物業(yè)管理員高級(jí)試題及答案

物業(yè)管理員高級(jí)試題及答案

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停

電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

A、裝修人

B、裝修企業(yè)

C、裝修施工人員

D、物業(yè)管理公司

正確答案：A

2、火警電話(huà)是（）。

A、120

B、114

C、119

D、112

正確答案：C

3、一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)為人民幣（）萬(wàn)元以上。

A、300

B、1000

C、50

D、500

正確答案：D

4、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)管理的（）。

A、歸口管理工作

B、有關(guān)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)

C、行政領(lǐng)導(dǎo)工作

正確答案：B

5、檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。ǎ┎轵?yàn)方法。

A、目測(cè)

B、使用

C、測(cè)量

D、敲擊

正確答案：D

6、公共場(chǎng)所的消防栓、安全閥等應(yīng)（）。

A、大家負(fù)責(zé)

B、無(wú)人負(fù)責(zé)

C、專(zhuān)人負(fù)責(zé)

D、專(zhuān)人看管

正確答案：D

7、街道辦事處根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的布置或指示（）。

A、可以撤換物業(yè)管理企業(yè)

B、可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)

C、可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作

D、不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作

正確答案：C

8、下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）。

A、澆水

B、病蟲(chóng)害防治

C、雜草防治

D、綠化改造工程

正確答案：D

9、我國(guó)地區(qū)級(jí)購(gòu)物商場(chǎng)建筑規(guī)模一般在（）。

A、「3萬(wàn)

B、2~5萬(wàn)

C、3~5萬(wàn)

D、「5萬(wàn)

正確答案：A

10、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（）和物業(yè)

管理企業(yè)的酬金。

A、物業(yè)服務(wù)成本

B、物業(yè)服務(wù)支出

C、物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)

D、物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)

正確答案：B

11、“1211〃滅火器規(guī)格以（）來(lái)表示。

A、噴射距離

B、整體重量

C、滅火范圍

D、充裝“1211〃滅火劑的重量

正確答案：C

12、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與（）辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。

A、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主委員會(huì)

C、施工單位

D、居民委員會(huì)

正確答案：A

13、工業(yè)廠(chǎng)房和倉(cāng)庫(kù)物業(yè)管理的職能包括（）。

A、按時(shí)收取和分?jǐn)偣芾碣M(fèi)、維修費(fèi)；代表各企業(yè)、車(chē)間統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)系，

協(xié)助落實(shí)街道辦事處交辦的社會(huì)任務(wù)。

B、代表各企業(yè)、車(chē)間統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)系，協(xié)助落實(shí)街道辦事處交辦的社會(huì)任

務(wù)；負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備的清洗和維護(hù)。

C、按時(shí)收取和分?jǐn)偣芾碣M(fèi)、維修費(fèi)；為企業(yè)處理廢棄物。

正確答案：A

14、1、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是（）。

A、顧全大局

B、平等尊重

C、互相學(xué)習(xí)

D、加強(qiáng)協(xié)作

正確答案：B

15、寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)之中的物業(yè)管理是一種（）行業(yè)，屬于第三產(chǎn)

業(yè)

A、服務(wù)性

B、管理性

C、社會(huì)性

D、經(jīng)營(yíng)性

正確答案：A

16、（）是主體性文化娛樂(lè)活動(dòng)。

A、攝影展覽

B、體操運(yùn)動(dòng)

C、文藝聯(lián)歡會(huì)

D、“九-九”敬老家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)

正確答案：D

17、用戶(hù)程控交換機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)（）有人值班，值班人員需認(rèn)真做好當(dāng)班記

錄，并做好交接班工作。

A、24小時(shí)

B、8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)

C、白天

D、夜間

正確答案：A

18、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道

德要求。

A、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

B、遵守紀(jì)律，奉公守法

C、忠于職守，盡職盡責(zé)

D、實(shí)事求是，辦事公道

正確答案：D

19、用戶(hù)程控交換機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)（）有人值班，值班人員需認(rèn)真做好當(dāng)班記

錄，并做好交接班工作

A、白天

B、夜間

C、8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)

D、24小時(shí)

正確答案：D

20、計(jì)算機(jī)的正確開(kāi)機(jī)步驟是（）。

A、主機(jī)和外部設(shè)備同時(shí)開(kāi)

B、開(kāi)機(jī)順序可隨意進(jìn)行

C、先開(kāi)外部設(shè)備，后開(kāi)主機(jī)

D、先開(kāi)主機(jī)，后開(kāi)外部設(shè)備

正確答案：C

21、保護(hù)接地是把在事故情況下可能帶電的金屬部分同（）做電氣連接。

A、絕緣體

B、大地

C、電源正極

D、電源負(fù)極

正確答案：B

22、干粉滅火器卡片（）月檢查填寫(xiě)一次。

A、一個(gè)

B、四個(gè)

C、二個(gè)

D、三個(gè)

正確答案：A

23、在業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，（）是正確的。

A、業(yè)主委員會(huì)可自主選擇物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)可以自主決定是

否接受業(yè)主委員會(huì)的選聘。

B、業(yè)主委員會(huì)可自主選擇物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)不能自主選擇是

否接受業(yè)主委員會(huì)的選聘。

C、業(yè)主委員會(huì)不能完全自主地選擇物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)不能自

主選擇是否接受業(yè)主委員會(huì)的選聘

正確答案：A

24、通訊設(shè)備、廣播設(shè)備、共用天線(xiàn)設(shè)備及閉路電視系統(tǒng)等屬于（）。

A、房屋建筑設(shè)備

B、宣傳設(shè)備

C、公共設(shè)備系統(tǒng)

D、房屋建筑弱電設(shè)備

正確答案：D

25、以下關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，正確的是（）。

A、職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)發(fā)展要求無(wú)關(guān)

B、樹(shù)立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們?cè)趽駱I(yè)上不顧社會(huì)需求

C、人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)

D、職業(yè)選擇自由與“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”相矛盾

正確答案：C

26、物業(yè)管理綜合服務(wù)主要是針對(duì)物業(yè)住用人的（）。

A、服務(wù)與修繕

B、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)

C、服務(wù)與管理

D、經(jīng)營(yíng)與管理

正確答案：C

27、房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類(lèi)型和材料劃分類(lèi)別，不包括（）。

A、框架結(jié)構(gòu)

B、磚結(jié)構(gòu)

C、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)

D、木結(jié)構(gòu)

正確答案：A

28、住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于（）所有。

A、物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、全體業(yè)主

D、建設(shè)單位

正確答案：C

29、前期物業(yè)管理招標(biāo)人（）。

A、物業(yè)建設(shè)單位

B、物業(yè)接收單位

C、物業(yè)買(mǎi)受人

D、物業(yè)使用

正確答案：A

30、零星養(yǎng)護(hù)的特點(diǎn)不含（）。

A、維修范圍廣

B、項(xiàng)目分散

C、時(shí)間要求及時(shí)

D、費(fèi)用大

正確答案：D

31、電梯的故障修理必須由（）一審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān)。

A、房地部門(mén)

B、工商部門(mén)

C、勞動(dòng)部門(mén)

D、建設(shè)部門(mén)

正確答案：C

32、物業(yè)所有人，即產(chǎn)權(quán)人，系指（）人，也稱(chēng)業(yè)主。

A、房屋所有權(quán)

B、土地所有權(quán)

C、房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)

D、房屋使用權(quán)

正確答案：A

33、物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（）。

A、財(cái)務(wù)管理

B、車(chē)輛管理

C、保潔管理

D、環(huán)境經(jīng)營(yíng)

正確答案：A

34、1981年3月10日（）第一家涉外商務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)公司-物業(yè)管理公

司正式成立。

A、海南市

B、上海市

C、深圳市

D、廣州市

正確答案：C

35、對(duì)于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。

A、緊急搶修

B、大修

C、預(yù)防性維修

D、事后維修

正確答案：C

36、依照有關(guān)規(guī)定，我國(guó)把每年的9月20日定為（）。

A、消費(fèi)者維權(quán)日

B、傳統(tǒng)美德宣傳日

C、全民健康活動(dòng)日

D、公民道德宣傳日

正確答案：D

37、我國(guó)第一部物業(yè)管理行政法規(guī)是建設(shè)部33號(hào)令，名稱(chēng)為（）。

A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法

B、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

C、城市居住物業(yè)管理?xiàng)l例

正確答案：A

38、新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)向（）索取物業(yè)檔案資料。

A、建設(shè)單位

B、監(jiān)理單位

C、業(yè)主

D、施工單位

正確答案：A

39、物業(yè)的環(huán)境管理包括環(huán)境衛(wèi)生管理和（）。

A、公共設(shè)備、設(shè)施管理

B、環(huán)境治安管理

C、生活廢棄物的管理

D、環(huán)境綠化管理

正確答案：D

40、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。

A、協(xié)商式管理

B、行政性管理

C、文件化管理

D、監(jiān)督式管理

正確答案：C

41、在合同簽訂應(yīng)遵守的基本原則中，（）是合同法的最高要求。

A、權(quán)利義務(wù)公平對(duì)等

B、誠(chéng)實(shí)信用

C、守法和維護(hù)社會(huì)公益

D、合同自由

正確答案：C

42、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，當(dāng)業(yè)主大會(huì)經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持

投票權(quán)（）以上通過(guò)，決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主

與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

A、3/4

B、2/3

C、1/2

D、1/3

正確答案：C

43、寫(xiě)字樓的客務(wù)服務(wù)主要指（）。

A、前臺(tái)服務(wù)

B、軟件服務(wù)

C、保潔服務(wù)

D、硬件服務(wù)

正確答案：A

44、保護(hù)接地是把在事故情況下可能帶電的金屬部分同（B）做電氣連

接。

A、電源正極

B、大地

C、電源負(fù)極

D、絕緣體

正確答案：B

45、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選

聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂（）。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、管理規(guī)約

D、其他物業(yè)管理合同

正確答案：A

46、工業(yè)區(qū)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)要求光線(xiàn)充足，便于查找，還必須便于（）的實(shí)施。

A、綠化管理

B、消防管理

C、崗位責(zé)任制

D、多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)

正確答案：B

47、物業(yè)管理招標(biāo)的評(píng)標(biāo)委員會(huì)的人數(shù)一般為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人

代表以外的物業(yè)管理方面的專(zhuān)家人不得少于成員總數(shù)的（）。

A、3/4

B、1/3

C、2/3

D、1/2

正確答案：C

48、業(yè)主自治自律有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先要有一個(gè)全體業(yè)主共同遵守的

（）。

A、業(yè)委會(huì)章程

B、業(yè)主公約

C、委托管理合同

D、物業(yè)管理規(guī)章

正確答案：B

49、建設(shè)單位與選聘的前期物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)簽訂書(shū)面的（）。

A、業(yè)主公約

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、住宅使用公約

D、物業(yè)管理合同

正確答案：B

50、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（）。

A、樹(shù)立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能

B、樹(shù)立職業(yè)理想、提高職業(yè)技能、抓住擇業(yè)機(jī)遇

C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能、抓住擇業(yè)機(jī)遇

正確答案：A

51、初步設(shè)計(jì)完成后即開(kāi)始進(jìn)行土建施工招標(biāo)的大型工程，采用的合同

類(lèi)型應(yīng)為（B）。

A、總價(jià)合同

B、單價(jià)合同

C、成本加酬金合同

D、成本加獎(jiǎng)懲合同

正確答案：B

52、計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)主要由運(yùn)算器、（）、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)

備五大部件組成。

A、鍵盤(pán)

B、顯示器

C、主機(jī)

D、控制器

正確答案：D

53、體現(xiàn)物業(yè)管理的基本特性和要求的原則是（）。

A、社會(huì)化與平等競(jìng)爭(zhēng)

B、企業(yè)化與全過(guò)程效益

C、業(yè)主自治與專(zhuān)業(yè)管理相結(jié)合

D、統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)

正確答案：D

54、計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的指揮中心是（）。

A、顯示器

B、鍵盤(pán)

C、控制器

D、運(yùn)算器

正確答案：C

55、寫(xiě)字樓商務(wù)服務(wù)中心是（）為了方便客人，滿(mǎn)足客人需要而設(shè)立的

商務(wù)機(jī)構(gòu)。

A、大廈承租人

B、物業(yè)管理公司

C、寫(xiě)字樓業(yè)主

D、大廈業(yè)主委員會(huì)

正確答案：B

56、做到開(kāi)拓創(chuàng)新的人，一般是（）

A、思維怪異的人

B、具有堅(jiān)定意志的人

C、受過(guò)高等教育的人

D、物質(zhì)條件充裕的人

正確答案：B

57、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌，路燈、垃圾桶等屬于（）。

A、分割性

B、人文性

C、功能性

D、裝飾性

正確答案：C

58、物業(yè)管理公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)不包括包括（）。

A、管理室

B、審計(jì)部

C、工程部

D、辦公室

正確答案：B

59、招標(biāo)人需要對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在

招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少（）前，以書(shū)面形式通知所有

的招標(biāo)文件收受人。

A、5日

B、35日

C、15日

D、25日

正確答案：C

60、業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治

管理是（）。

A、通過(guò)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)實(shí)現(xiàn)的

B、通過(guò)房地產(chǎn)行政部門(mén)實(shí)現(xiàn)的

C、通過(guò)物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的

D、業(yè)主直接進(jìn)行的

正確答案：A

61、業(yè)主臨時(shí)公約由（）制定。

A、物業(yè)管理企業(yè)

B、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)

C、建設(shè)單位

D、購(gòu)房人

正確答案：C

62、寫(xiě)字樓的客務(wù)服務(wù)項(xiàng)目不包括（）。

A、清潔服務(wù)

B、洗衣、送衣服務(wù)

C、留言服務(wù)

D、花卉代購(gòu)、遞送服務(wù)

正確答案：A

63、業(yè)主大會(huì)會(huì)議由（）作書(shū)面記錄并存檔。

A、房地產(chǎn)主管部門(mén)

B、業(yè)主委員會(huì)

C、物業(yè)公司

D、街道居民委員會(huì)

正確答案：B

64、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。

A、誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)

B、持家之本

C、積累財(cái)富的手段之一

D、安邦定國(guó)的法寶

正確答案：B

65、電梯每年由當(dāng)?shù)貦z測(cè)部門(mén)進(jìn)行（）次安全檢測(cè)。

A、1

B、4

C、3

D、2

正確答案：A

66、房屋附屬設(shè)備管理的基本內(nèi)容不包括（）

A、維修養(yǎng)護(hù)管理

B、技術(shù)改造管理

C、安全管理

D、使用管理廠(chǎng)

正確答案：B

67、業(yè)主小組成員可以通過(guò)協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每（）平方米建筑面

積產(chǎn)生一名小組成員。

A、1000^2000

B、500^1000

C、1000^1500

D、300^500

正確答案：B

68、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是（）。

A、先利后義

B、見(jiàn)利思義

C、見(jiàn)利忘義

D、無(wú)利不干

正確答案：B

69、商品房維修基金籌集按現(xiàn)行規(guī)定出售高層樓宇，出售方應(yīng)交房屋建筑

面積成本價(jià)的（）。

A、3%

B、6%

C、4%

D、2%

正確答案：C

70、我國(guó)寫(xiě)字樓按功能可以分為（）三種類(lèi)型。

A、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)

B、大型、中型、小型

C、單純型、綜合型、商住型

D、甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)

正確答案：C

71、物業(yè)管理的目標(biāo)就是要通過(guò)科學(xué)的管理手段和專(zhuān)業(yè)化管理技術(shù)來(lái)實(shí)

現(xiàn)（）的統(tǒng)一。

A、經(jīng)營(yíng)效益、生態(tài)效益、心理效益

B、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益

C、管理效益、服務(wù)效益、經(jīng)營(yíng)效益

D、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益

正確答案：B

72、電梯維修工作具有高空作業(yè)和（）的特點(diǎn)。

A、安全作業(yè)

B、失衡

C、危險(xiǎn)

D、帶電作業(yè)

正確答案：D

73、業(yè)主委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)著急此后的業(yè)主大會(huì)，（）至少召開(kāi)一次。

A、兩年

B、一年

C、三年

D、半年

正確答案：B

74、商業(yè)場(chǎng)所的保安工作更多的是與（）打交道。

A、違反規(guī)章制度的工作人員

B、犯罪分子

C、不法商販

D、違反規(guī)章制度的群眾

正確答案：D

75、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理屬于（）。

A、社區(qū)服務(wù)

B、公共服務(wù)

C、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)

D、特約服務(wù)

正確答案：B

76、“天時(shí)不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德規(guī)范的具體要求。

A、遵紀(jì)守法

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、團(tuán)結(jié)互助

D、愛(ài)崗敬業(yè)

正確答案：C

77、商業(yè)場(chǎng)所具有（），才會(huì)吸引更多的顧客。

A、強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

B、自己鮮明的特色

C、裝飾豪華的營(yíng)業(yè)大廳

D、大面積的停車(chē)場(chǎng)

正確答案：B

78、計(jì)算機(jī)在物業(yè)管理中的應(yīng)用不包括（）。

A、儲(chǔ)存各項(xiàng)基礎(chǔ)資料

B、編輯、處理、打印、保管文書(shū)和資料

C、建立網(wǎng)絡(luò)，溝通信息

D、制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙

正確答案：B

79、物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于（）。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管

理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

A、使用人

B、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

C、物業(yè)管理企業(yè)

D、業(yè)主

正確答案：D

80、物業(yè)管理糾紛是一種（）_糾紛。

A、行政

B、經(jīng)濟(jì)

C、刑事

D、民事

正確答案：D

二、多選題（共10題，每題1分，共10分）

1、物業(yè)管理公司租賃部的職責(zé)有（）。

A、提高經(jīng)濟(jì)效益

B、提高物業(yè)出租率

C、擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)

D、做好物業(yè)的產(chǎn)籍管理

正確答案：ABCD

2、電梯常規(guī)日常維護(hù)保養(yǎng)可分（）

A、季保養(yǎng)

B、一年保養(yǎng)

C、半年保養(yǎng)

D、日保養(yǎng)

E、周保養(yǎng)

正確答案：BCE

3、商業(yè)場(chǎng)所按建筑功能可分為（）。

A、商住兩用型

B、綜合型

C、封閉型

D、敞開(kāi)型

正確答案：BCD

4、按層次，業(yè)主分（）

A、業(yè)主委員會(huì)

B、某些業(yè)主

C、單個(gè)業(yè)主

D、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)

正確答案：ACD

5、客戶(hù)對(duì)寫(xiě)字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是以服務(wù)的（）為出發(fā)點(diǎn)。

A、價(jià)格

B、快捷

C、周到

D、精確

正確答案：BCD

6、業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)有（）。

A、支持，配合和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作

B、積極創(chuàng)建文明物業(yè)小區(qū)

C、召集，主持業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)

D、向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)匯報(bào)工作

正確答案：ABCD

7、寫(xiě)字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，這些設(shè)備主要有（）。

A、電視機(jī)，電話(huà)機(jī)

B、裝訂機(jī)，投影儀

C、打印機(jī)，計(jì)算機(jī)

D、傳真機(jī)，中英文處理機(jī)

正確答案：ABCD

8、住宅小區(qū)房屋按產(chǎn)權(quán)劃分有（）。

A、集體房屋

B、國(guó)有共有房屋

C、私人房屋

D、遺產(chǎn)毗連房屋

正確答案：ABC

9、1994年3月國(guó)家建設(shè)部頒布的