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文檔簡介

超市談判計(jì)劃書REPORTING目錄談判背景與目標(biāo)談判團(tuán)隊(duì)組建與分工談判策略制定與實(shí)施商品采購與價格管理合同條款與協(xié)議簽訂后期執(zhí)行與跟進(jìn)工作PART01談判背景與目標(biāo)REPORTING超市經(jīng)營概況目前超市在本地市場已有多家分店,經(jīng)營狀況良好,但面臨競爭壓力逐漸增大的情況。市場環(huán)境分析隨著消費(fèi)者需求日益多樣化,超市需不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量以保持競爭力。競爭對手分析主要競爭對手包括大型連鎖超市和本地特色小店,各自具有不同的競爭優(yōu)勢。超市現(xiàn)狀及市場分析采購價格優(yōu)化通過與供應(yīng)商重新談判,降低采購成本,提高商品毛利率。供應(yīng)鏈合作與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,確保貨源穩(wěn)定且質(zhì)量可靠。營銷推廣支持爭取供應(yīng)商在商品推廣和營銷方面的支持,提升超市品牌知名度和銷售額。談判目標(biāo)設(shè)定降低采購成本,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提高銷售額和顧客滿意度。預(yù)期成果可能面臨供應(yīng)商提價、貨源不穩(wěn)定等風(fēng)險,需制定相應(yīng)應(yīng)對措施。風(fēng)險評估預(yù)期成果與風(fēng)險評估PART02談判團(tuán)隊(duì)組建與分工REPORTING財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)分析談判涉及的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),評估成本、收益及風(fēng)險。采購專員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通,了解產(chǎn)品詳情、價格及合作條件,為談判提供基礎(chǔ)。市場分析師負(fù)責(zé)收集和分析市場、競爭對手及消費(fèi)者信息,為談判提供數(shù)據(jù)支持。選拔標(biāo)準(zhǔn)具備出色的溝通能力、商業(yè)洞察力和談判技巧,同時熟悉超市運(yùn)營和市場行情。談判主管負(fù)責(zé)整體談判策略制定、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)及最終決策。團(tuán)隊(duì)成員選拔及職責(zé)劃分01定期召開團(tuán)隊(duì)會議,分享談判進(jìn)展、市場動態(tài)和競爭對手信息,確保團(tuán)隊(duì)成員充分了解情況。02建立有效的溝通渠道,如使用企業(yè)即時通訊工具或定期召開電話會議,以便團(tuán)隊(duì)成員隨時交流。03鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出建設(shè)性意見和建議,共同完善談判策略。04在關(guān)鍵決策點(diǎn)上,確保團(tuán)隊(duì)成員充分討論并達(dá)成共識,提高決策質(zhì)量和效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通策略團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃01針對團(tuán)隊(duì)成員的不足之處,制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃,如提升談判技巧、加強(qiáng)市場分析能力等。02定期組織內(nèi)部培訓(xùn)或邀請行業(yè)專家進(jìn)行授課,提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。03鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加行業(yè)研討會、交流會等活動,拓寬視野、積累人脈和資源。04通過模擬談判、案例分析等方式,讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升自己的談判能力和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。PART03談判策略制定與實(shí)施REPORTING了解對方利益訴求及底線01通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解對方在商品采購、價格、促銷等方面的利益訴求。02與對方進(jìn)行初步溝通,了解其合作意愿和底線,為制定談判策略提供依據(jù)。分析對方在談判中的優(yōu)勢和劣勢,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。03制定針對性談判策略01根據(jù)對方利益訴求和底線,制定針對性的談判策略,包括商品選擇、價格、促銷、合作方式等方面。02制定多個備選方案,以備不時之需,提高談判的靈活性和成功率。03明確我方在談判中的底線和讓步空間,確保談判結(jié)果符合我方利益。靈活運(yùn)用各種談判技巧善于傾聽和表達(dá),理解對方需求,清晰表達(dá)我方觀點(diǎn)和訴求。善于運(yùn)用沉默、反問等技巧,掌握談判節(jié)奏和主動權(quán)。運(yùn)用邏輯和數(shù)據(jù)進(jìn)行論證,提高我方觀點(diǎn)的說服力。保持冷靜和理性,避免情緒化決策,確保談判結(jié)果的合理性。PART04商品采購與價格管理REPORTING根據(jù)超市定位、目標(biāo)客群及市場需求,規(guī)劃出核心品類、輔助品類和補(bǔ)充品類。確保商品組合既能滿足消費(fèi)者日常需求,又能體現(xiàn)超市特色。注重商品的品質(zhì)、價格、品牌及市場口碑。優(yōu)先選擇具有競爭優(yōu)勢、高毛利率的商品,同時考慮商品的差異化與互補(bǔ)性,以滿足不同消費(fèi)者需求。商品品類規(guī)劃及選品原則選品原則品類規(guī)劃供應(yīng)商選擇與評估標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商選擇通過市場調(diào)查、行業(yè)推薦等方式,篩選出具有實(shí)力、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。優(yōu)先考慮具有合作經(jīng)驗(yàn)、能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的供應(yīng)商。評估標(biāo)準(zhǔn)建立供應(yīng)商評估體系,包括價格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等多個方面。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估,確保供應(yīng)商始終保持高水準(zhǔn)的供貨能力和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)商品成本、市場需求、競爭對手價格等因素,制定合理的價格策略。運(yùn)用價格策略,如折扣、促銷等,吸引消費(fèi)者,提升銷售額。價格策略制定建立靈活的價格調(diào)整機(jī)制,根據(jù)市場變化、成本變動等因素,及時調(diào)整商品價格。同時,密切關(guān)注競爭對手的價格動態(tài),確保超市價格始終保持競爭力。價格調(diào)整機(jī)制價格策略制定及調(diào)整機(jī)制PART05合同條款與協(xié)議簽訂REPORTING商品供應(yīng)與采購明確供應(yīng)商向超市提供的商品種類、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及價格等。交貨與驗(yàn)收規(guī)定商品的交貨方式、時間、地點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保商品按時按質(zhì)交付。價格與支付確定商品的價格、支付方式、結(jié)算周期及相關(guān)費(fèi)用等。違約責(zé)任明確雙方在合同履行過程中的違約責(zé)任及處理方式。合同主要條款梳理知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)確保供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)得到尊重和保護(hù),防止侵權(quán)行為。保密協(xié)議對涉及商業(yè)秘密的信息進(jìn)行保密,確保雙方利益不受損害。爭議解決機(jī)制建立有效的爭議解決機(jī)制,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等,以便在出現(xiàn)問題時能夠及時解決。明確雙方權(quán)益保障措施合同條款起草與審查由專業(yè)律師或合同起草專家起草合同條款,并進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保合同條款的合法性和有效性。協(xié)議簽訂與執(zhí)行在雙方對合同內(nèi)容無異議后,正式簽訂合同并開始執(zhí)行。同時,建立監(jiān)督機(jī)制,確保合同的有效執(zhí)行。談判與協(xié)商雙方就合同條款進(jìn)行談判和協(xié)商,達(dá)成一致意見后進(jìn)行修改和完善。初步洽談與意向確認(rèn)雙方就合作意向進(jìn)行初步洽談,明確合作方向和目標(biāo)。協(xié)議簽訂流程規(guī)范PART06后期執(zhí)行與跟進(jìn)工作REPORTING確保雙方遵守合同條款,如期履行各自的責(zé)任和義務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行合同密切關(guān)注合同執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié),確保按照約定進(jìn)行。監(jiān)控執(zhí)行情況對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,及時與對方溝通協(xié)商,尋求解決方案。及時解決問題確保合同條款得到有效執(zhí)行定期評估定期對合同執(zhí)行情況進(jìn)行評估,分析存在的問題和改進(jìn)的空間。保持溝通保持與對方的定期溝通,分享評估結(jié)果和調(diào)整方案,確保雙方達(dá)成共識。調(diào)整策略根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整談判策略和合同條款,以適應(yīng)市場變化和雙方需求。建立定期回顧和調(diào)整機(jī)制03共同改進(jìn)鼓勵雙方共同提出改進(jìn)意見和建議,持續(xù)優(yōu)化

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