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第頁(yè)共頁(yè)保潔部管理制度范本保潔部管理制度第一章總則第一條為規(guī)范保潔部的管理工作,建立科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理制度,提高保潔部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。第二條本制度適用于保潔部的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。對(duì)于違反本制度的人員將依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第三條保潔部的管理原則:科學(xué)管理、公正公開(kāi)、高效運(yùn)作、服務(wù)至上。第四條保潔部的工作目標(biāo):保持企事業(yè)單位的衛(wèi)生與環(huán)境質(zhì)量,改善員工的工作生活條件,提高單位形象和員工滿(mǎn)意度。第五條保潔部的服務(wù)對(duì)象:公司內(nèi)部各部門(mén)及相關(guān)辦公場(chǎng)所。第六條保潔部的工作職責(zé):負(fù)責(zé)辦公室、公共區(qū)域、廁所等日常清潔工作,保持衛(wèi)生環(huán)境;定期開(kāi)展大掃除和消殺工作;根據(jù)客戶(hù)要求提供專(zhuān)項(xiàng)清潔服務(wù)。第七條保潔部的崗位職責(zé):主管負(fù)責(zé)保潔部的整體管理工作;主任負(fù)責(zé)具體的保潔工作安排和監(jiān)督;保潔員負(fù)責(zé)日常清潔工作。第二章部門(mén)組織和管理第八條保潔部設(shè)立總主管,負(fù)責(zé)全面管理和運(yùn)作保潔部,實(shí)施工作落實(shí)和監(jiān)督。第九條保潔部設(shè)立保潔主任,負(fù)責(zé)具體的保潔工作安排和監(jiān)督。第十條保潔部設(shè)立保潔員,負(fù)責(zé)日常清潔工作。第十一條保潔部根據(jù)保潔工作的需要,可以設(shè)立清潔班組,實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。第十二條保潔部采用集中管理和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的管理模式。第十三條保潔部實(shí)行責(zé)任到人、任人唯賢的人事管理原則。第十四條保潔部應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,建立良好的溝通協(xié)作機(jī)制。第三章工作流程和規(guī)范第十五條保潔主任應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定保潔工作計(jì)劃,確保工作的有序進(jìn)行。第十六條保潔主任應(yīng)定期做好場(chǎng)所的巡視工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。第十七條保潔員在開(kāi)始工作前應(yīng)查閱工作計(jì)劃,了解清潔區(qū)域和工作要求。第十八條保潔員在進(jìn)行清潔工作時(shí),應(yīng)按照規(guī)定的工作流程,保證工作質(zhì)量和效率。第十九條保潔員在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向保潔主任匯報(bào),并協(xié)助解決問(wèn)題。第二十條保潔員應(yīng)堅(jiān)守崗位,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。第二十一條保潔員應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,定期對(duì)工作工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第二十二條保潔部應(yīng)制定并嚴(yán)格執(zhí)行物品管理制度,確保物品的安全和合理使用。第四章培訓(xùn)和考核第二十三條保潔部應(yīng)定期組織相關(guān)培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。第二十四條保潔部應(yīng)定期進(jìn)行員工的績(jī)效考核,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的員工給予相應(yīng)的處罰。第五章健康安全和環(huán)保第二十五條保潔部應(yīng)定期做好員工的健康體檢工作,并建立健康檔案。第二十六條保潔員在進(jìn)行保潔工作時(shí)應(yīng)穿著完整、干凈的工作服和手套。第二十七條保潔員在使用化學(xué)清潔劑時(shí)應(yīng)佩戴好防護(hù)面具,并確保工作區(qū)域的通風(fēng)良好。第二十八條保潔部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保政策和規(guī)定,推行綠色清潔工作方式。第六章獎(jiǎng)懲和激勵(lì)第二十九條保潔部應(yīng)建立健全的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于工作表現(xiàn)突出、工作成績(jī)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,對(duì)于工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任的員工給予相應(yīng)的處罰。第三十條保潔部應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。第七章安全管理第三十一條保潔部應(yīng)建立和實(shí)施安全管理制度,確保員工和工作場(chǎng)所的安全。第三十二條保潔員在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,佩戴好安全帶。第三十三條保潔員在處理危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定操作,并佩戴好防護(hù)用品。第三十四條保潔部應(yīng)及時(shí)排查和處理工作場(chǎng)所的安全隱患,確保員工的人身安全。第八章績(jī)效考核第三十五條保潔部應(yīng)制定科學(xué)合理的績(jī)效考核制度,根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估員工的績(jī)效水平。第三十六條保潔部應(yīng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,確定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。第三十七條保潔部應(yīng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,提出改進(jìn)措施,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。第九章附則第三十八條

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