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文檔簡介

辦公樓物業(yè)服務(wù)合同(模板)甲方(業(yè)主):乙方(物業(yè)服務(wù)公司):根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.2物業(yè)地質(zhì):__________1.3物業(yè)類型:辦公樓1.4建筑面積:__________1.5物業(yè)使用人:甲方及其合法授權(quán)使用人二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)安全保衛(wèi)服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,包括門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行等;(2)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔,包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等;(3)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;(4)客戶服務(wù):負(fù)責(zé)接待業(yè)主及來訪客人,處理業(yè)主投訴和咨詢,提供便民服務(wù);(5)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理;(6)其他服務(wù):根據(jù)甲方需求提供其他相關(guān)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)甲方審核批準(zhǔn)。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付給乙方。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):按照物業(yè)建筑面積每月每平方米人民幣_(tái)___元計(jì)算;(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式:甲方每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(3)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:乙方可以根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)成本的變動(dòng)情況,向甲方提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的申請,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià);(2)應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(3)應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,不得損害物業(yè)的公共利益;(4)應(yīng)及時(shí)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料和信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(2)應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù);(3)應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況;(4)應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,不得損害甲方的合法權(quán)益。五、合同期限5.1本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同期滿前____個(gè)月,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)約定,如有違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并按照實(shí)際損失向乙方索賠。6.3甲方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按照逾期支付金額的____%向甲方收取滯納金。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主):____________乙方(物業(yè)服務(wù)公司):____________簽訂日期:____年____月____日一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成1.人員費(fèi)用:包括物業(yè)管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等;2.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:包括物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、大修更新等;3.公共能源費(fèi)用:包括物業(yè)公共區(qū)域的電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等;4.清潔衛(wèi)生費(fèi)用:包括物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)等;5.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:包括物業(yè)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理;6.安全保衛(wèi)費(fèi)用:包括物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,如門禁管理、巡邏檢查等;7.其他費(fèi)用:包括客戶服務(wù)、行政辦公、物業(yè)管理軟件等費(fèi)用。二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式1.按建筑面積計(jì)算:按照物業(yè)的建筑面積乘以約定的單價(jià)計(jì)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;2.按戶計(jì)算:按照物業(yè)的戶數(shù)乘以約定的單價(jià)計(jì)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;3.按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算:根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,包括人員費(fèi)用、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等,計(jì)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式1.按月支付:甲方每月支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;2.按季支付:甲方每季度支付當(dāng)季物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;3.按年支付:甲方每年支付當(dāng)年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制1.固定周期調(diào)整:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用每____年調(diào)整一次,調(diào)整幅度根據(jù)約定的比例或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;2.成本變動(dòng)調(diào)整:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)成本的變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整,如人員費(fèi)用、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等成本上漲,可向甲方提出調(diào)整申請;3.市場行情調(diào)整:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場行情和同類物業(yè)的管理費(fèi)用水平進(jìn)行調(diào)整。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用監(jiān)督1.費(fèi)用公示:乙方應(yīng)定期向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況,包括收入、支出、結(jié)余等;2.審計(jì)監(jiān)督:甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),乙方應(yīng)配合提供相關(guān)資料;3.投訴處理:甲方對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用有異議時(shí),可向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)并處理。六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任為確保物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的及時(shí)支付,甲乙雙方應(yīng)明確違約責(zé)任:1.甲方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按照逾期支付金額的____%向甲方收取滯納金;2.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并按照實(shí)際損失向乙方索賠。通過對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)補(bǔ)充和說明,有助于甲乙雙方更好地理解合同內(nèi)容,確保雙方的權(quán)益得到保障。同時(shí),也有助于建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,促進(jìn)物業(yè)管理的健康發(fā)展。七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的爭議解決1.協(xié)商解決:甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行溝通,爭取在協(xié)商過程中達(dá)成一致意見。2.調(diào)解機(jī)構(gòu):如果協(xié)商不成,甲乙雙方可以共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對于雙方具有約束力。3.仲裁或訴訟:如果調(diào)解仍無法解決爭議,甲乙雙方可以選擇仲裁或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的,仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。八、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的透明度為了提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的透明度,乙方應(yīng)當(dāng):1.定期公布:乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)賬目,包括收入、支出、結(jié)余等,以便甲方了解費(fèi)用的使用情況。2.費(fèi)用明細(xì):乙方提供的費(fèi)用明細(xì)應(yīng)當(dāng)清晰列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體用途,包括人員工資、維修材料、公共服務(wù)等。3.費(fèi)用查詢:甲方有權(quán)隨時(shí)查詢物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)記錄和憑證,乙方應(yīng)當(dāng)提供便利。九、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的預(yù)決算為了確保物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的合理性和有效性,乙方應(yīng)當(dāng):1.預(yù)算編制:乙方在合同開始前,應(yīng)當(dāng)編制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的年度預(yù)算,并提交甲方審核批準(zhǔn)。2.預(yù)算執(zhí)行:乙方應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行,如有超支,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并說明原因。3.決算報(bào)告:乙方在合同年度結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)編制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的年度決算報(bào)告,并提交甲方審核。十、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的終止結(jié)算合同終止或解除時(shí),甲乙雙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算:1.未到期費(fèi)用:如果合同提前終止,乙方應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例退還甲方已支付的未到期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.已發(fā)生費(fèi)用:乙方應(yīng)當(dāng)提供合同終止前已發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)賬目和憑證,甲方在

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