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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁成功者應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能勝利人士的勝利決不能簡潔地歸結(jié)為機(jī)遇好,其大都具有獨(dú)特的人格魅力和給力的技能。下面是我給大家搜集整理的勝利者應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)和技能文章內(nèi)容。盼望可以關(guān)心到大家!
勝利者應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)和技能其一,解決問題的逆向思維力量。一般而言,采納逆向思維找尋問題的解決方法,會更簡單從問題中解脫出來。工作中,遇到一時找不到解決方法的新問題,不論是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問題,還是管理漏洞,在上司也沒有什么錦囊妙計(jì)時,勝利人士一般擅長用逆向思維方法去探究解決問題的途徑。
其二,考慮問題時的換位思索力量。在考慮解決問題的方案時,常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥當(dāng)處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。作為老板,解決問題的動身點(diǎn)首先考慮的是如何避開類似問題的重復(fù)消失,而不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案,便能漸漸地成為老板可以信任的人。
其三,卓越的績效管理力量。全部企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都必需具備的技能就是績效管理——為員工設(shè)定清楚的目標(biāo),時刻關(guān)注員工的績效表現(xiàn)并適當(dāng)?shù)刭n予反饋。勝利人士擅長關(guān)注員工表現(xiàn)的細(xì)節(jié)所在,而把握細(xì)節(jié)的關(guān)鍵在于與員工進(jìn)行頻繁且非正式的溝通,無論是表揚(yáng)還是批判,不要等員工忘卻了以后才提起。勝利人士不是等到一年一度正式的績效面談時,才把全部的表揚(yáng)或批判說出來,而是與其直接下屬每兩個月、每周甚至每日進(jìn)行溝通,爭論他們的績效表現(xiàn)、進(jìn)展的需要和將來的目標(biāo)。
其四,建立伙伴關(guān)系力量。當(dāng)目標(biāo)明確且管理雙方已經(jīng)能夠定時進(jìn)行溝通以后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者下一步的任務(wù)就是去精確?????地診斷出員工的工作力量和工作意愿水平,然后依據(jù)實(shí)際情境實(shí)行恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。勝利人士實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)是授權(quán)——給員工更多的自主,由于他們已經(jīng)有足夠的力量和意愿去完成工作任務(wù)。有效授權(quán)不等于放權(quán),并不是說將權(quán)力授給其他人后,授權(quán)者可以撒手不管或者對局面失去掌握與把握,如若那樣,則不是有效授權(quán),而是盲目放權(quán)。有效授權(quán)也不同于委派,委派是以命令和勸說為主,只是委派任務(wù)和目標(biāo),對方的責(zé)任不強(qiáng),也缺乏主動性。有效授權(quán)的核心是授予對方責(zé)任和主動權(quán),讓被授權(quán)者有制造的空間,能采納自己的方法去完成目標(biāo)。
其五,良好的人際溝通力量。人際溝通力量是勝利人士所具備的關(guān)鍵力量。人際溝通力量使他們知道該如何進(jìn)行有效的管理。領(lǐng)導(dǎo)者必需能進(jìn)行有效的溝通,樂觀傾聽員工的心聲,保持每一位員工自尊的同時實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的溝通技能,如傾聽、解讀肢體語言、提問、賜予反饋、開展有效雙向的溝通等,能建立管理雙方之間的信任,并使績效問題更簡單解決。
其六,解決問題的方案制定力量。遇到問題,勝利人士不會讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示解決方法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知詳細(xì)操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)明顯更喜愛做的是“選擇題”。
其七,目標(biāo)調(diào)整力量。當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實(shí)現(xiàn),且又臨時不能擺脫這一環(huán)境時,他們往往會調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的進(jìn)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,大家的觀點(diǎn)就簡單接近,或取得全都,就會有共同語言,就會干的歡快。反過來,別人也就會樂于接受他們。
其八,超強(qiáng)的自我勸慰力量。遇到失敗、挫折和打擊,勝利人士常能自我勸慰和解脫。還會快速總結(jié)閱歷教訓(xùn),而且堅(jiān)信狀況會發(fā)生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在關(guān)上一扇門的同時,肯定會打開一扇窗。
其九,書面溝通力量。當(dāng)發(fā)覺與老板面對面的溝通效果不佳時,勝利人士會采納迂回的方法,如電子郵件,或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。由于,書面溝通有時可以達(dá)到面對面語言溝通所無法達(dá)到的效果??梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺上的電話打斷你的思路。也可便利地讓老板選擇一個其認(rèn)為空閑的時候來“傾聽”你的“嘮叨”。
其十,企業(yè)文化的適應(yīng)力量。勝利人士對新組織的企業(yè)文化都會有很強(qiáng)的適應(yīng)力量。換個新企業(yè)如同換個辦公地點(diǎn),照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
其十一,崗位變化的承受力量。競爭的加劇,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大,企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對勝利人士來講,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的力量也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個人進(jìn)展的問題,更是一種生存力量的問題。
其十二,強(qiáng)于他人的總結(jié)力量。勝利人士具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)力量比常人強(qiáng)??偰苷页鲆?guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而勝利人士卻成天很瀟灑。
勝利者應(yīng)當(dāng)具備的綜合素養(yǎng)和技能簡潔的文書撰寫力量。老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此,學(xué)會編寫簡潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再簡單的問題,勝利人士也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要具體說明的問題,再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅掃瞄一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感愛好或認(rèn)為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。
信息資料收集力量。勝利人士很在意收集各類信息資料,包括各種政策、報(bào)告、方案、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。由于任何成熟的業(yè)務(wù)流程本身就是許多閱歷和教訓(xùn)的積累,遇到用時,就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。
具有多種好品質(zhì)和綜合力量。勝利人士身上還有許多良好品質(zhì),如:對組織的忠誠、很看重培訓(xùn)機(jī)會、勇于接受份外之事和有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。忠誠并不僅僅有益于組織和老板,最大的受益者是自己,由于,責(zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會使他們成為一個值得信任的人,可以被委以重任的人。他們往往在聘請時就會詢問公司是否有供應(yīng)培訓(xùn)的機(jī)會。擅長抓住任何培訓(xùn)機(jī)會。一個企業(yè),假如它的薪酬福利臨時沒有達(dá)到滿足的程度,但卻有很多培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會,他們也會一試。究竟,有些閱歷不是用錢所能買回來的。任何一次熬煉的機(jī)會他們都
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