2024年銀行考試-招商銀行筆試歷年真題薈萃含答案

2024年銀行考試-招商銀行筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.以下關(guān)于匯出匯款查詢查復(fù)說法正確的是？（）A、更正賬號、戶名、收款銀行信息的，必須客戶本人辦理。B、境外行調(diào)查客戶基本信息，包括：全名、出生日期、證件號、職業(yè)、收款人匯款人關(guān)系、匯款用途等信息的，可由匯款人授權(quán)他人代辦。C、符合代辦的情況，授權(quán)他人代辦時，需要審核雙人證件原件、雙方簽字的授權(quán)書，并留存雙人身份證件影印件/復(fù)印件與授權(quán)書原件備查。D、如觸發(fā)境外銀行發(fā)起的反洗錢問詢，在不改變原本業(yè)務(wù)的要素下所產(chǎn)生的額外費用，由運營主管或業(yè)務(wù)主管填寫《招商銀行中間業(yè)務(wù)收費減免申請表》，注明業(yè)務(wù)情況經(jīng)零售分管行長審批后直接減免。2.收到移動證書即將過期短信，需要及時登錄專業(yè)版操作證書更新3.對著裝規(guī)范統(tǒng)一的表述不正確的是（）A、女員工夏天可不穿襪子B、行員應(yīng)按季節(jié)著上下配套的行服C、女員工可穿黑色馬丁靴D、女員工可不系馬甲扣4.利率可以通過（）方式顯示A、電腦B、利率牌C、查詢機D、電子顯示屏5.對于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等可通過自助渠道辦理的，引導(dǎo)員僅分流而沒有建議開通相關(guān)功能的扣分6.彈性福利對員工的價值不包括（）。A、有效感知企業(yè)福利，提高工作積極性B、自主選擇福利產(chǎn)品，滿足員工個人需求C、可享受福利額度更高，福利報銷額度增加D、成為薪e卡客戶，享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)7.同一區(qū)域所有在崗員工著裝統(tǒng)一規(guī)范.干凈平整，必須按季節(jié)著上下配套的行服（孕婦除外）“統(tǒng)一規(guī)范”是指同一區(qū)域員工在（）搭配上必須保持一致A、春/秋裝B、裙/褲裝C、長/短袖襯衣D、馬甲/外套8.因銀行內(nèi)部差錯導(dǎo)致開具時段（應(yīng)改為時點）存款證明出錯時，以下說法正確的是（）A、經(jīng)辦員應(yīng)收回差錯存款證明B、經(jīng)辦員在系統(tǒng)中通過“通用憑證處理”菜單，對差錯存款證明做“銷號”處理C、經(jīng)辦員在“通用憑證處理”回單上注明原因并簽名D、經(jīng)辦員請客戶在“通用憑證處理”回單上簽字確認E、新開的時點存款證明應(yīng)予以費用減免處理9.國內(nèi)證議付可按低風(fēng)險業(yè)務(wù)要求辦理，但須符合一定條件。以下說法正確的是（）。A、招商銀行是信用證的指定議付行B、受益人通過招商銀行交單，并通過招商銀行辦理委托收款C、議付申請人可使用其他自有資金償還招商銀行議付融資款項，而不要求還款來源一定是開證行的付款資金D、招商銀行應(yīng)獲得了開證行（含跨行和招商銀行）的承兌電文，明確到期付款金額和付款日期10.下列哪類人群需佩戴胸牌（）A、實習(xí)生B、安保人員C、三方人員D、理財專員11.政府部門的相關(guān)提示可張貼在網(wǎng)點公告欄內(nèi)12.什么是主權(quán)風(fēng)險暴露？13.以下符合守崗敬業(yè)規(guī)范要求的是（）A、保潔人員需考慮客戶感受進行打掃動作B、安保人員在自助區(qū)域玩手機C、保潔人員推垃圾車在廳內(nèi)打掃D、安保人員在門口聊天14.關(guān)于“偽冒賬戶銷戶”，以下說法正確的是：（）A、僅支持戶口核實結(jié)果為“虛假”/“假名”/“匿名”的結(jié)算戶關(guān)戶。B、僅支持“關(guān)戶凍結(jié)”條件下賬戶銷戶。C、本業(yè)務(wù)無磁無密，不支持儲蓄存折、存單的結(jié)算戶關(guān)戶。D、偽冒賬戶結(jié)算戶關(guān)戶資金去向僅限于內(nèi)部戶“20620993其他應(yīng)付款-待處理個人虛假賬戶銷戶款項”專戶（掛銷賬戶口），用于核算虛假或假名個人賬戶銷戶款項。E、業(yè)務(wù)處理完成后，系統(tǒng)先后打印“掛賬單”、“儲蓄利息清單”和“偽冒戶銷活期結(jié)算戶”回單，回單須客戶簽字確認。15.出國金融自由行業(yè)務(wù)產(chǎn)品包括哪些？16.招商銀行收取借記卡賬戶管理費，判斷客戶資產(chǎn)是否達標(biāo)主要是指（）A、客戶在全行的月日均全折人民幣資產(chǎn)總額B、客戶在單一分行的月日均全折人民幣資產(chǎn)總額C、客戶在單一開戶網(wǎng)點的月日均全折人民幣資產(chǎn)總額D、客戶單卡的月日均全折人民幣資產(chǎn)總額17.以下關(guān)于營業(yè)廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生說法錯誤的是（）A、營業(yè)廳內(nèi)必須擺放綠植，有枯葉或有明顯灰塵的扣分B、營業(yè)廳內(nèi)擺放的自助設(shè)備.機具.便民設(shè)施等機身如有污漬.明顯灰塵等衛(wèi)生問題要扣分C、營業(yè)廳包括普通客戶營業(yè)區(qū)域.金葵花理財中心（不包括貴賓理財間）D、地面不能出現(xiàn)垃圾.煙頭.紙團等18.以下需要在員工發(fā)型發(fā)飾佩戴中扣分的是（）A、男員工佩戴手鏈B、男員工佩戴耳釘C、女員工素顏無妝容D、女員工美甲19.信用證是指一項不可撤銷的安排，無論其名稱或描述如何，該項安排構(gòu)成開證行對相符交單予以承付的確定承兌。20.飲水機旁不得放置垃圾桶21.關(guān)于營業(yè)廳金葵花理財中心的說法錯誤的是（）A、在高柜柜臺擺放貴賓易登機服務(wù)提示立牌B、公布金葵花客戶“24小時客戶服務(wù)電話4008895555”C、為客戶提供充足的飲品D、金葵花理財中心提供的飲品或食品應(yīng)在有效期內(nèi)22.當(dāng)遇到客戶大聲喧嘩等情況時，大堂人員應(yīng)主動上前委婉提示客戶23.理財?shù)狡诳蛻糇鲑Y產(chǎn)配置的前提是需要深度KYC24.國內(nèi)信用證議付適用的對象為以國內(nèi)信用證為結(jié)算方式的國內(nèi)貿(mào)易買方。25.出于對客戶的尊重，（）行為是可行的A、保安人員可適當(dāng)離崗休息B、保潔人員應(yīng)在打掃期間注意客戶感受C、員工不得先使用方言D、引導(dǎo)員應(yīng)主動向客戶問好卷II一.參考題庫(共25題)1.銀行應(yīng)保障金融消費者知情權(quán)2.柜員發(fā)現(xiàn)憑證箱中的成品卡遺失時，應(yīng)立即報告運營主管及支行運營分管行領(lǐng)導(dǎo)組織查找，同時在系統(tǒng)中進行（）處理。A、書面掛失B、憑證作廢C、憑證內(nèi)部掛失D、通用憑證處理3.當(dāng)天有理財產(chǎn)品到期還本付息或贖回到賬，當(dāng)天能辦理一卡通銷戶4.企業(yè)年金一卡通激活流程與集體代辦一卡通激活流程相同。5.向分行上報價值認同卡項目作初審前，支行需完成的工作包括（）。A、調(diào)查企業(yè)是否符合價值認同卡的相關(guān)要求，包括人數(shù)及人均工資水平等B、根據(jù)調(diào)查報告結(jié)果填報《可行性報告》提交分行C、填寫《價值認同卡審批表》提交分行D、與企業(yè)協(xié)商設(shè)計價值認同卡面樣式6.離開崗位時座椅應(yīng)及時歸位擺正，無特殊情況下，不得長時間將座椅推離至座位較遠處7.彈性福利對HR的價值包括（）。A、通過技術(shù)手段實現(xiàn)福利創(chuàng)新，是技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的相結(jié)合B、通過技術(shù)手段解脫傳統(tǒng)的手工勞動C、福利領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，領(lǐng)先于競爭對手D、提高HR工作有效性8.柜面窗口通透明亮，無亂張貼，柜面呼叫裝置音量（）A、宏亮B、偏小C、偏大D、適中9.符合金葵花客戶飲品規(guī)范的是（）A、設(shè)置3種（含）以上飲品B、設(shè)置5種（含）以上飲品C、飲品可為白開水10.如客戶使用方言，員工也可使用方言，但員工不能先使用方言與客戶打招呼11.某知名的上市公司擬與硅谷天堂成立產(chǎn)業(yè)并購基金，向招商銀行申請優(yōu)先資金，硅谷天堂及上市公司大股東自籌劣后資金，招商銀行可提供的劣后：優(yōu)先的融資杠桿比例不超過（）。A、1：1B、1：2C、1：2.5D、1：312.NRA-OSA背對背信用證，是指總行離岸業(yè)務(wù)部以由招商銀行境內(nèi)分支機構(gòu)或其他銀行開出并以分行為通支行，以境內(nèi)公司為申請人，以其境外關(guān)聯(lián)公司NRA賬戶為受益人的人民幣信用證為母證，根據(jù)該境外公司離岸賬戶（OSA賬戶）的申請開出外幣背對背信用證（子證）的業(yè)務(wù)。13.招商銀行在售及存續(xù)期內(nèi)自有理財產(chǎn)品.代銷的金融產(chǎn)品信息，需在網(wǎng)點公示查詢路徑該查詢路徑是（）A、招行一網(wǎng)通官網(wǎng)——個人業(yè)務(wù)——產(chǎn)品信息查詢平臺B、手機銀行---我的—我的賬戶C、招行一網(wǎng)通官網(wǎng)——公司業(yè)務(wù)——產(chǎn)品信息查詢平臺D、手機銀行—社區(qū)—推薦14.對于引導(dǎo)員配備表述錯誤的是（）A、引導(dǎo)員因故離開時，可由安保人員履行引導(dǎo)員職責(zé)B、網(wǎng)點等候人數(shù)10人以下的可以由大堂人員兼任C、履行引導(dǎo)員職責(zé)的員工必須佩戴“引導(dǎo)員”工牌D、引導(dǎo)員著裝可不同于其他崗位員工15.“原則一”要求銀行應(yīng)當(dāng)定期對其風(fēng)險管理程序進行檢查，以確保其完整性、準確性和合理性，檢查的范圍包括什么？16.客戶致電95555要求查詢開戶行，應(yīng)如何處理？17.備用信用證也屬于跨境履約保函的一種。18.仍需在外匯局辦理外債注銷的情況包括：（）A、因匯率折算率差異造成外債未償余額不為零B、歷史數(shù)據(jù)遷移造成外債未償余額不為零C、銀行代客申報錯誤造成外債未償余額不為零D、非銀行債務(wù)人正處于業(yè)務(wù)管控狀態(tài)19.辦理國內(nèi)信用證議付，招商銀行可獲取的中間收入和利息收入主要包括（）。A、通知手續(xù)費B、修改通知手續(xù)費C、議付手續(xù)費D、議付利息20.營業(yè)廳關(guān)于體感舒適的說法錯誤的是（）A、營業(yè)廳內(nèi)明亮舒適，清新無異味B、柜面呼叫裝置音量適中，避免過大或過小C、營業(yè)廳內(nèi)不應(yīng)有明顯異味D、營業(yè)廳內(nèi)可根據(jù)需求提供照明21.疑難投訴按重要程度分為哪幾類？22.營業(yè)廳內(nèi)有專門用于張貼公告的區(qū)域，并有“公告欄”字樣23.客戶咨詢個人款項入公司賬戶的有關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個隊列？24.下列哪類人群無需佩戴胸牌（）A、實習(xí)生B、安保人員C、三方人員D、理財專員25.當(dāng)客戶進入金葵花區(qū)時，引導(dǎo)員應(yīng)（）A、主動詢問“請問您用點什么飲料呢？”并告知客戶三種以上飲品選擇B、主動詢問“請問您用點什么飲料呢？”并遞上分行統(tǒng)一制作的飲品清單C、遞上分行統(tǒng)一制作的飲品清單D、對于熟識客戶，也可主動詢問“xx先生/女士，今日您還是照舊喝xx？”等相關(guān)話術(shù)卷III一.參考題庫(共25題)1.“上市貸”業(yè)務(wù)中，若企業(yè)出現(xiàn)下列情形的，招商銀行應(yīng)采取審慎態(tài)度或暫不介入（）。A、申請企業(yè)資產(chǎn)負債率高于70%B、申請企業(yè)最近一年的凈利潤主要來自主營業(yè)務(wù)以外的收入C、申請企業(yè)人力成本增長超過同業(yè)平均水平D、申請企業(yè)未來存在較大的固定資產(chǎn)投資2.關(guān)于營業(yè)廳內(nèi)報紙雜志配備錯誤的說法是（）A、各營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)自身需求選擇性配備報紙B、雜志須為最近3期以內(nèi)刊物C、網(wǎng)點內(nèi)應(yīng)配備3種（含）以上的雜志，且至少配置《財智生活》D、雜志應(yīng)保持干凈整潔無破損3.三聲服務(wù)是指問有答聲.批評有道歉聲.別有送聲4.公積金聯(lián)名卡有幾個賬戶，密碼如何設(shè)置？5.客戶經(jīng)理可在商機界面邀請哪些人員支持？（）A、風(fēng)險經(jīng)理B、分行產(chǎn)品經(jīng)理C、總行產(chǎn)品經(jīng)理D、支行行長6.展翼并購對于賣方適用于（）企業(yè)。A、有并購意向B、自身缺乏專業(yè)經(jīng)驗C、需要獲得外部專業(yè)支持的D、成長型中小企業(yè)7.什么是風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)、資本充足率和最低資本要求？8.關(guān)于金葵花賬戶管理費的描述，錯誤的有（）A、針對連續(xù)三個月月日均資產(chǎn)低于50萬的金葵花持卡客戶，我*行將于第四個月收取150元/月的賬戶管理費。B、國際借記卡銷戶時未選擇30天后自動關(guān)戶，若30天后未及時到網(wǎng)點辦理基本賬戶關(guān)戶，對未達標(biāo)的客戶不再計收賬戶管理費。C、金葵花卡在銷戶凍結(jié)期30天內(nèi)又在我*行新開戶，銷戶前欠下的賬戶管理費不會從新開的卡片補扣。D、對于潛力不達標(biāo)金葵花卡客戶，貴賓理財經(jīng)理可以通過系統(tǒng)設(shè)置賬戶管理費減免。9.對于金融消費者知情權(quán)表述正確的是（）A、無需在網(wǎng)點內(nèi)機具設(shè)備顯著位置張貼風(fēng)險提示牌B、理財人員辦公桌面無需擺放風(fēng)險提示C、網(wǎng)點內(nèi)產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)真實.合法，全面反映產(chǎn)品的主要屬性D、銷售理財產(chǎn)品時可以承諾回報10.貴賓室引導(dǎo)員接待私鉆客戶需按照超級通路服務(wù)要求通知相關(guān)主管進行接待服務(wù)11.營業(yè)網(wǎng)點在保障金融消費者依法求償權(quán)中應(yīng)做到（）A、在普通營業(yè)廳.金葵花理財中心應(yīng)分別公布符合總行規(guī)范要求的24小時客戶投訴受理渠道標(biāo)識B、營業(yè)網(wǎng)點可以以分支行電話代替投訴專線C、網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置《客戶意見簿》等客戶表達意見的渠道，格式符合總行規(guī)范，且頁碼連續(xù)D、未及時回復(fù)紙質(zhì)意見簿客戶意見的扣分12.公司客戶能通過電話銀行進行轉(zhuǎn)賬。13.紅籌上市公司在上市階段產(chǎn)生的金融服務(wù)需求有哪些？（）A、上市階段產(chǎn)生的金融服務(wù)需求B、日常經(jīng)營產(chǎn)生的金融服務(wù)需求C、紅籌結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的金融服務(wù)需求D、電子銀行的金融服務(wù)需求14.關(guān)于客用飲水機的說法正確的是（）A、飲水機配備的一次性紙杯應(yīng)不少于3個（含）B、飲水機應(yīng)提供冷熱水服務(wù)C、飲水機水槽內(nèi)應(yīng)無殘留污漬.異物D、飲水機可放置于垃圾桶旁15.多維定制現(xiàn)金池定期上劃功能支持（）。A、留底上劃B、定額上劃C、按比例上劃D、劃整留余16.以下業(yè)務(wù)需要出示身份證的是（）A、取款密碼修改B、POS消費限額修改C、ATM取現(xiàn)限額修改D、變更開戶行E、變更領(lǐng)卡行17.跨境智匯平臺可以支持的網(wǎng)上外匯交易業(yè)務(wù)有哪些？（）A、網(wǎng)上自助即期結(jié)匯B、網(wǎng)上自助即期購匯C、網(wǎng)上自助即期外匯買賣D、網(wǎng)上自助掛盤交易E、結(jié)售匯網(wǎng)上申請18.某個新客戶在A支行開立一張金卡，半年后又在B支行開立一張金卡，一年后又把A支行開的金卡注銷了，在C支行開立一張金卡，則當(dāng)前客戶應(yīng)歸屬哪個支行，AUM應(yīng)計入哪個支行？（）A、A支行、A支行B、A支行、B支行C、B支行、B支行D、C支行、C支行19.在電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)中，涉及信息查詢的，以下哪項說法不正確（）。A、接入機構(gòu)應(yīng)記錄其與電子商業(yè)匯票系統(tǒng)之間發(fā)送和接收的電子商業(yè)匯票票據(jù)信息，并按規(guī)定將該信息向客戶展示B、承兌人在收到提示付款申請前，可查詢電子商業(yè)匯票票面信息C、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)僅提供票據(jù)當(dāng)事人的電子商業(yè)匯票支付信用信息，不對其進行信用評價或評級D、票據(jù)當(dāng)事人對票據(jù)信息有異議的，應(yīng)通過接入機構(gòu)向電子商業(yè)匯票運營者提出書面申請，電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運營者應(yīng)在5個工作日內(nèi)按照查詢權(quán)限辦理相關(guān)查詢業(yè)務(wù)20.國際借記卡損壞換卡是否變更卡號？21.招商銀行辦理即期付款交單業(yè)務(wù)時，基本操作包括（）。A、收妥付款人對外付匯的足額資金B(yǎng)、辦妥外匯政策要求的有關(guān)手續(xù)C、按照托收指示對外付匯D、以上辦妥后，將全套單據(jù)釋放給付款人22.對于保險費金額人民幣20萬元（含）以上或者外幣等值2萬美元（含）以上且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險合同，代理保險銷售人員應(yīng)確認投保人與被保險人的關(guān)系并請保險人簽名，該審核工作均應(yīng)由代理保險銷售人員在銷售階段完成，經(jīng)辦柜員僅需審核是否留存有效身份證件的復(fù)印件或影印件、投保單上人員信息是否與留存的有效身份證件信息一致。23.采用標(biāo)準法需滿足哪些條件？24.薪酬延付計劃（信托型）的投資收益率約為（）。A、3%B、5%C、7%D、8%25.銀行業(yè)從業(yè)人員熟知業(yè)務(wù)的規(guī)定的是什么？卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:正確3.參考答案:A,C,D4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:正確6.參考答案:C7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A,C,E9.參考答案:A,B,D10.參考答案:A,C,D11.參考答案:正確12.參考答案:根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行銀行賬戶信用風(fēng)險暴露分類指引》的要求，主權(quán)風(fēng)險暴露是指對主權(quán)國家或經(jīng)濟實體區(qū)域及其中央銀行、非中央政府公共部門實體，以及多邊開發(fā)銀行、國際清算銀行和國際貨幣基金組織等的債權(quán)。13.參考答案:A14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案: 產(chǎn)品包括4個部分，分別為： 1、簽證準備：存款證明書、理財產(chǎn)品持有證明、憑證式、記賬式、儲蓄式國債持有證明、存單/存折，留學(xué)貸款； 2、出行準備：購匯（網(wǎng)上自助購匯）、外幣攜帶證、外匯買賣、95555出行易-預(yù)訂國際機票酒店旅游套餐； 3、出國生活：境外電匯（網(wǎng)上境外匯款）、國際信用卡、國際借記卡； 4、歸國后：境外匯入?yún)R款、境外匯入款項申報（網(wǎng)上自助申報）、結(jié)匯（網(wǎng)上自助結(jié)匯）。16.參考答案:A17.參考答案:A,C18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:正確20.參考答案:正確21.參考答案:A22.參考答案:正確23.參考答案:正確24.參考答案:錯誤25.參考答案:B,C,D卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:C3.參考答案:錯誤4.參考答案:正確5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:正確7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:D9.參考答案:A10.參考答案:正確11.參考答案:B12.參考答案:正確13.參考答案:A14.參考答案:A,C,D15.參考答案:新資本協(xié)議要求銀行應(yīng)當(dāng)對其風(fēng)險管理程序進行定期檢查，檢查的范圍應(yīng)當(dāng)包括： 1.針對業(yè)務(wù)的性質(zhì)、范圍和復(fù)雜程度，銀行資本評估程序的合理性； 2.對大額暴露和風(fēng)險集中的識別； 3.銀行評估程序所用參數(shù)的準確性和完整性； 4.銀行評估過程中所使用的情景的合理性和有效性； 5.壓力測試和對各種假設(shè)及參數(shù)的分析。16.參考答案:如果客戶在電話里明確表示只是查詢開戶行名稱，無其他特殊要求（如聯(lián)行號、交換號），也無其他服務(wù)需求，業(yè)務(wù)代表需通過“開戶行查詢轉(zhuǎn)自動”模塊進行操作，不能再通過“開戶行查詢”模塊幫客戶進行查詢。17.參考答案:正確18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:D21.參考答案:疑難投訴按重要程度分為一般、重大、緊急。22.參考答案:正確23.參考答案:個人銀行業(yè)務(wù)隊列。24.參考答案:B25.參考答案:A,B,D卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:錯誤4.參考答案: 聯(lián)名卡是把銀行儲蓄賬戶和住房公積金個人賬戶關(guān)聯(lián)合二為一的卡，具有兩個賬戶，每個賬戶都有自己獨立的密碼： 1.聯(lián)名卡一卡通賬戶密碼：由銀行提供初始密碼信封，初始密碼見密碼信封內(nèi)頁，修改密碼后方可使用銀行賬戶功能，修改流程同其它一卡通?？蛻粼谑褂寐?lián)名卡的銀行功能時均使用此密碼。 2.公積金賬戶密碼：公積金中心不提供初始密碼信封，初始密碼默認為身份證號碼后六位，其中有X的以0（零）代替?？蛻粼谑褂寐?lián)名卡的公積金業(yè)務(wù)功能時均需使用此密碼，公積金賬戶需修改此密碼后方可使用。其修改需通過公積金中心的平臺進行。公積金賬戶密碼的修改流程： 客戶本人登錄網(wǎng)上辦事大廳，進入“個人登錄”（輸入公積金賬號、原密碼及驗證碼）——“個人信息查詢修改流程”——“聯(lián)名卡密碼修改”。5.參考答案:B,C6.參考答案:A,B,C,D7.參考答案:風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)（RWA）是指對銀行的資產(chǎn)加以分類，根據(jù)不同類別資產(chǎn)的風(fēng)險性質(zhì)確定不同的風(fēng)險系數(shù)，以這種風(fēng)險系數(shù)為權(quán)重求得的資產(chǎn)總額。根據(jù)風(fēng)險類別的不同，風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)由信用風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)、市場風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)、操作風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)三部分構(gòu)成。巴塞爾新資本協(xié)議對風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)進行度量的目的是計算最低資本要求，滿足對最低資本充足率的要求。 資本充足率是指商業(yè)銀行持有的監(jiān)管資本與風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)之間的比率，它是判斷銀行經(jīng)營穩(wěn)定性的全球化標(biāo)準。 新資本協(xié)議框架下，可用監(jiān)管資本總額不得低于風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)的8%，即 8.參考答案:C9.參考答案:C10.參考答案:正確11.參考答案:A,B,D12.參考答案:錯誤13.參考答案:A,B,