辦公室秘書(shū)崗位責(zé)任制范文

第頁(yè)共頁(yè)辦公室秘書(shū)崗位責(zé)任制范文一、崗位概述辦公室秘書(shū)是一個(gè)重要的崗位，承擔(dān)著為公司的高層管理人員和其他員工提供全面秘書(shū)服務(wù)和行政支持的工作職責(zé)。辦公室秘書(shū)需具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力以及較高的責(zé)任感和保密性，是公司正常運(yùn)營(yíng)的重要保障。二、崗位職責(zé)1.協(xié)助管理人員安排日程和會(huì)議：負(fù)責(zé)日程安排、會(huì)議組織，包括會(huì)議室的預(yù)訂、文件的準(zhǔn)備和資料的整理等工作，確保各類(lèi)會(huì)議的順利進(jìn)行。2.執(zhí)行辦公室行政工作：包括文件的處理、檔案的管理、文件和資料的整理、編輯、歸檔等工作，確保辦公室的日常運(yùn)行順利進(jìn)行。3.接聽(tīng)電話(huà)和答復(fù)郵件：負(fù)責(zé)接聽(tīng)辦公室的電話(huà)、記錄來(lái)電信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)信息。同時(shí)，負(fù)責(zé)查詢(xún)辦公室的郵件并及時(shí)回復(fù)。4.提供行政和物資支持：負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理，包括辦公用品的采購(gòu)、會(huì)議室和設(shè)備的維護(hù)等工作，確保辦公環(huán)境的良好和正常的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。5.處理來(lái)訪(fǎng)事宜：接待來(lái)訪(fǎng)人員，提供必要的協(xié)助和服務(wù)，并將相關(guān)信息準(zhǔn)確記錄并及時(shí)反饋給相關(guān)人員。6.制定和維護(hù)公司文件和檔案：負(fù)責(zé)公司文件和檔案的制定、整理和維護(hù)，并確保其安全性和機(jī)密性。7.協(xié)助管理人員完成各類(lèi)報(bào)告和項(xiàng)目：根據(jù)管理人員的要求，協(xié)助完成各類(lèi)報(bào)告和項(xiàng)目，包括數(shù)據(jù)收集和整理，報(bào)告的撰寫(xiě)和匯報(bào)等。8.負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)工作的安排、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。三、職位要求1.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與各級(jí)工作人員有效地溝通和協(xié)調(diào)。2.具備較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠根據(jù)工作的優(yōu)先級(jí)合理安排工作時(shí)間和任務(wù)。3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠和其他員工積極合作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4.具備較強(qiáng)的保密意識(shí)和責(zé)任感，能夠妥善保管和處理公司機(jī)密信息和文件。5.具備良好的自學(xué)和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。6.具備較高的細(xì)致和耐心，能夠仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。7.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各類(lèi)問(wèn)題和困難。8.熟練使用辦公軟件和常用辦公設(shè)備，如Word、Excel、PowerPoint等。四、考核指標(biāo)1.工作效率：完成工作任務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.溝通和協(xié)調(diào)能力：與他人的溝通和合作的效果和質(zhì)量。3.保密性：對(duì)公司機(jī)密信息的處理和保管。4.問(wèn)題解決能力：處理各類(lèi)問(wèn)題和困難的能力。5.團(tuán)隊(duì)合作精神：與其他員工積極合作的能力。6.個(gè)人發(fā)展：個(gè)人學(xué)習(xí)和進(jìn)修的積極性和成果。7.自律性：工作計(jì)劃和工作紀(jì)律的執(zhí)行情況。8.服務(wù)態(tài)度：對(duì)人服務(wù)的熱情和專(zhuān)業(yè)程度。五、工作績(jī)效考核工作績(jī)效考核將采取定期和不定期的方式進(jìn)行，定期考核包括月度考核、季度考核和年度考核。月度考核：根據(jù)崗位職責(zé)和考核指標(biāo)，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和打分，評(píng)估考核內(nèi)容包括工作效率、溝通和協(xié)調(diào)能力、保密性、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。季度考核：根據(jù)月度考核結(jié)果，評(píng)估員工在一季度內(nèi)的工作表現(xiàn)和進(jìn)展，并提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助員工不斷提升自己的綜合能力。年度考核：根據(jù)員工在一年內(nèi)的工作績(jī)效和發(fā)展情況，綜合評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和能力水平，確定員工的年度考核結(jié)果，并提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。綜上所述，辦公室秘書(shū)崗位是一