軟件系統(tǒng)變更管理制度范文

第頁共頁軟件系統(tǒng)變更管理制度范文一、目的和范圍為了有效地管理軟件系統(tǒng)的變更，確保變更的正確性和穩(wěn)定性，制定本管理制度。本制度適用于公司內(nèi)所有涉及軟件系統(tǒng)變更的相關(guān)人員和部門。二、定義1.軟件系統(tǒng)變更：指對軟件系統(tǒng)所做的任何改變，包括但不限于功能變更、界面調(diào)整、bug修復(fù)等。2.變更管理：指對軟件系統(tǒng)變更進行計劃、評估、控制和驗證的過程。三、變更管理流程1.變更請求：任何人員可以向變更管理團隊提交變更請求，包括變更的目的、內(nèi)容和影響分析等信息。2.變更評估：變更管理團隊根據(jù)變更請求的內(nèi)容和影響分析，對變更進行評估，確定是否需要進行變更。評估結(jié)果包括變更的緊急程度、優(yōu)先級等信息。3.變更計劃：進行變更前，變更管理團隊制定變更計劃，包括變更的時間安排、人員配備、測試計劃等信息。4.變更執(zhí)行：按照變更計劃進行變更操作，包括代碼修改、配置變更等。5.變更驗證：完成變更后，進行變更驗證，確保變更的正確性和穩(wěn)定性。6.變更記錄：對每個變更進行記錄，包括變更的目的、內(nèi)容、執(zhí)行過程等信息。7.變更審批：對于重要的變更，需要經(jīng)過管理層的審批。8.變更回滾：如果變更引發(fā)了嚴(yán)重的問題，需要進行回滾操作，恢復(fù)軟件系統(tǒng)到變更前的狀態(tài)。四、責(zé)任與權(quán)限1.變更管理團隊負責(zé)變更管理的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督。2.變更發(fā)起人負責(zé)提交準(zhǔn)確的變更請求，并提供必要的信息和支持。3.變更執(zhí)行人負責(zé)按照變更計劃進行變更操作，并確保變更的正確性。4.變更驗證人負責(zé)對變更的正確性和穩(wěn)定性進行驗證，并提供驗證報告。5.管理層負責(zé)審批重要的變更，并對變更管理團隊進行監(jiān)督和評估。五、制度執(zhí)行1.所有涉及軟件系統(tǒng)變更的人員必須遵守本制度的規(guī)定。2.變更管理團隊負責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，并及時進行改進和調(diào)整。3.對于違反本制度的行為，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進行處理。本制度自發(fā)布之日起生效，如有需要，可以進行修訂和補充，但必須經(jīng)過管理層的批準(zhǔn)，并及時通知相關(guān)人員。公司名稱：_____________