2024年銀行考試-華夏銀行筆試歷年真題薈萃含答案

2024年銀行考試-華夏銀行筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.辦理零存整取續(xù)存時(shí)，如連續(xù)（）未存即為違約，違約后存入部分按活期存款計(jì)息。A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、三個(gè)月D、六個(gè)月2.定活兩便儲(chǔ)蓄存款計(jì)息方式是（）A、按季結(jié)息B、定期支息C、利隨本清D、按年結(jié)息3.個(gè)人客戶經(jīng)理需要遵守的制度規(guī)定來(lái)源主體不包括（）。A、人民銀行B、銀監(jiān)會(huì)C、總行D、支行4.個(gè)人通知儲(chǔ)蓄存款特點(diǎn)不包括（）A、固定存期B、存期靈活C、支取方便D、收益較高5.華夏銀行可為買賣雙方辦理房產(chǎn)交易資金監(jiān)管的方式有（）A、華夏銀行以借款人申請(qǐng)辦理以售房人為受益人的100%存單質(zhì)押個(gè)人履約保函業(yè)務(wù)B、華夏銀行與借款人、售房人簽訂三方托管協(xié)議，開(kāi)立受托資金監(jiān)管賬戶，購(gòu)房人存入購(gòu)房首付款C、借款人、售房人、中介機(jī)構(gòu)簽訂監(jiān)管協(xié)議，委托華夏銀行進(jìn)行交易資金監(jiān)管，購(gòu)房人將購(gòu)房首付款存入交易資金專用監(jiān)管賬戶D、以上皆是6.客戶通過(guò)95577進(jìn)行投訴，并且出現(xiàn)對(duì)華夏銀行辦公場(chǎng)所或網(wǎng)點(diǎn)有嚴(yán)重影響工作環(huán)境或安全行為的，此類投訴屬于（）A、主要投訴B、緊急投訴C、重大投訴D、行內(nèi)投訴7.房屋價(jià)值是指購(gòu)房人從開(kāi)發(fā)商處購(gòu)買房屋時(shí)支付的總價(jià)款，不含（）和（）。8.受理個(gè)人一手房屋按揭貸款時(shí)，客戶經(jīng)理主管對(duì)（）的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性和合法性進(jìn)行審查。A、貸款申請(qǐng)B、調(diào)查報(bào)告C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估書(shū)D、以上都對(duì)9.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須須遵循的原則不包括（）A、存款自愿B、取款報(bào)備C、存款有息D、為儲(chǔ)戶保密10.支行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷以貴賓客戶為重點(diǎn)可以通過(guò)（）手段，做好貴賓客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。A、增值服務(wù)B、財(cái)富管理C、營(yíng)銷宣傳11.商業(yè)用房抵押率最高不得超過(guò)其綜合價(jià)值的70%。其中，賓館最高不超過(guò)（）A、50%B、65%C、70%D、60%12.商業(yè)銀行購(gòu)買計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備，對(duì)供應(yīng)商及產(chǎn)品的要求有（）。 ①資格條件進(jìn)行嚴(yán)格審查 ②使用前可不進(jìn)行試用性安全測(cè)試 ③明確產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品在使用期間應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任 ④確保產(chǎn)品的正常使用和有效維護(hù)A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④13.華夏卡十大功能平臺(tái)中，針對(duì)繳費(fèi)平臺(tái)描述的是（）A、五洲暢行，刷新快樂(lè)B、自主掌控，刷新機(jī)遇C、自在通匯，刷新保障D、代收代付，刷新便利14.辦理放款手續(xù)時(shí)，客戶經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起放款申請(qǐng)，將全部放款資料掃描入系統(tǒng)后提（），同時(shí)將紙質(zhì)檔案資料移交（）A、放款審核員；放款審核員B、放款審核員；放款復(fù)核員C、放款復(fù)核員；放款復(fù)核員D、放款復(fù)核員；放款審核員15.受理個(gè)人汽車貸款時(shí)，屬于需要調(diào)查的內(nèi)容有（）A、借款人現(xiàn)居住地址B、借款人購(gòu)車意愿的真實(shí)性C、對(duì)所購(gòu)車輛價(jià)格進(jìn)行核實(shí)D、貸款擔(dān)保品及擔(dān)保方式16.對(duì)于到期一次性還本的貸款，客戶經(jīng)理須在到期前，通過(guò)（）等方式向借款人發(fā)出還款通知。A、書(shū)面到期通知書(shū)B(niǎo)、短信平臺(tái)C、電子郵件D、電話通知17.（）在信貸管理系統(tǒng)中發(fā)起放款申請(qǐng)，掃描影像材料，并向（）提交貸款資料以供審核。A、客戶經(jīng)理；放款復(fù)核員B、客戶經(jīng)理；放款審核員C、客戶經(jīng)理主管；放款復(fù)核員D、客戶經(jīng)理主管；放款審核員18.個(gè)人時(shí)點(diǎn)性/時(shí)段性存款證明可在華夏銀行（）申請(qǐng)開(kāi)立。A、客戶信息建立支行B、任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)C、開(kāi)戶行同城任一網(wǎng)點(diǎn)D、上述均正確19.下列對(duì)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略敘述正確的（）A、指企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)各細(xì)分市場(chǎng)的不同需要，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和運(yùn)用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，服務(wù)于兩個(gè)或兩個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)B、指企業(yè)以整個(gè)市場(chǎng)（全部細(xì)分市場(chǎng)）為目標(biāo)市場(chǎng)，提供單一的產(chǎn)品C、節(jié)省產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、促銷等方面的費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用D、營(yíng)銷缺乏針對(duì)性，有可能喪失許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)20.華夏銀行為個(gè)人普通客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)的通道主要有（）A、柜臺(tái)、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行B、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、客服中心C、柜臺(tái)、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、客服中心D、柜臺(tái)、自助設(shè)備、客服中心21.辦理個(gè)人商用房按揭貸款，利率最低為基準(zhǔn)利率（）A、上浮10％B、上浮15％C、下浮10％D、下浮30％22.華夏銀行注重收集每一個(gè)客戶以往的信息，根據(jù)客戶信息，分別為每一個(gè)客戶提供各自不同的信貸或理財(cái)產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶忠程度，增加每一個(gè)客戶的購(gòu)買量，從而確保華夏銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)。是遵循營(yíng)銷中（）A、客戶觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、推銷觀念23.《華夏銀行支行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作職責(zé)與規(guī)范》要求支行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作每年完成（）戶新貴賓戶信息搜集與營(yíng)銷。A、360戶B、500戶C、1000戶D、2000戶24.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)每年對(duì)活期儲(chǔ)蓄存款結(jié)息（）次。A、1B、2C、3D、425.放款后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將借款憑證、開(kāi)戶通知書(shū)、放款通知書(shū)復(fù)印件等放款憑證移交（）A、放款審核員B、放款復(fù)核員C、客戶經(jīng)理主管D、客戶卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.華夏卡十大功能平臺(tái)中，針對(duì)儲(chǔ)蓄平臺(tái)描述的是（）A、自助掌控，刷新機(jī)遇B、多重管理，刷新保障C、自在通匯，刷新保障D、麗人專屬，刷新時(shí)尚2.活期儲(chǔ)蓄存款可辦理無(wú)憑證的（）業(yè)務(wù)。A、存現(xiàn)B、取現(xiàn)C、轉(zhuǎn)賬（轉(zhuǎn)出方）D、銷戶3.個(gè)體工商戶貸款不可以用于以下用途（）A、用于商業(yè)活動(dòng)的正常周轉(zhuǎn)B、用于權(quán)益性投資C、經(jīng)營(yíng)狀況良好的餐飲等服務(wù)業(yè)流動(dòng)資金D、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的生產(chǎn)性流動(dòng)資金4.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施有效的用戶管理和密碼（口令）管理，對(duì)用戶的（）等均應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的控制。 ①創(chuàng)建 ②更改 ③刪除 ④用戶口令的長(zhǎng)度、時(shí)效A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④5.新核心系統(tǒng)“穩(wěn)盈靈通賬戶”自動(dòng)劃轉(zhuǎn)功能、約定留存額度為1萬(wàn)元。七天協(xié)定賬戶余額為6萬(wàn)元，簽約活期主賬戶中可用余額為1萬(wàn)元人民幣，客戶在柜辦理還款（個(gè)人按揭貸款）業(yè)務(wù)金額3萬(wàn)元，（）A、交易失敗，余額不足B、系統(tǒng)會(huì)將2萬(wàn)元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶C、系統(tǒng)會(huì)將3萬(wàn)元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶D、系統(tǒng)會(huì)將6萬(wàn)元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶6.華夏銀行在營(yíng)銷汽車消費(fèi)貸款時(shí)要求客戶提供的資料有（）A、借款人及配偶的有效身份證件、婚姻證明或聲明、有效居留證明等原件及復(fù)印件B、借款人收入證明原件（或納稅稅單）及資信證明資料C、符合規(guī)定貸款用途的證明資料，如借款人與汽車經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議、首付款發(fā)票（收據(jù)）原件及復(fù)印件、擬購(gòu)車輛出廠合格證的原件及復(fù)印件等7.不需要向個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢個(gè)人信用報(bào)告的業(yè)務(wù)是（）。A、辦理借記卡B、辦理信用卡C、辦理個(gè)人住房貸款D、客戶為他人提供擔(dān)保8.貸款發(fā)放后，信貸經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行追蹤檢查，并撰寫(xiě)相應(yīng)的報(bào)告，檢查的內(nèi)容包括（） ①首次提款檢查 ②付息情況檢查 ③抵（質(zhì)）押物檢查 ④對(duì)保證人的檢查 ⑤還款資金落實(shí)情況檢查 ⑥信貸重檢 ⑦五級(jí)分類A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥⑦9.個(gè)貸不良的清收方式主要有哪些（）A、現(xiàn)金清收B、以資抵債C、債務(wù)重組10.放款審核員對(duì)放款資料進(jìn)行審核。私營(yíng)企業(yè)主貸款審核要點(diǎn)不包括（）A、借款申請(qǐng)書(shū)B(niǎo)、借款人及配偶的居民身份證、戶口簿等C、借款人收入證明文件D、學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)總額的證明材料11.總行在對(duì)某支行進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，該行客戶經(jīng)理從印鑒卡保管人員手中借出某企業(yè)印鑒卡后，私刻企業(yè)印鑒，并伙同他人辦理了企業(yè)定期存款掛失，掛失期滿即以本票提前支取，背書(shū)轉(zhuǎn)讓后劃入其他企業(yè)帳戶。該案件產(chǎn)生的根源環(huán)節(jié)在于（）。A、掛失B、掛失期滿支取C、私刻公章D、印鑒卡管理12.新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)于“穩(wěn)盈靈通賬戶”七天協(xié)定通知儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)渠道說(shuō)法不正確的是（）A、可通過(guò)華夏銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理簽約、存款、取款、解約、賬戶查詢（兩賬戶余額）、將“協(xié)定七天賬戶”資金劃回“簽約活期賬戶”等業(yè)務(wù)B、通過(guò)自助機(jī)具可以辦理“簽約活期賬戶”的存款、取款、轉(zhuǎn)賬C、通過(guò)電話銀行可以辦理查詢（兩賬戶余額）、將“協(xié)定七天賬戶”資金劃回“簽約活期賬戶”D、簽約手工劃轉(zhuǎn)方式的華夏卡通過(guò)POS機(jī)具可進(jìn)行協(xié)定七天賬戶的消費(fèi)13.以上市公司限制性流通股質(zhì)押的，綜合價(jià)值按凈資產(chǎn)、估價(jià)日前連續(xù)（）個(gè)交易日的市場(chǎng)收盤(pán)價(jià)的算術(shù)平均值和估價(jià)日前一個(gè)交易日的市場(chǎng)價(jià)格三個(gè)價(jià)格孰低法確定。質(zhì)押率最高不超過(guò)該股權(quán)綜合價(jià)值的50%。A、30B、50C、90D、6014.短期貸款展期期限累計(jì)不得超過(guò)原貸款期限；中期貸款展期期限累計(jì)不得超過(guò)原貸款期限的一半；長(zhǎng)期貸款展期期限累計(jì)不得超過(guò)（）年。A、1B、2C、315.對(duì)于通存通兌業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)主辦只對(duì)（）業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)務(wù)以及（如卡消費(fèi)、等）不在事中監(jiān)督的范圍之內(nèi)。A、本代他B、他代本C、日末清算產(chǎn)生的賬務(wù)D、系統(tǒng)自動(dòng)記賬的業(yè)務(wù)16.走訪營(yíng)銷客戶、搜集客戶信息目標(biāo)區(qū)域不包括（）A、市場(chǎng)B、寫(xiě)字樓C、社區(qū)D、軍事禁區(qū)17.以下哪些不屬于單位定期存款的存期（）。 ①七天通知 ②二個(gè)月 ③九個(gè)月 ④一年A、①②③④B、①②③C、②③D、①②④18.以下銀行業(yè)常用廣告媒體中，成本教高，受眾較廣是（）。A、電視B、廣播C、互聯(lián)網(wǎng)D、報(bào)紙19.《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定：賠償損失款項(xiàng)，可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款，但每月扣款額一般不超過(guò)本人月收入的（）A、10%B、20%C、30%D、40%20.按照《華夏銀行支行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作職責(zé)與規(guī)范》的日常工作行為規(guī)范要求，個(gè)人客戶經(jīng)理需要業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃制定周期不包括（）。A、年B、季C、月D、周21.1.10‰表示為（）存款利率。A、日利率B、周利率C、月利率D、年利率22.關(guān)于個(gè)貸客戶經(jīng)理在辦理個(gè)貸業(yè)務(wù)過(guò)程中，做法正確的是（）A、能留存原件的，收妥原件。不能留存原件、提供復(fù)印件的，客戶經(jīng)理雙人將復(fù)印件與原件核實(shí)，并在復(fù)印件上簽署“經(jīng)核對(duì)與原件一致”字樣及核對(duì)日期并簽章確認(rèn)B、所有材料均不用留存原件，復(fù)印件即可C、能留存原件的，收妥原件。不能留存原件、提供復(fù)印件的，客戶經(jīng)理本人將復(fù)印件與原件核實(shí)，并在復(fù)印件上簽署“經(jīng)核對(duì)與原件一致”字樣及核對(duì)日期并簽章確認(rèn)D、能留存原件的，收妥原件。不能留存原件、提供復(fù)印件的，客戶經(jīng)理雙人將復(fù)印件與原件核實(shí)，并在復(fù)印件上簽章確認(rèn)23.進(jìn)口押匯到期，如客戶確實(shí)因生產(chǎn)銷售計(jì)劃調(diào)整等合理原因不能如期歸還華夏銀行押匯款項(xiàng)，在進(jìn)口押匯到期前，根據(jù)客戶申請(qǐng)，經(jīng)原授信審批機(jī)構(gòu)或授權(quán)審批人審批，進(jìn)口押匯可以展期（），展期期限最長(zhǎng)不超過(guò)（）。A、一次；原押匯期限B、二次；90天C、一次；90天D、二次；原押匯期限24.個(gè)人助學(xué)貸款借款人和擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)面出具并簽署（）授權(quán)，同意銀行查詢其個(gè)人征信信息。25.撥付分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)資金總和，不得超過(guò)資本金總額的（）。A、80%B、60%C、50%D、40%卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.收集貴賓客戶檔案可以不包括（）A、家庭電話B、手機(jī)C、學(xué)歷D、家庭地址和單位地址2.個(gè)人房屋擔(dān)保貸款可以（）作為擔(dān)保。A、借款人合法擁有的房產(chǎn)B、借款人合法擁有的的存款C、第三人合法擁有的房產(chǎn)D、以上皆是3.財(cái)政部于（）年發(fā)行第一期儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）。A、2000B、2004C、2006D、20084.下列操作中不屬于錄入申請(qǐng)信息環(huán)節(jié)的是（）。A、錄入保證人信息B、授信分析C、錄入擔(dān)保信息D、申請(qǐng)材料接受與影像掃描5.根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，企業(yè)出租無(wú)形資產(chǎn)，應(yīng)計(jì)入（）。A、營(yíng)業(yè)外收入B、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入C、投資收益D、其他業(yè)務(wù)收入6.系統(tǒng)中一般合作企業(yè)的類型分為（）。A、中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)B、汽車經(jīng)銷商C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商7.華夏銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入包括（）。A、利息收入、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入B、利息收入、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入、手續(xù)費(fèi)收入C、利息收入、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入、手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入D、利息收入、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入、手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入、匯兌收益8.授信后管理環(huán)節(jié)盡職要求不包括（）A、全面監(jiān)控B、及時(shí)報(bào)告C、適時(shí)處理D、流程完整9.在借款人因某原因不能歸還貸款本息時(shí)，貸款行依法處分抵押物或質(zhì)物后超過(guò)應(yīng)償還貸款的余額，貸款行應(yīng)（）A、收歸銀行所有B、上繳財(cái)政C、捐贈(zèng)公益事業(yè)D、退還給抵（質(zhì)）押人10.以船舶和民用航空器抵押的，綜合價(jià)值由專職審批人依據(jù)華夏銀行指定評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估價(jià)值確定，但不得高于評(píng)估價(jià)值。抵押率不超過(guò)（）A、30%B、40%C、50%D、60%11.支行個(gè)人客戶部經(jīng)理每周客戶開(kāi)發(fā)工作中開(kāi)發(fā)工作目標(biāo)為（）A、實(shí)地拜訪或約見(jiàn)客戶不少于3戶。至少與3名個(gè)人客戶確定合作意向B、實(shí)地拜訪或約見(jiàn)客戶不少于10戶。至少與4名個(gè)人客戶確定合作意向C、實(shí)地拜訪或約見(jiàn)客戶不少于5戶。至少與3名個(gè)人客戶確定合作意向D、實(shí)地拜訪或約見(jiàn)客戶不少于8戶。至少與6名個(gè)人客戶確定合作意向12.華夏卡自助貸款借款人在授信期限內(nèi)，可（），授信額度可循環(huán)使用。13.借款人若需以華夏銀行整存整取儲(chǔ)蓄存單辦理動(dòng)態(tài)質(zhì)押的，須將相應(yīng)定期存款帳戶移入（），方可實(shí)現(xiàn)額度的動(dòng)態(tài)使用。14.總行個(gè)人業(yè)務(wù)部營(yíng)銷組織推動(dòng)工作搞好市場(chǎng)研究與規(guī)劃主要做哪幾方面工作（）A、收集市場(chǎng)信息，開(kāi)展市場(chǎng)研究B、制定市場(chǎng)規(guī)劃C、落實(shí)市場(chǎng)規(guī)劃15.動(dòng)態(tài)質(zhì)押方式下貸款的展期可由借款人在（）等自助實(shí)現(xiàn)。A、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、自助查詢機(jī)B、電話銀行C、網(wǎng)上銀行D、以上都是16.關(guān)于服務(wù)紀(jì)律說(shuō)法有誤的是（）A、不得違反國(guó)家法律，法規(guī)及有關(guān)金融規(guī)章制度，保守客戶秘密，維護(hù)客戶權(quán)益B、員工應(yīng)提前到崗做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作C、嚴(yán)格按照對(duì)外公示的時(shí)間營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)可以提前停止?fàn)I業(yè)，無(wú)須對(duì)外公示D、工作時(shí)間，不干私事，不串崗、聊天、大聲喧嘩17.華夏銀行開(kāi)展“四進(jìn)”營(yíng)銷活動(dòng)這樣做的優(yōu)勢(shì)在于（）A、推銷人員與顧客保持直接聯(lián)系，在促銷過(guò)程中可以直接展示商品，解答疑問(wèn)，及時(shí)反饋信息B、人員推銷的針對(duì)性較強(qiáng)C、有利于良好人際關(guān)系的形成18.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)遵守資產(chǎn)負(fù)債比例管理（）的規(guī)定 ①資本充足率不得低于8% ②貸款余額與存款余額的比例不得超過(guò)75% ③流動(dòng)性資產(chǎn)余額與流動(dòng)性負(fù)債余額的比例不得低于25% ④對(duì)同一貸款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(guò)10%A、①②③④B、①②③C、①②D、①②④19.《華夏銀行支行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作職責(zé)與規(guī)范》對(duì)支行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位工作規(guī)劃周期不包括（）。A、年B、月C、周D、日20.自助貸款在授信額度和授信期限內(nèi)，實(shí)行（）貸款余額管理。A、最高B、最低C、正常21.關(guān)于華夏銀行現(xiàn)行外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄說(shuō)法正確的是（）A、因?yàn)橥鈳艃?chǔ)蓄存款故在開(kāi)戶時(shí)無(wú)須提供持本人身份證件辦理開(kāi)戶存款手續(xù)B、可辦理一次部分支或全部存款提前支取C、外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄存款可以辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存D、客戶辦理銷戶需提前一天通知開(kāi)戶銀行22.“安居樂(lè)業(yè)易生活，貸來(lái)精彩生活”是華夏銀行個(gè)貸營(yíng)銷的品牌，不屬于安居系列（）貸款。A、自助B、個(gè)人一手房按揭C、個(gè)人二手房按揭D、個(gè)人房屋擔(dān)保23.（）銀行發(fā)行港幣的水印是羅馬武士頭像。A、匯豐銀行B、中國(guó)銀行C、花旗銀行D、渣打銀行24.客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高效溝通的三個(gè)原則不包括（）A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性B、謹(jǐn)小慎微C、要明確溝通D、積極聆聽(tīng)25.客戶可憑華夏銀行開(kāi)立的（）辦理通存通兌業(yè)務(wù)。A、儲(chǔ)蓄存款憑證B、開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)和儲(chǔ)蓄存款憑證C、開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)和密碼D、儲(chǔ)蓄存款憑證及密碼卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:C3.