2024年-(多條款多場(chǎng)景)(完整)配餐協(xié)議書

合同編號(hào)：_______甲方（供餐方）：____________________地質(zhì)：______________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（訂餐方）：____________________地質(zhì)：______________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：__________________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事餐飲服務(wù)的企業(yè)，具備豐富的配餐經(jīng)驗(yàn)和良好的商業(yè)信譽(yù)；乙方為一家有員工用餐需求的單位，現(xiàn)雙方就乙方員工工作期間用餐事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限1.本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____個(gè)月。2.協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。二、配餐服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供工作日的午餐及晚餐，具體配餐標(biāo)準(zhǔn)及菜品搭配見附件一。2.甲方應(yīng)確保所提供的餐飲符合國家食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的新鮮、美味、營養(yǎng)、健康。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的用餐人數(shù)，提前一天準(zhǔn)備好相應(yīng)的餐量，并按時(shí)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。三、配餐費(fèi)用及支付方式1.雙方同意按照實(shí)際用餐人數(shù)計(jì)算配餐費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。2.乙方應(yīng)于每月底前對(duì)上月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月配餐費(fèi)用。3.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。四、甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)確保所提供的食品符合國家食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如因甲方原因?qū)е乱曳絾T工食物中毒等食品安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.甲方應(yīng)保證配餐的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，如因甲方原因?qū)е滤筒脱诱`，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供個(gè)性化服務(wù)，如特殊菜品、節(jié)日特色餐等。五、乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)提前一天向甲方提供用餐人數(shù)，以便甲方準(zhǔn)備相應(yīng)餐量。2.乙方應(yīng)保證支付配餐費(fèi)用的及時(shí)性，如因乙方原因?qū)е卵舆t支付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方應(yīng)提供合適的用餐場(chǎng)地，并保證甲方送餐人員的順利通行。六、違約責(zé)任1.如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本協(xié)議附件一、附件二為本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：_______________________附件一：配餐標(biāo)準(zhǔn)及菜品搭配附件二：配餐費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.特殊飲食需求場(chǎng)合（如宗教飲食、過敏體質(zhì)等）：增加條款：a.甲方應(yīng)詳細(xì)了解乙方的特殊飲食需求，并提供符合要求的餐飲服務(wù)。b.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議時(shí)明確告知甲方特殊飲食需求的具體內(nèi)容。c.甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的特殊飲食需求調(diào)整菜品搭配，確保滿足特殊需求。2.大型活動(dòng)或臨時(shí)項(xiàng)目場(chǎng)合：增加條款：a.甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的大型活動(dòng)或臨時(shí)項(xiàng)目的人數(shù)和時(shí)間要求，提供相應(yīng)的配餐服務(wù)。b.乙方應(yīng)在活動(dòng)或項(xiàng)目開始前至少一周通知甲方，以便甲方做好充分準(zhǔn)備。c.雙方應(yīng)就大型活動(dòng)或臨時(shí)項(xiàng)目的特殊要求（如餐品種類、送餐時(shí)間等）進(jìn)行詳細(xì)協(xié)商，并在協(xié)議中明確約定。3.緊急情況或不可預(yù)見事件場(chǎng)合：增加條款：a.如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按時(shí)提供配餐服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決。b.乙方如因緊急情況需要增加用餐人數(shù)，應(yīng)提前通知甲方，甲方應(yīng)盡力滿足乙方需求。c.雙方應(yīng)就緊急情況下的配餐服務(wù)調(diào)整進(jìn)行協(xié)商，并在協(xié)議中明確約定。4.食品安全與質(zhì)量控制場(chǎng)合：增加條款：a.甲方應(yīng)定期提供食品安全與質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，確保乙方員工的用餐安全。b.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的食品進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)及時(shí)整改。c.甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保配餐服務(wù)的穩(wěn)定性和食品質(zhì)量的一致性。5.環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展場(chǎng)合：增加條款：a.甲方應(yīng)采用環(huán)保材料和可降解包裝，減少對(duì)環(huán)境的影響。b.乙方鼓勵(lì)甲方使用當(dāng)?shù)?、季?jié)性的食材，支持可持續(xù)發(fā)展。c.雙方應(yīng)共同努力減少食物浪費(fèi)，提高資源利用效率。詳細(xì)的附件列表及要求說明：1.附件一：配餐標(biāo)準(zhǔn)及菜品搭配要求：詳細(xì)列出甲方提供的餐飲種類、菜品名稱、食材來源、烹飪方法等，以及乙方特殊飲食需求的配餐方案。2.附件二：配餐費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確配餐費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期，以及特殊情況下（如節(jié)假日、臨時(shí)增加用餐人數(shù)等）的費(fèi)用調(diào)整規(guī)則。3.附件三：食品安全與質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告要求：甲方定期提供食品安全與質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，包括食品檢測(cè)合格證明、食材供應(yīng)商的資質(zhì)證明等。4.附件四：環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展政策要求：甲方提供其環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展政策的詳細(xì)說明，包括使用的環(huán)保材料、減少食物浪費(fèi)的措施等。5.附件五：緊急情況應(yīng)對(duì)計(jì)劃要求：明確雙方在緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施、溝通渠道和責(zé)任分配，確保在不可預(yù)見事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)解決問題。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：配餐服務(wù)不符合乙方特殊飲食需求。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行充分溝通，了解特殊飲食需求的具體內(nèi)容，并在配餐過程中嚴(yán)格遵守。2.問題：配餐服務(wù)延遲或中斷。解決辦法：甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，確保在不可預(yù)見情況下能夠及時(shí)調(diào)整配餐服務(wù)，并及時(shí)通知乙方。3.問題：食品安全事故發(fā)生。解決辦法：甲方應(yīng)建立食品安全管理體系，定期進(jìn)行食品安全檢測(cè)，并在事故發(fā)生時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，通知乙方并共同解決問題。4.問題：配餐費(fèi)用計(jì)算和支付出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)明確配餐費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期，并在協(xié)議中約定解決爭(zhēng)議的具體流程和責(zé)任分配。5.問題：環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展要求未得到滿足。解決辦法：甲方應(yīng)積極采取環(huán)保措施，減少對(duì)環(huán)境的影響，并與乙方共同努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。6.問題：乙方員工對(duì)配餐口味或質(zhì)量不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立反饋機(jī)制，允許乙方員工提出意見和建議，并根據(jù)反饋調(diào)整菜品和提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，乙方應(yīng)定期收集員工對(duì)配餐服務(wù)的評(píng)價(jià)，提供給甲方作為改進(jìn)的依據(jù)。7.問題：合同期限屆滿后雙方未能及時(shí)續(xù)約。解決辦法：雙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月進(jìn)行續(xù)約談判，如雙方均有續(xù)約意愿，應(yīng)及時(shí)簽訂新的合同。如果一方?jīng)Q定不再續(xù)約，應(yīng)提前通知對(duì)方，以便對(duì)方有足夠的時(shí)間尋找替代方案。8.問題：甲方因供應(yīng)商問題導(dǎo)致食材短缺或質(zhì)量下降。解決辦法：甲方應(yīng)與多個(gè)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，以備不時(shí)之需。在供應(yīng)商出現(xiàn)問題時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并尋找替代供應(yīng)商，確保配餐服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。9.問題：乙方因業(yè)務(wù)變動(dòng)需要調(diào)整用餐人數(shù)或時(shí)間。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方任何可能的變動(dòng)，以便甲方調(diào)整配餐計(jì)劃。同時(shí)，雙方應(yīng)在合同中約定關(guān)于變動(dòng)通知的具體時(shí)間和程序。10.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)法律或政策變化。解決辦法：雙方應(yīng)密切關(guān)注可能影響合同執(zhí)行的法律或政策變化，并在必要時(shí)協(xié)商修訂合同條款。同時(shí)，甲方應(yīng)確保其配餐服務(wù)始終符合最新的法律和政策要求。11.問題：乙方員工對(duì)甲方送餐人員的工作態(tài)度或行為有投訴。解決辦法：甲方應(yīng)對(duì)送餐人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括客戶服務(wù)、禮貌和行為規(guī)范。乙方應(yīng)建立一個(gè)投訴處理機(jī)制，確保所有投訴都得到妥善處理，并反饋給甲方進(jìn)行改進(jìn)。12.問題：自然災(zāi)害或其他不可抗力事件影響配餐服務(wù)的正常進(jìn)行。解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確不可抗力事件的定義和應(yīng)對(duì)措施。在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡可能采取措施減輕事件的影響。同時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否需要調(diào)整合同條款或暫時(shí)中止合同。13.問題：乙方因特殊情況需要暫時(shí)中斷或終止配餐服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方中斷或終止服務(wù)的理由和時(shí)間。雙方應(yīng)就中斷或終止服務(wù)的后果進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)恢復(fù)等事宜。14.問題：甲方提供的餐具或包裝材料不符合環(huán)保要求