花唄調(diào)查問卷

花唄調(diào)查問卷20xx-目錄01您使用過花唄嗎？0203您使用花唄的原因是什么？04您對花唄的滿意度如何？05您認(rèn)為花唄的優(yōu)點是什么？06您認(rèn)為花唄的缺點是什么？07您對花唄的客服服務(wù)滿意嗎？您使用花唄的頻率是怎樣的？1您使用過花唄嗎？PART1您使用過花唄嗎？0102我從未使用過花唄否我使用過花唄是2您使用花唄的頻率是怎樣的？PART2您使用花唄的頻率是怎樣的？每天使用每周使用每月使用很少使用或從未使用0.5秒延遲符，無意義，可刪除.3您使用花唄的原因是什么？PART3您使用花唄的原因是什么？8方便快捷的支付方式其他原因(請注明)花唄提供了更好的金融服務(wù)體驗可以在沒有：銀行賬戶的情況下進(jìn)行消費4您對花唄的滿意度如何？PART4您對花唄的滿意度如何？非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意5您認(rèn)為花唄的優(yōu)點是什么？PART5您認(rèn)為花唄的優(yōu)點是什么？申請門檻低：操作簡便1234提供分期付款等靈活的付款方式花唄額度提升快：能滿足不同用戶的消費需求其他優(yōu)點(請注明)6您認(rèn)為花唄的缺點是什么？PART6您認(rèn)為花唄的缺點是什么？其他缺點(請注明)花唄申請審核嚴(yán)格部分用戶無法獲得使用資格花唄額度較低不能滿足用戶的更高消費需求花唄利率較高增加了用戶的債務(wù)負(fù)擔(dān)7您會推薦其他人使用花唄嗎？為什么？PART7您會推薦其他人使用花唄嗎？為什么？16會推薦：因為花唄提供了方便快捷的支付方式，能滿足不同用戶的消費需求1不會推薦：因為花唄利率較高，增加了用戶的債務(wù)負(fù)擔(dān)2其他原因(請注明)38您對花唄未來的發(fā)展有什么期待和建議？PART8您對花唄未來的發(fā)展有什么期待和建議？01希望花唄能夠降低利率：減輕用戶的債務(wù)負(fù)擔(dān)02希望花唄能夠提高額度：滿足用戶的更高消費需求03希望花唄能夠加強(qiáng)風(fēng)險控制：保障用戶的資金安全9您使用花唄進(jìn)行何種類型的消費？PART9您使用花唄進(jìn)行何種類型的消費？13線下支付24繳納水電煤等生活費用其他(請注明)線上購物10您使用花唄進(jìn)行支付時的顧慮是什么？PART10您使用花唄進(jìn)行支付時的顧慮是什么？擔(dān)心花唄的支付安全不能保障擔(dān)心花唄的：分期付款會讓自己陷入債務(wù)危機(jī)擔(dān)心花唄的：利率過高會增加自己的財務(wù)壓力其他顧慮(請注明)11您使用花唄分期付款時，對分期的期數(shù)滿意嗎？PART11您對花唄的滿意度如何？非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意12您使用花唄進(jìn)行支付后，對花唄的還款方式滿意嗎？PART12您對花唄的滿意度如何？非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意13您對花唄的客服服務(wù)滿意嗎？PART13您對花唄的滿意度如何？非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意14您對花唄的催收服務(wù)滿意嗎？PART14您對花唄的滿意度如