售后服務合同范本大全

第頁共頁售后服務合同范本大全合同編號：XXXXX甲方（供應商）：（公司全稱）地址：（地址）電話：（聯(lián)系電話）統(tǒng)一社會信用代碼：（統(tǒng)一社會信用代碼）乙方（買方）：（公司全稱）地址：（地址）電話：（聯(lián)系電話）統(tǒng)一社會信用代碼：（統(tǒng)一社會信用代碼）根據(jù)中華人民共和國合同法和其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等自愿、互利互惠的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，訂立以下合同：第一條合同目的甲方同意向乙方提供售后服務，乙方同意使用甲方的售后服務。第二條售后服務內(nèi)容1.甲方承諾為乙方提供以下售后服務：（1）產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決：對乙方購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，甲方負責解決，并承擔相應的費用；（2）維修服務：如乙方購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方將提供相應的維修服務；（3）技術(shù)支持：甲方將提供技術(shù)支持，解答乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題；（4）其他售后服務內(nèi)容：雙方可根據(jù)需要約定其他的售后服務內(nèi)容。2.乙方有權(quán)利享受甲方提供的售后服務，但在享受服務前，乙方需主動聯(lián)系甲方，并提供相應的購買憑證、合同編號等信息。3.乙方在使用售后服務過程中，需遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，在甲方的指導下進行操作。第三條售后服務費用1.甲方提供的售后服務免費，不收取額外費用。2.如果因乙方的原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞，乙方需承擔相應的維修費用、配件費用等費用。第四條服務期限1.售后服務開始日期為產(chǎn)品的交付日，至產(chǎn)品保修期限結(jié)束時為止。2.如果乙方購買的產(chǎn)品不符合甲方提供的保修期限，則視為乙方放棄了甲方提供的售后服務。3.如乙方需要維護產(chǎn)品延長服務期限，則需與甲方協(xié)商，雙方經(jīng)相互同意后達成書面維護延長服務期限的協(xié)議。第五條售后服務的責任限制1.甲方對乙方享受的售后服務僅限于在中國境內(nèi)提供。2.甲方對乙方所享受的售后服務范圍及服務內(nèi)容有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品型號、規(guī)格、配置等進行合理調(diào)整。3.甲方對乙方享受的售后服務范圍不包括以下情況：（1）因乙方使用不當、維護不當、改裝、保養(yǎng)不當或未經(jīng)甲方授權(quán)的修理、改動等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障；（2）因意外事故、不可抗力因素等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障；（3）因乙方違反國家法律法規(guī)、相關(guān)標準或甲方的規(guī)定導致的產(chǎn)品故障；（4）產(chǎn)品超過保修期限。第六條違約責任1.任一方違反本合同的任何約定，應按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的違約責任。2.因不可抗力因素導致無法履行本合同的一方不承擔違約責任，但需及時通知對方，并盡力減輕損失。第七條合同爭議解決1.本合同的簽訂、效力、履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。2.如因履行本合同發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院解決。第八條其他事項1.本合同以書面形式簽訂，附件、補充協(xié)議等與本合同具有同等效力。2.本合同生效后，任何一方如需變更或解除本合同的，應提前30天向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ?，并?jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更或解除。3.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并依法處理。甲方（供應商）：乙方（買方）：簽字：__________