創(chuàng)業(yè)學(xué)第4版 課件 第1-4章 導(dǎo)論：走進(jìn)創(chuàng)業(yè)新時(shí)代- 商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評(píng)估

創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第01章導(dǎo)論：走進(jìn)創(chuàng)業(yè)新時(shí)代我們正處在一場(chǎng)靜悄悄的大變革中——它是全世界人類(lèi)創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)精神的勝利。我相信它對(duì)21世紀(jì)的影響將等同或超過(guò)19世紀(jì)和20世紀(jì)的工業(yè)革命?！芨ダ?A.蒂蒙斯美國(guó)創(chuàng)業(yè)教育之父，百森商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授UPSTART

提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力！大學(xué)生就業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如何引領(lǐng)未來(lái)？創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)為什么會(huì)風(fēng)靡全球？創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為什么在我國(guó)日益活躍？問(wèn)題導(dǎo)入

第1節(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)靡全球創(chuàng)業(yè)是社會(huì)就業(yè)的“增容器”創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機(jī)”創(chuàng)業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的“孵化器”

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國(guó)一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松（一）利基創(chuàng)業(yè)扶持政策（二）新創(chuàng)企業(yè)支持政策（三）中小企業(yè)延伸政策二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)日益增多外部環(huán)境帶來(lái)市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)技術(shù)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)政策變化帶來(lái)政策型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國(guó)政策類(lèi)型政策目的內(nèi)容和實(shí)施技術(shù)性利基創(chuàng)業(yè)政策促進(jìn)最具成長(zhǎng)潛力的高科技企業(yè)創(chuàng)建和成長(zhǎng)高科技人才金融支持：創(chuàng)業(yè)投資、貸款支持，稅收優(yōu)惠。產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展：增強(qiáng)信息的可獲性，中介服務(wù)。大學(xué)生金融支持：小額貸款及貼息。稅費(fèi)減免：免收管理費(fèi)，減免所得稅。社會(huì)服務(wù)：免費(fèi)保管檔案，提供培訓(xùn)。輿論支持：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽創(chuàng)業(yè)政策一覽表(1)

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國(guó)創(chuàng)業(yè)政策一覽表(2)政策類(lèi)型政策目的內(nèi)容和實(shí)施弱勢(shì)群體利基

創(chuàng)業(yè)政策幫助弱勢(shì)群體克服創(chuàng)業(yè)中可能遇到的困難下崗失業(yè)人員資金支持：小額擔(dān)保貸款和貼息。稅費(fèi)支持：稅收減免，收費(fèi)優(yōu)惠。管理服務(wù)：提供場(chǎng)地，簡(jiǎn)化審批手續(xù)。輿論支持：幫助青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，表彰優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。新創(chuàng)企業(yè)支持政策促進(jìn)新企業(yè)成立，減少創(chuàng)業(yè)成本注冊(cè)登記：簡(jiǎn)化程序，降低注冊(cè)資本限額，分期投資。創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠：提高技術(shù)投資所占比例，獲得稅減免。金融支持：鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展，所得稅減免。

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國(guó)創(chuàng)業(yè)政策一覽表(3)政策類(lèi)型政策目的內(nèi)容和實(shí)施創(chuàng)業(yè)企業(yè)者支持政策給創(chuàng)業(yè)者精神支持和鼓勵(lì)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念：推行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍：開(kāi)展創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，舉辦創(chuàng)業(yè)論壇，通過(guò)電臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。塑造創(chuàng)業(yè)環(huán)境：建設(shè)創(chuàng)業(yè)示范基地、眾創(chuàng)空間。中小企業(yè)

延伸政策促進(jìn)中小企業(yè)快速成長(zhǎng)環(huán)境政策：加大對(duì)中小企業(yè)扶持力度，擴(kuò)大政府采購(gòu)對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品的需求。金融服務(wù)政策：加大信貸支持和信用擔(dān)保，建立中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。技術(shù)創(chuàng)新政策：建立政府專(zhuān)項(xiàng)資金，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資對(duì)企業(yè)支持。稅收優(yōu)惠政策：稅收減免。

第3節(jié)雙創(chuàng)教育引領(lǐng)未來(lái)★把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置!讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作!只有創(chuàng)新才能把握時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代！創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力!創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合了創(chuàng)新、創(chuàng)意、合作和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，對(duì)各門(mén)學(xué)科都有價(jià)值?！锱囵B(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)畢業(yè)生，并非人人成為企業(yè)的創(chuàng)建者?！锸苓^(guò)創(chuàng)業(yè)精神“熏陶”的大學(xué)畢業(yè)生，更具有靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”，在工作中表現(xiàn)非凡、出類(lèi)拔萃，能更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)需要，更好地為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生活質(zhì)量提高發(fā)揮作用。一、雙創(chuàng)成為生活方式和人生追求

第3節(jié)雙創(chuàng)教育引領(lǐng)未來(lái)★培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力擁有憑技術(shù)悟性做出決策的能力自覺(jué)主動(dòng)去做工作的能力構(gòu)建人際關(guān)系的能力識(shí)別和把握機(jī)遇的能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力擁有創(chuàng)業(yè)素質(zhì)——為自己創(chuàng)造機(jī)遇！二、推動(dòng)雙創(chuàng)教育課堂的教學(xué)革命

UPIM創(chuàng)業(yè)學(xué)教學(xué)法尋找商業(yè)創(chuàng)意教學(xué)法辯論式教學(xué)法小組評(píng)審

教學(xué)法……圍繞模擬創(chuàng)業(yè)者的生活世界教學(xué)法頭腦風(fēng)暴教學(xué)法情境

教學(xué)法案例分析

教學(xué)法圖畫(huà)

教學(xué)法因課時(shí)制宜、因內(nèi)容制宜

課堂討論創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者，有何區(qū)別？感謝聆聽(tīng)THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第02章創(chuàng)業(yè)是什么1.什么是創(chuàng)業(yè)？2.創(chuàng)業(yè)過(guò)程包括哪幾個(gè)階段？3.創(chuàng)業(yè)有哪些類(lèi)型？學(xué)習(xí)目標(biāo)創(chuàng)業(yè)的方法是：大膽的規(guī)劃，積極的執(zhí)行。

——克里斯汀·博雅

引言廣義：開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)狹義：則是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體依法登記設(shè)立企業(yè)，以盈利為目的，從事諸如生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、服務(wù)、分銷(xiāo)等商業(yè)活動(dòng)。一、創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)定義中包含的關(guān)鍵詞第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性一些具有代表性的定義創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制，尋找機(jī)會(huì)，將不同的資源要素加以組合以利用和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。

——哈佛商學(xué)院教授斯蒂文森（H.H.Stevenson，1985）

創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動(dòng)的方法，它不僅要受機(jī)會(huì)的制約，還要求創(chuàng)業(yè)者有完整縝密的實(shí)施方法和講求高度平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、提高和實(shí)現(xiàn)價(jià)值，或使價(jià)值再生?！绹?guó)百森商學(xué)院杰弗里·蒂蒙斯教授（Timmons，1999）第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)是一個(gè)涉及遠(yuǎn)見(jiàn)、改變和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它需要投入精力與熱情來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新并實(shí)施新的構(gòu)想和新的解決辦法。創(chuàng)業(yè)的必要因素包括能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)——時(shí)間、財(cái)產(chǎn)或職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；有能力成立一個(gè)高效的風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)；整合所需資源的創(chuàng)造性技能；制定一份穩(wěn)固的商業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)技能；最后，具備一種遠(yuǎn)見(jiàn)，在別人認(rèn)為是混亂、矛盾和迷惑的地方發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。

——美國(guó)鮑爾州立大學(xué)商學(xué)院教授庫(kù)拉特科（Kuratko）、佛羅里達(dá)州國(guó)際大學(xué)教授霍杰茨（Hodgetts）

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕獲機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價(jià)值的過(guò)程。

——李志能（2000）把創(chuàng)業(yè)僅僅理解為創(chuàng)建新企業(yè)是片面的，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)更在于把握機(jī)會(huì)、創(chuàng)造性地整合資源、創(chuàng)新和快速行動(dòng)，創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的源泉。

——南開(kāi)大學(xué)張玉利教授廣義的創(chuàng)業(yè)，是在易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的環(huán)境趨勢(shì)中，追逐不確定性機(jī)會(huì)，發(fā)掘“最適時(shí)”的項(xiàng)目，進(jìn)行投資和管理的過(guò)程。因此，創(chuàng)業(yè)是在“烏卡”（VUCA）環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者敢為人先，追求“UPIM”的過(guò)程。

——武漢科技大學(xué)賀尊教授創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系首先，創(chuàng)新是為客戶建立“新的、更好的方式以達(dá)成有價(jià)值的目標(biāo)”。創(chuàng)新有別于發(fā)明創(chuàng)造。其次，創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物（包括但不限于各種方法、元素、路徑、環(huán)境等），并能獲得一定有益效果的行為最后，綜合、重組、融合、模仿也是創(chuàng)新。第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性1優(yōu)勢(shì)性2兼容性3簡(jiǎn)易性4試用性5感知性賴(lài)祖亮@小木蟲(chóng)在形式、內(nèi)容、模式、技術(shù)、質(zhì)量上比其他組織或者自己先前產(chǎn)品更好更有價(jià)值。能夠與潛在用戶的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)和需求相匹配。這種創(chuàng)新不復(fù)雜且簡(jiǎn)單易行。用戶通過(guò)試用能夠體驗(yàn)到這種創(chuàng)新。創(chuàng)新成果很容易被用戶感知到。創(chuàng)新通常被采納

要滿足的條件：第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性二、創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性1.商機(jī)導(dǎo)向2.資源整合3.價(jià)值創(chuàng)造4.超前行動(dòng)5.創(chuàng)新變革6.顧客導(dǎo)向①企業(yè)的創(chuàng)造②財(cái)富的創(chuàng)造③創(chuàng)新的創(chuàng)造④變革的創(chuàng)造⑤雇傭的創(chuàng)造⑥價(jià)值的創(chuàng)造⑦增長(zhǎng)的創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)造性、自主性、風(fēng)險(xiǎn)性、收益性完美地展現(xiàn)在商機(jī)的捕捉、實(shí)現(xiàn)與價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)中。創(chuàng)造性活動(dòng)第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性人的要素創(chuàng)業(yè)者企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系企業(yè)外部公共關(guān)系

1324三、創(chuàng)業(yè)的要素政府要素政府政策環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境……

物的要素資金技術(shù)原材料生產(chǎn)手段

組織要素決策功能創(chuàng)建組織激勵(lì)員工領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建新企業(yè)個(gè)人資源基礎(chǔ)●成就需要●敢于冒險(xiǎn)●知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)創(chuàng)業(yè)者特征社會(huì)學(xué)因素●對(duì)愿望的感知●對(duì)可行性的感知●角色模型和導(dǎo)師●創(chuàng)業(yè)型父母●網(wǎng)絡(luò)與交際人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)●年齡●性別●受教育程度●政府影響●現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)●替代品的威脅●購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力●供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力環(huán)境中的制約●風(fēng)險(xiǎn)資本可獲取性●財(cái)務(wù)資源可獲取性●職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)●熟練技工的可獲取性●較大的城市區(qū)域●大型工業(yè)基地●供應(yīng)商及客戶可接觸●職業(yè)和產(chǎn)業(yè)差異性●臨近高校●土地廠房可獲取性●交通的可到達(dá)性●當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度●輔助服務(wù)可獲取性環(huán)境中的資源次要踏腳石●財(cái)務(wù)方面●營(yíng)銷(xiāo)方面●組織方面組織戰(zhàn)略●總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略●差異化戰(zhàn)略●專(zhuān)一化戰(zhàn)略主要踏腳石●新產(chǎn)品或新服務(wù)●類(lèi)似競(jìng)爭(zhēng)●特許經(jīng)營(yíng)第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)的過(guò)程創(chuàng)業(yè)過(guò)程的基本模型理解創(chuàng)業(yè)（U）創(chuàng)業(yè)是什么決定成為創(chuàng)業(yè)者商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評(píng)估撰寫(xiě)高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)（P）創(chuàng)建新企業(yè)新創(chuàng)企業(yè)的資金來(lái)源實(shí)施創(chuàng)業(yè)（I）新創(chuàng)企業(yè)的管理精要新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展管理創(chuàng)業(yè)（M）第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)的過(guò)程一、理解創(chuàng)業(yè)：知識(shí)改變命運(yùn)，創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松恼J(rèn)知階段創(chuàng)業(yè)感悟：與其羨慕做雇傭型的就業(yè)者，不如做創(chuàng)業(yè)型的自我雇傭者。

二、準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)：臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng)的孕育、謀劃階段創(chuàng)業(yè)感悟：創(chuàng)意得來(lái)終覺(jué)淺，絕知商機(jī)要評(píng)估。三、實(shí)施創(chuàng)業(yè)：心動(dòng)不如行動(dòng)，但要知道如何行動(dòng)的創(chuàng)立階段創(chuàng)業(yè)感悟：眾里尋“它”千百度，驀然回首，伊人卻在燈火闌珊處。四、管理創(chuàng)業(yè)：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索的成長(zhǎng)、持續(xù)發(fā)展階段。創(chuàng)業(yè)感悟：創(chuàng)業(yè)猶如針挑土，敗業(yè)猶如浪淘沙，管理細(xì)節(jié)決定著創(chuàng)業(yè)的成敗。第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類(lèi)型誰(shuí)在創(chuàng)業(yè)——在那里創(chuàng)業(yè)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)績(jī)效如何考察不同類(lèi)型企業(yè)生存型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)1.基于創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的分類(lèi)創(chuàng)業(yè)者由于缺乏其他更好的生存渠道或就業(yè)機(jī)會(huì)而進(jìn)行的以支持自身或家庭日常生活為目的的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者為了追求新的更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類(lèi)型第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類(lèi)型個(gè)體創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)2.基于創(chuàng)業(yè)主體的分類(lèi)創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者有全部或大部分事業(yè)且回報(bào)無(wú)限創(chuàng)業(yè)者較較難承擔(dān)較大的試錯(cuò)成本受外部環(huán)境波動(dòng)大創(chuàng)業(yè)者有相對(duì)獨(dú)立性創(chuàng)業(yè)主意可溝通人少初創(chuàng)期存在有限的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重的資源局限與約束公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不是與個(gè)體相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者或許擁有公司較少權(quán)益且回報(bào)有限公司可以承擔(dān)更大更多的試錯(cuò)性成本受外部環(huán)境波動(dòng)小創(chuàng)業(yè)者更多受團(tuán)隊(duì)牽制公司內(nèi)部規(guī)則、程序和官僚體制阻礙決策調(diào)整創(chuàng)業(yè)主意可溝通人多公司很快實(shí)現(xiàn)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)資源容易獲得第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類(lèi)型模仿型創(chuàng)業(yè)安定型創(chuàng)業(yè)復(fù)制型創(chuàng)業(yè)3.基于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的分類(lèi)復(fù)制原有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新成分低。例如：某人原本在一家美容院擔(dān)任美容師，后來(lái)離職，創(chuàng)立一家與原美容院相似的新美容院。與復(fù)制性創(chuàng)業(yè)的區(qū)別在于，創(chuàng)業(yè)過(guò)程仍存在冒險(xiǎn)成分。例如：某大學(xué)老師辭職開(kāi)設(shè)一家24H不打烊的咖啡書(shū)吧。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，為市場(chǎng)提供了新的價(jià)值，但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身沒(méi)有太多改變。例如：組織內(nèi)研發(fā)小組在開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品后，繼續(xù)在該企業(yè)部門(mén)開(kāi)發(fā)另一新產(chǎn)品。對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身改變大，個(gè)人前途不確定，新創(chuàng)企業(yè)面臨的失敗率也高。冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)感謝聆聽(tīng)THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第03章決定成為創(chuàng)業(yè)者或許，你要問(wèn)：誰(shuí)能成為創(chuàng)業(yè)者？回答是：那些想要在不確定性和模糊性峽谷中探尋的人，或者那些想涉足令人激動(dòng)的成功高低的人。但是我要告誡你：如果你還未經(jīng)歷前者，請(qǐng)不要試著經(jīng)歷后者。

——杰費(fèi)里·蒂豪斯，小斯蒂芬·斯皮內(nèi)利第3章決定成為創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的人要做哪些準(zhǔn)備？為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)成功的人有何特質(zhì)？問(wèn)題導(dǎo)入測(cè)測(cè)你的創(chuàng)業(yè)智商（EntrepreneurialQuotient)創(chuàng)業(yè)智商是一種自我學(xué)習(xí)的工具。它不是一種考試，而是用來(lái)將你的個(gè)人特征與那些成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作比較，使你可以學(xué)習(xí)如何成為一名創(chuàng)業(yè)者。盡自己所能來(lái)回答每個(gè)問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題都會(huì)給出了正確答案，以便進(jìn)一步激發(fā)你的興趣第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不利境況移民解雇壓抑離異榜樣力量合作伙伴創(chuàng)業(yè)型父母導(dǎo)師投資者客戶情境因素對(duì)愿望的感知：文化、家庭、同事、導(dǎo)師對(duì)可行性的感知：支持、論證、合作伙伴創(chuàng)業(yè)決定因素不同尋常的經(jīng)歷職業(yè)教育背景經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵崗位第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)成就

需要改善生活追求

獨(dú)立創(chuàng)業(yè)活動(dòng)促成創(chuàng)業(yè)的心理動(dòng)機(jī)第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)預(yù)期收益1創(chuàng)業(yè)成本2理性決策3創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征追求成功責(zé)任承諾和決心領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)業(yè)者的六大特質(zhì)容忍風(fēng)險(xiǎn)和不確定性機(jī)遇導(dǎo)向忍受失敗第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征身心素質(zhì)好創(chuàng)造力強(qiáng)遠(yuǎn)見(jiàn)高尚的價(jià)值觀才智過(guò)人創(chuàng)業(yè)者五大天賦第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征一、創(chuàng)業(yè)家的主要特征：主動(dòng)性（UP)整合資源的能力管理技巧勇于冒險(xiǎn)第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征二、創(chuàng)業(yè)家的其他特征：1.積極性2.競(jìng)爭(zhēng)能力3.目標(biāo)導(dǎo)向行為4.自信5.投機(jī)行為6.直覺(jué)7.基于事實(shí)的行動(dòng)8.從失誤中學(xué)習(xí)的能力9.使用人際關(guān)系的技巧第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征4.過(guò)度樂(lè)觀的心態(tài)2.過(guò)強(qiáng)的敏感反應(yīng)1.過(guò)強(qiáng)的控制欲望3.過(guò)高的成就需要

非創(chuàng)業(yè)特質(zhì)第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)必備知識(shí)合法開(kāi)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)貨物知識(shí)金融與財(cái)務(wù)知識(shí)服務(wù)行業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)法規(guī)常識(shí)6第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)必備能力決策管理能力計(jì)劃管理能力制度管理能力信息管理能力目標(biāo)管理能力授權(quán)管理能力財(cái)務(wù)管理能力商務(wù)談判能力溝通管理能力危機(jī)管理能力商業(yè)倫理能力培訓(xùn)員工能力項(xiàng)目控制管理能力??????第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)心理素質(zhì)身體素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)能力素質(zhì)第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)敏銳的洞察力

【案例】澳瑞特健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)郭瑞平第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)偉大是熬出來(lái)的！下次上課時(shí)，請(qǐng)各位同學(xué)攜帶：創(chuàng)業(yè)“IDEA”?。。〗o自己一份沖動(dòng)，哪怕是異想天開(kāi)！給自己一份激情，哪怕只有一分鐘！第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)UPIM第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者，有何區(qū)別？第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)能力從溝通開(kāi)始……第1步：相逢何必曾相似的7位同學(xué)，成立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；第2步：每組來(lái)一人領(lǐng)一支畫(huà)筆和畫(huà)紙；第3步：畫(huà)出您們心目中的“創(chuàng)業(yè)者”或“就業(yè)者”形象。第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)15-20分鐘后，每組將畫(huà)好的“肖像”貼在黑板周?chē)x出最好的一組（給予獎(jiǎng)勵(lì)）在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，在模仿中提高第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)自信毅力領(lǐng)導(dǎo)能力樂(lè)觀勤奮成就需要足智多謀遠(yuǎn)見(jiàn)積極主動(dòng)見(jiàn)人熟決策果斷合作精神迎接挑戰(zhàn)權(quán)力感友善個(gè)性敏感總結(jié)歸納：創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)：忍受不確定性問(wèn)題能從失敗中汲取教訓(xùn)能承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)洞察力第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者就業(yè)能力創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)造性/想象力整合資源的能力書(shū)面表達(dá)能力創(chuàng)造能力實(shí)際操作能力勇于冒險(xiǎn)解決問(wèn)題能力領(lǐng)導(dǎo)能力組織能力溝通能力研究能力合作能力自信程度…………就業(yè)者就業(yè)是內(nèi)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是外就業(yè)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)是一個(gè)硬幣的兩面感謝聆聽(tīng)THANKYOU創(chuàng)業(yè)學(xué)（第4版·數(shù)字教材版）第04章商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評(píng)估創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系？什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)又來(lái)自哪里？學(xué)習(xí)目標(biāo)1.如何發(fā)掘商業(yè)創(chuàng)意？2.什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？3.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自哪里？如何發(fā)掘商業(yè)創(chuàng)意的路徑？捕捉變化的環(huán)境趨勢(shì)瞄準(zhǔn)尚未解決的問(wèn)題填補(bǔ)市場(chǎng)縫隙創(chuàng)業(yè)者必須有目的地尋找創(chuàng)業(yè)商機(jī)的來(lái)源，這樣才可能成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的“驚險(xiǎn)一跳”。好的商業(yè)創(chuàng)意只不過(guò)是創(chuàng)業(yè)者手中的工具，從商業(yè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)商機(jī)的過(guò)程往往充滿著不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。一、商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘變化是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是商機(jī)的重要來(lái)源，沒(méi)有變化，就沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者只有從環(huán)境變化里才能挖掘到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、政治等環(huán)境因素的變化，產(chǎn)生了創(chuàng)造新事物的潛力，并且給新企業(yè)的誕生提供了機(jī)會(huì)。環(huán)境變化將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，思想觀念的轉(zhuǎn)變，政府政策的變化，居民收入水平的提高，等等。瞬息萬(wàn)變的環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)，使各行各業(yè)機(jī)遇與威脅并存。（一）捕捉變化的環(huán)境趨勢(shì)1.捕捉變化的環(huán)境趨勢(shì)

經(jīng)濟(jì)力量的變化

1社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)2技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)3政策導(dǎo)向的變化4發(fā)掘路徑消毒奶瓶誕生的靈感來(lái)自馬利特給孩子喂奶的經(jīng)歷。旅行箱的發(fā)明者羅伯特·普拉斯經(jīng)常攜帶行李飛來(lái)飛去，行李包移動(dòng)不是太方便，他琢磨著如何尋找一個(gè)更舒適方便的方式來(lái)做此事?！皶?huì)飛的郵件”——電子郵件源于大衛(wèi)·克羅克（DavidH.Crocker）的離奇想法。創(chuàng)業(yè)也是如此，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后努力解決問(wèn)題，商機(jī)就由此產(chǎn)生。2.瞄準(zhǔn)尚未解決的問(wèn)題3.填補(bǔ)市場(chǎng)縫隙因市場(chǎng)變化而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)商機(jī)主要包括：市場(chǎng)中出現(xiàn)了憑借高技術(shù)手段才能滿足的需求；市場(chǎng)中形成了新的消費(fèi)需求；先進(jìn)國(guó)家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)對(duì)落后地區(qū)的示范效應(yīng)誘發(fā)的市場(chǎng)需求。（二）商業(yè)創(chuàng)意的塑造方法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法頭腦風(fēng)暴法焦點(diǎn)小組法獲取商業(yè)創(chuàng)意并非易事，有時(shí)候最好的創(chuàng)意不一定是最獨(dú)特新穎的創(chuàng)意，因?yàn)榕嘤尚聞?chuàng)意衍生出來(lái)的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)，往往超出新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)承受能力。商業(yè)創(chuàng)意是發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)的開(kāi)始，正如著名成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾說(shuō)的：“一切成功，一切財(cái)富，始于意念?！鄙虡I(yè)創(chuàng)意的篩選二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選快速篩選商業(yè)創(chuàng)意的原則主要包括：市場(chǎng)原則、效益原則、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策原則、充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)原則、充分利用創(chuàng)業(yè)者自身優(yōu)勢(shì)原則。一般而言，一個(gè)創(chuàng)意如果經(jīng)過(guò)了初篩評(píng)估，認(rèn)為可行，并決定實(shí)施，還須進(jìn)行更為嚴(yán)格的全面評(píng)估，以明確是否有必要繼續(xù)撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。篩選的意義在于識(shí)別和評(píng)估出有市場(chǎng)需求的機(jī)會(huì)，幫助創(chuàng)業(yè)者避免或少做無(wú)用功。二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選篩選的意義在于識(shí)別和評(píng)估出有市場(chǎng)需求的機(jī)會(huì)，幫助創(chuàng)業(yè)者避免或少做無(wú)用功。絕妙的商業(yè)創(chuàng)意一旦篩選出來(lái)，還須與擬創(chuàng)建企業(yè)的其他資源要素進(jìn)行匹配檢測(cè)。在此，我們將從產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和融資四個(gè)因素，展開(kāi)商業(yè)創(chuàng)意的初次篩選工作。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)融資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中將收到哪些方面的威脅？（1）進(jìn)入壁壘（barrierstoentry）的存在（2）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力（3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗能力（4）消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力（5）替代者的可用性二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選

二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選市場(chǎng)潛力競(jìng)爭(zhēng)者成本銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)吸引力評(píng)價(jià)一個(gè)市場(chǎng)是否具備高吸引力，其篩選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足以下條件：（1）目標(biāo)市場(chǎng)易識(shí)別且增長(zhǎng)潛力大（2）潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的成本高（3）新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道多且購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選先行經(jīng)驗(yàn)共建能力技能資源團(tuán)隊(duì)潛力評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)者（或團(tuán)隊(duì)）是否有高潛力，應(yīng)看其是否滿足以下篩選條件：

（1）有擬建企業(yè)的先前經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)資本

（2）有擬建企業(yè)所在行業(yè)的技能與資源

（3）有共商共建企業(yè)命運(yùn)共同體的能力二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選還本時(shí)間3F盈利渠道融資能力評(píng)價(jià)新創(chuàng)企業(yè)是否具有較強(qiáng)的融資能力，應(yīng)看新創(chuàng)企業(yè)是否滿足以下篩選條件：

（1）初始投資低一年可還本；

（2）擁有三個(gè)以上盈利渠道；

（3）同類(lèi)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)較好；

（4）初期“3F”融資能力較強(qiáng)。3.填補(bǔ)市場(chǎng)縫隙因市場(chǎng)變化而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)商機(jī)主要包括：市場(chǎng)中出現(xiàn)了憑借高技術(shù)手段才能滿足的需求；市場(chǎng)中形成了新的消費(fèi)需求；先進(jìn)國(guó)家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)對(duì)落后地區(qū)的示范效應(yīng)誘發(fā)的市場(chǎng)需求。三、商業(yè)創(chuàng)意的評(píng)估創(chuàng)業(yè)者通常不難產(chǎn)生新創(chuàng)意，但并非所有的創(chuàng)意都是機(jī)會(huì)，評(píng)估是區(qū)分創(chuàng)意與機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。機(jī)會(huì)評(píng)估就是要評(píng)估這個(gè)創(chuàng)意在多大程度上代表了一個(gè)有吸引力的機(jī)會(huì)的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)者需要從市場(chǎng)角度看其試圖追求的創(chuàng)意是否創(chuàng)造了價(jià)值，從而確定該創(chuàng)意是一個(gè)真實(shí)的、強(qiáng)有力的和可行的選擇。三、商業(yè)創(chuàng)意的評(píng)估識(shí)別商業(yè)創(chuàng)意初步篩選全面評(píng)估撰寫(xiě)計(jì)劃評(píng)估是創(chuàng)業(yè)者試圖評(píng)定初篩的商業(yè)創(chuàng)意是否能代表機(jī)會(huì)的過(guò)程，即通過(guò)訪談行業(yè)專(zhuān)家、調(diào)查預(yù)期消費(fèi)者、研究產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、考察融資渠道及方式等，對(duì)抽象的創(chuàng)意進(jìn)行剖析。這些工作不僅可以確定創(chuàng)意的可行性價(jià)值，還有利于在評(píng)估過(guò)程中改進(jìn)、調(diào)整和完善創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中最讓人關(guān)注的部分是評(píng)估的結(jié)論，如果其分析中引用了產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家和預(yù)期消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，那么這樣的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃最易獲得投資者青睞。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)預(yù)期目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的好處產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式概念陳述書(shū)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)定位產(chǎn)品該產(chǎn)品能讓消費(fèi)者感到興奮嗎？該產(chǎn)品設(shè)計(jì)樣式方便實(shí)用嗎？有致命缺陷嗎？該產(chǎn)品有意義嗎？該產(chǎn)品合理可取嗎？5324167產(chǎn)品合理性評(píng)估三、商業(yè)創(chuàng)意的評(píng)估產(chǎn)品需求度評(píng)估一個(gè)真正的需求創(chuàng)造者，是把所有的時(shí)間和精力都投入對(duì)“人”的了解上：找到顧客的“痛點(diǎn)”討厭什么；找到顧客的“甜點(diǎn)”需求什么；找到顧客的“亮點(diǎn)”引起或激發(fā)顧客情感波動(dòng)的東西，符合顧客的體驗(yàn)。三、商業(yè)創(chuàng)意的評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，是整個(gè)可行性評(píng)估中最重要的內(nèi)容，它能夠使一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠更快地知曉其機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。市場(chǎng)前景力產(chǎn)業(yè)吸引力目標(biāo)市場(chǎng)吸引力產(chǎn)品入市時(shí)機(jī)三、商業(yè)創(chuàng)意的評(píng)估一個(gè)具有強(qiáng)吸引力的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)滿足以下條件：

（1）無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)增長(zhǎng)率和企業(yè)平均利潤(rùn)率都較高；

（2）企業(yè)盈利方法切實(shí)可行，構(gòu)筑進(jìn)入壁壘的能力較強(qiáng)；

（3）新產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力明顯高于現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品；

（4）新創(chuàng)企業(yè)利用低成本游擊營(yíng)銷(xiāo)或口碑營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)。無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品吸引力盈利方法可行市場(chǎng)吸引力低成本口碑當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！说谩さ卖斂松虡I(yè)模式的開(kāi)發(fā)獨(dú)特的商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)立足生存、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)獲得利潤(rùn)回報(bào)的基礎(chǔ)。不可持續(xù)的商業(yè)模式，不僅無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，甚至在虧損的路上越陷越深，最終導(dǎo)致企業(yè)虧損。它們?yōu)槭裁闯晒Γ克鼈兲峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)完全不同，但成功有驚人的相似之處這些企業(yè)不限于滿足消費(fèi)者需求，而是致力于開(kāi)發(fā)全新的市場(chǎng)空間，引領(lǐng)消費(fèi)者潮流它們是價(jià)值創(chuàng)造的革新者、傳遞者、受益者。何謂商業(yè)模式？一、如何理解商業(yè)模式？創(chuàng)造價(jià)值傳遞價(jià)值獲取價(jià)值為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提供產(chǎn)品服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。以價(jià)值創(chuàng)造為核心，描述企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、如何向客戶傳遞價(jià)值，最終獲取價(jià)值的商業(yè)邏輯。持續(xù)贏利整合高效率核心競(jìng)爭(zhēng)力客戶價(jià)值最大化運(yùn)行系統(tǒng)整體解決方案運(yùn)行系統(tǒng)→指企業(yè)內(nèi)的小系統(tǒng)以及企業(yè)所屬整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的大系統(tǒng)持續(xù)贏利→企業(yè)為實(shí)現(xiàn)“客戶價(jià)值最大化”的主觀愿望而努力的客觀結(jié)果整合→協(xié)調(diào)、組織和融合企業(yè)內(nèi)外各種要素，形成一個(gè)有機(jī)整體。高效率→將系統(tǒng)內(nèi)外各要素，通過(guò)整合方式，使之高效運(yùn)行5324167商業(yè)模式內(nèi)涵企業(yè)制定公司戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的指南和動(dòng)力源泉。一、如何理解商業(yè)模式？一個(gè)成功的商業(yè)模式必須滿足：客戶價(jià)值最大化原則1持續(xù)贏利原則2資源整合原則3創(chuàng)新原則4高效率組織管理原則5融資有效性原則6一、如何理解商業(yè)模式？（一）客戶價(jià)值最大化原則用同樣的成本獲得更佳服務(wù)何為客戶價(jià)值最大化？所有客戶消費(fèi)者股東合作伙伴員工利益相關(guān)者同樣的服務(wù)付出更低的成本創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、提高和實(shí)現(xiàn)價(jià)值，或使價(jià)值再生。一個(gè)商業(yè)模式能否持續(xù)贏利，與能否使客戶價(jià)值最大化是息息相關(guān)的。一個(gè)不能滿足客戶價(jià)值最大化的商業(yè)模式，即使贏利也是短暫的、偶然的，不具有持續(xù)性。一個(gè)能使客戶價(jià)值最大化的商業(yè)模式，即使暫時(shí)不贏利，但終究會(huì)走向贏利?？蛻魞r(jià)值的實(shí)現(xiàn)再實(shí)現(xiàn)、滿足再滿足，是企業(yè)始終追求的主觀目標(biāo)。（一）客戶價(jià)值最大化原則（二）持續(xù)贏利原則企業(yè)能否持續(xù)贏利是判斷商業(yè)模式是否成功的唯一外在標(biāo)準(zhǔn)。“沒(méi)有不能賺錢(qián)的行業(yè)，只有賺不到錢(qián)的模式”。合法合規(guī)贏利、持續(xù)長(zhǎng)久贏利，是商業(yè)模式設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則。（三）資源整合原則要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地整合資源不拘泥當(dāng)前資源條件約束思考、推理和行動(dòng)的方法新創(chuàng)企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力，即使新創(chuàng)企業(yè)愿意另起爐灶自建各類(lèi)資源，也會(huì)面臨較大的成本壁壘和不確定性風(fēng)險(xiǎn)。為了獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)并最大限度地發(fā)掘商機(jī)，降低風(fēng)險(xiǎn)，幾乎所有的新創(chuàng)企業(yè)，都要與其他企業(yè)形成互惠互利的合作關(guān)系，把握資源的使用權(quán)大于擁有權(quán)的原則，以使其商業(yè)模式能夠低成本運(yùn)行。整合——就是將不同的資源要素加以組合，通過(guò)組織協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部的合作伙伴整合成一個(gè)為高效率的運(yùn)行系統(tǒng)，取得1+1>2的效果。（四）創(chuàng)新原則讓創(chuàng)新成為組織的基因企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造客戶。（四）創(chuàng)新原則五大發(fā)展理念是什么？課堂活動(dòng)把創(chuàng)新提到首要位置，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是新時(shí)期引領(lǐng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)，生動(dòng)體現(xiàn)了人民至上的價(jià)值追求。（四）創(chuàng)新原則建立新的、更好的方式實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的目標(biāo)—通過(guò)改變產(chǎn)品和服務(wù)（制度），為消費(fèi)者（人民群眾）創(chuàng)造美好生活。創(chuàng)新以客戶為中心以人民為中心高效率，是每個(gè)企業(yè)管理者都?jí)裘乱郧蟮木辰?，也是企業(yè)管理模式追求的最高目標(biāo)。按現(xiàn)代管理學(xué)理論來(lái)看，一個(gè)企業(yè)要想高效率地運(yùn)行，首先，要解決的是企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)觀，這是企業(yè)生存、成長(zhǎng)的動(dòng)力。其次，是要有一套科學(xué)的、實(shí)用的管理系統(tǒng)來(lái)解決協(xié)同、計(jì)劃、組織和約束等問(wèn)題。最后，還要有科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)方案，解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長(zhǎng)果實(shí)的問(wèn)題，也就是向心力的問(wèn)題。只有把這三個(gè)主要問(wèn)題解決好了，企業(yè)的管理才能實(shí)現(xiàn)效率。（五）高效率組織管理原則企業(yè)生存和發(fā)展都需要資金，企業(yè)快速成長(zhǎng)更是需要資金，資金已經(jīng)成為所有企業(yè)發(fā)展中繞不開(kāi)的障礙和很難突破的瓶頸。誰(shuí)能解決資金問(wèn)題，誰(shuí)就贏得了企業(yè)發(fā)展的先機(jī)，也就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。好的融資模式對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的運(yùn)行有著特殊的意義，尤其是對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。（六）融資有效原則許多失敗的企業(yè)就是沒(méi)有建立有效的融資模式而夭折如巨人集團(tuán)，僅僅為近1000萬(wàn)的資金缺口而轟然倒下；曾經(jīng)與國(guó)美不相上下的國(guó)通電器，擁有過(guò)30多億元的銷(xiāo)售額，也僅因?yàn)閹装偃f(wàn)元的資金缺口而銷(xiāo)聲匿跡。（六）融資有效原則二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值？1具備可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程？2存在支持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心資源？3構(gòu)建有效的盈利模式？4?二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸為客戶創(chuàng)造和傳遞價(jià)值了嗎？1高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)大師調(diào)制配方、設(shè)計(jì)產(chǎn)品大量的營(yíng)銷(xiāo)投入和折扣并未得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可未能提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸是否具備可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程？2在快速擴(kuò)張的過(guò)程中，如何確?？Х绕焚|(zhì)不下降？如何維持與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系？如何處理供應(yīng)鏈突發(fā)事件？缺乏系統(tǒng)性思維二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸是否存在支持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心資源？3具備互聯(lián)網(wǎng)基因和線上營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現(xiàn)了吸引客流與快速擴(kuò)張的短期效果需要大規(guī)模資金投入，面臨資金鏈風(fēng)險(xiǎn)和資本方壓力服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效率不足二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸能否構(gòu)建有效的盈利模式？4高效運(yùn)營(yíng)能力高超的選址能力不是提供服務(wù)的咖啡公司，而是提供咖啡的服務(wù)公司無(wú)論收入來(lái)源還是成本構(gòu)成，都未能構(gòu)建真正有效的盈利模式

企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)“價(jià)值鏈”的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)中，構(gòu)建起來(lái)的價(jià)值鏈所形成的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

欲戴皇冠，難受其重。商業(yè)模式所存在的固有缺陷，以及無(wú)法持續(xù)，使得瑞幸咖啡陷入了極大困局。二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？商業(yè)模式定義（1）客戶價(jià)值最大化——是主觀目的（2）整合、高效率、運(yùn)行系統(tǒng)——是先決條件（3）核心競(jìng)爭(zhēng)力——是手段（4）持續(xù)盈利——是客觀結(jié)果二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】（1）思考九個(gè)商業(yè)模式模塊的意義和重要性。（2）掌握商業(yè)模式模塊設(shè)計(jì)順序。（3）學(xué)會(huì)以自己的方式思考每個(gè)模塊。三、商業(yè)模式的構(gòu)成為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，企業(yè)必須洞悉客戶需求，遵循由外而內(nèi)的原則，把客戶需求作為決策起點(diǎn)，把外在的因素——客戶和市場(chǎng)，與內(nèi)在的因素——產(chǎn)品和內(nèi)生能力，進(jìn)行有機(jī)整合，只有這樣才能形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，從而通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值主張，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的目標(biāo)。三、商業(yè)模式的構(gòu)成商業(yè)模式作為一個(gè)分析框架，要回答四個(gè)最基本的問(wèn)題

（1）為誰(shuí)提供？——瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶

（2）提供何產(chǎn)品？——有的放矢

（3）如何提供？——具備基礎(chǔ)條件

（4）滿足客戶需求產(chǎn)生的收入與成本是多少？——有效的盈利模式三、商業(yè)模式的構(gòu)成如何提供?基礎(chǔ)設(shè)施提供什么?提供物為誰(shuí)提供?客戶成本多少?收益多少?財(cái)務(wù)三、商業(yè)模式的構(gòu)成三、商業(yè)模式的構(gòu)成目標(biāo)顧客重要伙伴渠道通路價(jià)值主張客戶關(guān)系核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)收入來(lái)源排序法PK思考問(wèn)題首先考慮哪個(gè)模塊？其次哪個(gè)？最重要的是哪個(gè)？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描述一個(gè)企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織，主要回答以下兩個(gè)問(wèn)題：我們?yōu)檎l(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？誰(shuí)是我們最重要的客戶？客戶構(gòu)成了任何商業(yè)模式的核心。沒(méi)有（可獲益的）客戶，就沒(méi)有組織可以長(zhǎng)久存活。1.目標(biāo)客戶（Customer

Segments）三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描繪為特定顧客細(xì)分創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品或服務(wù)，主要回答以下問(wèn)題：2.價(jià)值主張（ValuePropositions）我們應(yīng)向顧客傳遞什么樣的價(jià)值？我們正在幫助我們的顧客解決哪一類(lèi)難題？我們正在滿足哪些顧客需求？我們正在提供給顧客細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)？三、商業(yè)模式的構(gòu)成2.價(jià)值主張（ValuePropositions）不同類(lèi)型的價(jià)值服務(wù)新穎化價(jià)廉化定制化極致化藝術(shù)化快遞化品牌化三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描繪組織是如何溝通、接觸其客戶細(xì)分而傳遞其價(jià)值主張。3.渠道通路（Channels）渠道通路的五項(xiàng)作用：創(chuàng)建對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)意識(shí)幫助潛在顧客評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)促成顧客采購(gòu)向顧客交付價(jià)值保證售后滿意度三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描繪組織與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類(lèi)型，主要回答以下問(wèn)題：4.客戶關(guān)系（CustomerRelationships）每個(gè)顧客細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何把這些關(guān)系與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描繪組織從每個(gè)顧客群體中獲取的現(xiàn)金收入。主要回答以下問(wèn)題：5.收入來(lái)源（RevenueStreams）什么樣的價(jià)值能讓顧客愿意付費(fèi)？顧客現(xiàn)在付費(fèi)買(mǎi)什么？他們是如何支付費(fèi)用的？顧客更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來(lái)源占總收入的比例是多少？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。6.核心資源（KeyResources）人力資源實(shí)體資產(chǎn)知識(shí)資產(chǎn)金融資產(chǎn)三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描繪為了確保其商業(yè)模式可行，組織必須做的最重要的事情。7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)（KeyActivities）制造銷(xiāo)售支持三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來(lái)描述讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。8.合作伙伴（KeyPartnerships）在非競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系在競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系為確保可靠供應(yīng)