮蔚陌鄷?huì)課，以主題班會(huì)的形式，以“友情永存”、“珍惜每一分錢，讓班級(jí)布滿勤儉的風(fēng)氣”、“勤奮是勝利的根底”等主題，從學(xué)生自身的立場(chǎng)動(dòng)身綻開(kāi)爭(zhēng)論，加強(qiáng)訓(xùn)練，幫忙他們克制“拜金主義，重利忘義，無(wú)視為人民效勞的崇高品德的培育”等不良行為，端正個(gè)人需要與社會(huì)需要的關(guān)系，凈化自己的心靈，陶冶情操。幫忙學(xué)生充分熟悉自己在非智力因素中的潛能，并將這一熟悉轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)的精神動(dòng)力，增加學(xué)習(xí)的自信念，從而搞好學(xué)習(xí)和品德。平常，我還常常地單獨(dú)和學(xué)生談心，了解其內(nèi)心世界，留意開(kāi)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，適當(dāng)?shù)刭n予表?yè)P(yáng)和確定。在提高其熟悉、誘發(fā)其情感的根底上指導(dǎo)其行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

三、在學(xué)生與科任教師之間架橋梁方面

平常，我還比擬注意和其他科任教師親密協(xié)作，了解本班學(xué)生學(xué)習(xí)各科狀況，并把本班同學(xué)的狀況介紹給每一位科任教師，使科任教師對(duì)被介紹的同學(xué)做到心中有數(shù)，在教學(xué)過(guò)程中自然流露出對(duì)這些學(xué)生的關(guān)懷、愛(ài)惜、期盼和信任。學(xué)生有了這些“示意”，會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生一種被關(guān)心被信任的喜悅感和幸福感，從而開(kāi)心地承受教師的訓(xùn)練，協(xié)作教師的教學(xué)，提高學(xué)習(xí)的`興趣，增加學(xué)習(xí)的自信念，從而搞好學(xué)習(xí)和培育良好的品德。并掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完善自我形象、班級(jí)形象。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇5

一年來(lái)的工作結(jié)束了，我想在工作方面我還是喲一定的成績(jī)的，回顧過(guò)去的一年，是比較忙碌的，公司日常的事情比較多的，我也一直讓自己維持一個(gè)好的精神狀態(tài)，我認(rèn)為這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉，現(xiàn)在想了想確實(shí)就是這樣，在過(guò)去的一年當(dāng)中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好了很多事情，我也知道我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，也就過(guò)去的一年我總結(jié)一下。

工作方面我能夠?qū)ψ约河锌陀^的交待，我也認(rèn)真的回顧了過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作，我對(duì)自己這方面還是感覺(jué)很有動(dòng)力，我能夠?qū)ψ约河凶銐蚨嗟奶岣?，從?lái)都不會(huì)覺(jué)得自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有什么很大的提高，現(xiàn)在我也是維持著好的方向，我也清楚自己個(gè)人的能力，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該要努力，要認(rèn)真一點(diǎn)，對(duì)于這一點(diǎn)我也是感覺(jué)很有意義的。

在工作業(yè)績(jī)方面我不是公司最優(yōu)秀的，但是我覺(jué)得在這方面我是可以做的更好，有些事情還是應(yīng)該要客觀的對(duì)待，我也非常清楚接下來(lái)應(yīng)該怎么去落實(shí)好自己分內(nèi)的事情了，我和周圍的同事虛心請(qǐng)教，我沒(méi)有忘記我應(yīng)該要去做哪些事情，現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在調(diào)整好這些，我知道在工作當(dāng)中要對(duì)自己能力有客觀的認(rèn)識(shí)，但是我從來(lái)都不會(huì)看輕自己，我知道我應(yīng)該要對(duì)自己負(fù)責(zé)，只有在這樣的環(huán)境下面努力去維持一個(gè)好的狀態(tài)，才能夠讓自己成長(zhǎng)的更多。

一年來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多，現(xiàn)在想了想還是非常有動(dòng)力的，這種感覺(jué)還是非常好的，這一點(diǎn)非常的明確，我對(duì)自己的要求還是比較高的，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是可以去維持下去的，我希望能夠得到認(rèn)可，也是因?yàn)橹車泻芏嘀档脤W(xué)習(xí)的同事，讓我在這樣的一個(gè)環(huán)境下面能夠自己嘗試接觸到更多的東西，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)還是很有動(dòng)力的，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這一年來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也一定會(huì)繼續(xù)維持下去，接下來(lái)的工作當(dāng)中我渴望讓自己有更多的進(jìn)步，想對(duì)而言我認(rèn)為這是應(yīng)該要做的更加細(xì)心，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步去提高自己，現(xiàn)在我應(yīng)該要讓自己去接觸到更多的東西的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，未來(lái)在工作當(dāng)中我持續(xù)做好本職工作，我也想了想，新的一年我應(yīng)該要讓自己去接觸更多的業(yè)務(wù)，提高工作能力，成為一名優(yōu)秀的_員工。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇6

時(shí)間過(guò)的飛快，我來(lái)浙江時(shí)尚工程有限公司已經(jīng)三個(gè)月了。轉(zhuǎn)眼年底到來(lái)，現(xiàn)將我個(gè)人的成績(jī)、對(duì)公司的意見(jiàn)和明年的工作計(jì)劃做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、個(gè)人成績(jī)

作為一個(gè)家裝顧問(wèn)，雖然接了幾個(gè)單子，可是業(yè)務(wù)還需要增加?？赡苁切碌焦?，自己覺(jué)得還有很多地方要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，總結(jié)在這三個(gè)月里的銷售情況：就是業(yè)務(wù)還不夠多，自己一定再努力多做業(yè)務(wù)。因?yàn)閬?lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以對(duì)自己的成績(jī)只有這幾句總結(jié)。對(duì)自己的鼓勵(lì)是再接再勵(lì)!耶!

二、對(duì)公司的意見(jiàn)

1、希望公司明確責(zé)任，以致事情無(wú)人負(fù)責(zé)，無(wú)人負(fù)責(zé)就會(huì)做不好事情;意見(jiàn)是把經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，以文字的方式明確責(zé)任，積少成多，一直到?jīng)]有問(wèn)題為止。

2、希望公司提高工程監(jiān)督，就是希望不要再出現(xiàn)2.5的電線變成1.5的電線的情況了(這是實(shí)情)

A、可以定出基本的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可以經(jīng)常培訓(xùn)工人，使他們做的更好;

B、建立神秘質(zhì)量監(jiān)督人的制度，讓工程人員有心里壓力(我參考的是肯德基的方法)

3、多請(qǐng)點(diǎn)人擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，使銷售業(yè)績(jī)更上一層樓暫時(shí)就這幾個(gè)意見(jiàn)，呵呵!

三、20__年的工作計(jì)劃

1、重塑市場(chǎng)部的角色職能定位：主要把里和外分清，同時(shí)角色還可以調(diào)換，使家裝顧問(wèn)全面發(fā)展。

2、建立金字塔式的營(yíng)銷模式：重點(diǎn)就是發(fā)展任何人成為你的兼職業(yè)務(wù)員，以擴(kuò)大自己的交際圈。

3、建立專業(yè)的客戶溝通模式：這樣做能提高公司形象和家裝顧問(wèn)自身的專業(yè)素質(zhì)。

4、20__年的廣告營(yíng)銷計(jì)劃和投入：這需要市場(chǎng)分析調(diào)查為前提。

5、20__年銷售額計(jì)劃：這樣做銷售更有目標(biāo)!詳細(xì)的工作計(jì)劃等考慮成熟了再上交!

最后希望公司在新的一年蓬勃發(fā)展，日勝一日，芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!

職工個(gè)人工作總結(jié)篇7

時(shí)光飛逝，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步?，F(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

本年度進(jìn)行了_次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好IOS再認(rèn)證工作，確保IOS認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次IOS在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，IOS的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中存在的不足

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

總的來(lái)說(shuō)，今年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇8

不知不覺(jué)間，來(lái)到___公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

2.在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1)、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2)、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3)、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

3.工作心得

1)、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2)、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3)、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

4.工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1)、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2)、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3)、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4)、工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5)、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6)、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7)、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

5.下一年工作計(jì)劃

明年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1)、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2)、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3)、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4)、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

5)、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇9

即將過(guò)去的20__年，我的感觸感染頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為_(kāi)迪的一名員工我深深感應(yīng)_之蓬煥發(fā)展的熱氣和_人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表

了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20__年的銷售額與上年相比取患了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！

職工個(gè)人工作總結(jié)篇10

本學(xué)期是我來(lái)到喬利初中工作的第七個(gè)學(xué)期，不但學(xué)上有著更加豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在計(jì)算機(jī)管理和食堂id卡管理上有著新的方法，這個(gè)學(xué)期還新增了兩種設(shè)備，一個(gè)是校園廣播，還有一個(gè)是校園監(jiān)控系統(tǒng)，負(fù)責(zé)的面廣了，工作也更加繁忙了。

思想方面，堅(jiān)持貫徹黨的基本路線、方針、政策，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)模范和事跡，在教學(xué)中，也積極貫徹黨的教育方針，積極引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，積極組織學(xué)生參加各級(jí)部門組織的學(xué)生愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)，比如給南寧十大陽(yáng)光女孩進(jìn)行投票等活動(dòng)。在思想上促進(jìn)和激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)學(xué)習(xí)熱潮。

我在教學(xué)方面，本學(xué)期依然擔(dān)任七、八年級(jí)的信息技術(shù)課。教學(xué)內(nèi)容上，積，在教學(xué)中，除了教授課本上的知識(shí)外，還學(xué)習(xí)課外知識(shí)，比如利用游戲?qū)W習(xí)鼠標(biāo)的操作，利用游戲探討古代戰(zhàn)爭(zhēng)中的兵器等等，拓展了學(xué)生的視野，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。積極探索新的教學(xué)方法，比如采用隨機(jī)座位，學(xué)生隨機(jī)分組，教學(xué)中采用分級(jí)教學(xué)，比較好的學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中幫助比較差的學(xué)生，可以做到合理利用時(shí)間，取得一些效果，學(xué)生可以相互學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中促進(jìn)了交流，增加了感情，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的記憶。有時(shí)候也采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，各個(gè)小組自行分工和相互協(xié)作區(qū)完成一些老師所布置的多級(jí)任務(wù)，底子差的小組完成基本的任務(wù)，底子好的小組完成基本任務(wù)后，向高級(jí)任務(wù)發(fā)起“挑戰(zhàn)”，這樣更能激發(fā)底子差的小組向高級(jí)任務(wù)“挑戰(zhàn)”的勇氣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

我在食堂id卡管理方面，由于是第三學(xué)期使用了，系統(tǒng)的.管理水平有所提高，對(duì)系統(tǒng)的不足之處，能有一些研究。在實(shí)際應(yīng)用中，系統(tǒng)不能直接得到我們想要的數(shù)據(jù)，但是利用各種系統(tǒng)操作步驟，才能實(shí)現(xiàn)所想要的結(jié)果，在這個(gè)操作的過(guò)程中，所經(jīng)歷的步驟要經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)和思考修正，因此，管理的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是來(lái)之不易的。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)只“認(rèn)為”你的工作時(shí)間，但是沒(méi)有看到你實(shí)際的工作時(shí)間，沒(méi)有知道你的工作量，只知道斥責(zé)、問(wèn)責(zé)，我知道，做為一個(gè)好的職工，是不能和領(lǐng)導(dǎo)較勁的，只能默默地接受。有時(shí)候連死的心都有了，但是想想，有這樣的工作，跟好的領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的，沒(méi)有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你怎么能有這樣有利于你發(fā)揮的崗位，領(lǐng)導(dǎo)的斥責(zé)那是難免

的，等他看到了你實(shí)際的工作，而不是看到結(jié)果的時(shí)候，就自然明白，這食堂是數(shù)據(jù)，不是一下就能統(tǒng)計(jì)的了的。

我在生活中，也有和同志之間發(fā)生誤會(huì)和摩擦，但是經(jīng)過(guò)了冷靜的思考，鍛煉了自己毅力和忍耐力，也思索除了解決和同志之間矛盾的方法，經(jīng)歷了這樣的一系列的考驗(yàn)，深深地明白了只有團(tuán)結(jié)，才能得到最好的工作環(huán)境，采能讓自己發(fā)揮出更加出色的工作水平。記住，要在挫折中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，要學(xué)會(huì)在磨難中成長(zhǎng)。

總之，我在本學(xué)期的工作中，發(fā)揮了一些光和熱，灑下了一些汗水，雖然沒(méi)有能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是，在今后的工作中，應(yīng)該要加倍努力，要拿出在田東時(shí)不計(jì)較個(gè)人得失的那種激情去投入今后的工作中，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇11

一周的時(shí)刻過(guò)得很快，可是在這一周作業(yè)中咱們前臺(tái)總共招待了外來(lái)訪客23人，協(xié)作客戶7人在，一同這一種我總共撥打了1000回訪電話，在作業(yè)中同從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織服指令。

對(duì)待來(lái)訪的人和物咱們都做好了公司的要求到達(dá)了公司的使命，每次都仔細(xì)履行了自己的職責(zé)，在這一周作業(yè)中咱們有遲到也沒(méi)有曠工，每天都提早20分鐘來(lái)到公司作業(yè)在最終下班。

每天晚上咱們都會(huì)把公司的門窗鎖緊關(guān)好確保不呈現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)于客人禮貌友愛(ài)做好相應(yīng)的款待，把這些訪客都帶到專門的會(huì)客廳讓他們有時(shí)刻在里邊歇息，并且給他們端茶倒水。

當(dāng)部分要召開(kāi)列會(huì)事前告訴咱們，在提早一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室拾掇好，報(bào)相應(yīng)的材料數(shù)據(jù)都擺放到對(duì)應(yīng)的方位比及全部作業(yè)做完會(huì)及時(shí)告訴部分來(lái)開(kāi)會(huì)，讓他們可以節(jié)省時(shí)刻。

在這周咱們總共接聽(tīng)到了50個(gè)投訴電話，投訴的原因首要是咱們公司的售后服務(wù)做得不行好，客戶不滿，直接反應(yīng)到了咱們這兒，關(guān)于這些狀況我都把材料錄下，把根本的狀況了解好做好信任的掛號(hào)后然后遞上給領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查審理。

在作業(yè)中我嚴(yán)厲依照公司的規(guī)則禮貌款待全部來(lái)訪人員一同，也留意自己的著裝，關(guān)于自己的穿戴都是那早公司的規(guī)則來(lái)，從不違背公司的規(guī)則。

把咱們公司的一些日常文件都做好了處理相同的咱們也記錄了其他職工遲到曠工的狀況，也都在這周完畢前最終一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。

作業(yè)中我為了做好自己的作業(yè)，把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的使命分紅多份，每天完結(jié)想當(dāng)?shù)臄?shù)量，做好自己的相應(yīng)作業(yè)，在閑暇之余把其他堆積的作業(yè)做好拾掇收拾，有時(shí)分也會(huì)充任保潔人員清掃咱們公司的衛(wèi)生，確保咱們公司有一個(gè)潔凈的環(huán)境。

公司里邊的美化盆栽一向都是由咱們前臺(tái)擔(dān)任，沒(méi)有走咱們都會(huì)給這些美化植物做好灑水作業(yè)修剪作業(yè)。

在公司咱們常常要協(xié)助一同打印一些材料，在這周我總共給五個(gè)一同打印了咱們公司的宣揚(yáng)材料，并且也都現(xiàn)已報(bào)備，經(jīng)過(guò)了上級(jí)的同意，我也都沒(méi)有任何跨越。關(guān)于自己崗位上的作業(yè)我從來(lái)沒(méi)有松懈過(guò)，都一向依照公司的要求來(lái)做。

下面是我的下周作業(yè)方案

1、行進(jìn)自己的作業(yè)功率，在款待客戶的時(shí)分，除了最根本的禮貌還會(huì)把來(lái)訪者的詳細(xì)目的和來(lái)訪的內(nèi)容做好掛號(hào)。

2、當(dāng)然的作業(yè)當(dāng)天完結(jié)，防止作業(yè)堆積堆疊形成的作業(yè)延誤，上星期呈現(xiàn)作業(yè)堆積狀況盡管最終都完結(jié)可是也有必定的影響。

3、關(guān)于投訴客戶，要問(wèn)清楚客戶投訴的內(nèi)容，把相關(guān)的投訴信息及時(shí)報(bào)告，讓部分有滿意時(shí)刻完結(jié)補(bǔ)償作業(yè)。

4、做好各個(gè)部分之間的交流聯(lián)絡(luò)。

5、在作業(yè)中假如呈現(xiàn)重要狀況第一時(shí)刻報(bào)告。

6、為了便利作業(yè)，早上招待來(lái)訪人員，下午做好客戶回訪，作業(yè)好紀(jì)律完結(jié)使命。行進(jìn)自我學(xué)習(xí)功率，使用每天完畢之時(shí)總結(jié)自己一天的作業(yè)。

職工個(gè)人工作總結(jié)篇12

20__年，我負(fù)責(zé)__地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為20__年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。

第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。

20__年唐河灌區(qū)“__市西大洋水庫(kù)___區(qū)20__年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開(kāi)始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作，并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系，得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求，通過(guò)驗(yàn)收。

1.努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。20__年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向MIS培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在MIS系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。

我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。

2.真情服務(wù)確保電費(fèi)回收

三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公