保潔員工守則范文

第頁共頁保潔員工守則范文第一章總則第一條為更好地規(guī)范保潔員工的工作行為，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，制定本守則。第二條本守則適用于所有保潔員工，包括全職和臨時工。第三條保潔員工在工作中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和本守則的相關(guān)規(guī)定。第二章工作責(zé)任第四條保潔員工應(yīng)按照工作安排認真履行保潔工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量。第五條保潔員工應(yīng)遵守工作紀律，不得曠工、遲到、早退，不得私自調(diào)整工作時間。第六條保潔員工應(yīng)保持工作場所的清潔和整潔，定期清理工作工具和設(shè)備，妥善保管。第七條保潔員工應(yīng)按照要求使用和保養(yǎng)工作設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。第八條保潔員工應(yīng)加強環(huán)保意識，使用環(huán)保清潔用品，妥善處理廢棄物和危險物品。第三章服務(wù)質(zhì)量第九條保潔員工應(yīng)保持良好的工作形象，穿戴整齊干凈，戴好工作證件。第十條保潔員工應(yīng)主動向用戶提供服務(wù)，禮貌待人，尊重用戶的意見和需求。第十一條保潔員工應(yīng)熟悉工作區(qū)域平面圖和各區(qū)域的特點，做到心中有數(shù)，高效完成工作。第十二條保潔員工應(yīng)定期檢查和清洗常用設(shè)備，確保其正常運轉(zhuǎn)。第十三條保潔員工應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如發(fā)現(xiàn)用戶有特殊需求，應(yīng)及時反饋并協(xié)助解決。第四章安全意識第十四條保潔員工在工作過程中應(yīng)時刻注意自身安全，遵守安全操作規(guī)程。第十五條保潔員工應(yīng)正確使用和保管工作工具，不得私自改變工具結(jié)構(gòu)和功能。第十六條保潔員工應(yīng)注意電氣設(shè)備的安全使用，不得私拉亂接電線，不得擅自開啟電器設(shè)備。第十七條保潔員工應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)，掌握相關(guān)安全知識，提高應(yīng)急處理能力。第五章紀律要求第十八條保潔員工應(yīng)遵守工作紀律，不得發(fā)布與工作無關(guān)的信息，不得在工作中做與工作無關(guān)的事情。第十九條保潔員工應(yīng)保守工作秘密，不得泄露公司及用戶的信息。第二十條保潔員工應(yīng)遵守規(guī)章制度，不得擅自離崗，不得濫用職權(quán)。第二十一條保潔員工應(yīng)保持團隊合作精神，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。第六章處罰與獎勵第二十二條保潔員工違反本守則的行為，將依據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處罰。第二十三條保潔員工在工作中表現(xiàn)出色，得到用戶的好評或者其他評獎機構(gòu)的肯定，將給予相應(yīng)的獎勵。第七章附則第二十四條本守則由公司制定并頒布，