招商代理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1招商代理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)投標(biāo)方案第一章人員派駐 31.1.人員派駐方案 31.2.質(zhì)量監(jiān)督保障機(jī)制 41.3.項(xiàng)目組織架構(gòu) 51.4.人員配備管理 1.5.人員職責(zé) 1.6.人員配置的制度化管理 1.7.人員管理制度 1.8.人員的管理 第二章活動(dòng)執(zhí)行 2.1.策劃階段 2.2.確定執(zhí)行計(jì)劃 2.3.執(zhí)行階段 2.4.后期總結(jié) 第三章商業(yè)招租 3.1.招租方案 3.2.宣傳推廣方案 3.3.為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù) 3.4.協(xié)助收取租金 3.5.招商管理 3.6.招商推廣 23.7.空間及場(chǎng)景服務(wù)商(商戶)管理 3.8.財(cái)務(wù)和檔案管理 3.9.驗(yàn)收服務(wù) 第四章營(yíng)運(yùn)管理 4.1.招商營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4.2.培訓(xùn)及管理 4.3.商戶裝修管理 4.4.全面對(duì)接商戶、工程、辦證等系列事項(xiàng) 4.5.積極組織開展多種業(yè)務(wù)創(chuàng)收 4.6.項(xiàng)目管理制度 4.7.安全生產(chǎn)管理 4.8.社區(qū)秩序管理 4.9.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理 4.10.設(shè)施設(shè)備管理 4.11.社區(qū)疫情防控工作 第五章服務(wù)質(zhì)量保障方案 5.1.服務(wù)工作規(guī)范 5.2.服務(wù)質(zhì)量保障體系 5.3.服務(wù)保障措施 第六章應(yīng)急預(yù)案 6.1.總體方案 6.2.亮化施工應(yīng)急預(yù)案 6.3.運(yùn)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案 3第一章人員派駐較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度，能夠承擔(dān)商戶洽談?wù)勁小?1.2.質(zhì)量監(jiān)督保障機(jī)制1.嚴(yán)格篩選：在招聘過程中，對(duì)候選人進(jìn)行嚴(yán)格的選拔和面試，確保他們具備相關(guān)專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)和技能，適合在該項(xiàng)目中擔(dān)任派駐人員的崗位。2.培訓(xùn)和考核：派駐人員在入職前接受必要的培訓(xùn)，包括項(xiàng)目背景、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。定期進(jìn)行績(jī)效考核，評(píng)估他們的工作表現(xiàn)和能力發(fā)展，通過獎(jiǎng)懲措施激勵(lì)人員的積極性和提升服務(wù)質(zhì)量。3.日常管理和指導(dǎo)：設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)派駐人員進(jìn)行日常管理和指導(dǎo)。包括制定工作規(guī)范和流程，設(shè)置工作目標(biāo)和指標(biāo)，跟進(jìn)工作進(jìn)展，提供必要的支持和協(xié)助。4.定期交流和分享：定期組織派駐人員的交流會(huì)議或培訓(xùn)，促進(jìn)彼此之間的信息共享和經(jīng)驗(yàn)傳遞。這有助于提升他們的綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高整體工作效率和服務(wù)水平。5.客戶反饋和滿意度調(diào)查：建立客戶反饋渠道，定期收集客戶的意見和建議，對(duì)派駐人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)糾正問題和改進(jìn)工作。51.3.項(xiàng)目組織架構(gòu)一、建立項(xiàng)目組織的步驟1.確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按設(shè)計(jì)階段和施I階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(1)確定組織結(jié)構(gòu)形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三一是決策層；由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層 (協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員6(一)項(xiàng)目管理模式(二)管理目標(biāo)7型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論。本次項(xiàng)目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目的1.組織人員管理為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，需要建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任，精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括了對(duì)組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.風(fēng)險(xiǎn)管理由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題得不可預(yù)知性，項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)3.文檔管理文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考、軟件維護(hù)支持和歷史檔案，對(duì)項(xiàng)目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們?cè)陧?xiàng)目的每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專84.范圍管理需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍，以及對(duì)項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的管理和控制。5.成本管理該項(xiàng)目的成本管理，不僅是采購(gòu)人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃，而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相配匹的投資或投入控制。6.溝通管理對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目會(huì)議等溝通活動(dòng)進(jìn)行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目組的各個(gè)組成部分。三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部工程部宣傳推廣部運(yùn)嘗部招商部采購(gòu)部綜合管理部項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理四、部門職責(zé)(一)綜合管理部92.會(huì)議的準(zhǔn)備、通知、召集以及會(huì)議內(nèi)容的記錄整理。(二)采購(gòu)部(1)三保：保證需要，在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要求，保證價(jià)格，采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)設(shè)備的性價(jià)比，的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購(gòu)。(2)三比：(3)五勤：勤問：遇到對(duì)設(shè)備貨源情況比較熟悉的人員需要多問；(三)招商部3.定期對(duì)同行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪、調(diào)研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，(四)運(yùn)營(yíng)部21.運(yùn)營(yíng)前期籌備策劃：包括細(xì)化市場(chǎng)定位(包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)定位、客戶定位),提供規(guī)劃設(shè)計(jì)建議并組織開(五)宣傳推廣部分析、總結(jié)和匯報(bào)，有針對(duì)性調(diào)整和改進(jìn)推廣策略和方法。(六)工程部2.基礎(chǔ)后勤設(shè)施的建設(shè)：工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的情況，5.制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針、10.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理處上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表；(七)財(cái)務(wù)部4.組織、擬定項(xiàng)目管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，1.4.人員配備管理(一)人員配備的含義及配備原則1.人員配備的含義人員配備，就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對(duì)所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選拔、使用、考評(píng)和培養(yǎng)，以合適的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位，保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。2.人員配備的原則(1)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識(shí)和(2)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。(3)人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識(shí)也是在不斷提高和豐富的。同時(shí)，組織對(duì)其成員的素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理地使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。(4)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。(二)對(duì)管理人員的要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包括：1.過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識(shí)、具備一定的技術(shù)水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì)擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對(duì)其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強(qiáng)的溝通能力管理人員既要善于理解別人，也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)；同時(shí)，管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。(一)項(xiàng)目經(jīng)理9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。10.積極開展市場(chǎng)調(diào)查，主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，參與項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)和本項(xiàng)目后續(xù)宣傳推廣工作。11.做好項(xiàng)目部的思想政治工作。12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。13.負(fù)責(zé)開展人員培訓(xùn)工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)項(xiàng)目副經(jīng)理政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行社區(qū)的各項(xiàng)管理制度，維護(hù)市場(chǎng)基地的合法權(quán)益。2.負(fù)責(zé)社區(qū)規(guī)劃、招商與宣傳推廣安排與實(shí)施。3.負(fù)責(zé)社區(qū)安全、質(zhì)量管理工作。4.負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)制度的建立與實(shí)施。5.負(fù)責(zé)組織年、月、旬社區(qū)規(guī)劃、招商與宣傳推廣計(jì)劃的編制與實(shí)施。7.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織本單位定期召開會(huì)議，討論社區(qū)規(guī)劃、招商中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)重大問題的改進(jìn)措施。在本單位的貫徹與良性運(yùn)行。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(三)采購(gòu)部人員(1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常管(2)認(rèn)真做好社區(qū)所需的設(shè)備的采購(gòu)工作，努力達(dá)成(3)熟悉設(shè)備的采購(gòu)業(yè)務(wù)及其流程，了解社區(qū)所需設(shè)(4)依據(jù)社區(qū)的規(guī)劃建設(shè)計(jì)劃與發(fā)展方向制定設(shè)備的(5)審核設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購(gòu)工作；(6)組織編制整體采購(gòu)計(jì)劃等，指導(dǎo)監(jiān)督采購(gòu)計(jì)劃的(7)指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購(gòu)進(jìn)程和價(jià)格控制要求開(8)組織制定并監(jiān)督實(shí)施設(shè)備的采購(gòu)預(yù)算，控制采購(gòu)(9)指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與(10)建立并完善項(xiàng)目的供應(yīng)商管理體系。2.采購(gòu)員(1)在采購(gòu)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，開展社區(qū)設(shè)備的采購(gòu)工(2)熟悉采購(gòu)流程和采購(gòu)基本知識(shí)，了解相關(guān)產(chǎn)品的(3)對(duì)采購(gòu)的相關(guān)物品的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，提供最(4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查；(5)按照社區(qū)制訂的采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備(6)協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購(gòu)物品在使用過程中出(7)部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。(四)綜合管理部人員(1)綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，直接處理尚未分清(2)部門內(nèi)工作人員日常工作的指導(dǎo)、管理及監(jiān)督；(3)項(xiàng)目的規(guī)章制度、通知、決定及計(jì)劃等文件資料(4)項(xiàng)目的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào)；(5)員工食堂與宿舍的管理工作；(6)做好項(xiàng)目?jī)?nèi)外的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利(7)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。2.人力資源專員(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需求，經(jīng)公司審核同意后實(shí)施開展人員的招聘);(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理；(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理；(4)社保辦理及工傷的處理；(5)員工的日常考勤管理；(6)車輛的派車安排及管理；(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放；(8)主管交代的其他事務(wù)。3.行政專員(1)規(guī)章制度的制定及修改；(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)(3)文檔資料的整理歸檔；(4)日常行政事務(wù)的開展實(shí)施；(5)人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作；(7)項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理；(8)各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。(9)主管交代的其他事務(wù)。(1)員工食堂及員工宿舍的管理；(2)后勤用車的安排工作；(3)主管交代的其他事務(wù)。5.檔案管理人員(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒(2)負(fù)責(zé)《檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動(dòng)地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)(8)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管理者同罰)(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集利用典型事例，年終寫出利用分析綜合報(bào)告，及實(shí)例選編。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，(12)負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提(13)嚴(yán)格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，鑰匙隨身攜帶，安全意識(shí)強(qiáng)。(15)檔案主要供應(yīng)本單位使用，如外單位需要查閱、(16)檔案庫房是保管檔案的機(jī)要重地，非檔案管理人(17)要定期或不定期地進(jìn)行保密情況檢查，如發(fā)現(xiàn)有(五)財(cái)務(wù)部人員(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)(3)建立并完善項(xiàng)目的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管(4)定期對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)(5)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)資金的管理。(6)指導(dǎo)各部門進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的具體(7)負(fù)責(zé)審核與采購(gòu)方的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理相關(guān)(8)部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作。2.會(huì)計(jì)(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作；(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類3.出納(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作；(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確(4)依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(六)宣傳推廣部(1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；(4)撰寫宣傳相關(guān)文案；(5)負(fù)責(zé)組織安排搜集相關(guān)信息，商鋪信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)(6)協(xié)助完成各類社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案的組織實(shí)施，跟(7)協(xié)助做好公司內(nèi)外部溝通與相關(guān)工作的落實(shí)。2.宣傳推廣人員成功的基本保證，主要手段有廣告與聯(lián)絡(luò))。(2)負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目評(píng)審，并提出合理化(3)負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行各類宣傳工作的文(4)負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)各類簡(jiǎn)報(bào)、宣傳冊(cè)、宣傳片等的資料制作及更新。(5)負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等各宣傳平臺(tái)內(nèi)容的編輯、更新與維護(hù)。(6)負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)各類宣傳策劃的信息收集、選題策劃、文案寫作與方案的執(zhí)行。(7)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)各類宣傳活動(dòng)的策劃和組織工作。(8)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人通過各種媒體如：報(bào)刊、電視、網(wǎng)站、廣播等對(duì)研究院的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行報(bào)道，負(fù)責(zé)媒體資源的開拓與維護(hù)。(9)負(fù)責(zé)協(xié)助各項(xiàng)目做好其他各類宣傳工作。(10)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(七)招商人員1.市場(chǎng)信息的整理：行業(yè)公司的信息，社區(qū)運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)分析，社區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈等市場(chǎng)信息的收集整理。2.負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)商鋪，完成每月運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的招5.做好市場(chǎng)調(diào)研、商鋪分析工作并及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；8.協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難商鋪的處理工作；9.協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及推薦會(huì)等活(八)運(yùn)營(yíng)部人員(1)負(fù)責(zé)社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)工作。(2)負(fù)責(zé)社區(qū)攤販的管理(3)負(fù)責(zé)社區(qū)車輛的管理1)指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。2)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。3)在車駛進(jìn)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，4)注意沒必要強(qiáng)求客人車輛停泊某處，不能讓客人感5)對(duì)不解之處的客人應(yīng)做到有問必答，有耐心。6)維護(hù)車輛的安全。7)注意停車位置不得干擾社區(qū)顧客的正常通行。8)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場(chǎng)內(nèi)的斗毆2.安全主管(1)熟悉社區(qū)的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、社區(qū)的員工(3)認(rèn)真完成工作日記，并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生(4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)(5)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識(shí)和(6)熟悉社區(qū)的消防設(shè)施、店內(nèi)的滅火器、消火栓、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等消防設(shè)施和器材是否完整好用、(7)控制好社區(qū)停車的安全，保障社區(qū)車道的暢通。(8)完成交給的其他任務(wù)(9)對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，做好總結(jié)，并(10)熱情接待來訪。(11)協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。3.消防主管(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《中華人民共和國(guó)消防法》及(2)重點(diǎn)對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)沿街商鋪周邊的疏散通道、安全細(xì)檢查；對(duì)消防安全責(zé)任落實(shí)、消防應(yīng)急預(yù)案、值班記錄、(3)制定消防安全制度，推行逐級(jí)防火責(zé)任制，并督(4)對(duì)保安員及員工進(jìn)行防火宣傳教育，提高遵守法(5)開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上(6)協(xié)助主管部門對(duì)維修員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)(7)組織專職(義務(wù))消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，制定滅(8)制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根(9)協(xié)助建立和完善防火檔案。(10)發(fā)生火警立即報(bào)告，同時(shí)組織員工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。(11)對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門、個(gè)人，向(1)職權(quán)為便于保安隊(duì)長(zhǎng)的管理工作，保安隊(duì)長(zhǎng)享有以下權(quán)利：1)對(duì)下屬工作不服從管理者，保安隊(duì)長(zhǎng)有簽黃單的建2)保安隊(duì)長(zhǎng)必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核，掌握他們(2)職責(zé)1)負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況，處理一般的突發(fā)事件，2)除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告、填寫值班記錄外，不喝水時(shí)，該崗均由保安隊(duì)長(zhǎng)代替；如有特殊情況需調(diào)人時(shí)，4)病事假履行請(qǐng)假手續(xù)，嚴(yán)禁隨意離開，找人代班。5)每天當(dāng)值的遺留問題，除在值班記錄本上記錄外，(1)崗位職責(zé)1)執(zhí)行上級(jí)指令，領(lǐng)導(dǎo)本班成員按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下2)堅(jiān)持當(dāng)班前后的講評(píng)工作，對(duì)本班員工進(jìn)行督促、3)定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防、監(jiān)控知識(shí)培訓(xùn)，不斷提4)帶領(lǐng)、督促本班員工落實(shí)各部位的防火措施，對(duì)異5)定期組織本班人員進(jìn)行工作總結(jié)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確6)定期對(duì)隊(duì)員的工作能力進(jìn)行考核。7)協(xié)助經(jīng)理做好宣傳、培訓(xùn)員工消防、監(jiān)控知識(shí)的工8)完成上級(jí)交辦的其他工作。(2)工作安排1)每日抽檢社區(qū)內(nèi)消防安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)2)每周一向保安經(jīng)理匯報(bào)義務(wù)消防培訓(xùn)及消防工作進(jìn)3)每月5日前做好店鋪消防器材，設(shè)備管理、消防栓、4)每季度協(xié)助安全主管對(duì)全體員工進(jìn)行不少于兩次的5)每年度協(xié)助安全主管對(duì)全體員工進(jìn)行一次消防大演(3)權(quán)限1)有權(quán)檢查崗位消防監(jiān)控員執(zhí)勤情況，對(duì)疏忽職守，2)有權(quán)對(duì)不稱職的消防人員建議領(lǐng)導(dǎo)辭退。3)有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各崗位監(jiān)控人員進(jìn)行調(diào)整。6.巡邏(1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)(2)巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處。(3)熟悉各店鋪內(nèi)部及消防通道的分布情況。(4)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)(5)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。(6)遇火警時(shí)沉著冷靜，要立即通知領(lǐng)導(dǎo)，并組織現(xiàn)(7)檢查社區(qū)緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。(8)如遇可疑人員要盤查。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，掌握各種器材操作技術(shù)(2)積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動(dòng)，提高責(zé)任區(qū)內(nèi)(3)做好店鋪內(nèi)消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備(5)發(fā)生火警事故時(shí)，不要驚慌，應(yīng)采取下列應(yīng)急措1)迅速報(bào)告有關(guān)部門、消防救援隊(duì)，火警電話119;2)組織人員搶救險(xiǎn)情，力爭(zhēng)把火撲滅，并注意查找起3)組織有關(guān)人員撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并做好妥善安排；4)做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人趁火打劫和搞破5)協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。6)完成安全主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。8.保潔人員(1)保潔人員按區(qū)域劃定責(zé)任人，負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)域的(2)保潔人員按社區(qū)實(shí)際環(huán)境，分為垃圾清運(yùn)和區(qū)域(3)各責(zé)任區(qū)域保潔員按本部門清潔要求和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(4)負(fù)責(zé)做好指定區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；(5)完成日常的清潔工作之后，還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生(6)按照打掃時(shí)間和打掃順序，認(rèn)真完成指定區(qū)域的(7)嚴(yán)格依照衛(wèi)生清潔的標(biāo)準(zhǔn)開展打掃工作；(8)嚴(yán)格遵守社區(qū)對(duì)于清潔工的工作規(guī)范要求。(九)工程部人員制度是非常重要的一項(xiàng)工作。沒有一套勞動(dòng)人事管理制度，考、季考及結(jié)合年度考核。凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位，(一)目的(二)范圍：全體員工(三)作息時(shí)間(四)考勤管理：各部門每月月底將本部門員工考勤報(bào)(五)請(qǐng)假審批程序(六)遲到、早退2.每月遲到、早退3次或累計(jì)遲到、早退達(dá)30(七)曠工(1)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，不到社區(qū)上班。(2)不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。(3)請(qǐng)假期滿未獲批準(zhǔn)逾期未歸者。(4)因遲到、早退累計(jì)產(chǎn)生的。(5)因工作需要不到崗位并以各種理由推諉的。(八)加班：因工作需要借調(diào)到其他部門工作者，公休(九)休假(十)病假(十一)事假(十二)婚假(十三)喪假1.員工直系親屬(員工的配偶、雙方父母、子女、祖父母、外祖父母)去世者，給予2天喪假。(十四)產(chǎn)假1.女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；(十五)工傷假：?jiǎn)T工因工(公)造成病、傷、殘等，(十六)缺勤扣款：日工資=月工資總額/26天。(一)獎(jiǎng)勵(lì)3.本職崗位工作中，工作出色，貢獻(xiàn)卓越，品行端正，(二)獎(jiǎng)勵(lì)程序1.部門提報(bào)《獎(jiǎng)/罰申請(qǐng)單》,經(jīng)人事管理人員審核，(三)處罰處罰分為：口頭警告、書面批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、開除(嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任)。崗者；三五成群，工作時(shí)間內(nèi)圍堆聊天者網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)聊(與工作內(nèi)容無關(guān)的一律屬于禁止范圍);在工作時(shí)間內(nèi)處理私事者。處以書面批評(píng)或罰款。4.破壞社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、隨地吐痰、亂丟垃圾、浪費(fèi)辦公用品、就餐喧嘩/浪費(fèi)者，書面警告或處以50元/次罰款。5.執(zhí)行主管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排時(shí)，故意消極怠工者；與上司/同事/客戶對(duì)話，態(tài)度欠佳，無故頂撞者、甚至不聽勸告打架滋事的，處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。6.禁煙區(qū)吸煙者50元/次。7.破壞社區(qū)設(shè)施設(shè)備的。8.未完成社區(qū)規(guī)劃假設(shè)活動(dòng)，未完成招商及宣傳推廣工以上條文并非完備，如遇員工有違反工作管理規(guī)定中的行為而未列入處罰規(guī)定范圍內(nèi)的，則根據(jù)員工的違規(guī)性質(zhì)、情節(jié)輕重、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度給予相應(yīng)處罰，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好、知錯(cuò)能改者，可適當(dāng)減輕處分及免予行政處罰。三、員工激勵(lì)機(jī)制(一)激勵(lì)措施1.目標(biāo)激勵(lì)通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，變壓力為動(dòng)力，努力完成任務(wù)。2.示范激勵(lì)3.尊重激勵(lì)尊重并信任每一個(gè)人，尤其尊重社區(qū)運(yùn)營(yíng)的普通員工。交流員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、(二)激勵(lì)策略(1)對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。(2)對(duì)造成巨大損失的予以重罰。(1)健全、完善績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、(2)克服有親有疏的人情風(fēng)。(3)在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益部，要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形(一)培訓(xùn)人員的定位1.根據(jù)工作需要及課程安排與要求，向人事管理人員提供參加此項(xiàng)培訓(xùn)的員工名單。2.人事管理人員審查項(xiàng)目部門所報(bào)名單，向符合條件的報(bào)名員工發(fā)出參訓(xùn)通知。3.員工根據(jù)社區(qū)運(yùn)營(yíng)及自身發(fā)展需要，可自愿選擇外面的教育課程或培訓(xùn)課程。(1)員工需到外面參加培訓(xùn)時(shí)，填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可實(shí)施。(2)到外參加培訓(xùn)，視情況與其簽訂《培訓(xùn)合同》,并按合同相關(guān)規(guī)定辦理。(二)培訓(xùn)需求分析及指定培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)需求調(diào)查通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，了解該員工的培訓(xùn)需求。(三)培訓(xùn)內(nèi)容1.社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理。2.社區(qū)招商流程。3.社區(qū)各個(gè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)情況。4.宣傳推廣方法培訓(xùn)。5.也是商鋪管理工作。6.其他項(xiàng)目需要的技能。(四)培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)期間薪資待遇1.培訓(xùn)費(fèi)用(1)公司培訓(xùn)：由項(xiàng)目部安排或經(jīng)項(xiàng)目部批準(zhǔn)同意的培訓(xùn)，個(gè)人應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。但參加培訓(xùn)人員必須為該項(xiàng)目服務(wù)一定年限，否則公司只承擔(dān)一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)結(jié)束后，為項(xiàng)目服務(wù)期限不足規(guī)定期限的，培訓(xùn)費(fèi)用全部由個(gè)人負(fù)擔(dān)，離職時(shí)結(jié)清。(2)自主培訓(xùn)：個(gè)人自主學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試的，必須與崗位工作有關(guān)。一般利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的，培工先行支付，培訓(xùn)完憑學(xué)費(fèi)發(fā)票、學(xué)位證書或資格證書可獲得一定比例的學(xué)費(fèi)報(bào)銷。2.培訓(xùn)期間薪資待遇(1)公司培訓(xùn)：培訓(xùn)期間基本工資全發(fā)，激勵(lì)性工資停發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)性工資發(fā)一半。(2)自主培訓(xùn)：培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金停發(fā)，培訓(xùn)期間計(jì)算工齡。自主培訓(xùn)期間差旅費(fèi)等其他費(fèi)用不予報(bào)銷。(五)培訓(xùn)考勤與考核1.參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。2.培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。3.員工培訓(xùn)時(shí)，須在《員工培訓(xùn)簽到表》上簽到，不得4.專業(yè)培訓(xùn)若涉及社區(qū)運(yùn)營(yíng)實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行。5.各培訓(xùn)課程的評(píng)分細(xì)則由該科培訓(xùn)講師評(píng)定，各培訓(xùn)老師根據(jù)培訓(xùn)人員表現(xiàn)公平打分。培訓(xùn)評(píng)分將匯總個(gè)人成績(jī)及小組平均成績(jī)，分?jǐn)?shù)匯總將由負(fù)責(zé)，并每日進(jìn)行公示。(六)培訓(xùn)檔案管理為有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)資料，加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作，使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化，特制定本辦法。2.適用范圍對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)文件檔案的管理。3.職責(zé)負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)資料的保管工作。4.培訓(xùn)檔案歸檔范圍(1)培訓(xùn)檔案存檔目錄。(2)培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《培訓(xùn)簽到表》、培訓(xùn)講義、培評(píng)估報(bào)告》等。(3)其中培訓(xùn)講義或課件應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。(4)無論筆試、口試及實(shí)操，考試成績(jī)將以電子檔案(5)培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包培(即授課教師講義、文字資料、錄像或光盤等)。(6)培訓(xùn)往來文件存檔目錄(7)培訓(xùn)每月根據(jù)培訓(xùn)課程安排實(shí)施表按時(shí)進(jìn)行存檔。(1)歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求(2)歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。(3)歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。(4)歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。(5)對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。(6)各種文件資料收集、分類后，需在一個(gè)月內(nèi)歸檔(一)總則2.本辦法以社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作人員崗位職責(zé)和(二)考核辦法及內(nèi)容2.考核的辦法。對(duì)員工的考核采取定性與定量相結(jié)合、(三)定期考核的規(guī)定：(一)充分了解員工(二)建立有效的信息渠道(三)提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以身作則(四)實(shí)施嚴(yán)格制度監(jiān)管(五)關(guān)懷員工情感(一)分權(quán)管理以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。(二)漫步管理業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知，職工有什么煩惱結(jié)果管理：上級(jí)把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。(三)目標(biāo)管理上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的(上級(jí))目標(biāo)。確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級(jí))目標(biāo)提高設(shè)備銷售。上(四)例外管理(五)參與管理(六)系統(tǒng)管理對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng)，(一)目的為規(guī)范員工內(nèi)部流動(dòng)管理，保證員工在公司內(nèi)部有序、(二)范圍(三)職責(zé)(四)原則(五)調(diào)動(dòng)分類(1)組織調(diào)動(dòng)包括(2)個(gè)人申請(qǐng)包括(六)晉升、降職理、規(guī)范的晉升機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，不斷提高管理、(1)職位相關(guān)的知識(shí)、技能；(2)相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；(3)適應(yīng)性和潛力；(4)公司要求具備的其他條件。(七)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)及審批1.調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岢稣{(diào)動(dòng)可由員工本人、用人部門提出，由相關(guān)人員組織相關(guān)部門對(duì)此調(diào)動(dòng)是否可行進(jìn)行討論，討論結(jié)果按以下分類審批。2.跨部門調(diào)動(dòng)跨部門調(diào)動(dòng)員工，由所在部門同調(diào)入部門協(xié)調(diào)，并按以3.部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)由所在部門審核，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，員工可直接在部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)動(dòng)并報(bào)行政人事部備案。4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績(jī)和公司實(shí)際需要，調(diào)整員工的工作崗位和職務(wù)。(八)工作交接、報(bào)到1.調(diào)令一式三份，分別交調(diào)出部門、調(diào)動(dòng)員工各一份，一份由人事部門經(jīng)辦人存檔。相關(guān)人員接到調(diào)令后，應(yīng)及時(shí)安排員工的工作交接，確保員工能按時(shí)到達(dá)新崗位報(bào)到，并保證工作的平穩(wěn)過渡。交接程序按《員工離職管理流程》中相關(guān)交接程序辦理。2.跨部門調(diào)動(dòng)的，員工應(yīng)將原部門工作物品、文件等進(jìn)行交接，填寫《工作交接表》按相關(guān)要求辦理。3.調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成(一)目的其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率。(二)適用范圍(三)獎(jiǎng)懲分類(四)獎(jiǎng)懲原則工作目標(biāo)(業(yè)績(jī)指標(biāo))等。2.獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則3.獎(jiǎng)懲公開的原則4.有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則(五)職責(zé)劃分(六)員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定(1)表揚(yáng)：以口頭或書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)；(2)嘉獎(jiǎng)：書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每(3)記功：書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每(4)大功：書面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每(5)晉級(jí)：上調(diào)員工職等職級(jí)，相應(yīng)上調(diào)薪酬；(1)災(zāi)難面前挺身而出，處置適當(dāng)者；(2)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；(3)表揚(yáng)累計(jì)達(dá)三次者；(4)不良行為；(5)注重知識(shí)更新，利用各種機(jī)會(huì)參加專業(yè)知識(shí)及技(6)主動(dòng)向同事、下屬及新進(jìn)員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專(7)積極對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)提合理化建(8)在工作中不計(jì)較眼前得失，任勞任怨；(1)對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者；(2)執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者；(3)維護(hù)公司利益，避免重大損失者；(5)成績(jī)突出，為公司帶來豐厚收益者；(6)嘉獎(jiǎng)累計(jì)達(dá)三次者；(1)適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重(2)為公司管理或經(jīng)營(yíng)重大決策出謀劃策，卓有成效(3)在惡劣環(huán)境下，冒生命危險(xiǎn)盡力職守者；(4)檢舉，制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使(5)服務(wù)滿五年以上，成績(jī)優(yōu)良，未有曠工或記過以(6)圓滿完成公司重大項(xiàng)目或重大任務(wù)的；(7)記功累計(jì)三次者。(1)在本職工作中主動(dòng)、大膽創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造較大(2)工作能力強(qiáng)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)多(七)員工處罰規(guī)定(1)警告(口頭警告)(2)記過(每次罰款X元)(3)記大過(每次罰款X元)(4)降級(jí)(降低職等職級(jí)，相應(yīng)降低薪酬)(5)解除勞動(dòng)關(guān)系(除名，嚴(yán)重者追究相應(yīng)的責(zé)任)(1)在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者；(2)辦事不力，于工作時(shí)間偷閑怠眠者；(3)上班時(shí)間擅離崗位，怠慢職守者；(4)不能積極配合同事或其他部門工作的；(5)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；(6)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)口頭安排或公司例會(huì)會(huì)議記錄中安排的工(7)凡工作時(shí)間串崗、看報(bào)紙、禁煙區(qū)吸煙、崗姿不(8)未按公司規(guī)定著裝；(10)凡電腦中游戲或聊天軟件等被統(tǒng)一刪除后，再次(11)未經(jīng)允許擅自使用辦公車輛者；(12)私自將公司管理手冊(cè)帶出公司的；(14)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)的；(15)接受直屬主管指令時(shí)態(tài)度惡劣的；(16)擅自動(dòng)用他人物品及翻閱他人資料；(17)在辦公場(chǎng)所吸煙，亂扔煙頭；(18)就餐時(shí)不排隊(duì)、多拿或者多拆開餐盒的、故意多(19)出差回歸后未及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)的；(20)參加會(huì)議或培訓(xùn)人員遲到超過5分鐘者；(1)因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤或客戶投訴，情節(jié)輕微(2)不按程序辦事對(duì)工作產(chǎn)生不利影響的；(3)辦公時(shí)間私自外出，未履行任何請(qǐng)假手續(xù)，又無“外出辦公登記”,超過4小時(shí)；(4)工作態(tài)度不好，與客戶或顧客吵架，給工作及公(5)下班后不鎖辦公室、文件柜、抽屜等，致使公司(6)工作時(shí)間內(nèi)喝酒及酒后上班者；(7)挾私報(bào)復(fù)，故意刁難他人；(8)委托他人或代他人打考勤卡或偽造出勤記錄者；(9)累計(jì)三次以上警告處分者(含三次);(1)當(dāng)班時(shí)間干私活或于工作場(chǎng)所制作私人物件者；(2)謾罵、恐嚇、威脅、侮辱同事或上級(jí)以及打架、(3)違抗命令，公開頂撞上級(jí)，不服從工作安排者；(4)消極怠工，造成不良影響及后果者；(5)不按程序辦事或辦事疏忽，對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響(6)擅自移動(dòng)、動(dòng)用公司消防器材、設(shè)備、設(shè)施以及(7)發(fā)表損害企業(yè)形象，員工或客戶聲譽(yù)的言論；(8)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)物受損丟失不管、不問、不報(bào)或謊報(bào)(9)故意損壞公司或同事財(cái)物；(10)工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；(11)泄露公司機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)，危害公司利益者；(12)累計(jì)三次以上記過處分者(含三次);(1)累計(jì)二次以上記大過處分者(含兩次);(3)直接主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞(4)蓄意壓制、誣陷同事和下屬員工；(1)仿效上級(jí)主管人員或領(lǐng)導(dǎo)簽字，盜用印信或擅用(2)報(bào)銷各種費(fèi)用、上報(bào)考勤情況或結(jié)算工資，以弄(3)有意向外界泄露公司內(nèi)的機(jī)密文件資料、數(shù)據(jù)，(4)利用職務(wù)之便假公濟(jì)私，營(yíng)私舞弊，弄虛作假，(5)盜竊企業(yè)、員工財(cái)物，挪用公款，故意毀損公物(6)未經(jīng)公司允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單(7)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定、規(guī)章制度或工作程序，(8)連續(xù)曠工或月累計(jì)曠工五日以上(含五日)者；(9)累計(jì)二次記大過處分者或留用察看處分期間仍有(10)出差期間違反法律受到公安機(jī)關(guān)拘留以上處罰的；(11)弄虛作假和隱瞞差錯(cuò)，包庇他人過錯(cuò)的；(12)破壞生產(chǎn)、工作環(huán)境，情節(jié)惡劣的；“員工違紀(jì)處罰單”。認(rèn)真填寫(含員工姓名，違紀(jì)事實(shí)及所犯條款，本人簽名等),所在部門負(fù)責(zé)人須于三日內(nèi)簽署(2)各部門在辦理獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的過程中，必須以事實(shí)(3)人事部將員工違紀(jì)事項(xiàng)通知其所在部門主管，要(一)基本條件(二)內(nèi)容(1)建立人才需求系統(tǒng)(2)建立人員數(shù)據(jù)庫能證書、職業(yè)興趣、主管的評(píng)價(jià)等內(nèi)容反映員工的競(jìng)爭(zhēng)力，(3)建立人員晉升方案對(duì)各崗位的工作范圍、每個(gè)關(guān)鍵職位的可能接替人選、(4)與勞務(wù)公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系員篩選，同時(shí)，提高員工的企業(yè)質(zhì)量意識(shí)和加強(qiáng)技能考核，(5)培養(yǎng)現(xiàn)有員工(6)現(xiàn)有崗位的上級(jí)負(fù)責(zé)人兼任這個(gè)方式適用于短期關(guān)鍵崗位緊缺的頂崗，長(zhǎng)期來看，(7)通過崗位調(diào)動(dòng)在崗上培養(yǎng)崗位調(diào)動(dòng)能夠及時(shí)補(bǔ)充具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人員，(8)崗位人員應(yīng)急分為“四步走”,即“事前預(yù)防、第二章活動(dòng)執(zhí)行c.活動(dòng)管理：確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，包括人員協(xié)調(diào)、d.報(bào)告撰寫：撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，包括活動(dòng)過程、第三章商業(yè)招租3.優(yōu)惠政策和租金調(diào)整：針對(duì)潛在租戶，設(shè)計(jì)有吸引組織開展群眾廣泛參與的“相約社區(qū)”系列社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳，包括懸掛飄空氣球、祝賀標(biāo)語、拱門等。等。有關(guān)部門要注重與市直新聞媒體密切配合，搞好協(xié)作，是什么;社區(qū)的特色；體驗(yàn)者可以得到什么樣的體驗(yàn)。電臺(tái)、電視臺(tái)等。它們的共同特點(diǎn)是時(shí)效性強(qiáng)、涉及面廣、線下活動(dòng)等，以及人際傳播的口碑效應(yīng)，它們?cè)谏鐓^(qū)市場(chǎng)的宣傳推廣中也起到非常重要的作用。然后，進(jìn)一步優(yōu)化組織輿論環(huán)境，調(diào)控好社區(qū)市場(chǎng)宣傳實(shí)施的節(jié)奏。本項(xiàng)目宣傳人員運(yùn)用大眾傳媒對(duì)社區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣，其中最常見的一種方式就是以新聞報(bào)道的形式為大眾提供信息，能夠?qū)崿F(xiàn)客觀性強(qiáng)、社會(huì)影響大、傳播成本低的效果，同時(shí)也存在著傳播主導(dǎo)性差的問題，即無法直接控制社區(qū)市場(chǎng)信息能否被報(bào)道、從什么角度報(bào)道、放在哪個(gè)版面進(jìn)行報(bào)道，以及報(bào)道頻率等等。為了爭(zhēng)取更多的新聞宣傳機(jī)會(huì)，需要項(xiàng)目宣傳人員善于策劃媒介事件：在真實(shí)的、不損害公眾利益的前提下，有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦具有新聞價(jià)值的活動(dòng)、事件，制造新聞熱點(diǎn)，吸引新聞界和觀眾的注意與興趣，爭(zhēng)取被報(bào)道的機(jī)會(huì)，并使該社區(qū)市場(chǎng)項(xiàng)目成為新聞報(bào)道中的主角，以達(dá)到提高知名度、擴(kuò)大社會(huì)影響的為做好本次社區(qū)市場(chǎng)的宣傳推廣，項(xiàng)目部專門成立了社區(qū)市場(chǎng)宣傳工作組，由宣傳負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，多部門協(xié)作。社區(qū)規(guī)劃布局人員是社區(qū)市場(chǎng)的直接參與者，全面掌握社區(qū)市場(chǎng)的創(chuàng)意理念、內(nèi)容組織、形式設(shè)計(jì)等信息，作為社區(qū)市場(chǎng)規(guī)劃的專業(yè)人員可以為宣傳的實(shí)施提供準(zhǔn)確、全面的信息，能夠幫助宣傳策劃人更好地深入理解社區(qū)市場(chǎng)內(nèi)涵；宣傳推廣部除了負(fù)責(zé)社區(qū)市場(chǎng)的講解工作外，還負(fù)責(zé)策劃社區(qū)市場(chǎng)相關(guān)的活動(dòng)；辦公室有專職人員負(fù)責(zé)媒體宣傳，掌握著穩(wěn)定友好的公共關(guān)系資源；網(wǎng)站編輯能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展信息傳播方式，通過在官網(wǎng)開辟專題欄目、靈活運(yùn)用數(shù)字技術(shù)相關(guān)操作程序做深入詳細(xì)的闡釋等途徑提升宣傳推介的效果。這種多個(gè)人員協(xié)作的方式有效配置了各種資源，綜合各業(yè)務(wù)人員的特長(zhǎng)，合力提升工作組的整體能力，確保宣傳方案從廣度、深度、力度等方面完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息傳播的最佳效果。宣傳工作人員在對(duì)社區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究后，在全面掌握社區(qū)精髓和社區(qū)市場(chǎng)宗旨的前提下，制定一套嚴(yán)三、宣傳推廣的具體實(shí)施本社區(qū)市場(chǎng)的宣傳推廣分為兩個(gè)階段：社區(qū)市場(chǎng)建設(shè)前期和社區(qū)市場(chǎng)運(yùn)行期間。(一)社區(qū)市場(chǎng)建設(shè)前期的宣傳推廣模式首先，選擇受眾都能接受的主流媒體以新聞報(bào)道的形式發(fā)布社區(qū)市場(chǎng)各區(qū)域情況，進(jìn)行宣傳推廣，在報(bào)紙、雜志、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站提前公布社區(qū)市場(chǎng)的各區(qū)域、活動(dòng)計(jì)劃等，及時(shí)地、詳細(xì)地告知受眾，激發(fā)受眾去體驗(yàn)社區(qū)。這些媒體的選擇，既借助政府宣傳的官方渠道，又兼顧了大眾喜聞樂見的信息平臺(tái)，信息傳播范圍擴(kuò)大至全國(guó)。其次，開通微博，發(fā)布社區(qū)市場(chǎng)信息、標(biāo)志圖片、創(chuàng)作場(chǎng)地臨近的經(jīng)十路兩旁懸掛道旗，上面包括社區(qū)市場(chǎng)標(biāo)識(shí)、(二)社區(qū)市場(chǎng)運(yùn)行期間的宣傳推廣模式層明顯位置擺放著社區(qū)市場(chǎng)的海報(bào)和可以拿取的宣傳折頁，宣傳必選要有重點(diǎn)，針對(duì)性，宣傳效果才能事半功倍。三、表現(xiàn)手法在表現(xiàn)手法關(guān)注度上，注重宣傳資料的寫實(shí)，情景式、(一)線上推廣充分利用微博、微信、支付寶、今日頭條、政府網(wǎng)站、與第三方合作，積極宣傳推介“社區(qū)市場(chǎng)”,盡可能覆(二)線下推廣(三)媒體宣傳(四)宣傳外包(一)設(shè)計(jì)(二)制作(1)發(fā)片(2)打印機(jī)打樣1)打樣機(jī)打樣色或雙色機(jī)(一次運(yùn)行只能得到一種或兩種顏色),自動(dòng)化2)簡(jiǎn)易打樣是將分色網(wǎng)點(diǎn)膠片(如黃版)與附著在膠片或紙張底基_上的感光高分子涂層疊合(采用抽真空的方法),通過分色加(類似于不干膠)附著在上面(采用專用的覆膜機(jī)),經(jīng)過3)數(shù)字打樣不同于上述兩種方法，既不需要中介的分色網(wǎng)點(diǎn)膠片，也不需要印版。將數(shù)字印前系統(tǒng)(計(jì)算機(jī))中生成的數(shù)字彩色圖像(又稱數(shù)字頁面或數(shù)字膠片)直接轉(zhuǎn)換成彩色樣張，打樣是將數(shù)字頁面直接在彩色顯示器(如計(jì)算機(jī)顯示屏)上將數(shù)字頁面轉(zhuǎn)換成彩色硬拷貝(采用噴墨打印、染料升華、熱蠟轉(zhuǎn)移、彩色靜電照相等成像技術(shù))。由于計(jì)算機(jī)圖像處果非常接近，高質(zhì)量的產(chǎn)品(如染料熱升華)可達(dá)到95%以化的發(fā)展完全吻合，21世紀(jì)初已成為主要的打樣方法之一。(3)拼版包裝盒、小卡片(合格證)等常常是不合開的，這時(shí)候就需(4)曬版(5)上機(jī)印刷1)裝訂(膠裝、精裝、騎馬訂、平訂、簡(jiǎn)裝、粘面)。2)折頁(二折、三折、四折、五折等)。3)覆膜(亮膜、啞膜)、上光、過油(局部、全部)、4)普通悶切(直角、圓角、圓、橢圓)、異形悶切、燙金(金、銀)、起凸。5)裱糊(信封、手提袋、包裝盒、精裝書封皮、卡盒)。提供其他與商業(yè)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的服務(wù)和采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目支持。-制定品牌推廣計(jì)劃，包括品牌定位、核心價(jià)值、目標(biāo)-策劃線上線下推廣活動(dòng)，如社交媒體推廣、展覽會(huì)參-開展市場(chǎng)調(diào)研，了解潛在客戶需求，制定營(yíng)銷策略。-制定招商政策及優(yōu)惠政策，吸引優(yōu)質(zhì)商戶入駐；-尋找合適的招商渠道，如行業(yè)展會(huì)、商業(yè)論壇、媒體-建立招商團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行商戶招募、洽談與簽約。-制定店鋪經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案，包括店鋪形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推-進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策-組織品牌宣傳活動(dòng)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。組織商家文創(chuàng)方案評(píng)選，鼓勵(lì)商戶創(chuàng)新和多樣化經(jīng)營(yíng)；第四章營(yíng)運(yùn)管理4.2.培訓(xùn)及管理1.培訓(xùn)計(jì)劃：制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括招4.裝修驗(yàn)收評(píng)估：在商戶裝修完工后，進(jìn)行專業(yè)的4.4.全面對(duì)接商戶、工程、辦證等系列事項(xiàng)1.商戶對(duì)接：與商戶建立緊密的合作關(guān)系，了解商戶利。與工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期協(xié)調(diào)和溝通，掌握工程進(jìn)展情況。政府部門建立良好的合作關(guān)系，確保證照辦理的順利進(jìn)行。4.協(xié)調(diào)和溝通：建立跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，保證各部門尋找租賃方，包括商戶、企業(yè)、組織等。通過租賃出場(chǎng)地，共同開發(fā)和推廣創(chuàng)收項(xiàng)目。與廣告代理公司、地產(chǎn)公司、商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)等建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共4.服務(wù)質(zhì)量管理：建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，提供優(yōu)質(zhì)的廣告服務(wù)、場(chǎng)地租賃服務(wù)和多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)服務(wù)。通過保持良好的口碑和長(zhǎng)期合作關(guān)系。(一)保密管理(1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；(2)人事決策中的秘密事項(xiàng)；(3)專有技術(shù)；(4)車主信息、產(chǎn)銷渠道、產(chǎn)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃、定(5)產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生(6)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。4.屬于公司秘密的文件、資料，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。(二)行政管理(1)上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。(2)上班時(shí)著裝整潔、坐姿端正，樹立良好的公司形(3)工作時(shí)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及(4)員工養(yǎng)成開源節(jié)流、節(jié)能降耗的良好工作習(xí)慣，下班時(shí)注意能耗設(shè)備(電腦、空調(diào)、燈等)是否關(guān)閉完好，下班時(shí)間、節(jié)假日等非工作時(shí)間(非加班情況下)不在辦公(5)電話、燈光、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器按規(guī)定使用，不做私用。最后離開公司的員工確保門、窗、(6)危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。(7)工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理；辦公電腦及重(8)做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到(1)公司實(shí)行雙休工作制。(2)公司實(shí)行打卡考勤。員工每天上班、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工親自打卡，幫助他人打卡和接受(3)所有員工須按工作時(shí)間按時(shí)上下班。不能準(zhǔn)時(shí)到(4)遲到、早退、曠工：退于上班時(shí)間視為遲到，早曠工者罰X元/小時(shí)(不到X小時(shí)作X小時(shí)計(jì)算)。無故曠工X特別條款，在一個(gè)自然月份里，允許遲到兩次(不晚于X點(diǎn)),給員工應(yīng)急時(shí)使用。(5)員工生病、有事可向公司請(qǐng)假。1)請(qǐng)假程序：按規(guī)定填寫《請(qǐng)假條》,經(jīng)理書面批準(zhǔn)2)請(qǐng)假規(guī)定：?jiǎn)T工可享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假，其中婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、婚假：3天。實(shí)行晚婚的增加晚婚假10天，即13天(男滿25周歲，女滿23周歲初次結(jié)婚即為晚婚)。產(chǎn)假：女性員工因生產(chǎn)可請(qǐng)產(chǎn)假，按國(guó)家政策生育的，女職工可享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天，非按國(guó)家政策生育的則不能享受本產(chǎn)假。喪假：?jiǎn)T工因直系親屬離世可請(qǐng)喪假，假期3天，休假期間享受原有工資及福利待遇。外地職工可按往返喪葬的實(shí)際路程時(shí)間延長(zhǎng)休假，但延長(zhǎng)期的工資按事假標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算)。工傷假：?jiǎn)T工因公負(fù)傷可請(qǐng)工傷假，享受原有工資及福年休假：?jiǎn)T工每年可享受5天年休假，本公司工齡每滿一年可加休2天，休假期間享受原有工資福利待遇。年休假不跨年調(diào)休=特別條款，在一個(gè)自然月份里，允許請(qǐng)假(病假或事假)2次，不扣工資，但每次不得超過4小(三)會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及接待管理制度1.會(huì)議中，做好會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容、落實(shí)會(huì)2.凡公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)者必須按規(guī)定參加，不經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將處以X元/次的罰款。及時(shí)整理學(xué)習(xí)筆記，積極分享學(xué)習(xí)心得給其他同事。3.在公司客戶來訪接待、參展接待中，員二、財(cái)務(wù)管理制度(一)財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍(二)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)5.每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算正確，(三)出納員崗位職責(zé)1.辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照我國(guó)有關(guān)現(xiàn)2.順序、及時(shí)地登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保證數(shù)字清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確，做到日清月結(jié)，要及時(shí)核對(duì)庫存現(xiàn)金，每周一填寫貨幣資金周報(bào)表；3.保管好庫存現(xiàn)金，有價(jià)證券，確保其安全無缺，如有4.保管好印章，嚴(yán)格按規(guī)定用途使用印章，簽發(fā)支票用的印章不得全交出納員一人保管；5.嚴(yán)格管理空白收據(jù)和空白發(fā)票，認(rèn)真辦理領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)支票，對(duì)簽發(fā)空頭支票負(fù)責(zé)；6.完成財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。三、物資管理制度為加強(qiáng)公司的資產(chǎn)管理，規(guī)范各類物資的采購(gòu)管理，在妥善保管、厲行節(jié)約的原則，特制定本管理辦法。各部門要認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行，資產(chǎn)管理部門及物資采購(gòu)人員、使用保管人員必須依照此辦法管理使用好各項(xiàng)物資。(一)物資管理的范疇本辦法所管理的物資范疇為公司內(nèi)各部門經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)、辦公所需要的各類設(shè)施、設(shè)備、低值易耗品、辦(二)物資管理工作的原則物資管理工作要堅(jiān)持按需購(gòu)置，合理使用，妥善保管，(三)物資的需求及采購(gòu)程序2.采購(gòu)時(shí)間3.采購(gòu)采購(gòu)也必須填寫《物資采購(gòu)申請(qǐng)表》,按采購(gòu)程序辦理，要(四)物資的使用和管理低值易耗品等使用周期較短(一次性使用)的物品登記類等使用周期長(zhǎng)的物資，在填寫入庫單后必須登記入賬本，(五)物資管理工作的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰及責(zé)任確定。2.采購(gòu)人員因不按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)、延誤采購(gòu)、錯(cuò)誤采購(gòu)以及采購(gòu)質(zhì)量不合格而影響工期和使用的，要追究采購(gòu)人員的責(zé)任并給予扣應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。3.物資需求單位要根據(jù)需要對(duì)所需物資的質(zhì)量、性能、技術(shù)要求等作出明確的采購(gòu)要求，而且對(duì)所使用物資市場(chǎng)情況及價(jià)格要有比較準(zhǔn)確的了解，能夠基本預(yù)測(cè)所需要采購(gòu)物4.采購(gòu)人員在滿足采購(gòu)物資的質(zhì)量及使用要求的前提下，要保證物資采購(gòu)的價(jià)格合理。如采購(gòu)人員在采購(gòu)中有高5.物資保管及使用人員在入庫時(shí)要嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，在工作中如發(fā)現(xiàn)有作弊、瀆職等不良行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理。物資保管使用人員因人為因素造成物資損失的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。6.對(duì)于節(jié)約使用物資、回收利用廢舊物資等有功人員，依據(jù)節(jié)約物資的價(jià)值及貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一、檔案人員崗位責(zé)任制(一)努力學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。忠于職守，遵守紀(jì)律，積極參加各級(jí)各類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并經(jīng)考核取得崗位資格證書。(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及本系統(tǒng)(行業(yè))有關(guān)檔案工作的法規(guī)和規(guī)章，認(rèn)真履行本(三)熟悉本公司和本系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作，了解本公司各類(四)切實(shí)做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，(五)同鑒定小組其他人員一同定期對(duì)室藏檔案進(jìn)行鑒(六)保持庫房的整潔衛(wèi)生，檔案案卷排列有序。認(rèn)真(七)編制科學(xué)的檢索工具，全面熟悉室藏情況，積極主動(dòng)地提供檔案資料，做好咨詢服務(wù)工作和檔案利用工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，堅(jiān)持做好查借閱登記和利用效果登記，(八)積極開發(fā)檔案信息資源，利用室藏檔案編寫一些(九)積極參加本公司組織的科研課題鑒定會(huì)、公司質(zhì)(十)做好檔案的統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)、準(zhǔn)(十一)在做好公司內(nèi)部檔案管理的同時(shí)，還要對(duì)公司內(nèi)部各科室和所屬公司的檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。(一)收進(jìn)、移出檔案和資料，必須認(rèn)真清點(diǎn)，嚴(yán)格履(二)保管檔案和資料，必須使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(三)檔案資料庫房必須堅(jiān)固，必須裝備鐵門、鐵窗和(四)隨著氣候變化，做好庫房密閉、通風(fēng)、溫濕度調(diào)(五)檔案資料庫房必須與檔案工作人員的辦公室、閱(六)庫房專管人員進(jìn)出庫房，應(yīng)隨手關(guān)門上鎖，非專(七)必須定期檢查、清點(diǎn)庫藏檔案和資料。發(fā)現(xiàn)檔案(八)檔案管理人員工作變動(dòng)時(shí)，必須將所保管的檔案(一)要遵循保密原則，凡涉及保密的檔案不得復(fù)制。(二)復(fù)制檔案中的內(nèi)容，須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，由檔案管(三)破損的檔案，檔案員要及時(shí)修改和復(fù)制。(四)對(duì)利用較多的檔案，可復(fù)制數(shù)份，以利用使用，(一)本著方便工作、滿足利用的原則，檔案資料一般(二)本處有關(guān)科室因工作需要需借閱檔案，原則上只(四)借閱者不準(zhǔn)在檔案材料上劃杠、打圈、勾畫，不準(zhǔn)涂改撕毀，不準(zhǔn)將檔案材料帶回家或放在不安全的地方，(五)查閱檔案時(shí)，禁止吸煙、喝水、防止燒毀、水漬(六)借閱者歸還檔案時(shí)，應(yīng)填寫利用效果信息反饋，認(rèn)真履行交接簽字手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)有撕毀、涂改和損壞現(xiàn)象，為了加強(qiáng)檔案庫房管理，做好檔案的保管和保護(hù)工作，(一)保持庫房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生，整齊美觀，堅(jiān)持不定期查(二)注意庫房安全。庫內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品及(三)定時(shí)測(cè)量記錄庫內(nèi)溫度。要求庫內(nèi)溫度控制在14-24℃,相對(duì)濕度控制在45%—60%范圍內(nèi)，并注意做好空(四)搞好庫內(nèi)防盜、防火、防塵、防潮、防磁、防高(一)歸檔范圍值的各種門類、各種載體的文件材料、圖表、賬簿、聲像、(二)歸檔時(shí)間(三)歸檔要求(四)歸檔手續(xù)(一)本公司形成的各種專業(yè)內(nèi)容、各種載體(紙張、聲像——即照片、錄像、錄音等)各類檔案均須及時(shí)送本機(jī)(二)凡屬本處職能工作所應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行及憑借指歷史面貌的文件(包括正式文件和一般文件材料)電報(bào)、圖紙(含底圖)圖表、報(bào)表簿冊(cè)(即各種登記簿、賬簿、名冊(cè))(四)凡歸檔的文件材料，須在“保持文件之間的歷史聯(lián)”的同時(shí)按文件的保存價(jià)值(即永久、長(zhǎng)期、短期)組成保管公司(案卷)編目歸檔。(五)歸檔文件材料中的文件與電報(bào)應(yīng)逐一分類立卷。(六)按年度歸檔的檔案(如文書、會(huì)議……檔案等),(八)卷內(nèi)文件，應(yīng)按排列順序逐件逐頁編所在頁號(hào)或件號(hào)。即：裝訂的卷，在有文字的每頁文件的下面右上角，表和聲像材料，應(yīng)在裝具上或在聲像材料的背面逐件編號(hào)。(九)凡歸檔案卷，不論永久、長(zhǎng)期和短期保存價(jià)值，2.對(duì)沒有題名或題名(如通知)不能反映文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容3.對(duì)沒有責(zé)任者(即作者),年、月、日的文件，要考6.填寫卷內(nèi)文件的情況說明，應(yīng)逐項(xiàng)填寫在備考表內(nèi)。(十)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出所攝聲像的人、物名稱、身份(或職務(wù))及其活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和攝錄者。(十一)凡歸檔的文件材料，均須去掉訂書針、別針、(十二)凡歸檔的文件、材料，均須裝訂。凡裝訂的案(十三)歸檔文件材料的卷皮、卷盒和卷內(nèi)文件目錄、(十四)歸檔案卷的標(biāo)題要簡(jiǎn)明、確切地反映卷內(nèi)文件內(nèi)容，一般應(yīng)由卷內(nèi)文件的負(fù)責(zé)者(即作者)、內(nèi)容和名稱(一)國(guó)家規(guī)定應(yīng)向當(dāng)?shù)貦n案館移交的永久和長(zhǎng)期保管(四)移交登記要本著實(shí)事求是的原則，既要有綜合性(一)文件管理：3.公司人員開會(huì)、學(xué)習(xí)帶回的文件及資料要根據(jù)其性質(zhì)及時(shí)送交各部門文件管理人統(tǒng)一管理，不得個(gè)人保存。4.文件的閱批與分轉(zhuǎn)：文件接收人要根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親自閱批后分送承辦部門閱辦。5.文件的傳閱與催辦：傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將秘密的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得泄露內(nèi)容。閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交還文件管理人。閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”“擬辦意見”,各部門負(fù)責(zé)人要責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。文件閱完后，應(yīng)送交文件管理人，切忌橫傳。6.文件的起草：行政文件由行政部起草，部門文件由各部門起草，起草的各類文件應(yīng)形成統(tǒng)一格式，起草的各類文件經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后方可形成正式文件報(bào)、抄、發(fā)給各級(jí)7.文件的使用包括借閱、復(fù)印等，文件的使用按使用管理規(guī)定程序執(zhí)行。8.文件使用審批權(quán)限：普通文件由部門負(fù)責(zé)人審批，重要文件由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批，機(jī)密文件由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交由公司9.文件使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使用的(二)資料管理：7.資料管理人要做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、10.資料使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使用(三)證照管理：6.證照使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使用的立即向行政部匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。(四)證函管理：1.證函文件包括：證明、介紹信、法定代表人證明書、6.證函文件使用人要填寫《文檔使用登記表》,并對(duì)使立即向行政部匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。(五)使用管理：申請(qǐng)表》,到文檔管理人借出文檔，并填寫《文檔使用登記表》,歸還后填寫《文檔使用登記表》。二、公章管理制度(一)分類：公司的印章根據(jù)用途類別分為公司公章、(二)使用范圍：(三)使用制度：2.任何情況不得攜出各類公章或外借。若因工作需要，6.如遇特殊情況，需要以公司名義簽訂的合同、協(xié)議、置恰當(dāng)，要齊年蓋月，字跡端正，圖形清晰)。(四)保管制度：(一)協(xié)調(diào)原則：(二)項(xiàng)目?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)制度：做好思想工作，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)等方法實(shí)現(xiàn)。3.做好項(xiàng)目計(jì)劃的編制、平衡工作，并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃。(三)項(xiàng)目外部協(xié)調(diào)制度：2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)直接向采購(gòu)單位代表請(qǐng)示、匯報(bào)工作。4.采購(gòu)單位給項(xiàng)目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨(dú)立檔保存、7.與對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的不定期溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題。四、辦公用品使用制度(一)目的：為了規(guī)范辦公用品的管理，使之既滿足員工工作需要又杜絕鋪張浪費(fèi)，針對(duì)項(xiàng)目具體的辦公用品使用情況特制定本制度。(二)適用范圍：適用于項(xiàng)目辦公用品的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用及報(bào)廢等管理。(三)辦公用品分類：辦公用品分為消耗品、耐用品及1.消耗品：系指容易消耗，無法重復(fù)使用的用品，如：水筆、圓珠筆、鉛筆、熒光筆、筆記本、橡皮擦、回形針、訂書針、打印墨盒、蠟紙、硒鼓等。2.耐用品：系指能重復(fù)使用并能保持原有形態(tài)和性能的用品。耐用品文具如有遺失應(yīng)由個(gè)人自購(gòu)。平時(shí)使用如有故計(jì)算器、筆筒、小刀、尺子等。耐用品文具需列入離崗移交范疇：服務(wù)年限1年以內(nèi)(含),如有遺失，照價(jià)賠償。服務(wù)年限1年以上，耐用品單價(jià)在500元(含)以上的，如有遺3.特殊用品：系指某些部門人員為進(jìn)行其專業(yè)工作需要的特殊用品。如：財(cái)務(wù)部常用的憑證等。4.領(lǐng)用分類：根據(jù)辦公用品的使用性質(zhì)，將辦公用品分為公用品和私用品兩類，私用品由使用人個(gè)人領(lǐng)用，公用品由部門專門指定人員統(tǒng)一領(lǐng)用。(1)個(gè)人領(lǐng)用：系個(gè)人使用保管用品，如水筆、橡皮擦、筆記本、筆芯等。(2)部門領(lǐng)用：系本部門共同使用用品，如打印紙、打印墨盒等。(四)管理規(guī)定：(1)各部門應(yīng)于每月25日前根據(jù)工作需要編制下月的辦公用品需求計(jì)劃，填寫《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交綜合辦。(2)綜合辦統(tǒng)一匯總、整理各部門的采購(gòu)申請(qǐng)，并經(jīng)核查庫存狀況后填寫《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》,于次月1日前經(jīng)綜合辦經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后，交采購(gòu)部采購(gòu)。(3)各部門辦公用品領(lǐng)用經(jīng)辦人根據(jù)本部門的《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》所列明細(xì)，于每月5日前向綜合辦領(lǐng)用并發(fā)放到本部門員工手中。(4)各部門若需采購(gòu)臨時(shí)急需的辦公用品，由部門填寫《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、綜合辦經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后，由采購(gòu)部負(fù)責(zé)實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。(1)為有效完成采購(gòu)任務(wù)，原則上由采購(gòu)部負(fù)責(zé)實(shí)施(2)對(duì)專業(yè)性辦公用品的采購(gòu)，由所需部門協(xié)助采購(gòu)(3)臨時(shí)急需辦公用品可經(jīng)綜合辦和采購(gòu)部同意后由(4)對(duì)單價(jià)大于X元以上辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)先進(jìn)行詢(1)辦公用品入庫前由綜合辦指定專人進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)(2)辦公用品采購(gòu)發(fā)票應(yīng)由綜合辦經(jīng)理簽字確認(rèn)入庫(2)員工領(lǐng)用單價(jià)在人民幣X元以上的辦公用品，須填寫《固定資產(chǎn)購(gòu)買申請(qǐng)表》,說明理由，經(jīng)部門主管、部門(1)嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出項(xiàng)目挪作私用。(2)凡屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定(3)項(xiàng)目員工使用辦公用品必須堅(jiān)持科學(xué)、合理、節(jié)(4)辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人照價(jià)賠償。七、將垃圾、布屑、膠帶等雜物放入固定垃圾存放點(diǎn)，九、妥善保管自己的財(cái)物，不得將貴重物品重要文件、將依法追究其責(zé)任。應(yīng)提前到社區(qū)綜合管理部門進(jìn)行報(bào)批，使用完后應(yīng)將衛(wèi)生打掃干凈，并經(jīng)社區(qū)綜合管理部人員檢查驗(yàn)收后共同填寫完畢使用登記表并交至中心留檔備案，若使用過程中共享設(shè)備出現(xiàn)損壞的需照價(jià)賠償。十二、愛護(hù)辦公家具(桌、椅、網(wǎng)絡(luò)、櫥柜、路由器等)保持辦公家具干凈整潔，不得在桌面及隔板上亂寫亂畫。對(duì)違反相關(guān)規(guī)定，損壞辦公家具需照價(jià)賠償。十三、其他規(guī)章制度中未提及的辦公家具設(shè)施的損壞，損壞者需照價(jià)賠償。一、入駐企業(yè)保證依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)章和政策。二、入駐企業(yè)須服從社區(qū)統(tǒng)一管理，履行雙方簽訂的協(xié)議，配合做好創(chuàng)客空間的管理和建設(shè)工作。三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)；入駐后連續(xù)一個(gè)月未開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；如發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)范圍與營(yíng)業(yè)執(zhí)照項(xiàng)目不符的；未能按時(shí)向社區(qū)上報(bào)相關(guān)資料或所報(bào)資料內(nèi)容失實(shí)，經(jīng)核實(shí)將對(duì)入駐企業(yè)勒令退出。四、入駐企業(yè)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向社區(qū)報(bào)送不涉及經(jīng)營(yíng)機(jī)密的報(bào)表和數(shù)據(jù)，并積極配合社區(qū)完成區(qū)、市、省級(jí)認(rèn)定申報(bào)五、入駐企業(yè)不能隨意調(diào)換、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租工位。因特殊情況退出的駐戶應(yīng)提前一周向社區(qū)提出申請(qǐng)，并寫出書面申請(qǐng)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，到社區(qū)辦理退出手續(xù)。六、企業(yè)在收到《退出通知書》后三日內(nèi)，須撤出所屬為了規(guī)范入駐項(xiàng)目單位的加班管理，特制定此辦法。一、范圍所有入駐企業(yè)。二、加班時(shí)間(一)周一至周五每天的X-X為社區(qū)正常工作時(shí)間，X點(diǎn)之后為加班時(shí)間。(二)周六、周日全天；(三)法定節(jié)假日。三、用電管理為避免能源浪費(fèi)，中央空調(diào)只在正常工作時(shí)間開放，其它時(shí)間電源切斷。電梯和電燈電源始終接通。四、注意事項(xiàng)(一)招商企業(yè)加班完畢后，需仔細(xì)檢查辦公場(chǎng)所門窗是否安全、電燈電源是否關(guān)閉等；因加班單位管理不到位，(二)加班人員需遵守社區(qū)的規(guī)章制度。為規(guī)范辦公秩序，保證社區(qū)小會(huì)議室、大會(huì)議室(路演大廳)的有效利用，特制定會(huì)議室使用管理辦法。(一)使用者提前提出申請(qǐng)，并說明會(huì)議的相關(guān)情況及(二)社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況合理安排會(huì)議室，如遇特殊情(三)會(huì)議室如需使用電腦請(qǐng)各使用者自行準(zhǔn)備。(四)會(huì)議室使用人員須愛護(hù)設(shè)備和物品，人為損壞要(五)招商企業(yè)小會(huì)議室免費(fèi)使用，大會(huì)議室(路演大(六)非招商企業(yè)使用大會(huì)議室(路演大廳),按照每一、社區(qū)安全保衛(wèi)人員(保安員兼消防員)要對(duì)各個(gè)樓險(xiǎn)品的管理，把好重點(diǎn)部位關(guān)(變電站、機(jī)房、水泵室、財(cái)務(wù)部門)。(一)一懂消防工作方針，消防結(jié)合，以防為主；(二)二懂消防基本知識(shí)，熟知易燃品、危險(xiǎn)品的管理(四)一會(huì)報(bào)警(要素：時(shí)間、地點(diǎn)、部位、火情、人(五)二會(huì)撲救，掌握各類火災(zāi)的撲救方法(電類、油類、氣類);(六)三會(huì)使用消防器材和工具(滅火器、消防栓、消防水泵)。四、各單位的義務(wù)消防隊(duì)員，要熟悉消防器材的性能，玻璃類)和“不可回收生活垃圾”桶。在“可回收物”桶旁社區(qū)內(nèi)工作人員將收集到的危險(xiǎn)廢物在專門場(chǎng)所妥善儲(chǔ)存，(一)建立、健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)責(zé)任制；(二)組織制定項(xiàng)目部安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；(三)組織制定并實(shí)施項(xiàng)目部安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃；(四)保證項(xiàng)目部安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；(五)督促、檢查項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生(六)組織制定并實(shí)施項(xiàng)目部的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援(七)及時(shí)、如實(shí)向總公司報(bào)告生產(chǎn)安全事故。(八)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的安全管理全面負(fù)責(zé)，并(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全(二)負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的制定、調(diào)度、實(shí)施、檢查，(三)負(fù)責(zé)安全管理工作，督促隊(duì)長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)的落(四)落實(shí)項(xiàng)目部的各種危險(xiǎn)源的安全管理措施，定期(五)及時(shí)處理和解決員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。(六)檢查項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查生產(chǎn)事故(七)制止和糾正違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)、違反操作(八)監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查人員(九)落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，不斷提升項(xiàng)目部安全管(十)每天檢查社區(qū)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，保持良好的(十二)組織完成上級(jí)指派的其他緊急任務(wù)。(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全(二)根據(jù)公司實(shí)際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的需要，按計(jì)劃及時(shí)提取安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)和其他安全生產(chǎn)所需費(fèi)用，保證?？顚Ｓ?。(三)按照國(guó)家對(duì)環(huán)衛(wèi)保護(hù)相關(guān)用品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，負(fù)責(zé)審查購(gòu)置環(huán)衛(wèi)保護(hù)相關(guān)用品的合法性，保證其符合標(biāo)準(zhǔn)。(四)監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)資金的使用情況，保證專款專用，保證安全生產(chǎn)資金的投入，協(xié)助其他部門辦理安全獎(jiǎng)、(五)凡安全措施不落實(shí)的技術(shù)措施項(xiàng)目，未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意，不得撥款。(六)為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)及安全培訓(xùn)教育所需費(fèi)用及配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品的經(jīng)費(fèi)。(七)安全檢查工作所需費(fèi)用及保證重大隱患治理所需(八)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公區(qū)域內(nèi)安全隱患排查。(九)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期考核各個(gè)部門安全培訓(xùn)、安全檢查、安全臺(tái)賬的執(zhí)行工作，和落實(shí)員工雇主責(zé)任險(xiǎn)和安全物資保障供應(yīng)情況，來確?！栋踩?jì)劃》的實(shí)施與落實(shí)。四、財(cái)務(wù)人員安全生產(chǎn)職責(zé)(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)、方針、政策和本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“五同時(shí)”規(guī)定，對(duì)財(cái)務(wù)室的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。(二)在管理工作中將安全生產(chǎn)管理列為重要內(nèi)容，并將安全考核作為財(cái)務(wù)室考核工作的重要內(nèi)容。(三)負(fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)室的安全生產(chǎn)方面的管理制度，并對(duì)員工的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。(四)負(fù)責(zé)督促檢查財(cái)務(wù)室的安全生產(chǎn)工作情況以及財(cái)務(wù)室安全責(zé)任制的落實(shí)情況。(五)負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員的安全生產(chǎn)方面的教育培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急管理等工作。參加本部門組織的安全教育培(六)參加本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作會(huì)議，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作的意見和建議并負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，按照會(huì)議精神安排財(cái)務(wù)室的安全生產(chǎn)工作。(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)健康方面等所需的費(fèi)用。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、運(yùn)營(yíng)管理人員安全責(zé)任制(一)負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的日常工作安排，認(rèn)真做好質(zhì)量、(二)在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。(三)負(fù)責(zé)做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)工作，工作中隨時(shí)檢查員工安全勞保用品佩戴情況，及時(shí)制止違反安全生產(chǎn)規(guī)定(四)負(fù)責(zé)辨識(shí)本班組的各種危險(xiǎn)源的和級(jí)別辨識(shí)。負(fù)責(zé)安全管理措施落實(shí)工作，定期進(jìn)行安全檢查、隱患排查和治理工作。(五)負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。(六)每日檢查社區(qū)安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查社區(qū)運(yùn)營(yíng)事故隱患，提出改進(jìn)安全管理的建議。(七)對(duì)新招工、新分配、轉(zhuǎn)崗或者工種改變的員工進(jìn)行安全知識(shí)和操作知識(shí)的培訓(xùn)教育。負(fù)責(zé)班組員工的崗位操作技能、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)。(八)組織完成上級(jí)指派的其他緊急任務(wù)。六、保潔員安全責(zé)任制(一)保潔員負(fù)責(zé)本人安全和關(guān)注其他員工安全，遵守交通規(guī)則。(二)在保證安全的基礎(chǔ)上，完成本職工作。(三)保潔員上崗必須穿工裝，在街道上清掃作業(yè)，必須高度警惕，隨時(shí)觀察來往車輛，增強(qiáng)自我保安意識(shí)。(四)駕駛電動(dòng)保潔車過程中，早、晚天黑時(shí)開啟警示燈；行車時(shí)走非機(jī)動(dòng)車道，車速禁止過快，不強(qiáng)行拐彎、超車，不急踩剎車。保潔作業(yè)時(shí)將保潔車停放好，不得影響交七、安全員安全責(zé)任制(一)學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、遵守公司的(二)熟悉項(xiàng)目部各個(gè)危險(xiǎn)源的識(shí)別和安全管理措施，(三)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部安全培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)情況的考核(四)負(fù)責(zé)雙控體系的實(shí)施、監(jiān)督和考核。(五)負(fù)責(zé)各個(gè)部門安全生產(chǎn)工作的考核監(jiān)督。(六)負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門安全管理措施進(jìn)行考核監(jiān)督。(七)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的安全整改進(jìn)行考核監(jiān)督(八)經(jīng)常觀察自己周圍的安全生產(chǎn)情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(二)按照班組下達(dá)的任務(wù)，完成社區(qū)設(shè)備的制造、改(三)愛護(hù)使用工具及設(shè)備，經(jīng)常保養(yǎng)清擦，使工具設(shè)(四)對(duì)需要維修的設(shè)備及零部件向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)(五)完成好上級(jí)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。(六)每天按工作任務(wù)完成情況認(rèn)真做好記錄。4.所有經(jīng)營(yíng)戶不得開啟高音喇叭，音響進(jìn)行宣傳叫賣，1.加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者引導(dǎo)管控。社區(qū)要合理設(shè)置進(jìn)出通道，供有序和諧的交通環(huán)境，助推“社區(qū)地?cái)偨?jīng)濟(jì)”良性發(fā)展。(1)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場(chǎng)管理人員管理，根(2)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者的車輛在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何(1)社區(qū)車輛的進(jìn)出、停放的調(diào)度、管理由運(yùn)營(yíng)部負(fù)(2)任何人在停車場(chǎng)駕駛或停泊車位時(shí)，必須服從停(3)保安人員要認(rèn)真指揮、調(diào)度車輛的停泊。保證最(4)任何車輛必須從規(guī)定的入口駛?cè)?、出口駛出。?5)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛必須停泊在規(guī)定位置，不得亂(6)禁止攜帶可能構(gòu)成其他車輛或人員危險(xiǎn)的車輛及(7)不得在停車場(chǎng)范圍內(nèi)堆放貨物，拍賣及兜售、擺(8)保證停車車輛安全，發(fā)現(xiàn)停車范圍內(nèi)有可疑人，輪胎，應(yīng)上前詢問，必要時(shí)檢查當(dāng)事人的駕駛證、行車證、(9)進(jìn)入社區(qū)的車輛違反車輛停放規(guī)定，導(dǎo)致其他車(1)保證社區(qū)外車輛、人員流通順暢、方便、人員安(2)不允許任何車輛在社區(qū)正面亂停亂放。如有立即(3)禁止攤販沿路叫賣。(4)嚴(yán)禁在社區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放未經(jīng)公司相關(guān)部門同意的(5)勸阻、疏散在社區(qū)通道逗留、聚集的顧客，保證(6)防止顧客擁擠，引導(dǎo)顧客有秩序地進(jìn)、出街道，(7)勸阻衣冠不整者，精神病患者，帶寵物顧客進(jìn)入(8)嚴(yán)禁帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品的