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文檔簡介
宮迅偉采購培訓(xùn)課件采購基礎(chǔ)知識供應(yīng)商管理采購談判技巧采購合同管理采購成本控制采購績效評估與改進(jìn)contents目錄采購基礎(chǔ)知識01采購是企業(yè)為獲取所需的物資、服務(wù)或知識等資源,與供應(yīng)商進(jìn)行交易的活動(dòng)。采購定義采購直接影響企業(yè)的成本、質(zhì)量、交貨期等方面,是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)。采購重要性采購定義與重要性需求分析、供應(yīng)商選擇、報(bào)價(jià)比較、合同簽訂、交貨驗(yàn)收、付款結(jié)算。采購流程遵循公平、公正、公開的原則,確保采購活動(dòng)的透明度和合規(guī)性。采購規(guī)范采購流程與規(guī)范采購人員職業(yè)素養(yǎng)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),保持誠信記錄。具備市場分析、商務(wù)談判、合同管理等專業(yè)技能。與供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門等保持良好溝通和協(xié)作。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場變化,不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。誠信守法專業(yè)技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作持續(xù)學(xué)習(xí)供應(yīng)商管理02包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、技術(shù)能力等供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評估方法供應(yīng)商分類管理定性與定量評估相結(jié)合,如問卷調(diào)查、現(xiàn)場考察、歷史數(shù)據(jù)分析等根據(jù)評估結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分類,如戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、普通供應(yīng)商等030201供應(yīng)商選擇與評估明確雙方合作目標(biāo)、簽訂合作協(xié)議、建立溝通機(jī)制等供應(yīng)商關(guān)系建立定期溝通、問題解決、共同改進(jìn)、激勵(lì)與懲罰等供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)推動(dòng)供應(yīng)商參與產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量改進(jìn)等深度合作供應(yīng)商合作深化供應(yīng)商關(guān)系建立與維護(hù)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)識別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理01020304識別供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn),如質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交貨風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)等對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級和應(yīng)對措施制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃,包括預(yù)防措施、應(yīng)急措施和補(bǔ)救措施等定期對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評估,確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制和管理采購談判技巧03收集市場信息,分析供應(yīng)商的能力和信譽(yù),為談判提供有力支持。了解市場和供應(yīng)商制定明確的談判目標(biāo),包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等關(guān)鍵要素。明確談判目標(biāo)根據(jù)談判目標(biāo)和市場情況,制定相應(yīng)的談判策略,如采用競爭性談判、合作性談判等。制定談判策略談判準(zhǔn)備與策略制定
談判技巧運(yùn)用有效溝通運(yùn)用傾聽、表達(dá)、反饋等溝通技巧,確保雙方信息準(zhǔn)確傳遞。靈活運(yùn)用談判技巧掌握如給出合理解釋、適時(shí)沉默、有限授權(quán)等談判技巧,以應(yīng)對不同談判場景??刂魄榫w保持冷靜、理智,避免情緒化行為影響談判進(jìn)程??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析談判過程中的得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下次談判提供借鑒。評估談判結(jié)果對達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行全面評估,確保滿足采購目標(biāo)和公司利益。持續(xù)改進(jìn)針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足,制定改進(jìn)措施,提高采購談判水平。談判結(jié)果評估與總結(jié)采購合同管理0403雙方權(quán)利義務(wù)明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù),如交貨期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。01合同類型根據(jù)采購需求,選擇合適的合同類型,如固定價(jià)格合同、成本加酬金合同等。02合同內(nèi)容明確采購商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨方式、付款方式等關(guān)鍵條款。合同類型與內(nèi)容按照合同約定,雙方嚴(yán)格履行各自義務(wù),確保采購活動(dòng)的順利進(jìn)行。合同履行在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同變更如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。爭議解決合同履行與變更123在簽訂合同前,應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估,了解其信譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力等,以降低合同風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評估建立健全的合同管理制度和內(nèi)部控制機(jī)制,加強(qiáng)合同審查和監(jiān)督,確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。風(fēng)險(xiǎn)防范措施在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在違約行為或潛在風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對和處理,以保障采購方的合法權(quán)益。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對合同風(fēng)險(xiǎn)防范采購成本控制05采購成本的構(gòu)成包括直接材料成本、直接人工成本和制造費(fèi)用等采購成本的影響因素如供應(yīng)商選擇、采購批量、交貨期、運(yùn)輸方式等采購成本分析的方法如作業(yè)成本法、生命周期成本法等采購成本構(gòu)成分析了解市場和供應(yīng)商情況,制定談判目標(biāo)和策略談判前的準(zhǔn)備工作如給出合理報(bào)價(jià)、掌握讓步和妥協(xié)的時(shí)機(jī)等談判技巧的運(yùn)用明確價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等合同條款談判后的合同簽訂采購價(jià)格談判策略優(yōu)化采購流程供應(yīng)商管理集中采購與聯(lián)合采購采購技術(shù)創(chuàng)新降低采購成本方法探討簡化流程、提高采購效率、降低采購成本提高采購規(guī)模、降低采購成本優(yōu)選供應(yīng)商、建立長期合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)共贏采用先進(jìn)的采購技術(shù)和工具,如電子化采購、大數(shù)據(jù)分析等,提高采購效率和準(zhǔn)確性,降低采購成本。采購績效評估與改進(jìn)06包括采購成本、運(yùn)輸成本、庫存成本等,用于衡量采購過程中的成本效益。成本指標(biāo)如合格率、退貨率等,反映采購物品的質(zhì)量水平。質(zhì)量指標(biāo)包括訂單周期、交貨準(zhǔn)時(shí)率等,體現(xiàn)供應(yīng)商在交貨方面的績效。交貨期指標(biāo)如供應(yīng)商響應(yīng)速度、售后服務(wù)滿意度等,評估供應(yīng)商的服務(wù)水平。服務(wù)指標(biāo)采購績效評估指標(biāo)設(shè)定數(shù)據(jù)分析方法運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、趨勢分析等方法,對采購績效數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。結(jié)果解讀根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,識別采購過程中的問題、瓶頸及改進(jìn)空間。數(shù)據(jù)收集與整理收集采購過程中的相關(guān)數(shù)據(jù),如成本、質(zhì)量、交貨期等方面的數(shù)據(jù),并進(jìn)行整理。采購績效數(shù)據(jù)分析與解讀針對供應(yīng)商績效問題,提出改進(jìn)措施,如引入競爭機(jī)制、加強(qiáng)供應(yīng)商培訓(xùn)等。供應(yīng)商管理優(yōu)化采購流程優(yōu)化庫存管理改進(jìn)采購策略調(diào)整優(yōu)化采購
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