行政后勤年度工作總結(jié)

第行政后勤年度工作總結(jié)

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

20__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的.物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。行政后勤年度工作總結(jié)篇5

**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的同一部署和部署，認真抓好組織落實工作，較好地完成了學(xué)習(xí)實踐活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，并取得好的成效，現(xiàn)就我院開展學(xué)習(xí)實踐活動的情形總結(jié)如下：

院黨政領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展非常器重，認真抓好貫徹落實工作。一是召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專門會議，就如何開展好學(xué)習(xí)實踐活動進行了討論，形成了共識；二是成破了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的辦公室，明確了職責和義務(wù)；三是結(jié)合醫(yī)院實際，制定了學(xué)習(xí)實踐活動方案，明確三個階段、六個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和詳細要求；四是及時召開全院黨員、干部大會，進行宣傳、發(fā)動和安排；五是加強宣傳，通過黨支部、工會、共青團層層召開會議，吊掛橫幅標語以及對外宣傳報道等情勢，鼎力營造學(xué)習(xí)實踐活動氛圍；六是加強督導(dǎo)檢查，使活動依照《方案》要乞降時限落實到位。通過以上工作，使我院學(xué)習(xí)實踐活動開展得繪聲繪色，確保得到了有效落實。

制定了學(xué)習(xí)打算，明確了學(xué)習(xí)要求，重點抓好對《科學(xué)發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等的學(xué)習(xí)，每個黨員均有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)領(lǐng)會。通過學(xué)習(xí)、提高了認識，明確了科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平實踐和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動身提出的一個重大策略思想，同毛澤東、鄧小平、江澤民對于發(fā)展的重要思思想一脈相承，科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內(nèi)涵，是“三個代表”重要思想的詳細體現(xiàn)。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要以科學(xué)發(fā)展觀的要求推進醫(yī)院的改革發(fā)展，要把醫(yī)療服務(wù)工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握，與落實科學(xué)發(fā)展觀的重要步驟和各項措施相適應(yīng)。充分調(diào)動廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，切實解決不吻合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的凸起問題，鼎力弘揚求真求實精力，大興求真務(wù)實之風(fēng)，努力形成為民、務(wù)虛、清廉的良好風(fēng)尚，以良好的風(fēng)格，踏實的工作保證貫徹科學(xué)發(fā)展觀的落實。

在組織抓好學(xué)習(xí)的同時，切實開展調(diào)研工作，做到邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研。由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，組成六個研調(diào)組，分辨到六個黨支部，采取召開座談會，個別談話懂得等形式開展調(diào)研工作；在此期間還開展“一獻、一論”活動，動員職工開展建言獻策和解放思想大討論，在寬大職工中普遍征求意見，共征求到各方面的建設(shè)性意見、倡議23條，經(jīng)由演繹收拾，并結(jié)合黨委班子專題民主生活會、黨支部專題組織生涯會等，進行認真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個方面的共識，一是要深入醫(yī)院體制機制改革，這是實現(xiàn)醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障；二是盡力構(gòu)建協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)聯(lián)，這是貫徹以人為本的必定要求；三是加強和改進醫(yī)院黨組織建設(shè)，這是形成推動科學(xué)發(fā)展的強盛協(xié)力；四是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，這是測驗醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的終極結(jié)果。正確找出了存在五個方面的主要問題，一是體系機制不機動，這是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的最大阻礙；二是部所站多、機構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，發(fā)揮不好醫(yī)院應(yīng)有功效，也不契合科學(xué)發(fā)展觀要求；三是人員配置和人員構(gòu)造分歧理，不合乎科學(xué)配置；四是鼓勵機制不科學(xué)，調(diào)動不好職工的積極性；五是學(xué)科建設(shè)計劃不好，?？铺攸c不顯著。還對存在問題主客觀起因的分析，撰寫了剖析檢查講演，明確了今后科學(xué)發(fā)展的主攻方向、總體思路，工作要求和七個方面的主要工作舉動。

為增強病院班子建設(shè)，更好地團結(jié)率領(lǐng)全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè)，迷信推進醫(yī)院改造發(fā)展，咱們對比整改請求，當真研討，制訂了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀整改落實方案，明確了領(lǐng)導(dǎo)思惟，基礎(chǔ)要求、整改目的及辦法，對每一項整工作均明白了責任引導(dǎo)，義務(wù)單位和實現(xiàn)時限，并召開了班子會議進行探討，構(gòu)成了整改落實共鳴，強調(diào)對解決問題后果不好、多數(shù)職工干部不滿足的，要從新整改的工作要求；整改落實計劃還印發(fā)到各黨支部，組織全院黨員、干部跟職工進行討論，征求看法和評議，確保了整改落實工作有序發(fā)展。

我們在開展運動中，聯(lián)合實際，以科學(xué)發(fā)展觀為指點，認真組織實際，獲得好的功效，重要體當初六個方面：一是加強干部才能建設(shè)，強化科學(xué)執(zhí)政，提出科學(xué)管理要求，實行治理工作考核，醫(yī)院管理程度有了新的晉升；二是強化服務(wù)立場，制定并完美了改良服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮節(jié)的九個制度，組成督查組，到科室和窗口進行督導(dǎo)檢討和考察，醫(yī)務(wù)職員的服務(wù)言行得到進一步標準，服務(wù)態(tài)度有了顯明改良；三是加強宣傳工作，組織醫(yī)務(wù)人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳，發(fā)放宣揚材料，供給義診服務(wù)，周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多；四是改革分配軌制，拉開調(diào)配差距，體現(xiàn)多勞多得，調(diào)動了減補增效的踴躍性，醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升；五是改革人事管理，實贈醫(yī)院內(nèi)部待崗和退崗制度，加強了職工的緊急感，責任感，力爭在崗位有所作為已造成氣氛；六是以“四五六”創(chuàng)立活動為抓手，推動醫(yī)院黨組織建設(shè)，黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。行政后勤年度工作總結(jié)篇6

尊敬的行政后勤領(lǐng)導(dǎo)、主任、主任、同事們：

大家上午好！

告別2015年，我們迎來了全新的2016年。一年來，我們在不同的崗位上忙得不可開交，難得聚在一起。值此春節(jié)之際，我們相聚在這里歡度春節(jié)，并借此機會真誠地對大家說：你們辛苦了！

今天，我們非常榮幸地邀請到**臨床醫(yī)技科室主任和**主任參加我院行政后勤年終總結(jié)會。在此，我謹代表行政后勤全體干部職工，向奮戰(zhàn)在第一線的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位局長、各位局長，致以新年的祝賀；向為醫(yī)院的發(fā)展默默奉獻的同仁們致以崇高的敬意和由衷的感謝!并通過你們向你們科室成員致以誠摯的問候和良好的祝愿!

行政后勤工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，離不開局長、局長的理解和大力支持。在大家的共同努力下，2015年我們收獲了歡笑與進步,取得了另人矚目的好成績，作為行政后勤的一員，我深知這些成績的來之不易，它凝結(jié)著醫(yī)院全體同仁的辛勞和汗水。在既將迎來的2016年里,我們的工作任重而道遠，在此，真心的希望大家都以醫(yī)院為家，以極高的責任感和集體榮譽感奮戰(zhàn)在不同的崗位上，用你們精湛的醫(yī)術(shù)、動人的微笑和耐心細致的服務(wù)感動患者,為醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和發(fā)展加油，為自已創(chuàng)造更加美好的明天努力!

讓我們以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，共同創(chuàng)造醫(yī)院美好的明天!行政后勤年度工作總結(jié)篇7

一、不足之處

新成員較多制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性提高責任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。

要樹立真正的主人翁思想心往處想勁往處使積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻自己的微薄之力。

二、20__年行政售后服務(wù)部的工作計劃

確定并重點服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加耨服務(wù)做細、做精提高客戶滿童度減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為

三、客戶管理細化

1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2、通過對流失客戶回訪及分析找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措

3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知讓客戶受到特殊待遇增加客戶對專營店的依藏感和歸屬感。

四、預(yù)約率

人廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。

五、資源共享、良性競爭

在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享促進良性競爭.減少客戶的流失及資源浪費，形成備件、技術(shù)互動的信息平臺提高整體的戰(zhàn)斗力。

六、人員培訓(xùn)

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)級戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高個臺階對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次分為定期和不定期的培訓(xùn)考核。

2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

七、增加維修人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時置當增加維修人員數(shù)量。

八、團隊建設(shè)

1、目標和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則堅持只有團隊利益化才能確保個人利益化本售后維修組織培訓(xùn)及考核營造學(xué)習(xí)氛圍提升員工服務(wù)理念及個人技能進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁童識培訓(xùn)塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度注重細節(jié)問題的發(fā)掘促使員工王動提高自身素質(zhì)。

2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

總的來講新的一年是富有挑戰(zhàn)的年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務(wù)做得更好。行政后勤年度工作總結(jié)篇8

這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

2、廚房的日常事務(wù)：負責督促廚房中近百人工作餐，現(xiàn)在用餐人員包括項目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類調(diào)料的購進工作。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。

3、負責領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標準，在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。

4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

5、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統(tǒng)一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用。

6、保安員的日常管理：負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗情況，隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全。

7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。

8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進行了清理。行政后勤年度工作總結(jié)篇9

擔任行政工作3個月以來，發(fā)現(xiàn)有很多缺乏，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。

參加公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷和自我反省中去工作。

1、加大招聘力度。

20__年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20__年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的開展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門開展的后備軍。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20__年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的效勞職能。

3、工作標準化，職業(yè)化。

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20__年應(yīng)有的價值表達出來，使其開展越來越標準化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的照顧，行政部的開展會越來越職業(yè)化。

4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。在知識的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的'風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價值?！跋胍焙汀暗玫健敝g還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。行政后勤年度工作總結(jié)篇10

__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將__年來的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。__年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項物資采購及時、準確、無誤，督辦工作到位，做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行。成功組織了各項會議的召開及員工培訓(xùn)，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

__年來，行政部工作有得有失，力避免了一些工作上的失誤。如：做好了各類公文的起草、打印、復(fù)印以及各類行政文件的登記、編排、上報、下發(fā)等工作，并按各類文件、報刊、圖紙，及時將上級下發(fā)的通知傳達到相關(guān)部門，做到了上傳下達；做好了公司網(wǎng)絡(luò)情況的管理，公司內(nèi)部局域網(wǎng)的維護、網(wǎng)絡(luò)資源的維護，工作井然有序；做到了辦公設(shè)備的合理使用與維護，日常工作順利，準時上報各類辦公文件；打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修，公司所有電腦設(shè)備的維修與保養(yǎng)等工作，辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修按時按規(guī)定實行，打印機、復(fù)印機、傳真機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修，定期進行大掃除，并做好了清潔工作；做好了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護和管理，辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修按時按要求定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護保養(yǎng)，并做好電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備的保養(yǎng)，全年沒有發(fā)生因設(shè)備問題耽誤正常工作；做好員工考勤、薪資、加班等日常行政事務(wù)工作。

在公司人事方面，做到了公司聘任相關(guān)人員的簽約、考勤審核、匯總、備案，從而為公司掌握人員變動情況提供了有力的保證；做到了公司員工人事檔案信息的及時更新，以備隨時查詢；做好了公司員工勞資、人事檔案的管理，嚴格執(zhí)行了公司保密制度，按時完成了公司員工的人事檔案的統(tǒng)計、年鑒、統(tǒng)計、工資報表等年底工作。做好了公司各類考勤的統(tǒng)計、公積金的繳納工作，了社保、公積金、人才等各項手續(xù)，并按時按要求做好了社會保險的繳納工作。辦公室工作酸甜苦辣，公司任務(wù)繁重，自上任以來，本人不計較個人得失，加班加點的工作，在公司工作了多年，對公司任務(wù)都能比較順利的完成，例如：公司__年度的“三防一?！焙涂购閾岆U工作；受公司海外市場的搶險工作，險情的流失，在公司任務(wù)繁重，本人不計較個人得失，利用休息時間，加班加點的完成了險情的防控、搶險工作，確保公司今年度安全生產(chǎn)的順利進行，在公司其他部門和同志們的共同努力下，克服了種種困難，圓滿完成了險情的防控、搶險和經(jīng)營等各項工作任務(wù)。

__年來，我自己雖然在各方面取得了一些成績，但同時也清醒地認識到自己還存在許多不足，主要是：一、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；二、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；三、本職工作與其他同志相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。這些不足問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

我們公司行政人事工作是一個非常重要的崗位，擔負著為公司全體運輸服務(wù)的重要職責。為公司順利、圓滿完成各項工作任務(wù)，做好各項工作，我們起著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在這些日子里，我們既要去重視自己的工作，更要去關(guān)注每行政后勤年度工作總結(jié)篇11

一年又過去了，回首這一年的行政后勤維修工作，我們經(jīng)歷了許多事情，感受到了有力的支持、豐富的經(jīng)驗、昂揚的斗志和無限的希望。這篇文章將會從以下幾個方面詳細介紹我們今年的工作總結(jié)。

一、工作概況

作為一名行政后勤維修工作人員，我們在一年時間內(nèi)完成了大量維修任務(wù)。從簡單的門窗維修、設(shè)備清潔到復(fù)雜的照明電路、空調(diào)水電，我們都一一應(yīng)對，確保了公司的生產(chǎn)工作不受任何影響。此外，我們還通過定期的例行檢查和維護，避免了更多的故障發(fā)生，保障了公司安全。

二、工作亮點

1.急修模式：

緊急維修往往是我們工作的重中之重，因此我們建立了一套「急修模式」。立足于一線工作的特點，尤其在夜間故障維修，我們著重強調(diào)節(jié)約時間，迅速診斷問題和解決故障的能力。這一點在多次備案故障中得到了證明，成功率極高，受到了同事和上級的好評。

2.設(shè)備智能化：

今年我們思考了如何借助技術(shù)手段提高行政后勤維修的效率?；谖覀儗嶋H的情況，我們首先做出了一個設(shè)備管理系統(tǒng)，通過智能化的管理流程，我們能夠記錄和跟蹤維修工作的內(nèi)容、質(zhì)量和費用，并及時了解設(shè)備情況，預(yù)防和減少故障發(fā)生的數(shù)量。在智能設(shè)備普及的大背景下，我們認為這套系統(tǒng)的推廣價值熟期、前景廣闊。

三、工作不足

1.帶薪培訓(xùn)：

我們認為，人是這個崗位上最關(guān)鍵的因素，因而培訓(xùn)成為了我們遺憾的工作點之一。雖然我們?yōu)榱藦浹a這一缺憾，盡量爭取有關(guān)部門支持我們的工作，但是面對不同職能部門的個性化需求，我們的專業(yè)能力確實還需要加強。因此，我們期待完善綜合培訓(xùn)計劃，讓員工能夠在保證工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)和成長。

2.分工流程：

在之前的一年中，我們的工作流程雖然運轉(zhuǎn)良好，但是能更加完善。其中，分工流程就是一個值得提前的擊鼓。雖然我們每年都會重新規(guī)定分工，但是因為各個部門之間的崗位關(guān)系不夠明確，例如某些任務(wù)的確定和分配，導(dǎo)致我們部門內(nèi)部的協(xié)作出現(xiàn)困難。顯而易見，這會拖慢我們維修任務(wù)的進度，因此我們計劃在下一周期優(yōu)化分工流程，全員參與，厘清工作的各個部分，并找到適合大家的分工方案。

四、未來發(fā)展方向

在梳理了一年的工作后，我們深刻認識到行政后勤維修工作的職能不僅是完成工作任務(wù)，更是為公司和員工提供良好的服務(wù)。所以，我們將繼續(xù)努力增強團隊協(xié)作精神，發(fā)揮我們的工作專長和智慧，為公司和員工不斷創(chuàng)造價值和效益。同時，我們會積極關(guān)注和學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展，進一步明確我們的角色定位和未來的發(fā)展方向。

總之，今年在行政后勤維修工作中，我們?nèi)〉昧嗽S多成績和收獲，同時也面臨著前行的難題和挑戰(zhàn)。我們將帶著一年的工作經(jīng)驗，再接再厲，更好地為公司和員工服務(wù)，攻克工作中的各種難題和挑戰(zhàn)。這不僅是我們的責任，也是我們的使命。我們相信，在努力奮斗之下，未來將更加美好和輝煌。行政后勤年度工作總結(jié)篇12

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實