售后服務(wù)合同范本大全

第頁(yè)共頁(yè)售后服務(wù)合同范本大全合同編號(hào)：XXXXX甲方（供應(yīng)商）：（公司全稱）地址：（地址）電話：（聯(lián)系電話）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）乙方（買方）：（公司全稱）地址：（地址）電話：（聯(lián)系電話）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等自愿、互利互惠的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，訂立以下合同：第一條合同目的甲方同意向乙方提供售后服務(wù)，乙方同意使用甲方的售后服務(wù)。第二條售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方承諾為乙方提供以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決：對(duì)乙方購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，甲方負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用；（2）維修服務(wù)：如乙方購(gòu)買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方將提供相應(yīng)的維修服務(wù)；（3）技術(shù)支持：甲方將提供技術(shù)支持，解答乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題；（4）其他售后服務(wù)內(nèi)容：雙方可根據(jù)需要約定其他的售后服務(wù)內(nèi)容。2.乙方有權(quán)利享受甲方提供的售后服務(wù)，但在享受服務(wù)前，乙方需主動(dòng)聯(lián)系甲方，并提供相應(yīng)的購(gòu)買憑證、合同編號(hào)等信息。3.乙方在使用售后服務(wù)過程中，需遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。第三條售后服務(wù)費(fèi)用1.甲方提供的售后服務(wù)免費(fèi)，不收取額外費(fèi)用。2.如果因乙方的原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用、配件費(fèi)用等費(fèi)用。第四條服務(wù)期限1.售后服務(wù)開始日期為產(chǎn)品的交付日，至產(chǎn)品保修期限結(jié)束時(shí)為止。2.如果乙方購(gòu)買的產(chǎn)品不符合甲方提供的保修期限，則視為乙方放棄了甲方提供的售后服務(wù)。3.如乙方需要維護(hù)產(chǎn)品延長(zhǎng)服務(wù)期限，則需與甲方協(xié)商，雙方經(jīng)相互同意后達(dá)成書面維護(hù)延長(zhǎng)服務(wù)期限的協(xié)議。第五條售后服務(wù)的責(zé)任限制1.甲方對(duì)乙方享受的售后服務(wù)僅限于在中國(guó)境內(nèi)提供。2.甲方對(duì)乙方所享受的售后服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、配置等進(jìn)行合理調(diào)整。3.甲方對(duì)乙方享受的售后服務(wù)范圍不包括以下情況：（1）因乙方使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)、改裝、保養(yǎng)不當(dāng)或未經(jīng)甲方授權(quán)的修理、改動(dòng)等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障；（2）因意外事故、不可抗力因素等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障；（3）因乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或甲方的規(guī)定導(dǎo)致的產(chǎn)品故障；（4）產(chǎn)品超過保修期限。第六條違約責(zé)任1.任一方違反本合同的任何約定，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕損失。第七條合同爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、效力、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。2.如因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院解決。第八條其他事項(xiàng)1.本合同以書面形式簽訂，附件、補(bǔ)充協(xié)議等與本合同具有同等效力。2.本合同生效后，任何一方如需變更或解除本合同的，應(yīng)提前30天向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ?，并?jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更或解除。3.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并依法處理。甲方（供應(yīng)商）：乙方（買方）：簽字：__________