XX電纜廠數(shù)據(jù)分析控制程序

東莞市XX電纜廠編號：G/HD—02.17—2018

東莞市XX電纜廠DONGGUANHUADACABLEFACTORY程序文件第17章：數(shù)據(jù)分析控制程序文件編號：G/HD—02.17—2018版號：2018年第B版第0次修改見修改記錄頁第號共3頁第1頁1.目的：在質(zhì)量管理中選用適當(dāng)?shù)目茖W(xué)的方法進行數(shù)據(jù)分析，以證實質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，為評價和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系提供依據(jù)。2.適用范圍：適用于對生產(chǎn)過程能力、產(chǎn)品特性及趨勢、產(chǎn)品要求的符合性和顧客滿意度的驗證。3.職責(zé)：3.1質(zhì)量部負責(zé)組織質(zhì)量管理體系中數(shù)據(jù)分析需求，并制定統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用指引。3.2各有關(guān)部門按要求進行數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用規(guī)定的統(tǒng)計技術(shù)。3.3質(zhì)量部負責(zé)對數(shù)據(jù)分析效果進行驗證。3.4管理者代表負責(zé)對數(shù)據(jù)分析效果及處理措施進行審批。4工作程序：4.1數(shù)據(jù)分析應(yīng)用流程圖見附錄A。4.2數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用范圍：產(chǎn)品質(zhì)量特性及趨勢分析；質(zhì)量控制點統(tǒng)計、供方產(chǎn)品質(zhì)量分析；過程參數(shù)選擇；顧客滿意調(diào)查、質(zhì)量信息分析。4.3數(shù)據(jù)分析問題的提出：4.3.1質(zhì)量部根據(jù)本組織質(zhì)量管理體系實施和運行的特點，分析對數(shù)據(jù)分析有需求的問題及場合：關(guān)鍵工序產(chǎn)品質(zhì)量特性的控制，工序能力的驗證；各種質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計、分析，供方產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計、分析不合格品原因分析；顧客滿意度調(diào)查、質(zhì)量信息分析。確定組織應(yīng)采用的統(tǒng)計技術(shù)。4.3.2各部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析的場所和問題的需求，應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技

東莞市XX電纜廠DONGGUANHUADACABLEFACTORY程序文件第17章：數(shù)據(jù)分析控制程序文件編號：G/HD—02.17—2018版號：2018年第B版第0次修改見修改記錄頁第號共3頁第2頁術(shù)進行數(shù)據(jù)分析。4.4數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用：應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的問題及場所應(yīng)選擇和試用所采用的統(tǒng)計技術(shù)。4.4.1統(tǒng)計技術(shù)初選原則：盡可能選用經(jīng)國家技術(shù)部門認可或國家標(biāo)準的統(tǒng)計技術(shù)；盡可能選擇廣大生產(chǎn)管理人員、技術(shù)質(zhì)檢人員熟悉并使用簡便的統(tǒng)計技術(shù)。4.4.2統(tǒng)計技術(shù)的試用：4.4.2.1統(tǒng)計技術(shù)試用前質(zhì)量部應(yīng)對使用者進行培訓(xùn)，保證統(tǒng)計技術(shù)被正確使用。4.4.2.2統(tǒng)計技術(shù)試用部門要做好詳細的試用記錄，以便于統(tǒng)計效果的驗證。4.5數(shù)據(jù)分析的驗證：4.5.1數(shù)據(jù)分析及所采用的統(tǒng)計技術(shù)在試用一段時間后，應(yīng)由質(zhì)量部負責(zé)組織其選用部門對其效果進行驗證，內(nèi)容包括：反映數(shù)據(jù)的正確性及可用性；出具圖表的正確性、直觀性及可用性；對其應(yīng)用問題的適用性；可操作性及應(yīng)用成效。4.5.2質(zhì)量部主任對數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用效果進行驗證后填寫《數(shù)據(jù)分析選用報告》,驗證簽名確認。4.5.3管理者代表對數(shù)據(jù)分析的驗證結(jié)果進行審核批準，并在《數(shù)據(jù)分析選用報告》中簽名確認。4.5.4對不能通過驗證的數(shù)據(jù)分析方法，應(yīng)停止使用，對數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用場所或問題及所采用的統(tǒng)計技術(shù)進行分析，并按本程序要求重新選擇的應(yīng)用。4.6數(shù)據(jù)分析的正式采用：4.6.1對通過驗證的數(shù)據(jù)分析，由管理者代表批準正式采用。4.6.2本組織數(shù)據(jù)分析應(yīng)用：

東莞市XX電纜廠DONGGUANHUADACABLEFACTORY程序文件第17章：數(shù)據(jù)分析控制程序文件編號：G/HD—02.17—2018版號：2018年第B版第0次修改見修改記錄頁第號共3頁第3頁供方材料進貨檢驗質(zhì)量數(shù)據(jù)分析；關(guān)鍵過程擠塑工序檢驗質(zhì)量數(shù)據(jù)分析；產(chǎn)品出廠檢驗質(zhì)量數(shù)據(jù)分析；不合格品的特性及趨勢的數(shù)據(jù)分析；顧客滿意度調(diào)查的數(shù)據(jù)分析；4.6.3本組織數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的統(tǒng)計技術(shù)：檢查表：用于記錄、收集和積累有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)、顧客滿意調(diào)查，并對數(shù)據(jù)進行整理和粗略分析統(tǒng)計。排列圖：用于尋找問題中影響質(zhì)量的重要原因。直方圖：用于對影響質(zhì)量的主要因素進行控制。因果圖：用于分析、尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，以便采取措施改進產(chǎn)品質(zhì)量特性或提高工序能力。5相關(guān)文件及質(zhì)量記錄：《生產(chǎn)提供控制程序》；《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》；《糾正與預(yù)防措施